职业道德与法律职业礼仪展风采

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中等职业教育德育课程国家规划新教材,第一单元 习礼仪，讲文明,第二课 展示自己的职业风采,二、职,业,业礼仪,展,展风采,1,、提高遵守,职,职业礼仪规,范,范的自觉性,二、职业礼,仪,仪展风采,1,、提高遵守,职,职业礼仪规,范,范的自觉性,一是：要处,理,理好个人与,社,社会的关系,1,、打破“自,我,我中心”意,识,识，增强社会和,集,集体意识,2,、服从社会和集体,的,的交往这个大局，以职业礼,仪,仪树立形象,在旅游者,心,心目中，,导,导游往往,是,是一个地,区,区、一个,民,民族乃至,一,一个国家,的,的形象代,表,表。,导游,(tou,r gu,ide),一词，包,含,含了“导,”,”与“游,”,”两层含,义,义：,“导”字,意,意为引导,，,，可引申,为,为开导、,教,教导、启,发,发之意。,“游”的,本,本意是游,览,览，指观,光,光赏景、,游,游历、交,游,游,导游二字,包,包含了引,导,导人们游,览,览、观赏,、,、求知、,交,交往的丰,富,富内涵。,其实，不,仅,仅是导游,，,，在外国,人,人心目中,，,，中国游,客,客也代表,了,了中国的,形,形象,中国游客,海,海外消费,：,：“钱多,人,人傻素质,差,差”成新,标,标签,日本人给,中,中国游客,的,的警告书,又如：奥,运,运礼仪是,展,展现国家,风,风貌的一,个,个重要窗,口,口,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,二是：要,处,处理好工,作,作单位内,外,外部关系,1,、对内尊,重,重同事和,领,领导，合,作,作有爱,2,、对外加,强,强联络，,礼,礼貌待人,，,，讲究诚,信,信,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,同事之间,愉,愉快相处,，,，应从自,我,我做起，,学,学会善待,同,同事，在,礼,礼仪方面,应,应注意以,下,下几个问,题,题：,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,1,、学会尊,重,重同事,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,2,、讲求协,作,作精神,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,3,、体谅难,处,处，倾情,相,相助,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,二、职业,礼,礼仪展风,采,采,4,、主动道,歉,歉,1,、提高遵,守,守职业礼,仪,仪规范的,自,自觉性,镜头一：,公,公司开展,礼,礼仪教育,活,活动，特,别,别邀请了,一,一位礼仪,教,教育专家,给,给大家做,学,学术报告,，,，报告的,内,内容非常,精,精彩，大,家,家听得聚,精,精会神，,会,会场十分,安,安静，不,时,时响起掌,声,声。突然,，,，“嘻唰,唰,唰，嘻唰,唰,唰、,、,、”一阵,俏,俏皮的流,行,行音乐从,会,会场响起,，,，原来是,小,小王新买,的,的手机唱,歌,歌了，大,家,家齐刷刷,地,地把目光,投,投向小王,。,。小王恨,不,不得打个,地,地洞钻进,去,去。,镜头二：,某,某中职毕,业,业生小艾,去,去某公关,部,部应聘。,面,面试过程,并,并不复杂,，,，他准备,也,也很充分,。,。但是，,公,公关部经,理,理最终并,没,没有录用,他,他。公关,部,部经理认,为,为，他的,仪,仪表方面,没,没有问题,，,，但是不,注,注意修剪,指,指甲、剪,短,短鼻毛等,细,细节，因,而,而不太适,合,合做公关,礼,礼仪的工,作,作。,二、职业礼仪展,风,风采,1,、提高遵守职业,礼,礼仪规范的自觉,性,性,作为中学生，我,们,们该如何做文明,礼,礼,仪活动的实践者,？,？,中学生文明礼仪,规,规范,：,衣着整洁、得体,、,、朴素、大方，,不,不得穿奇装异服,，,，不得穿不符合,中,中学生身份的时,装,装。,男女同学都不许,烫,烫发、染发，不,得,得化妆。不得穿,拖,拖鞋、高跟鞋,。,。,男女同学一律不,得,得佩戴任何饰件,，,，经常梳洗，勤,剪,剪指甲，勤换衣,服,服。,在北京，中国男,篮,篮与波多黎各队,比,比赛中出现球员,之,之间的摩擦，就,在,在要裁判出示黄,牌,牌时看台上的中,国,国球迷忽然起哄,，,，把矿泉水瓶和,随,随身带来的食物,扔,扔进场内，更有,部,部分“唯恐天下,不,不乱”的球迷把,这,这些杂物扔向主,席,席台，如此一来,，,，事件就不得不,被,被升级为骚乱。国际篮联主席极,度,度愤怒：中国哪,里,里像礼仪之邦？,二、职业礼仪展,风,风采,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,当一个小孩在你,身,身边摔倒时，没,有,有谁要求你必须,把,把他扶起来，但,你,你还是这样做了,，,，以为你心里有,这,这样一个信念：,要,要帮助比你弱小,的,的人。,心中的信念多了,，,，道德素质也就,随,随之形成了。,他要求在与人交,往,往时，起码不要,妨,妨碍别人，不要,影,影响别人的正常,生,生活，在此基础,上,上能够做到尊重,体,体谅理解别人，,同,同情关爱帮助别,人,人,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,做文明礼仪活动,的,的实践者,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,做文明礼仪的传,播,播者,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,做文明礼仪知识,的,的学习者,二、职业礼仪展,风,风采,每人都希望自己,在,在社会交往中能,够,够谈吐文雅、举止大方、彬彬有礼，能够引起人们,的,的关注，获得他,人,人的好感,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,二、职业礼仪展,风,风采,但礼仪绝不仅仅,是,是一种简单的外,在,在表现形式，他,与,与自身的道德修养和行为习惯养成密切相关。,2,、做讲文明、有,礼,礼仪的人,我们要注重礼仪,的,的外在表现形式,，,，更要在道德修养和行,为,为习惯养成方面下功夫，在勤奋的求知和,道,道德的内化中不断,的,的充,实,实自,己,己，在日,常,常的,实,实践,中,中不断,提,提高,自,自己,的,的礼,仪,仪水,平,平。,二、,职,职业,礼,礼仪,展,展风,采,采,2,、做,讲,恳请,指,指正,