直营客户市场拜访

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,直營客戶-市場拜訪,Allen Lee,?,協同拜訪,計劃,考核,執行,客 戶,業務,市場輔導?,簡單定義:,利用協同拜訪在實際市場作業中作到,觀察,/教育/輔導/獎勵業務人員以符合公司的市場作業標準提高作業品值,市場輔導,管理目標要項,行前拜訪準備,客戶拜訪路線,拜訪技巧,計劃性銷售,店頭管理,轉單業務,市場訊息回饋,報表,輔導/跟催,行前拜訪準備,拜訪工具準備,1清潔工具:抹布/美工刀,2.客戶CRC/建議訂單/筆記本,3.海報佈置物/陳列物,計劃性客戶拜訪,1.計劃性客戶拜訪路線,2.計劃性銷售目標:,a鋪貨率,b.新品上架,c.企劃促銷活動執行,d.銷售目標:,by day/week/month,3.市場狀況回饋:eg:競品活動.,依據計劃準備,客戶拜訪路線,區域客戶資料,1.詳細客戶資料,住址/店名/電話,2.明確級別分類,A/B/C級,區域劃分,1配送效率考慮,2.區域內店數多寡,3.理貨員數量配置,.,效率,重要性,拜訪路線歸劃,1.符合通路重要性分配,A:2-3call/week,B:1-2call/week,C:1call/month,2.須經由主管討論訂定歸劃符合效率,拜訪技巧,寒喧,顷聽,說明來意,解決問題,計劃性 銷售,達成目標,一切都是為了您,進店前,出店後,計劃性銷售,公司目標,個人目標,拜訪目標,銷售目標,鋪貨目標,企劃活動執行目標,陳列執行目標,市場狀況回報目標,店頭管理,貨架管理,客情管理,庫存管理,資料管理,銷售管理,分佈品項,貨架位置,陳列位置,(眼高位置),產品鮮度,(FIFO),安全庫存,(銷售),庫存鮮度,(FIFO),銷售記錄,企劃活動,(新品鋪貨/促銷執行),銷售目標,建議定單,即期品,客戶資料卡,(,級數/店名/位置/電話/Key Man,),CRC(,銷售/分佈/排面 記錄),訂貨單,拜訪路線,週/月報,專業,服務態度,服務品質,真正關心,定,單業務,正常客戶訂單,促銷活動定單,拿定單作業,建議定單表,促銷品項貨量建議定單,庫存作業,安全庫存量,產品新鮮度,FIFO,產品存放,確認定單作業,到貨時效性,準確性(發票),異常定單作業,確認原因,第一時間知會客戶,重新邀單,市場訊息回饋,公司狀況,競品狀況,銷售,新品上架,分佈,促銷活動執行點數/成果,陳列,店數/級數,銷售,價格,新品上架,分佈,促銷活動執行點數/成果,陳列,店數/級數,即時性,報,表,表,客,戶,戶,資,資,料,料,卡,卡,地,略,略,圖,圖,CRC,訂,單,單,表,表,產,品,品,價,價,格,格,表,表,區,域,域,客,戶,戶,主,主,檔,檔:,住,住,址,址/,電,電,話,話/,店,店,名,名/,聯,聯,絡,絡,人,人,級,數,數,等,等,級,級,拜,訪,訪,頻,頻,率,率,拜,訪,訪,日,日,期,期,客,戶,戶,基,基,本,本,資,資,料,料,進,貨,貨,資,資,料,料,庫,存,存,資,資,料,料,分,佈,佈,資,資,料,料,品,項,項,口,味,味,箱,容,容,重,量,量,進,價,價(,箱,箱),日,期,期,郵,差,差(,住,址,址/,電,電,話,話/KeyMan,),定,貨,貨,客,客,戶,戶(,客,戶,戶,名,名,稱,稱/,住,住,址,址/,電,電,話,話,訂,貨,貨,資,資,料,料(,產,品,品,別,別/,口,口,味,味,別,別/,代,代,號,號),負,責,責,業,業,代,代,拜,訪,訪,路,路,線,線,拜,訪,訪,時,時,間,間,拜,訪,訪,家,家,數,數(A/B/C,級,級),輔,導,導/,跟,跟,催,催,協,同,同,拜,拜,訪,訪,市,場,場,稽,稽,核,核,行,前,前,是,是,否,否,準,準,備,備,路,線,線,是,是,否,否,合,合,理,理,拜,訪,訪,是,是,否,否,確,確,實,實,客,情,情,掌,掌,握,握,CRC,填,填,寫,寫,缺,貨,貨,品,項,項,分,分,佈,佈,活,動,動,執,執,行,行(,本,本,品,品/,競,競,品,品),Merchandising,庫,存,存,管,管,理,理,目,標,標,達,達,成,成,狀,狀,況,況,討,論,論,確,認,認,問,問,題,題,確,定,定,改,改,善,善,計,計,劃,劃,跟,催,催,改,善,善,目,目,標,標,完,完,成,成,协,同,同,拜,拜,访,访,六,六,诫,诫,一,诫,诫,提,提,前,前,张,张,扬,扬,，,，,令,令,业,业,务,务,人,员,做,做,不,不,应,应,有,有,之,之,准,准,备,备,。,。,二,诫,诫,炫,炫,耀,耀,主,主,管,管,身,身,份,份,，,，,满,满,足,足,于,于,吹,吹,捧,捧,逢,逢,迎,迎,。,。,三,诫,诫,大,大,包,包,大,大,揽,揽,，,，,对,对,客,客,户,户,信,信,口,口,承,承,诺,诺,。,。,四,诫,诫,当,当,众,众,责,责,骂,骂,部,部,属,属,，,，,推,推,卸,卸,责,责,任,任,，,，,以,以,显,显,示,示,自,自,己,己,高,高,明,明,。,。,五,诫,诫,公,公,私,私,不,不,分,分,，,，,与,与,客,客,户,户,吃,吃,喝,喝,攀,攀,交,交,。,。,六,诫,诫,东,东,游,游,西,西,逛,逛,，,，,使,使,协,协,同,同,拜,拜,访,访,成,成,为,为,偷,偷,懒,懒,借,借,口,口,。,。,日,報,報,拜,訪,訪,客,客,戶,戶,促,銷,銷,執,執,行,行,競,爭,爭,活,活,動,動,簡,簡,述,述,問,題,題,對,對,策,策,目,標,標,達,達,成,成%,信,用,用,收,收,款,款,進,進,度,度,分,佈,佈,狀,狀,況,況,表,表,週,報,報,週,拜,拜,訪,訪,活,活,動,動,行,行,程,程,週,目,目,標,標,達,達,成,成%,促,銷,銷,活,活,動,動,執,執,行,行,狀,狀,況,況,上週完,成,成事項,本週預,計,計完成,事,事項,月報,月目標,品類發,展,展計劃,促銷活,動,動規劃,上月活,動,動分析,协同拜,访,访技巧,之,之,进店后,始终由,业,业务人,员,员主导,。,。（路,线,线经理,）,）,对业务,人,人员的,任,任何表,现,现均不,评,评论。,回答问,题,题以业,务,务人员,为,为主，,让,让其有,更,更多的,表,表现机,会,会。,主要任,务,务：,观察/,记,记录,记录重,点,点：业,务,务人员,的,的具体,说,说法、,身,身体语,言,言及客,户,户的反,应,应。,适当的,技,技巧示,范,范。,协同拜,访,访技巧,之,之,出店后,让业务,人,人员描,述,述此次,拜,拜访的,收,收获，,分,分析成,交,交或未,成,成交原,因,因及要,点,点，并,及,及时给,予,予表扬,和,和指正,。,。（路,边,边会议,）,）,站在客,户,户角度,重,重新检,讨,讨，在,商,商谈中,给,给客户,留,留下的,印,印象与,感,感觉怎,样,样？,列出急,需,需解决,的,的问题,。,。,与业务,人,人员讨,论,论，如,果,果再来,一,一次的,话,话，何,处,处需要,改,改善。,以询问,的,的口吻,进,进行。,填写,协同拜,访,访记录,。,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。16:56:1316:56:1316:56,1/6/20234:56:13 PM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。1月-2316:56:1316:56,Jan-2306-Jan-23,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。16:56:1316:56:1316:56,Friday,January6,2023,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2316:56:1316:56:13,January6,2023,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。06,一,一月20234:56:13 下,午,午16:56:131月-23,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,，,，,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。一,月,月234:56,下,下,午,午1,月,月-2316:56,January6,2023,16,、行动出,成,成果，工,作,作出财富,。,。2023/1/616:56:1416:56:14,06 January 2023,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。4:56:14,下,下午4:56,下,下,午,午16:56:141月-23,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,，,，,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,！,！,。,。1,月,月-231,月,月-23,Friday,January6,2023,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果，但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。16:56:1416:56:1416:56,1/6/20234:56:14PM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。1月-2316:56:1416:56,Jan-2306-Jan-23,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。16:56:1416:56:1416:56,Friday,January6,2023,13,、,不,不,知,知,香,香,积,积,寺,寺,，,，,数,数,里,里,入,入,云,云,峰,峰,。,。,。,。1,月,月-231,月,月-2316:56:1416:56:14,January6,2023,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。06,一,一,月,月20234:56:14,下,下,午,午16:56:141,月,月-23,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。一月 234:56,下,下午1月-2316:56,January6,2023,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2023/1/616:56:1416:56:14,06January2023,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。4:56:14,下,下午4:56,下,下,午,午16:56:141月-23,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,。,。1月-231月-23,Friday,January6,2023,10,、,阅,阅,读,读,一,一,切,切,好,好,书,书,如,如,同,同,和,和,过,过,去,去,最,最,杰,杰,出,出,的,的,人,人,谈,谈,话,话,。,。16:56:1416:56:1416:56,1/6/20234:56:14PM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡。1月-2316:56:1416:56,Jan-2306-Jan-23,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。16:56:1416:56:1416:56,Friday,January6,2023,13,、知人者,智,智，自