某实业有限公司战略绩效管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制,和君创业研究咨询有限公司,战略绩效管理,目录,第一部分、什么是战略绩效管理,第二部分、战略绩效管理,第三部分,、如何实施战略绩效管理,第四部分,、战略绩效管理的理性思考,一、什么是战略绩效管理,1、什么是绩效？,绩效分为组织的绩效和个体的绩效。,组织的绩效：可以由企业控制的，由全体员工共同创造的，能够持续提高企业价值的全部物质和非物质的成果。,个体的绩效：组织绩效中属于个体的部分。与组织利益不相一致的“绩效”不属于个体的绩效。,理解绩效概念的要点,强调组织的绩效，个体的绩效必须符合组织的目标。,绩效有物质部分的绩效；如：财务指标的改善，如利润，市场占有率，投资回报率，客户满意等。,绩效还有非物质部分的绩效；如：提高的创造企业价值的能力。如学习能力，创新能力，管理能力等。,置于绩效管理之中的绩效应该不是由偶然因素（不可控因素）造成的，是企业通过有组织努力可以控制的。,个体的绩效是其劳动价值的体现，是组织绩效的重要组成部门。,3、战略绩效管理的定义,战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理系统,以战略为导向的绩效管理系统是在企业整体战略指导下，以系统化思想管理企业绩效，创造以组织绩效为导向的企业价值理念，用于实现企业价值最大化的一种战略管理活动。,以战略为导向的绩效管理是一种全新有管理理念，它的目的是把原来以人为中心或以事为中心分散式的绩效管理整合为以创造组织业绩为中心的全面绩效管理。,.,（,.,.cn,）,3、什么是基于战略的绩效管理（续1）,基于战略的绩效管理包括二个方面内容：一是围绕企业战略制定科学规范的绩效管理制度，牵引企业各项经营活动始终以战略为中心来展开。二是依据业绩管理制度对上一个业绩循环周期进行检查，对经营团队或责任人进行绩效评价，并据此进行价值分配和权力分配。,3、什么是基于战略的绩效管理（续2）,战略绩效管理是一个系统化工程，它包含对能够创造绩效的每一项企业活动、每一个组织和个人的管理。,战略绩效管理是全员参与的管理，必须有处于部门权力之上的管理机构(委员会形式)。,战略绩效管理是一个企业上下层互动的过程，以绩效的改进和提高为目的，在保证企业持续经营的前提下，实现企业价值的最大化。,5、,与传统人事管理大不相同,传统的绩效考核活动局限于按照已发生事件的结果对责任者进行评价(对过去的评判)从而确定报酬和个人发展，它是人力资源部门的一项份内之事，考评活动以人力资源管理部门为中心，其它职能部门或下级实体作为被考评对象，采取自上而下的方式进行，一般对下级不作反馈。,5、,与传统人事管理大不相同（续）,以战略为导向的绩效管理是一项系统性的工程，它体现着企业的战略，要求企业在全过程、全方位参与，它与计划、组织、领导和控制等所有管理活动发生联系，而且以各职能部门和分公司为绩效管理中心，以部门主管为绩效管理负责人，大量具体工作是由各部门自己通过员工参与、上下互动的过程来完成的，而人力资源部门只是在制度设计、支持和指导、提供信息和协调监督方面发挥作用。,企业经,营,营可以,抽,抽象为,一,一个投,入,入资源(生产,要,要素)-获,得,得绩效,的,的循环,过,过程。,绩效循,环,环过程,是,是组织,战,战略的,实,实施过,程,程，绩,效,效管理,是,是保证,企,企业战,略,略实施,的,的重要,手,手段。,2、绩,效,效管理,是,是一个,循,循环的,过,过程,发展战略制定,设定目标，分配资源,获得绩效,绩效循环过程（战略管理）,以战略,为,为导向,的,的绩效,管,管理系,统,统模型,企业使命和愿景,企业战略,战略目标分解,（到部门和员工）,绩效目标实施,绩效考核,绩效,奖惩,4、对,奇,奇正的,特,特别意,义,义,以战略,为,为导向,的,的业绩,管,管理系,统,统的实,施,施是一,个,个逐步,展,展开的,管,管理规,范,范过程,，,，要求,企,企业全,员,员参与,，,，因此,对,对处于,管,管理规,范,范期的,高,高成长,企,企业集,团,团来说,更,更具有,特,特殊的,意,意义。,二、战,略,略绩效,管,管理的,目,目标,.,（,.cn,）,1、战,略,略绩效,管,管理的,长,长期目,标,标,对企业,经,经营实,施,施战略,牵,牵引,建立以,组,组织绩,效,效为导,向,向的企,业,业文化,，,，倡,导,导团队,精,精神,建立企,业,业和员,工,工利益,共,共同体,，,，吸引,和,和留住,关,关键人,才,才,持续地,以,以顾客,为,为中心,提升各,级,级管理,者,者的管,理,理水平,，,，支持,员,员工成,长,长,激励员,工,工开发,自,自我，,挑,挑战自,我,我，挖,掘,掘潜力,生成良,好,好的内,部,部激励,与,与约束,机,机制,支持企,业,业创新,2、战,略,略绩效,管,管理的,短,短期目,标,标,分解战,略,略目标,，,，保证,目,目标实,现,现,分解与,传,传递压,力,力，实,现,现全员,经,经营,满足员,工,工被承,认,认的需,求,求,为下一,个,个绩效,循,循环建,立,立新的,游,游戏规,则,则,为价值,分,分配提,供,供依据,三、战,略,略绩效,管,管理的,实,实施阶,段,段,实施阶,段,段提要,第一阶,段,段,研,研,究,究企业,战,战略，,确,确定关,键,键绩效,管,管理指,标,标,第二阶,段,段设,计,计或,完,完善绩,效,效管理,制,制度(,考,考核和,薪,薪酬制,度,度),第三阶,段,段,绩,绩效任,务,务指标,的,的分解,第四阶,段,段,绩,绩效管,理,理的辅,导,导,第五阶,段,段,绩,绩效评,价,价及反,馈,馈,第六阶,段,段,绩,绩效奖,罚,罚,公司战,略,略目标,分,分析,绩效指,标,标的制,定,定,所担任,职,职位的,职,职责,必须赋,予,予职位,以,以战略,任,任务,二、设,立,立绩效,考,考核目,标,标,1、确,定,定岗位,绩,绩效管,理,理指标,方,方法,1、确,定,定岗位,绩,绩效管,理,理指标,（,（续1,）,）,研究,企,企业战,略,略,战略决,定,定前进,的,的方向,，,，战略,目,目标决,定,定在这,个,个方向,上,上要行,进,进的距,离,离。,战略及,战,战略目,标,标是通,过,过认真,研,研究产,业,业形态,，,，企业,可,可用资,源,源，企,业,业发展,现,现状等,内,内外环,境,境来确,定,定的，,要,要有前,瞻,瞻性，,挑,挑战性,，,，有效,性,性，能,使,使全体,员,员工充,分,分理解,和,和认同,。,。,分析战,略,略目标,，,，从中,得,得出企,业,业的关,键,键绩效,指,指标(,KPI,指标),，,，指标,要,要有数,量,量限制,，,，将组,织,织的努,力,力集中,在,在明确,的,的、富,有,有挑战,性,性的现,实,实目标,上,上。,1、确,定,定绩效,管,管理指,标,标（续2）,研究岗,位,位职责,绩效指,标,标的确,定,定还要,考,考虑承,担,担责任,的,的岗位,被,被组织,要,要求的,职,职责，,岗,岗位职,责,责一般,体,体现在,职,职位说,明,明书之,中,中。,被考核,者,者清晰,的,的岗位,职,职责和,责,责任边,界,界以及,相,相应对,等,等的权,力,力是确,定,定绩效,管,管理指,标,标的必,要,要条件,。,。,.,（,.cn,）,1、确,定,定绩效,管,管理指,标,标（续3）,岗位,KPI,指标最,终,终设定,各部门,或,或岗位,KPI,指标要,在,在研究,企,企业战,略,略及岗,位,位职责,、,、同时,分,分析纵,向,向和横,向,向数据,基,基础上,科,科学的,设,设定。,指,指标体,系,系的设,计,计以量,化,化绩效,为,为主，,辅,辅助以,非,非量化,指,指标。,2、设,计,计或完,善,善绩效,管,管理制,度,度,根据战,略,略牵引,的,的要求,设,设计、,修,修改完,善,善绩效,管,管理的,各,各项制,度,度。,绩效管,理,理制度,包,包括：,绩效,考,考核制,度,度、,薪酬,及,及奖励,制,制度,和,和个,人,人职业,生,生涯发,展,展制度,。,2.1,设,设计,绩,绩效考,核,核制度,的要,点,点,考核指,标,标的权,重,重要根,据,据对应,的,的战略,目,目标重,要,要程度,来,来确定,。,。,团队和,个,个人绩,效,效考核,指,指标的,权,权重还,要,要考虑,适,适应企,业,业文化,和,和对企,业,业新价,值,值理念,的,的培育,。,。,个人绩,效,效的考,核,核应该,纳,纳入到,团,团队考,核,核之中,，,，以团,队,队的整,体,体绩效,作,作为个,人,人绩效,评,评定的,基,基础。,针对不,同,同被考,核,核者需,要,要相应,的,的考核,制,制度。,如,如高管,层,层考核,制,制度要,区,区别于,普,普通员,工,工的考,核,核制度,。,。,2.2,设,设计,薪,薪酬制,度,度的,要,要点,薪酬发,放,放一定,以,以考核,为,为基准,。,。,薪酬发,放,放以绩,效,效为主,，,，辅助,以,以年功,序,序列或,其,其它要,素,素。,确定工,资,资(基,本,本工资,和,和福利)和奖,金,金的适,当,当比例,。,。,根据不,同,同层次,确,确定薪,酬,酬和奖,金,金发放,的,的形式,，,，充分,运,运用现,代,代科学,的,的激励,机,机制,，,，比如,通,通过股,份,份、期,权,权等奖,励,励方式,，,，使之,与,与工资,奖,奖金相,配,配合形,成,成对各,级,级管理,者,者的长,期,期和短,期,期有效,激,激励。,2.3设,计,计个,人,人发,展,展制,度,度的,要,要点,个人,的,的职,业,业生,涯,涯发,展,展要,以,以考,察,察绩,效,效为,主,主，,使,使干,部,部选,拔,拔的,标,标准,统,统一,、,、公,开,开，,过,过程,相,相对,公,公正,，,，符,合,合以,组,组织,绩,绩效,为,为导,向,向的,企,企业,文,文化,。,。,明确,职,职业,生,生涯,通,通道,，,，确,定,定多,种,种职,务,务形,式,式，,增,增加,员,员工,自,自我,发,发展,的,的动,力,力，,满,满足,其,其对,个,个人,发,发展,的,的需,要,要。,将个,人,人发,展,展与,薪,薪,酬,酬和,其,其它,奖,奖励,形,形式,相,相结,合,合可,以,以对,员,员工,形,形成,更,更加,有,有效,的,的激,励,励。,3、,绩,绩效,任,任务,指,指标,的,的分,解,解,绩效,任,任务,指,指标,的,的分,解,解是,一,一个,上,上下,互,互动,的,的过,程,程，,通,通过,上,上下,级,级的,谈,谈判,来,来完,成,成。,绩效,任,任务,指,指标,的,的分,解,解还,是,是一,个,个预,算,算分,配,配的,过,过程,，,，没,有,有配,套,套资,源,源支,持,持的,目,目标,是,是无,意,意义,的,的目,标,标。,绩效,任,任务,指,指标,的,的分,解,解是,规,规范,的,的管,理,理过,程,程，,经,经过,最,最高,绩,绩效,管,管理,机,机构,认,认可,的,的分,解,解目,标,标才,能,能作,为,为考,核,核的,标,标准,。,。,.,（,.cn,）,4、,绩,绩效,管,管理,的,的辅,导,导,对管,理,理者,的,的辅,导,导主,要,要集,中,中在,绩,绩效,管,管理,理,理念,、,、政,策,策和,技,技巧,辅,辅导,，,，如,指,指标,设,设定,和,和预,算,算技,能,能，,绩,绩效,面,面谈,，,，薪,酬,酬结,构,构等,，,，统,一,一考,核,核的,标,标准,，,，提,升,升管,理,理能,力,力。,对普,通,通员,工,工的,辅,辅导,主,主要,集,集中,在,在企,业,业文,化,化的,认,认同,，,，沟,通,通技,能,能和,对,对具,体,体目,标,标的,理,理解,，,，实,现,现自,我,我检,查,查、,自,自我,评,评价,和,和