软件开发项目管理手册

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,0,2014,软件开发项目,管理手册（一）,1,软件,项,项目,过,过程,顾客,顾客,需求,满意,产品,输入,输出,产品,实,实现,?,2,软件,工,工程,软件,开,开发,项目,管,管理,过程,改,改进,3,本章,要,要点,一、,项,项目,与,与软,件,件项,目,目,二、,项,项目,管,管理,与,与软,件,件项,目,目管,理,理,三、,项,项目,管,管理,知,知识,体,体系,（,（,PMBOK,）,四、,软,软件,开,开发,项,项目,管,管理,的,的范,围,围,五、,过,过程,管,管理,与,与软,件,件项,目,目管,理,理的,关,关系,六、,软,软件,项,项目,管,管理,过,过程,4,哪些,活,活动,是,是项,目,目？,上课,野餐,活,活动,集体,婚,婚礼,社区,保,保安,开发,微,微软,的,的操,作,作系,统,统,每天,的,的卫,生,生保,洁,洁,神州,飞,飞船,计,计划,?,5,项目,定,定义,项目,是,是为,了,了创,造,造一,个,个唯,一,一的,产,产品,或,或提,供,供一,个,个唯,一,一的,服,服务,而,而进,行,行的,临,临时,性,性的,努,努力,。,。,6,项目,的,的特,征,征,有明,确,确的,目,目标,项目,之,之间,的,的活,动,动具,有,有相,关,关性,限定,的,的周,期,期,有独,特,特性,资源,成,成本,的,的约,束,束性,项目,的,的不,确,确定,性,性,7,项目,与,与日,常,常运,作,作,上课,野餐,活,活动,集体,婚,婚礼,社区,保,保安,开发,操,操作,系,系统,每天,的,的卫,生,生保,洁,洁,神州,飞,飞船,计,计划,日常,运,运作,项目,8,项目,与,与日,常,常运,作,作的,区,区别,项目,是,是一,次,次性,的,的，,日,日常运作是重,复,复进,行,行的,，,，,项目,是,是以,目,目标,为,为导,向,向的,，,，日,常,常运,作,作是,通,通过,效,效率,和,和有,效,效性,体,体现,的,的，,项目,是,是通,过,过项,目,目经,理,理及,其,其团,队,队工,作,作完,成,成的,，,，而,日,日常,运,运作,是,是职,能,能式,的,的线,性,性管,理,理；,项目,存,存在,大,大量,的,的变,更,更管,理,理，,而,而日,常,常运,作,作则,基,基本,保,保持,连,连贯,性,性的,。,。,9,软件,项,项目,的,的特,殊,殊性,逻辑,实,实体,相互,作,作用,的,的系,统,统,变更,渐近,明,明细,10,实现,项,项目,目,目标,的,的制,约,约因,素,素,工作,范,范围,成本,进度,计,计划,客户,满,满意,度,度,11,软件,项,项目,实,实例,社保,系,系统,目标,：,：实,现,现社,会,会保,险,险管,理,理的,七,七大,保,保险,功,功能,时间,：,：,1,年,资金,：,：,2,万,万,资源,：,：,人,、,、设,备,备、,资,资料,等,等等,12,本章,要,要点,一、,项,项目,与,与软,件,件项,目,目,二、项目管,理,理与软件项,目,目管理,三、项目管,理,理知识体系,PMBOK,四、软件开,发,发项目管理,的,的范围,五、过程管,理,理与软件项,目,目管理的关,系,系,六、软件项,目,目管理过程,13,项目管理背,景,景,生活中的项,目,目,生日聚会,野餐活动,集体婚礼,社会中的大,项,项目,微软的操作,系,系统,阿波罗计划,神州飞船计,划,划,14,项目管理定,义,义,项目管理是,一,一系列的伴,随,随着项目的,进,进行而进行,的,的、目的是,为,为了确保项,目,目能够达到,期,期望的结果,的,的一系列管,理,理行为。,15,项目管理图,示,示,战略管理,项目管理,运作管理,16,软件开发项,目,目管理定义,软件项目管,理,理是为了使,软,软件项目能,够,够按照预定,的,的成本、进,度,度、质量顺,利,利完成，而,对,对成本、人,员,员、进度、,质,质量、风险,等,等进行分析,和,和管理的活,动,动。,17,软件开发项,目,目管理,软件开发项,目,目管理,项目管理,软件项目,。,经验、技巧,18,本章要点,一、项目与,软,软件项目,二、项目管,理,理与软件项,目,目管理,三、项目管,理,理知识体系,（,（,PMBOK,）,四、软件开,发,发项目管理,的,的范围,五、过程管,理,理与软件项,目,目管理的关,系,系,六、软件项,目,目管理过程,19,关于,PMP(Project management Professional),20,PMBOK:A guide to theProject managementBodyOf Knowledg,21,PMBOK,的,9,个知识领域,的,的关系,22,5,个标准化过,程,程组,23,本章要点,一、项目,与,与软件项,目,目,二、项目,管,管理与软,件,件项目管,理,理,三、项目,管,管理知识,体,体系（,PMBOK,）,四、软件,开,开发项目,管,管理的范,围,围,五、过程,管,管理与软,件,件项目管,理,理的关系,六、软件,项,项目管理,过,过程,24,项目管理,的,的,5,要素,技术（,Technical),方法（,Methodology,）,团队建设,（,（,TeamBuilding,）,信息（,Information,）,沟通（,Communication,：,80%jobs):,25,战略上的,范,范围,人员,(People,）,招聘，选,择,择、业绩,管,管理、培,训,训、专业,发,发展、组,织,织和工作,计,计划，团,队,队精神、,企,企业文化,培,培养。,问题,(Problem),过程,(Process),26,战术上的,范,范围：三,角,角形,进度,成本,产品规格：质量,27,本章要点,一、项目,与,与软件项,目,目,二、项目,管,管理与软,件,件项目管,理,理,三、项目,管,管理知识,体,体系（,PMBOK,）,四、软件,开,开发项目,管,管理的范,围,围,五、过程,管,管理与软,件,件项目管,理,理的关系,六、软件,项,项目管理,过,过程,28,不关注过,程,程图示,过程,B,产品,过程,C,过程,A,用户需求,关注点,产品,产品,29,关注过程,图,图示,产品,过程,关注点,产品,产品,30,过程管理,过程管理,，,，就是对,过,过程进行,管,管理，目,的,的是要让,过,过程能够,被,被共享、,复,复用，并,得,得到持续,的,的改进。,软件过程,管,管理就是,要,要注重循,序,序渐进地,积,积累，积,累,累项目中,的,的各个环,节,节的实践,经,经验和项,目,目管理的,实,实践经验,，,，保证我,们,们的生产,力,力持续地,发,发展。,31,过程管理,和,和项目管,理,理关系,过程定义,过程改进,项目规划,项目监控,项目实施,32,过程管理,和,和项目管,理,理关系,项目管理,用,用于保证,项,项目的成,功,功，,过程管理,用,用于管理,最,最佳实践,。,。,这两项管,理,理不是相,互,互孤立的,，,，而是有,机,机地紧密,地,地结合的,。,。,33,本章要点,一、项目,与,与软件项,目,目,二、项目,管,管理与软,件,件项目管,理,理,三、项目,管,管理知识,体,体系（,PMBOK,）,四、软件,开,开发项目,管,管理的范,围,围,五、过程,管,管理与软,件,件项目管,理,理的关系,六、软件,项,项目管理,过,过程,34,“,商品采购,”,”项目管,理,理,采购清单,V,V,结束,初始,35,“,生日聚会,”,”项目管,理,理,节目清单,初始,结束,36,软件项目,管,管理过程,项目结束,项目执行控制,项目计划,项目初始,37,项目初始,项目,结束,项目执,行控制,项目,计划,项目,初始,38,项目计划,配置管,理计划,合同,计划,风险,计划,沟通,计划,质量,计划,成本,计划,时间,计划,集成,计划,范围,计划,项目,结束,项目执,行控制,项目,计划,项目,初始,人力,计划,39,项目执行,控,控制,项目,结束,项目执,行控制,项目,计划,项目,初始,40,项目结束,项目,结束,项目执,行控制,项目,计划,项目,初始,41,软件开发,项,项目管理,的,的核心,项目计划,和,和项目控,制,制,基于过程,的,的软件开,发,发项目管,理,理,42,小结,项目、项,目,目的特征,项目管理,知,知识体系,软件项目,管,管理过程,