人力资源规划研究

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,龙湖地产人力资源策略研究报告,刘旭 彭伟,目录,龙湖地产开展概况,龙湖地产经营亮点,龙湖地产人力资源战略分析,总结,1,2,3,4,龙湖地产概况,龙湖地产市场分布图,龙湖地产香港联交所股份代码：960，创立于1994年，成长于重庆，开展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业效劳三大板块。公司于2021年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。,经过十几年的潜心开展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业效劳为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。,从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态战略，龙湖进入全国化扩张的开展阶段即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的开展。截至2021年12月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛等10个城市。,1 月 龙湖花园被评为“全国创立文明社区示范点,12 月 北京龙湖成立,龙湖地产大事记,2006,2005,Text,1994,4月 龙湖第一个住宅工程 龙湖花园南苑动土奠基,龙湖地产创立于重庆,2002,2000,1997,9 月 龙湖花园蝉联重庆市“十佳住宅小区第一名,10 月 开始开展第二个物业工程 龙湖西苑,2004,3 月 “2003 年度全国住宅用户满意度指数测评全国第一,10 月 与香港置地签约合作，世界5 00 界强首次进入重庆房地产市场,11 月 成都龙湖成立 春森此岸荣获美国建筑师协会颁发“优秀城市设计大奖,11 月 开展首个重庆以外工程成都的龙湖晶蓝半岛,进军成都市场。,3 月 开始开展首个办公楼 龙湖西城天街中国建设银行总行授予AAA信用单位,“2005年度全国住宅用户满意度指收测评全国第一 中国农业银行总行授予AAA+级信用单位,1994-2006,龙湖地产开展历程,龙湖地产大事记,2021,2021,2 月“重庆民营企业纳税百强第一名,3 月“2021 中国房地产百强以企业规模性 TOP10 “2007-2021 年度中国房地产业诚信企业 “2021 年度中国企业资讯化 500 强,4 月“重庆开发企业 50 强第一名,5 月 重庆龙湖企业拓展发行总值 1,400,000,000 元人民币债券,7 月 晶蓝半岛荣获“詹天佑奖优秀住宅社区金奖,8 月 无锡龙湖成立,9 月 沈阳龙湖成立,2007,2007-2021,龙湖地产开展历程,3 月 龙湖新品牌标识 全面启用 “龙湖被认定为“中国著名商标 龙湖水晶郦城、北城天街荣获“广厦奖,4 月 “2007 年度重庆纳税百强企业第一名,9 月 “2021 中国房地产公司品牌价值 TOP10,10 月“2007 年度中国企业集团纳税五百强,11 月“2021 中国优秀物业效劳企业效劳品质 TOP10,4 月 “2006 年度全国住宅用户满意度测评第一名,6 月 “重庆开发企业 50 强第一名,8 月 上海龙湖成立“首届品牌中国节金谱奖,中国房地产行业年度十佳品牌,9 月 “2006年度中国房地产行业纳税百强 西安龙湖成立，进军西安市场,11 月 水晶郦城荣获“中国建筑工程鲁班奖,地域扩张战略,地域大且区域开展不平衡的中国市场特征决定了领先企业的地域扩张战略,同时兼备资源禀赋与政策支持是龙湖目标城市选择的核心标准,历史文化重商主义的积淀,自然资源,交通运输,城市新移民,政治地位,国家特殊政策扶持,直属垄断企业直接投入,国债使用,目标,城市,资源禀赋,政策支持,龙湖成长之道,多元,本地,异地,区域聚焦战略,产品扩张战略,产品差异化战略,在同一区域掌握不同业态与产品习性,高层公寓,花园洋房,别墅,购物中心,提供与众不同的高品质产品与服务,融入城市，在同一区域内运用系统的优势提供多元化的产品,单一,返回,目录,经营亮点,从 2007-2021 年商品房销售情况来看，龙湖地产为重庆第一大开发商。龙湖品牌在重庆已具有较好知名度，将成为未来进一步增长的坚决基石。此外，龙湖地产权益土地储藏中，重庆地区占比 38%，而且未来两年公司在重庆地区的销售面积奉献仍旧比较大。考虑到龙湖地产的市场知名度、重庆地区的旺盛需求以及国家对西部开发的政策扶持，重庆未来仍将是龙湖地产可靠的大本营。,重庆地区土地储藏较高,重庆房地产市场供给紧张,经营亮点,龙湖地产于2004年进入北京和成都，2005 年打入上海和西安，近期又进入沈阳、无锡、常州、杭州和青岛。为加快周转速度和提升利润率，龙湖地产有较强的扩张动力。我们认为，龙湖地产扩张是有策略性的。在某一区域扩张的初期，公司通常选择在一个中心城市从事房地产较大规模的开发，以赢得市场认知度。另外，多样化的产品和系统化的管理模式也为其扩张提供了支撑。,按 2021 年商品房销售业绩衡量，龙湖地产在北京和成都地区分别排名第十和第七，这有助于提升其品牌知名度。良好的销售业绩主要得益于公司在重庆、北京和成都积极拿地以及较快的周转速度。,全国拥有大量的土地储藏,经营亮点,3.产品结构多元化、管理有素、决策程序协调一致,多元化的产品结构、高效的管理体系和协调一致的决策程序将为龙湖地产向其它地区扩张提供一臂之力。龙湖地产在别墅包括连排别墅、低层和高层住宅以及商业地产等诸多工程方面拥有丰富的开发经验，这为其区域扩张提供了便利。,龙湖地产在商业地产领域的开发经验有望为其带来明显价值，因为商业地产更能增加地方政府税收和促进就业。,龙湖地产已经建立了一套涵盖工程各个组成局部以及行政管理问题的IT管理系统，这将有助于提升经营效率。,龙湖地产对工程开发方案实施严格控制，最初开发方案不能随意变更，因此本钱可以得到有效控制。最初的开发方案是各个部门达成一致后的结果，因此所有不同意见已经得到提前反映，减少了在执行过程中的不确定性。,经营亮点,年盈利大幅提升,鉴于北京高毛利工程的奉献，预计毛利率将从26%提升至30%。预计 09年毛利率提升至28%，主要归功于毛利较高的北京香醍溪岸工程。2021年高端工程北京颐和原著的利润奉献将有望抵消限价房工程大方居的不利影响。2021年，唐宁One预计将奉献24%的收入，由于该工程毛利率约为 30%，因此将略微压低公司整体毛利率。预计净利润率将从08年的4%提升至 13%左右。,2021年龙湖计提了6000万元的IPO前期费用，占当年管理费用总额的15%。展望未来，这种一次性费用不会再出现；此外，由于销售环境的改善，预计09年销售费用也将下降。,经营亮点,5.高盈利确定性,龙湖地产的盈利确定性居于行业最高之列，在同业中仅次于绿城。公司可能已经锁定了2021 年预测盈利的103%，主要得益于09 年合同销售额创新高及 08 年相当一局部销售额结转至 09 年。09 年净利润率可能从 4%上升至13%，2021 年进一步升至16%。预计09 年盈利增长679%，2021年增长 65%。,龙湖地产 09年合同销售额达 183.44 亿元。假设截至09 年底未结算合同销售额的 70%将在2021年结算，这意味着公司或已锁定了 2021 年预测地产销售盈利的103%。此外，我们预计公司两年收入 CAGR达 75%，09 年 ROE 从4%升至 12%，2021和 2021 年进一步升至16%和 18%。,返回,目录,龙湖地产人力资源战略分析,薪酬福利,人力资源规划,绩效管理,招聘管理,培训开发,企业文化,人力资源,战略,龙湖核心价值观和管理原那么的关系,长远利益原那么这是我们对待企业经营、开展的态度,先外后内原那么这是我们对待外部环境的态度,员工成长原那么这是我们对待员工的态度,精英原那么这是我们对待职业经理人的态度,同路人原那么这是我们对待同路人的态度,科学决策原那么这是我们对待决策的态度,改进创新原那么这是我们对待组织能力开展的态度,简单直接原那么这是我们对待员工关系的态度,团队原那么这是我们对待个人与团队关系的态度,经营管理原那么,追求卓越,人文精神,研究精神,信任共赢,企业家精神,核心价值观,客户至上原那么这是我们对待客户的态度,全国化,第一，员工录用的标准在全国要是统一的,第二，员工的回报机制是全国统一的,第三,员工的开展时机和空间是全国化的,本地化,本地区公司95以上的员工，尤其,是中高层管理人员，都是本地招聘,第一，龙湖认为房地产行业是一个,有较强地域性的行业，产品在最终表现,形式上也具有较强的地域化特征。只有,深刻了解和认同本地文化的人才能够更,加准确的理解和表现这些细节，为客户,呈现出满意的产品,第二，“人才本地化从根本上是,龙湖的业务策略所决定的。龙湖有自己,独特的“多工程、“多业态及“地,域化聚焦策略,第三，公司的文化及人力资源策略,人才本地化与全国化,人才本地化,与,全国化,互动,两条腿走路，一边本地化，一边全,国化，二者充分互动。,人才素质模型体系,员工素质模型体系,招聘,员工发展,培训,应用,可理解、可感知、可操作,要求,模型,全员通用素质,职能特殊素质,领导力素质,模型体系构成,他们更善于对客户、公司、,同事和工作用“心；,如果合格员工是跟随组织,运转的齿轮，操心员工就是,“带发动机的齿轮；,如果合格员工是仅受弹射,力、空气阻力、地心引力影响,的“炮弹，那么“操心员工,就是可以根据目标变化自动调,整追踪方向和速度的“巡航导,弹。,核心素质模型,有企业家精神的职业经理人,操心员工,+,感染力,创造力,远见,胸怀,事业心,生命力,有企业家精神的职业经理人,+,操心员工,志存高远,坚韧踏实,员工素质,模型体系,人力资源规划,序号,项目名称,项目进度,2004,年,2005,年,2006,年,2007,年,2008,年,1,季度,2,季度,3,季度,4,季度,1,季度,2,季度,3,季度,4,季度,1,季度,2,季度,3,季度,4,季度,1,季度,2,季度,3,季度,4,季度,1,人力资源管理现状评估,2,人员标准更新及现有人力资源盘点,3,仕官生的招聘体系,4,中高层管理人员外聘体系,5,集团组织架构的建立,6,领导团队更替及丰富,7,职业等级体系的引入,8,基于职业等级体系薪酬体系的改革,9,企业文化更新,10,绩效指标体系的引入,11,组织管理体系的文字化,12,人力资源策略的明确,13,人力资源信息系统的引入,14,人员标准的二次更新,已完成的项目,进行中的项目,龙湖地产人力资源规划进度表,继续,结束,招聘方式,核心观念,价值观相似 能力素质相当,网络招聘,猎头公司,中介机构,校园招募,广告招募,职位公告法,员工推荐法,档案法,内部招聘,外部招聘,招聘管理,校园招聘,“绽放,方案,实习生,方案,“点将,方案,龙湖,“仕官生,校园招聘,龙湖仕官生,“仕官生招聘从2004年开始由龙湖集团统一推行，已历时6届。“仕官生与其他一些公司所说的“管理培训生类似，针对优秀的高校应届毕业生，但龙湖培养的是“懂专业技术的管理者，而不是纯粹的管理者。在过去五年内已经有约140人以这种方式参加了龙湖的团队，其中最早参加的一批中的局部人员已经开始承担中高层的管理职责。,“仕官生首先是为公司招聘而不是首先为某个岗位招聘，公司致力于为“仕官生提供长期的事业开展时机而不仅仅是一份工作。,龙湖对仕官生的期望：前5-6年能在全国范围内2-3个城市、3-4个岗位轮换。,“仕官生是精英招聘，这个工程的培养目标决定了对人员的高标准。龙湖希望通过“仕官生工程参加公司的同学们，经过公司的培养和历练，最终有一局部能够成长为公司的