团队建设培训__刘奇

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大家,，早上好！,请大家把手机调为振动！,团队建设,重庆慧灵 刘奇,重庆社工俱乐部,有一种说法这样讲：,欧美人打桥牌，打的是协同配合,日本人下围棋，想的是整体布局,中国人搓麻将，摆的是各自为阵,团队,?,一 群 人,共 同 目 标,高 效 组 织,十种团队无效成员,1、事不关已者,2、缄口不语者,形容不愿说话或不敢说话。,3、斤斤计较者,4、悲天悯人者,指哀叹时世的艰难，怜惜人们的痛苦。,5、搬弄是非者,6、自我封闭者,7、自由散漫者,不受限制和约束，不守纪律。,8、高谈阔论者,9、貌合神离者,表面上关系很密切，实际上是两条心。,10、自我欣赏者,团队凝聚力,如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们今天探讨的重点。,我们要有感恩的心,团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。,回想我们在平时的工作中，帮助过我们的领导、同事。他们是和蔼的。,回想我们每一次完成目标，每一次孩子的进步，每一次同事们那开心的笑容。他们是可爱的。,就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！,1.群体成员的整体配合效能,2.团队成员的归属感,3.个体成员的信念,4.管理者的魅力,团队成员团队凝聚力的来源,1.过于自我,2.过于自私,3.过于自大,团队凝聚力散漫性的原因,注意,缺乏凝聚力的表现,1.团队没有执行力,2.团队内部没有过多沟通,3.团队内部缺乏感恩之心,4.团队队员之间缺乏信任,注意,领导者应具备的素质,善于沟通,自信,先见之明,视野广阔,守诺,正直,有合作精神,有勇气,内在素质,外在表现,有想象力,专心,维持凝聚力问题的元凶,过分注意主要目标的远期前景,未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员,缺乏明确界定的授权,对于团队成员角色没有明确界定,沟通渠道不畅,领导本身的角色定位不明,团队没有明确的前景理念,团队环境氛围不利,团队中未能建立起相互信任感,“谁老大”,大拇指：我最粗；,二拇指：我最灵活；,中指：我最长；,无名指：我最珍贵；,小拇指：掏耳朵、挖鼻孔靠我，朝圣拜佛我在最前面，我领队。,离,场,测,试,主管不在场评价原则,升职条件：,你不在场时，你的下属跟你在场时做的一样好。,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,职位描述,原则：,1,、你不在场，他也完全知道该做什么；,2,、将形容词数字化；,3,、不是三、五条，而是三、五十条。,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,绩效评估原则：,1,、你不在场，他也完全知道做什么,以及会得到什么结果；,2,、将形容词数字化；,3,、服务对象就是裁判。,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,3,、训练他如何做好？,谁是教练：,管理者就是培训者,教练原则：,按照第,2,条,“,标准,”,，完成第,1,条任务。,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,3,、训练他如何做好？,4,、让他去做？,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,3,、训练他如何做好？,4,、让他去做？,5,、反复教练，直到你可以离场。,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,3,、训练他如何做好？,4,、让他去做？,5,、反复教练，直到你可以离场。,6,、你可以去做更应该做事。,更应该做什么？,接受新的任务,提升边际能力,（即编辑策划能力、审美能力、超前能力和创新能力）,思考,学习,改善,离场测试,步骤：,1,、告诉他该做什么？,2,、告诉他做好的标准是什么？,3,、训练他如何做好？,4,、让他去做？,5,、反复教练，直到你可以离场。,6,、你可以去做更应该做的事。,7,、让他也学会离场测试，重复,1-7,步骤,.,管理的最高境界,1,、让傻瓜都能做对,简单复制,2,、缺少任何一个人，组织都能正常运转,1、一个木桶能装多少水，不是取决于最高的板，而是取决于最低的板（短板效应）。,启示一：迅速找到团队最致命的弱点。,2、太短的板（比箍低）要马上换掉。,启示二：实行末尾淘汰机制。,3、帮助较短的木板（比箍高）尽快成长。,启示三：对较差成员持续训练以提高能力,4、长板长出部分可以补到短板上。（取长补短）,启示四：差者产生的差距要有能者补上。,5、木桶可向长板做临时适当倾斜以多装水。,启示五：政策倾斜，让能者多劳，有私奉献,6、选择最长的两块板做木桶的帮，帮不够长，同样也要换掉或助其成长。,启示六：建立任人唯贤机制。团队管理系统要出色，要得到成员的认可。,7、帮要上与梁紧密连接，下与其他板密切配合。,启示七：管理者要有承上启下的执行力。,8、做多大桶、装多少水取决于有多大的梁。,启示八：领袖人物要被一致认同，能堪此重任。,9、梁虽处在最高位，但最终承担全部的重量。,启示九：团队的成败责任将由领袖独自承担。,10、从板到帮到梁，每一个部分都要合格。,启示十：每个成员都能独立高效地完成本职工作。,11、木桶有两条结实的箍：一条靠近木桶的上部（制度箍），一条靠近木桶的底部（文化箍）。,启示十一：团队的凝聚力来自两个方面：,规章制度与机构文化,12、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。,启示十二：规章制度要合理，可监督人20的行为,机构文化要积极，可领导人80的思维,13、要多装水，制度箍就要向上调整，木板要随之长长，否则就会被淘汰。,启示十三：要有激励成员向上的“游戏规则”（制度）好的制度会叫“坏人”变好。,14、木桶最不显眼且最重要的部位是底（基础），底要跟每个木板都牢牢衔接。,启示十四：高效团队要有共同的利益基础。,15、没有底的桶就没有使用价值。,启示十五：财散人聚，人聚财散。,16、桶里决定装什么要一致。,启示十六：牢固的利益基础来自成员的个人目标与团队目标的共同远景一致（个人的本性是自私的，以人为本就要以此为基础，公司个人各取所需。）,17、木桶应该有足够多的水，不能让木板闲置。,启示十七：获取利润是团队的首要任务，持续保持利润的增长，不要在低谷呆太久。,18、木桶的水要力求纯净。,启示十八：获得阳光下的盈余，不投机取巧。,19、木板之间不能有缝隙，更不能有漏洞。,启示十九：组织系统的设计要符合无空白无重叠原则，要建立有效的组织沟通。,20、木桶内外要刷清漆，防止木板的渗漏。,启示二十：要营造快乐和谐的人机关系。,21、木桶的材质很重要，要合理选材。,启示二十一：建立完整的人才招聘选任系统。,22、选材有两个途径：木材场和其他木桶。,启示二十二：团队人才可内部培养或外部空降。,23、每个合格的木板都是经过统一修整的。,启示二十三：人才不是天生的，培训可以创造。,24、木桶要经常维护：加固底，调整箍，增减调换加长木板（帮和梁），补漏洞等。,启示二十四：组织系统要不断的进行“修路”。,25、木桶的维护有两种方式：内部或外请木匠。,启示二十五：人才培养系统包括：内部系统（人力资源、管理者）与外部系统（咨询公司、商学院）。,26、木桶并非固定的，随时都在变化。,启示二十六：团队管理持续升级，动态调整。,27、木桶的每个部位都有用。,启示二十七：团队中每个成员都很重要。,28、最好的木桶是一跟木材雕出来的。,启示二十八：团队精神最高境界我们是一个人。,29、持续对木桶进行完善以接近理想中的木桶。,启示二十九：对团队进行持续、系统、有效的教育训练，不断地趋向完美与标准化。,30、标准化的木桶可以被复制。复制更多的木桶可多装水，更能让每个优秀的木板都有机会去做帮，让每个优秀的帮都有机会做梁。,启示三十：让卓越的团队去复制卓越的团队。让优秀的文化去复制优秀的文化。让成功去复制成功。,理：像学校一样培养价值观念；,法：像军队一样奉行严格纪律；,情：像家庭一样营造温馨氛围；,导：像狮子一样带领绵羊部队。,管理理念：,管理,就是服务下级和上级。,权力,就是履行帮助上级和下级的责任。,目标,就是让上级和下级满意。,利益,就是自己多付出，少拿钱。,功过,有功劳是上级和下级的，有过错永远是自己的。,对象,管理的第一对象永远是自己。,理想,帮助下级能力不断提高，并实现自我管理。,手法,严管厚爱。要求到，指导到，责任到，道理到，利益到，思想到，情感到。,责任,机构事都是自己的事，不完成寝食不安。,主动,自己找事做，不等领导要求。,真情,绝不是客气，是连续的行动组合,1,用微笑说明自己幸福地工作着。,2,用遵纪守法说明自己懂得文明。,3,用学习和进步证明自己的优势。,4,用感恩论证自甘懂得情义无价。,5,用零缺陷证明自己的品质至真。,6,用个性服务证明自己用心良苦。,7,用特色服务证明自己不断创新。,8,用雷厉风行证明自己的高效率。,9,用走动管理证明自己没有官僚。,10,用主动协作证明大家是一家人。,11,用学习别人证明自己博大心胸。,1 2,用行动而不是抱怨去追求理想。,1 3,用心、用情、用行来证明人性。,The end,thank you!,大 家 辛 苦 了,