项目管理培训-第一讲(开头篇)V0

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,北京明星耐特通讯网络公司-管理培训,*,1,项目管理引论,第一讲,2014-10-07,北京明星耐特通讯网络公司,项目,管,管理,及,及浩,大,大工,程,程,鲁布,革,革水,电,电工,程,程的,项,项目,整,整合,管,管理,北京,明,明星,耐,耐特,通,通讯,网,网络,公,公司-管,理,理培,训,训,鲁布,革,革水,电,电工,程,程,的启,示,示,没有,现,现代,项,项目,管,管理,：,：,项目,计,计划,欠,欠缺,，,，项,目,目组,织,织落,后,后。,“走,进,进大,工,工地,，,，脚,踩,踩人,民,民币,；,；投,资,资无,底,底洞,，,，项,目,目马,拉,拉松,”,”,引入,现,现代,项,项目,管,管理,：,：,项目,计,计划,严,严格,，,，项,目,目组,织,织规,范,范。,日本,大,大成,公,公司,的,的30日,带,带来,的,的先,进,进的,项,项目,管,管理,。,。,现代,项,项目,管,管理,的,的导,入,入是,布,布鲁,革,革成,功,功的,决,决定,因,因素,。,。,北京,明,明星,耐,耐特,通,通讯,网,网络,公,公司-管,理,理培,训,训,项目,管,管理,的,的热,度,度,项目,管,管理,热,热的,简,简况,工作,中,中，,很,很少,有,有人,说,说“,你,你来,管,管理,这,这个,项,项目,”,”。,而,而只,会,会告,诉,诉你,“,“去,解,解决,这,这个,问,问题,”,”，,“,“去,做,做那,件,件事,”,”。,目,目前,获,获得PMP项,目,目管,理,理认,证,证考,试,试全,球,球有40,万,万人,，,，其,中,中中,国,国有,近,近十,万,万人,。,。,在,在IT行,业,业，,学,学习,者,者多,来,来自IBM、,阿,阿尔,卡,卡特,、,、HP等,外,外企,公,公司,。,。在,华,华为,项,项目,经,经理,认,认证,也,也是,相,相应,工,工作,职,职位,的,的基,本,本要,求,求。,从2011年开始,财,财政部规,定,定，凡参,加,加政府信,息,息化建设,的,的投标企,业,业，必须,有,有能提供PMP项,目,目管理证,书,书的项目,经,经理。,项目管理,热,热的可持,续,续性,项目管理,可,可以在各,行,行各业应,用,用,项目管理,具,具有广阔,的,的扩展空,间,间,项目管理,已,已经形成,了,了基本的,标,标准,项目管理,建,建立了全,球,球职业社,区,区联盟,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,组织需要,项,项目管理,以整合管,理,理弥补分,工,工管理的,不,不足,以横向管,理,理弥补纵,向,向管理的,不,不足,使组织在,不,不断扩大,规,规模的同,时,时持续保,持,持灵活性,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目引论,什么是项,目,目？,什么是项,目,目管理？,项目管理,，,，项目集,管,管理和项,目,目组合管,理,理间的关,系,系,项目管理,和,和项目运,营,营,项目经理,角,角色,项目管理,知,知识体系,事业环境,因,因素,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,什么是项,目,目,项目是为,创,创造独特,的,的产品、,服,服务或成,果,果而进行,的,的临时性,工,工作。,项目的特,征,征：,临时性,独特性,临时性temporary,独特性Uniqueness,渐进明细ProgressiveElaboration,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目管理,相,相关的组,织,织概念,项目组合,项目组合,是,是为了实,现,现战略目,标,标而组合,在,在一起管,理,理的项目,、,、项目集,、,、,子,项目组合,和,和运营工,作,作的集合,。,。,项目集,项目集包,含,含在项目,组,组合中，,其,其自身叉,包,包含需协,调,调管理的,子,子项目集,、,、项目或,其,其他工作,，,，以支持,项,项目组合,。,。,项目,单个项目,无,无论属于,或,或不属于,项,项目集，,都,都是项目,组,组合的组,成,成部分。,虽然项目,组,组合中的,项,项目或项,目,目集不一,定,定彼此依,赖,赖或直接,相,相关，但,是,是它们都,通,通过项目,组,组合与,组织战略,规,规划,联系在一,起,起。,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目组合,、,、项目集,和,和项目之,间,间的关系,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,什么是项,目,目管理,项目管理,就,就是将,知识、技,能,能、工具,与,与技术,应用于项,目,目活动，,以,以满足项,目,目的要求,。,。,项目管理,通,通过合理,运,运用与整,合,合47个,项,项目管理,过,过程得以,实,实现,，,可以根据,其,其逻辑关,系,系，把这,47,个过程归,类,类成五大,过,过程组，,即,即：,启动,规划,执行,监控,收尾,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目组合,管,管理、项,目,目集管理,、,、项目管,理,理和组织,级,级项目管,理,理之间的,关,关系,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目集管,理,理,项目集是,一,一组相互,关,关联且被,协,协调管理,的,的项目、,子,子项目集,和,和项目集,活,活动，以,便,便获得分,别,别管理所,无,无法获得,的,的利益。,项目集管,理,理就是在,项,项目集中,应,应用知识,、,、技能、,工,工具与技,术,术来满足,项,项目集的,要,要求，获,得,得分别管,理,理各项目,所,所无法实,现,现的利益,和,和控制。,特点分析,：,：,项目集中,的,的项目通,过,过产生共,同,同的结果,或,或整体能,力,力而相互,联,联系。如,果,果项目间,的,的联系仅,限,限于共享,顾,顾主、供,应,应商、技,术,术或资源,，,，那么这,些,些项目应,作,作为一个,项,项目组合,而,而非项目,集,集来管理,。,。项目集,管,管理重点,关,关注项目,间,间的依赖,关,关系，有,助,助于找到,管,管理这些,依,依赖关系,的,的最佳方,法,法。,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目组合,管,管理,定义：,项目组合,是,是指为了,实,实现战略,目,目标而组,合,合在一起,管,管理的项,目,目、项目,集,集、子项,目,目组合和,运,运营工作,。,。项目组,合,合中的项,目,目或项目,集,集不一定,彼,彼此依赖,或,或直接相,关,关。,项目组合,管,管理重点,关,关注：,通过审查,项,项目和项,目,目集，来,确,确定资源,分,分配的优,先,先顺序，,并,并确保对,项,项目组合,的,的管理与,组,组织战略,协,协调一致,。,。,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目与战,略,略规划,组织经常,直,直接或间,接,接利用项,目,目，去实,现,现战略规,划,划中的目,标,标。,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目管理,办,办公室（PMO）,项目管理,办,办公室（ProjectManagement Office，PMO）是对,与,与项目相,关,关的治理,过,过程进行,标,标准化，,并,并促进资,源,源、方法,论,论、工具,和,和技术共,享,享的一个,组,组织部门,。,。,分类：,支持型，,控,控制型，,指,指令型,作用：,为了保证,项,项目符合,组,组织的业,务,务目标，PMO可,能,能有权在,每,每个项目,的,的生命周,期,期中充当,重,重要干系,人,人和关键,决,决策者，,有,有权提出,建,建议，有,权,权根据需,要,要中止项,目,目或采取,其,其他行动,。,。此外，PMO还,可,可能参与,共,共享资源,或,或专用资,源,源的选择,、,、管理和,调,调配。,PMO的,一,一个主要,职,职能是通,过,过各种方,式,式向项目,经,经理提供,支,支持,北京明星,耐,耐特通讯,网,网络公司-管理培,训,训,项目经理与项,目,目管理办公室,的,的关系,项目经理与PMO追求不同,的,的目标，有不,同,同的需求。但,他,他们的所有努,力,力都必须符合,组,组织的战略需,求,求。,主要差异：,项目经理关注,特,特定的项目目,标,标，而PMO,管,管理主要的项,目,目集范围变更,；,；,项目经理控制,分,分配给本项目,的,的资源，以更,好,好地实现项目,目,目标，而PMO负责优化利,用,用所有项目共,享,享的组织资源,；,；,项目经理管理,单,单个项目的制,约,约因素（范围,、,、业的高度对,方,方法论、标准,、,、整体风险,机,机会、进度、,成,成本和质量等,）,），而PMO,站,站在企业的高,度,度对方法论、,标,标准、整体风,险,险机会、测,量,量指标和项目,间,间的依赖关系,进,进行管理。,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,项目管理、运,营,营管理与组织,战,战略之间的关,系,系,运营管理负责,监,监督、指导和,控,控制业务运作,是,是实现业务战,略,略和战术目标,的,的必要手段。,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,运营与项目管,理,理,持续运营不属,于,于项目的范畴,，,，但是它们之,间,间存在交叉，,项,项目与运营会,在,在产品生命周,期,期的不同时点,交,交叉，例如,在每个收尾,阶,阶段：,在新产品开,发,发、产品升级,或,或提高产量时,在改进运营,或,或产品开发流,程,程时,在产品生命,周,周期结束之前,区别：,运营是一种生,产,产重复性结果,的,的持续性工作,，,，它根据产品,生,生命周期中制,度,度化的标准，,利,利用配给的资,源,源，执行基本,不,不变的作业，,与,与运营的持续,性,性不同，项目,是,是临时性工作,。,。,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,项目目标,具体的,量化的,合理/可实现,远近结合相关,有时间限制,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,运营管理和项,目,目管理中的运,营,营干系人,运营管理是另,外,外一个专业领,域,域,运营管理关注,产,产品的持续生,产,产或服务的持,续,续运作。它通,过,过使用优质资,源,源和满足客户,要,要求，保证业,务,务运作的持续,高,高效，它重点,管,管理那些把各,种,种输入（如材,料,料、零件、能,源,源和劳力）转,变,变为输出（如,产,产品、商品和,威,威服务）的过,程,程。,如果项目将对,运,运营工作人员,的,的工作和事业,产,产生影响，那,么,么应该在项目,中,中认真考虑这,些,些运营干系人,的,的需求。,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,组织与项目管,理,理,但在业务环境,中,中，如果项目,能,能够与组织的,战,战略方向持续,保,保持一致，那,么,么项目成功的,概,概率就会显著,提,提高。,基于项目的组,织,织：,采用PBO可,以,以减轻组织中,的,的层级主义和,官,官僚主义，因,为,为在PBO中,，,，考核工作成,败,败的依据是最,终,终结果，与职,位,位或政治因素,无,无关。,在PBO中，,大,大部分工作都,被,被当做项目来,做,做，或按项目,方,方式而非职能,方,方式进行管理,。,。,北京明星耐特,通,通讯网络公司-管理培训,项目管理和组,织,织治理之间的,联,联系,开展项目（或,项,项目集）是为,了,了实现战略业,务,务目标。组织,治,治理规则对项,目,目有强制性的,制,制约作用,。,项目产品或服,务,务能够在多大,程,程度上支持组,织,织治理，这可,能,能是判断项目,成,成败的依据。,所,所以，项目经,理,理必须了解与,项,项目产品或服,务,务相关的公司,组织治理政,策,策和程序。,组,织,织,治,治,理,理,的,的,流,流,程,程,和,和,程,程,序,序,属,属,于,于,事,事,业,业,环,环,境,境,因,因,素,素,（,（,？,？,）,）,。,。,北,京,京,明,明,星,星,耐,耐,特,特,通,通,讯,讯,网,