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*,*,【终端四率】,接触率 到达率 驻留率 成交率,成交,率,驻留,率,到达率,终 端 四 率,vivo:蓝枫湖畔,微 信:vivoguangge,接触,率,锐得,PPT,炫彩立体图表,接触率,到达率,驻留率,成交率,广,A,、户外活动,B,、人员现场拦截,C,、位置,D,、店内形象,显,A,、专区形象与位置,B,、出样点的设置,C,、店内主推,D,、柜台前人员拦截,奇,A,、专区与柜台形象,B,、导购技能,C,、促销信息,D,、赠品,暖,A,、,导购技能,B,、导购服务,C,、赠品,终端,销量,=,客流量*接触率1.0*到达率0.4*驻留率0.3*成交率0.4,即,100,个顾客进店,我们最多可能成交,4,-,6,台,接触率,1,形象位置,2,促销活动,3,人员覆盖,区域位置,商圈位置,门店位置,柜台位置,新品上市,新店开业,节假低价,周末抢量,学生特惠,举牌游街队伍,店外发单页拦截人员,临促场外拦截,导购店内或者柜台前拦截,户外形象:,门头、包柱、电子屏、拱门、帐篷、,展架、刀旗、堆头、POP、喷绘、地贴、挡头等,户内形象:,吊旗、吊眉、灯箱、POP、柜台、,柜台贴、台卡、爆炸贴等,广,1,有效客流量,能够接触到vivo品牌的顾客是客流量,真正到达并很可能(20%)引发产品成交顾客是有效客流量,到达率,出样点,客观提高顾客到达的,有力方式,专区位置及形象,门口、楼梯电梯口、窗口,显眼美观,手写POP,拦截人员,临促、店员的店内店外拦截(手势拦截、喊麦拦截),显,1,呈现产品价值,通过手机的奇特之处,呈现价值留住顾客,驻留率,柜台,明亮干净整洁,展架台卡助阵,陈列产品,明星机型 和特价机型优先爆炸贴凸显,讲解人员,准备气球、糖果、,凳子、耳机、充电线,体验,奇,1,专职导购、督导、业务,85%,核心导购队伍的培养,30%,优秀,+60%,合格,+10%,心血,2,店员、返聘、共建,15%,成交率,A,、选对人:,选对人表示成功,60%,,人品、积极、主动、亲和力强、有忍劲、有责任心,20,-3,0岁,建议结婚者占,50%,,有从事服装、小家电、手机行业经验者优先。,B,、训练:,规范的训练流程,新人站柜三部曲 核心卖点给力版 导购六式 FABE理论强化 PDCA专业学习,C,、文化影响:,一种尊重、关爱、坦诚、温暖家的氛围,D,、激励考核机制:,导购分星级升降制、激励机制,暖,赏,观,谢谢,
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