领导力：心理学的视角

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2006120,*,领导是什么？,领导心理漫谈,庞维国,华东师范大学心理学院,谁更善良？,谁更善良？,谁更善良？,大陆与台湾,提 要,领导的实质,领导理论,高效领导者,一、领导的实质,领导与领导力,领导力的构成,领导者的错误,领 导,领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方,。,（,Henry Kissenger,）,本质上讲，领导就是某一个体影响、带动一组个体以实现某个目标的过程。（,Northouse,2003,）,领导与管理,联系,领导和管理都要求与人合作，都涉及到一个有效的达到目标的过程。在很大程度上，领导活动就是管理活动。,区别,管理的主要目标是为了减少或者消除组织中的混乱，使组织能够有效运转和工作；领导的主要目标是带来建设性的变革与运作，促进组织不断发展。,管理者是行动导向型的。他们着眼于当前的任务，一致性和稳定性是他们的首要目标。领导者着眼于未来，他们的主要精力用于沟通愿景、设置目标、制定战略，变革是他们的首要目标。,Leadership vs.Management,“,Management is doing things right,leadership is doing the right things,”,(Warren Bennis and Peter Drucker),领导力,领导力是一种活动模式（,Stogdill,1952,）,领导力即为影响力（,Northouse,2003,),在某种程度上讲，领导力主要是学习能力（,Vaill,1998,）,领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道（,Warren Bennis,）。,所谓的领导力，简单说来，就是带动团体成员实现某个或某些目标的能力。,取得成功的方法就是：,75,80,靠领导，其余,20,25,靠管理，而不能反过来。,约翰,科特,领导力的构成,职位影响力、人格影响力,决策力、执行力,任务完成能力、人际交往能力,人力资源是第一资源,沟通能力、创新能力、组织协调能力、自律能力、人才选用能力、综合决策能力、应变能力,IQ,（,智慧商数）,、,EQ,（,情绪商数,）、,SQ(,社会商数,),、,AQ,（,逆境商数,）,讨论,政府官员们为何都愿意、乐意到中央党校学习？他们学习时有很强的内部动机吗？,“,上上门、认认人、吃吃饭、养养神,”,。,思考,为什么有些领导者已经从领导的岗位上退下来，却依然扮演着实际领导者的角色？,领导的三个主要错误,以管理代替领导,把个人忠诚误认为团队建设,用激励自己的东西激励下属,二、领导理论,特质论,行为模式论,情境论,路径目标论,领导下属交互理论,变革型领导理论,Is the glass half full,or half empty?,1.,特质理论,领导是由一部分个性特质决定的。,与领导相关的个性特质包括：,高智力水平（,能力,）,外向，善于人际交往和,沟通,（邱、戴）,高道德水准（,胸怀,）,富于责任感,情绪稳定,精力充沛,自信、果断，勇于冒险,教育家常常把单纯的事复杂化；沟通者却能把复杂的事情单纯化。,马克斯维尔,格兰特将军钧鉴：,诚如谢里登将军所言：“如果战事压力持续加剧，我想对方的李将军有可能会投降。让我们再加点压力吧。”,林肯敬上,1865,年,4,月,7,日,一个领导人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。,约翰,科特（,John Kurt,）,江泽民接到书记处的紧急通知，要他立即感到北京。当他匆忙感到机场时，发现等着他的是一架专机，但是在背景南苑机场接他的汽车却是一辆普通的大众桑塔纳。,当邓提出由他担任总书记时，江大为惊讶。,布什,(IQ=95),的望远镜？,影响个人魅力的障碍,傲慢自大,缺乏安全感,情绪化,完美主义倾向,玩世不恭,2.,行为模式论,领导力是一种活动模式。,领导活动总体上由任务导向行为和关系导向行为构成。,高效的领导善于将上述两种行为良好地结合在一起。,领导力方格（,Blake&Mouton,）,乡村俱乐部型管理,（,1,，,9,）,团队型管理（,9,，,9,）,中庸型管理（,5,，,5,）,贫乏型管理（,1,，,1,）,任务型管理（,9,，,1,）,对员工的关心程度,对结果的关心程度,1,9,9,另外两种类型（,Blake etal,）,家长,/,纵容型管理,领导者待人亲切，但是这不过是为了达成目标。,机会主义型管理,领导者融合使用前面,5,种基本模式，以达到个人目的。,领导者通常会有一种通用于几乎所有场合的主要领导模式和一个备用模式，当他面临外界压力而平时的做法不能奏效时，就采用备用模式。,3.,情境理论,领导活动具有情境特异性的特征。,关系定向的领导在中等控制情境，任务定向的领导更适于高或低情境控制（,Fiedler,1978,）。,一名高效领导者，必须能够将自己的领导模式进行适当的变换，以适应不同的情境。,特定情境下的领导力主要由两个方面构成：,能够确定某一特定情境下所需的领导方式；,能够根据下属的需求变化来调整和权衡自己对下属的指导和支持。,（,Hersey,，,Blanchard,，,Fiedler,）,讨论,1.,为何秦朝,“,焚书坑儒,”,，而汉朝,“,罢黜百家，独尊儒术,”,？,2.,为什么一些出身艰苦的人，一旦走上较高的领导岗位，容易犯错误？,4.,路径目标理论,领导风格有四种：指导型、关注业绩型（任务）、支持型、参与型（关系）,强调领导风格、员工特性和工作情境匹配。,认为领导力通过对下属的激励来实现，其方式包括：,对员工进行培训或者为他们指明方向使之明确自己的目标和方向，并使成功的路径成为可行；,帮助他们清除前进中的障碍；,为员工选择个人满意度更高的工作（,House,，,Dessler,）,5.,领导下属交互理论,领导与下属之间不是一种简单的上下级关系。（,Graen,）,领导力源自领导者和下属之间的有效相互作用，包括相互信任、尊重、高质量的交流、彼此负责等。,当我的员工有,100,名时，我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到,1000,人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达万人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。,松下幸之助,Servant Leadership,6.,变革型领导,领导可分为变革型领导与交易型领导两类,领导者应该激励员工、满足他们的需要、尊重他们的人权，把他们当成更好地实现共同目标的人（,Burns,）。,变革型领导行为的四个方面,理想化影响力,能使他人产生信任、崇拜和跟随，成为下属行为的典范，得到下属的认同、尊重和信任。,鼓舞性激励,向下属表达对他们的高期望值，激励他们加入团队，从而使他们所获得的工作绩效远高于为自我利益奋斗时所产生的绩效。,智力激发,鼓励下属创新，挑战自我，启发下属发表新见解，使用新手段、新方法解决问题。,个性化关怀,关心每一个下属，重视个人需要、能力和愿望。,朱镕基慧眼识用才,朱镕基,徐匡迪,三、高效领导者,高效领导者的特征,高效的领导策略,领导力法则,高效领导者的特征,善于描绘组织发展的,蓝图,注重,优化组织结构与工作流程,合理授权，,释放,员工,潜能,率先垂范，,建立信任,高效的领导策略,做一名学习型领导,建立共同愿景,建设扁平型组织,双重激励,积极倾听与协调,构建自我管理团队,领导力法则,影响力法则,：影响力是衡量领导力的法则。,过程法则,：领导力来自日积月累。,导航法则,：谁都可以掌舵，只有领导才能设定航线。,根基法则,：信任是领导的根基。,领导力法则（续）,亲和力法则,：得人之前必先得其心。,核心圈法则,：领导的未来取决于核心圈。,授权法则,：有安全感的领导才肯授权与人。,能力法则,：人们会自然跟随有本事的领导。,领导力法则（续）,动能法则,：动能是领导最好的朋友。,制度法则,：公平的制度本身就是领导。,“,舍,”“,得,”,法则,：向上的路首先是向下的。,爆炸性倍增法则,：培养跟随者，加法式增长；培养领导者，乘法式增长。,谢谢大家！,