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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,会前,会中,会后,关键环节把控,任迪山,158 138 763902010,年,12,月,1,日,胜者，心先胜而后战,！,电话邀约（塑造老师、课程；表达稀缺性）,发传真,要求回执,确认拜访送票,研讨会拜访流程：,一、寒暄,1,、称赞,（“您比我想象中要年轻许多呀”、,”,您的员工真幸运能在这么好的环境里办公,”,、）,2,、分享,（门口的文化墙做的很好呀，咱们公司经常举办员工活动吗？）,会,前,会,前,二、问问题,1,、了解企业基本情况：,主营范围（咱们公司主要是做什么的？客户都是省范围的还是全国性的呀？）,公司历史（咱们公司成立多久了？,/,某某总，您创业到现在有多少年了？）,员工人数（咱们现在总共有多少人啊？管理人员有多少？）,培训情况（以前经常参加培训吗？主要是做哪方面的培训？是您自己负责吗？）,会,前,2,、挖掘痛苦,*,希望通过培训来解决哪些,问题？,*,还有哪些困扰您的问题？,*,能具体举个例子吗？,*,您现在找到了解决的办法,吗？,*,非常能理解您的感受，我,们很多客户都提到了这个,问题。,会,前,三、讲故事（案例分享）,倾听后找到与我们客户案例共同的地方，从而引入我们的成功案例，这个问题其实很多老总都会遇到，我们曾经培训过的（全友家私,/,双虎），他们也是、，后来参加了我们的领袖风采之后、,会,前,话术案例（这个问题其实很多老总都会遇到，我们曾经培训过的全友家私，,03,年他们的营业额是,1,2,亿，,04,年的产能在前一年的基础上至少是翻四翻，并且要做到中国前三甚至是第一，这个目标对于他们的挑战是非常大的。当时他们负责营销的总经理接到这个任务后发现他们首先要解决的是组织建设问题，包括团队中缺乏核心理念，新老不容，他也想过了很多办法，并综合了很多的管理模式之后决定运用易老师的,领袖的风采,来解决当前的问题。,04,年底业绩就突破了,10,亿。连续三年他们都将,领袖的风采,中的理念和方法不断的在营销人员、办事处、经销商、店长、导购员及支持系统中全面的复制和深入学习，不仅坐住了行业的第一把交椅，业绩更是超过,30,亿,全友家私迅速崛起引起了双虎家私领导层的高度重视，当他们了解到居然是一堂课让竞争对手有了如此大的“蜕变”后，立即安排人力资源部组织这门课的培训，当时他们的董事长亲自带着,56,万的现金来找易老师，不过还是婉言谢绝了，因为作为一家专业的培训公司，我们在为企业培训后，,3,年内不会再为同一行业同等级的竞争企业内训。直到,09,年，领袖的风采才如愿以偿在双虎开课，课程结束后，他们的董事长感叹：真想不到改变的方法在易老师的传授下如此简单，我们比竞争对手晚了三年，我相信，只要我们比竞争对手更好的贯彻这些理念就一定回赶上 并超越他们！）,会,前,介绍影响力公司并自然过渡到领袖的风采，如何统一员工价值观，如何打造团队？,话术案例（包括我们影响力公司自己也需要打造高执行力的团队，十年来，除了其中的两年外每年都翻一倍。针对目前的,22,家分公司，,2000,多名员工，我们也有自己的经过检验和实践的一整套管理和执行系统，就是影响力的创始人易发久老师亲自实践的一堂课程,领袖的风采,，从思维方式到管理方法包括执行工具到落实到位。每家企业每个团队都需要有统一的价值观来为公司的战略目标做保障，领袖的风采中就成功的运用了九大理念来统一员工的思想，比如说“我是一切的根源”这句话让我们每个员工在遇到问题的时候都从自身来找原因，而不是一味的抱怨公司、抱怨产品、抱怨客户等等，大家都从自身来找原因的时候也就很难出现相互推诿的现象。问题也会被高效率的解决，同时每个人的能力也得到了提升。除了这些非常实用的理念以外，还有可以帮助您提升管理效率和如何健全管理制度的九大管理杠杆，比如说离场测试，就会提到如何让您在不在公司，您的员工都一样认真的工作。再就是保障到您将管理理念和方法落实到位的,24,大管理工具，免去了您学了之后很难执行的担忧）,会,前,四、塑造研讨会、讲师价值,:,这次课程的主讲老师郝总，她是影响力教育训练集团副总裁，她也被誉为是影响力最传奇总经理，曾经带领宁波公司连续两年成为集团,20,家分公司里第一名的公司，一年的时间将杭州分公司从后三名带到集团前三名，半年的时间帮助青岛公司扭亏为盈，成为集团优秀分公司。她就是运用领袖风采里如何打造卓越团队的一系列管理理念与方法来管理我们的团队，如果您觉得这套系统也适合您的企业和团队话，可以选择我们后续的服务项目。而且课程现场也会推出,2011,年的培训规划，您现场一定要把握机会。,会,前,五、转介绍话术：,销售员：,*,总，您企业做这么多年，身边一定有很多和您一样爱学习的老总朋友吧，您可以也让他们一起来参加的呀？客户：好的，我看看吧销售员：,*,总，您可以现在就联系一下呀，我刚好也带了几张票，联系好的话我现在就可以给他们送去呀客户：我听的好再帮你介绍吧,!,销售员：,*,总，这您完全不用担心，我们十年来培训的企业已超过,4,万家，包括世界,500,强在华的,150,家企业，这么多企业都帮您检验过了您还担心什么呀,?,客户：这样的课太多了，他们自己也有接触到，不好向他们推销的,.,销售员：,*,总，您说的确实是实情，他们也和您一样希望选择一家适合的培训公司来合作，所以我们也特意来举行这样的试听课供企业来选择而且不需要花费多少成本，并且您来到现场一定会有收获，包括您的朋友，他有收获一定也会感谢您的。您现在给他们打电话，我帮您去送票，到时你们一起来学习。,会,前,研讨会前（一）,1.,邀约前的准备,邀约话术通关,拜访通关,会,前,研讨会,前,前（二,）,）,2.,一定要,拜,拜访送,票,票,送票,了解需,求,求（企,业,业困惑,、,、培训,规,规划、,培,培训预,算,算等）,做好铺,垫,垫（介,绍,绍公司,、,、塑造,老,老师、,塑,塑造课,程,程、,介绍领,袖,袖的风,采,采）,会,前,研讨会,前,前（三,）,）,3.,每天给,邀,邀约到,的,的客户,发,发短信,发管理,类,类或与,课,课程相,关,关的短,信,信,让客户,记,记住要,去,去影响,力,力参加,课,课程,铺垫、,塑,塑造价,值,值（讲,师,师、课,程,程、产,品,品）,会,前,研讨会,前,前（四,）,）,4.,两天前,，,，部门,经,经理以,会,会务组,名,名义,统一给,客,客户打,电,电话,确认客,户,户质量,确认客,户,户是否,能,能到场,了解伙,伴,伴是否,做,做铺垫,会,前,研讨会,前,前（五,）,）,5.,前一天,21,：,00,，伙伴,给,给自己,客,客户,打电话,话术：,XX,总您好,，,，我是,影,影响力,XX,我们的,课,课程明,天,天早上,8,：,00,签到，,因,因为您,比,比较忙,，,，特别,打,打电话,来,来提醒,您,您，同,时,时我们,两,两天学,习,习安排,的,的比较,紧,紧，您,也,也早点,休,休息，,明,明天早,上,上我会,打,打电话,叫,叫您起,床,床，晚,安,安,XX,总。,备注：,打,打完电,话,话后同,时,时把课,程,程的时,间,间和地,点,点发给,客,客户,会,前,研讨会,前,前（六,）,）,6.,早上,7,：,00,，伙伴,给,给客户,打,打电话,叫,叫早,早上,7,：,00,，以部,门,门为单,位,位围桌,统,统一给,自,自己的,客,客户打电话；,话术：,XX,总，我,是,是,XX,，您起,床,床了吧,，,，八点,就,就开始,签,签到了,早餐我,已,已经帮,您,您买好,了,了，您,可,可以早,点,点出门，我,在,在会场,等,等您,!,打完电,话,话，再,次,次短信,提,提醒时,间,间地点,。,。,会,中,辅导员,的,的六步,法,法,1.,贴心服,务,务，赢,得,得信任,客户进,场,场后做,自,自我介,绍,绍,问客户,行,行车情,况,况,确认是,否,否吃早,餐,餐,矿泉水,打,打开递,给,给客户,成交之,前,前所有,的,的动作,都,都是为,了,了赢得,信,信任,会,中,2.,深入沟,通,通，,挖,挖掘需,求,求,问客户,在,在哪家,培,培训公,司,司学习,听过哪,些,些课程,有哪些,管,管理上,的,的困惑,今天主,题,题解决,什,什么问,题,题,会,中,3.,细微观,察,察，锁,定,定意向,画出客,户,户方位,图,图,掌握客,户,户所有,信,信息,课程期,间,间观察,客,客户的,微,微表情,锁定意,向,向,会,中,4.,积极配,合,合，带,动,动氛围,现场与,讲,讲师配,合,合，积,极,极呼应,五分钟,一,一次掌,声,声，带,动,动氛围,会,中,5.,见缝插,针,针，引,导,导需求,根据意向客,户,户情况,，,，不断,给,给客户,学,学习建,议,议,不断帮,客,客户设,计,计最有,价,价值的,采,采购方,案,案，引,导,导客户,投,投资消,费,费,塑造老,师,师价值,，,，引导,客,客户与,老,老师交,流,流,会,中,6.,紧盯目,标,标，敢,于,于成交,每次成,交,交只拉,一,一个最,容,容易成,交,交的客,户,户,提醒客,户,户带着,包,包去刷,款,款台：,财,财产安,全,全，请,带,带上包,客户带,到,到成交,台,台后，,大,大声喊,：,：给我,一,一张报,名,名表，,我,我的客户,要,要报名,直接帮,客,客户填,好,好单，,伙,伙伴自,己,己用假,设,设成交,法,法做第,一,一次成交,会,中,不要打,断,断客户,与,与老师,交,交流，,但,但要做,好,好配合,成交相,关,关人员,尽,尽可能,围,围在成,交,交台前,，,，左右,走,走动制,造,造抢购,的,的场面,，,，喊：,报,报名表,还,还有吗,，,，给我,一,一张,每个客,户,户最少,成,成交两,次,次以上,会,中,研讨会,当,当天,1.,只要到,现,现场都,是,是会务,第,第一负,责,责人。,以,以专业,的,的服务,征,征服客,户,户，见,到,到每一,位,位客户,说,说：您,好,好，欢,迎,迎参加,影,影响力,课,课程。,2.,课程开,始,始后，,第,第一个,老,老师上,场,场,15,分钟后,，,，辅导,员,员到场,外,外给未,到,到场的,客,客户打,电,电话，,要,要求客,户,户一定,要,要到场,。,。同时,交,交客户,方,方位图,，,，确认,初,初步意,向,向。,会,中,3.,第一位,老,老师不,强,强势成,交,交，但,要,要让客,户,户到后,场,场和老,师,师咨询,，,，养成,到,到刷款,台,台咨询,的,的习惯,。,。,4.,休息,10,分钟，,提,提前五,分,分钟召,集,集入场,，,，减少,流,流失率,；,；把茶,歇,歇送到,座,座位上,，,，减少,客,客户在,外,外场的,时,时间，,增,增加销,售,售机会,。,。,5.,辅导员,不,不在现,场,场吃饭,，,，以服,务,务客户,为,为主，,盯,盯紧客,户,户减少,流,流失率,同,同时要,求,求离场,的,的客户,返,返场。,会,中,6.,用餐时,间,间控制,在,在,30,分钟，,餐,餐后为,客,客户准,备,备水果,、,、咖啡,，,，用服,务,务打动,客,客户。,7.,冥想环,节,节，辅,导,导员到,外,外场打,电,电话要,求,求离场,的,的客户,返,返场，,同,同时会,务,务总监,布,布置下,午,午工作,、,、辅导,员,员用餐,。,。,8.,梳理重,点,点客户,，,，针对,每,每个客,户,户安排,专,专人一,对,对一跟,踪,踪，并,制,制定跟,进,进策略,。,。,会,中,9.,注意盯,人,人策略,，,，重点,客,客户一,对,对一
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