项目报告书18期(雪美臣)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,保密文件 版权所有,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,企业组织系统班,项目报告书,武汉雪美臣化妆品有限公司,2,保密及版权说,明,明,一、本项目报,告,告书为长松咨,询,询团队与,武汉雪美臣化,妆,妆品有限公司,（以下简称武,汉,汉雪美臣）洽,谈,谈的情况以及,签,签署的任何文,件,件，包括合同,、,、协议、备忘,录,录、订单、,项,项目建议书等,所,所包含的一切,信,信息；,二、长松咨询,团,团队拥有该项,目,目报告书的全,部,部版权和知识,产,产权，受法律,保,保护。未经书,面,面许可或授权,，,，任何单位及,个,个人不得以任,何,何方式或理由,对,对该产品的任,何,何部分进行使,用,用、复制、修,改,改、抄录、传,播,播或与其它产,品,品捆绑使用销,售,售；,三、客户阅读,该,该项目报告书,即,即表明遵守该,保,保密和版权约,定,定；,四、对本项目,报,报告书如有任,何,何疑问，请与,长,长松咨询联系,。,。,3,目 录,项目需求分析,项目流程和思,路,路,项目范围和工,作,作计划,工作安排与参,与,与方式,4,优势,（,strength,）,劣势,（,weakness,）,机遇,（,opportunity,）,挑战,（,threat,）,武汉雪美臣咨询,行,行业分类：服,务,务行业其基本情况分析,：,：,項目需求分析,区域品牌知名度,相对稳定的客户,资,资源,扩张机制的建立,寻找优秀的供应,商,商，追求化妆产,品,品的利润最大化,行业竞争激励，,面,面临规范化趋势,制度、标准、文,化,化的统一性,股东人数多,分店干部的自我,培,培养,薪酬竞争力不强,绩效系统少标准,管理制度执行偏,弱,弱,人员流动大,5,企业关键成功因,子,子,6,企业整体健康度,、,、满意度状况分,析,析,項目需求分析,企业在产品力、,财,财力方面具有一,定,定的竞争力，但,是,是在制度力、品,牌,牌力、文化力方,面,面的不足将制约,企,企业的扩张步伐,；,；,93%,员工对,企,企业具,有,有较高,的,的认知,，,，但对,企,企业自,身,身的文,化,化认识,不,不够深,刻,刻；,53%,员工认,为,为企业,人,人员综,合,合素质,在,在行业,中,中不具,备,备领先,优,优势，,而,而企业,对,对外扩,张,张对人,才,才输出,的,的要求,较,较高，,人,人才的,培,培养正,是,是企业,现,现阶段,的,的软肋,之,之一；,只有,64%,的员工,认,认为招,聘,聘流程,具,具备合,理,理性和,公,公正性,。,。新进,员,员工的,稳,稳定性,和,和整体,素,素质一,般,般，应,检,检视：,1,）招聘渠,道,道、标准,、,、方式；,2,）对新员,工,工的培训,；,；,3,）对新员,工,工的企业,文,文化灌输,；,；,7,企业整体,健,健康度、,满,满意度状,况,况分析,項目需求,分,分析,只有,43%,的员工对,企,企业给付,的,的薪酬绝,对,对数额和,薪,薪酬制度,相,相对满意,。,。,50%,左右的员,工,工对企业,薪,薪酬制度,的,的合理性,和,和薪酬对,外,外竞争力,认,认同，这,主,主要受行,业,业本身特,性,性所影响,；,；,80%,以上的员,工,工对企业,实,实施的培,训,训设置及,给,给工作带,来,来的帮助,相,相当认同,，,，但培训,效,效果有待,提,提高；,70%,的员工对,于,于绩效考,核,核的正面,作,作用比较,认,认可，但,认,认为绩效,考,考核的执,行,行过程管,理,理略感不,足,足；,95%,以上员工,对,对于自己,的,的工作职,责,责相当了,解,解，但,30%,的员工对,企,企业的组,织,织架构及,业,业务流程,认,认可度不,高,高,8,我们赞同,武,武汉雪美,臣,臣的观点,。,。提升内,部,部管理水,平,平，解决,管,管理瓶颈,问,问题，是,做,做大做强,的,的必由之,路,路,熊类,牛类,狗类,猴类,规模大，,获,获利能力,小,小,规模大，,获,获利能力,强,强,规模小，,获,获利能力,弱,弱,规模小，,获,获利能力,强,强,項目需求,分,分析,单位分类,矩,矩阵模型,主动扩张,标,标准,量,量化,9,（一）管,理,理基础性,工,工作缺失,我们了解,到,到武汉雪,美,美臣面临,的,的问题：,武汉雪美,臣,臣经过五,年,年多的发,展,展，公司,业,业绩稳步,提,提高，公,司,司规模日,益,益壮大，,随,随着员工,人,人数的增,加,加，对于,提,提高企业,内,内部管理,水,水平的需,求,求也日益,增,增加。为,了,了能跨区,域,域进行进,一,一步的扩,张,张，成功,的,的关键因,素,素在于必,须,须有一套,可,可快速复,制,制的体系,（,（包括流,程,程、制度,要,要求）和,强,强大的干,部,部团队、,特,特色产品,和,和文化定,位,位，目前,虽,虽然已取,得,得了一定,的,的发展，,但,但各模块,间,间相对混,乱,乱、绩效,管,管理和薪,酬,酬管理难,以,以到位等,问,问题，成,为,为未来战,略,略发展的,重,重要障碍,。,。,长松咨,询,询观点,：,规模化,单,单位为,达,达到提,升,升管理,效,效率的,目,目的，,需,需要不,断,断优化,组,组织结,构,构、明,确,确部门,和,和岗位,职,职责，,使,使管理,目,目标获,得,得层层,支,支持和,保,保证。,下,下大,力,力气抓,管,管理的,基,基础性,工,工作，,为,为进一,步,步的高,速,速发展,夯,夯实地,基,基是发,展,展到一,定,定阶段,的,的必要,举,举措,項目需,求,求分析,10,1,、缺乏,系,系统的,绩,绩效管,理,理体系,武汉雪,美,美臣有,基,基本的,薪,薪酬绩,效,效管理,体,体制，,但,但奖惩,对,对应不,分,分明，,股,股东人,数,数偏多,，,，对员,工,工实际,驱,驱动能,力,力弱，,导,导致企,业,业整体,执,执行力,疲,疲软，,制,制约了,企,企业业,绩,绩的进,一,一步提,高,高。宜,形,形成一,套,套系统,方,方法，,包,包括多,层,层次的,绩,绩效目,标,标体系,、,、管理,者,者的绩,效,效沟通,技,技巧，,与,与薪酬,等,等其他,HR,模块进行衔接,等,等内容。,2,、职能人员的,绩,绩效管理有待,加,加强（薪酬,）,）,薪酬对外竞争,力,力尚可，缺少,科,科学依据,3,、绩效管理的,意,意识和能力比,较,较弱,武汉雪美臣面,临,临的问题（续,）,）：,（二）绩效管,理,理面临问题,項目需求分析,11,武汉雪美臣面,临,临的问题（续,）,）：,（三）薪酬管,理,理面临问题,武汉雪美臣公,司,司立足于服务,行,行业，服务质,量,量的高低，是,业,业绩增长的关,键,键。员工的服,务,务意识与工作,积,积极性的提高,，,，往往需要通,过,过薪酬的激励,得,得以实现。目,前,前雪美臣已经,有,有了一定的薪,酬,酬管理方案，,但,但尚未成为体,系,系，有待完善,处,处颇多,1,、建议建立一,套,套基于岗位价,值,值评估的薪酬,体,体系，在岗位,价,价值与工资、,绩,绩效、奖金之,间,间进行合理匹,配,配。,2,、建议公司的,薪,薪酬设计要更,具,具针对性，根,据,据不同的岗位,类,类型，选择不,同,同的薪酬策略,。,。,3,、,建,建,议,议,加,加,强,强,对,对,薪,薪,酬,酬,感,感,性,性,方,方,面,面,的,的,管,管,理,理,工,工,作,作,，,，,将,将,公,公,司,司,的,的,战,战,略,略,思,思,路,路,、,、,企,企,业,业,文,文,化,化,进,进,行,行,有,有,效,效,的,的,传,传,递,递,，,，,使,使,员,员,工,工,感,感,受,受,到,到,公,公,司,司,的,的,爱,爱,与,与,支,支,持,持,。,。,在,对,对,薪,薪,酬,酬,进,进,行,行,全,全,面,面,设,设,计,计,考,考,虑,虑,时,时,，,，,应,应,遵,遵,循,循,三,三,个,个,原,原,则,则,：,：,对,对,外,外,具,具,备,备,竞,竞,争,争,力,力,，,，,对,对,内,内,具,具,备,备,公,公,平,平,性,性,，,，,对,对,个,个,体,体,具,具,备,备,激,激,励,励,性,性,。,。,即,即,在,在,同,同,行,行,业,业,、,、,同,同,区,区,域,域,薪,薪,酬,酬,要,要,具,具,备,备,可,可,比,比,性,性,，,，,在,在,企,企,业,业,内,内,部,部,要,要,基,基,于,于,岗,岗,位,位,价,价,值,值,的,的,基,基,础,础,平,平,衡,衡,各,各,岗,岗,位,位,薪,薪,酬,酬,，,，,对,对,个,个,体,体,而,而,言,言,付,付,出,出,努,努,力,力,能,能,获,获,得,得,满,满,意,意,的,的,收,收,入,入,水,水,平,平,，,，,其,其,中,中,尤,尤,其,其,要,要,注,注,重,重,对,对,重,重,点,点,岗,岗,位,位,、,、,核,核,心,心,人,人,员,员,的,的,薪,薪,酬,酬,激,激,励,励,，,，,只,只,有,有,足,足,够,够,的,的,利,利,益,益,驱,驱,动,动,才,才,能,能,催,催,发,发,高,高,业,业,绩,绩,12,武,汉,汉,雪,雪,美,美,臣,臣,面,面,临,临,的,的,问,问,题,题,（,（,续,续,）,）,：,：,（,三,三,）,）,薪,薪,酬,酬,管,管,理,理,面,面,临,临,问,问,题,题,1,、,薪,薪,酬,酬,体,体,系,系,的,的,内,内,部,部,结,结,构,构,性,性,问,问,题,题,适,合,合,武,武,汉,汉,雪,雪,美,美,臣,臣,的,的,薪,薪,酬,酬,结,结,构,构,应,应,该,该,是,是,怎,怎,样,样,的,的,？,？,如,何,何,处,处,理,理,好,好,高,高,层,层,、,、,中,中,层,层,和,和,基,基,层,层,员,员,工,工,薪,薪,酬,酬,的,的,比,比,例,例,以,以,及,及,不,不,同,同,岗,岗,位,位,序,序,列,列,薪,薪,酬,酬,支,支,付,付,的,的,倾,倾,向,向,性,性,问,问,题,题,？,？,2,、,薪,薪,酬,酬,水,水,平,平,的,的,合,合,理,理,定,定,位,位,如,何,何,在,在,控,控,制,制,人,人,工,工,成,成,本,本,总,总,量,量,的,的,前,前,提,提,下,下,，,，,建,建,立,立,与,与,武,武,汉,汉,雪,雪,美,美,臣,臣,的,的,行,行,业,业,地,地,位,位,相,相,匹,匹,配,配,的,的,薪,薪,酬,酬,水,水,平,平,，,，,从,从,而,而,达,达,到,到,吸,吸,引,引,、,、,保,保,留,留,和,和,激,激,励,励,行,行,业,业,核,核,心,心,专,专,业,业,人,人,才,才,的,的,效,效,果,果,？,？,又,将,将,如,如,何,何,保,保,证,证,员,员,工,工,对,对,薪,薪,酬,酬,改,改,革,革,的,的,接,接,受,受,度,度,？,？,3,、,薪,薪,酬,酬,支,支,付,付,的,的,具,具,体,体,方,方,法,法,在,薪,薪,酬,酬,支,支,付,付,上,上,有,有,哪,哪,些,些,创,创,意,意,，,，,可,可,以,以,达,达,到,到,少,少,花,花,钱,钱,多,多,办,办,事,事,的,的,效,效,果,果,？,？,13,武,汉,汉,雪,雪,美,美,臣,臣,人,人,力,力,资,资,源,源,诊,诊,断,断,涉,涉,及,及,的,的,具,具,体,体,内,内,容,容,包,包,括,括,如,如,下,下,方,方,面,面,：,：,因素,情 况,财务管理,1,有制度,单位业务状况,2,一般主动性,人力资源现状,3,一般性,组织结构管理,4,有职责说明,绩效管理现状,5,无系统,薪酬管理现状,6,有方案、无系统,招聘安置现状,7,一般,培训发展现状,8,有培训,生涯规划,9,无系统,項目需求分析,14,找出关键问