第3章 物流配送

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第3章物流配送,喻建良,物流配送概念,在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。,描述接近用户资源的配置,包括送货，但不等于送货,重在配字上下功夫,顾客导向的同时强调合理,配送的类型,按配送组织者不同,配送中心配送：指配送活动的组织者是配送中心。配送中心是专门从事货物配送活动的流通企业，经营规模较大，其设施和工艺结构是根据配送活动的特点和要求专门设计和设置的，故专业化、现代化程度高，设施和设备比较齐全，货物配送能力强，不仅可以远距离配送，还可以进行多品种货物配送，不仅可以配送工业企业的原材料，还可以承担向批发商进行补充性货物配送。,商店配送：由商业或物质门店组织的配送活动。,仓库配送,生产企业配送,配送的类型（续）,按配送时间及数量,定时配送,当日配送,鲜,货、黄金门面、小本经营、临时需要,准时/,看,板方式,超,市、生产车间,定量配送,定时定量配送,定时定路线配送,即时配送,配送的类型（续）,按加工程度不同,加工配送,集疏配送,按经营形式,销售配送,供应配送,供销一体化配送,带存代供配送,按配送企业专业化程度,综合配送,专业配送,配送流程合理化,流程,备货,储,存,分,拣及配货,配,装（,配,送加工）,运,输,送,达服务,合理化标志,库存标志：库存总量、库存周转,资金标志：总量、周转、投向变更,成本和效益标志：增加、减少、回报率,供应保证标志：缺货率、即时配送能力,配送流程合理化（续）,合理化途径,专业化配送,加工配送：如在某配件产地兼销地组装,推行共同配送：配送企业间合作,送取结合，减少放空,准时和即时配送提高服务水平,配送中心运作模式,连锁企业自有的配送中心,社会化的配送中心（第三方配送中心）,半社会化的配送中心（企业成立一个隶属于母公司的独立的物流公司，负责本企业配送的同时向社会提供配送服务）,配送中心运作模式（续）,连锁企业自有的配送中心模式,目的：为公司内部的门店提供配送服务,基本安排：按ABC分类决定由不同级别的配送中心负责配送。如上海联华,A类品种少，批量大的产品，占20%左右）全部由地区配送分中心负责进货配货，B类品种较多，批量较小的产品，占60%左右）基本上由总部配送中心负责选货、拆零、配货并运输到区域中心，与A 类一齐配送到门店；C类品种少，批量很小、或运输困难的产品，占20%左右）由供应商直接配送到门店,配送中心运作模式（续）,连锁企业自有的配送中心模式,运作,流,程,供应商,供应商,供应商,供应商,地区中心,总部中心,超市门店,超市门店,超市门店,超市门店,地区中心,信息流,物流,配送中心运作模式（续）,连锁企业自有的配送中心模式,特点,特点：,统一采购,统一配送,统一企业形象,统一营销策略,统一定价,统一核算,配送中心运作模式（续）,连锁企业自有的配送中心模式,业务,流程,供应商,财务部,配送中心,采购部,营运部,分店,电脑部,POS商品销售与到货信息,财务核算数据传递,货款结算,索赔退货,供应商送货,业务洽谈,POS商品配送请求与送货信息,分店退货,商品配送,商品采购信息,业务指导管理,商品动态与客户信息,商品订单,商品信息交流,商品专业技术培训,进验货信息流,商品信息交流,配送中心运作模式（续）,连锁企业自有的配送中心模式,供应链,信息中心,供应商信息中心,其它店铺,区域配送中心,供应商,物流配送中心,总部,连锁分店,消费者,POS后台,POS机,VAN,EOS,EOS订单,EOS订单,其它订单,配送中心运作模式（续）,社会化配送中心（第三方配送中心）,目的：服务社会或直接参与流通,基本安排：为供方和需方提供配送服务，有的没取得商品所有权（如宝供物流），有的则自己取得商品（如道道全长沙配送中心）所有权以后为顾客提供配送。,运作流程（见图）,配送中心运作模式（续）,供应客户,第三方,配送中心,使用客户,使用客户,使用客户,供应客户,供应客户,配送中心运作模式（续）,半社会化的物流中心模式,目的：解决本企业配送，同时将物流作为一个业务来发展。既保证本企业产品配送及时，有保证配送组织的业务量饱满。,基本安排是前述两种模式的结合,运作流程（见图）,配送中心运作模式（续）,半社会化配送中心模式,运,作流程,本厂供应商,社会供应商,本厂供应商,社会供应商,地区中心,总部中心,超市门店,超市门店,社会消费客户,地区中心,信息流,物流,社会消费客户,运输仓储搬运管理,见第3章补充资料,