商品质量认证和质量监督(ppt 44)

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第五章 商品质量认证和质量监督,通过本章学习应能了解商品质量认证和质量监督的知识，商品质量认证的概念和作用，常见的商品质量认证、质量体系认证以及认证程序；商品质量监督的概念、意义，质量监督的种类和管理体制。,1,商,商,品,品,质,质,量,量,认,认,证,证,的,的,概,概,念,念,、,、,作,作,用,用,；,；,2,商,商,品,品,质,质,量,量,管,管,理,理,体,体,系,系,认,认,证,证,的,的,概,概,念,念,、,、,作,作,用,用,；,；,3,中,中,国,国,强,强,制,制,性,性,产,产,品,品,认,认,证,证,的,的,概,概,念,念,、,、,范,范,围,围,；,；,4,商,商,品,品,质,质,量,量,监,监,督,督,的,的,概,概,念,念,、,、,作,作,用,用。,1,理,理,解,解,并,并,能,能,解,解,释,释,商,商,品,品,质,质,量,量,认,认,证,证,的,的,概,概,念,念,；,；,2,熟,熟,悉,悉,各,各,种,种,商,商,品,品,质,质,量,量,认,认,证,证,标,标,志,志,；,；,3,掌,掌,握,握,商,商,品,品,质,质,量,量,认,认,证,证,所,所,蕴,蕴,涵,涵,的,的,质,质,量,量,信,信,息,息,；,；,4,熟,熟,悉,悉,各,各,种,种,商,商,品,品,质,质,量,量,管,管,理,理,体,体,系,系,认,认,证,证,及,及,其,其,标,标,志,志,；,；,5,理,理,解,解,并,并,能,能,解,解,释,释,中,中,国,国,强,强,制,制,性,性,产,产,品,品,认,认,证,证,的,的,概,概,念,念,；,；,6,熟,熟,悉,悉,“,“,CCC,”,”,认,证,证,标,标,志,志,；,；,7,理,理,解,解,并,并,能,能,解,解,释,释,商,商,品,品,质,质,量,量,监,监,督,督,的,的,概,概,念,念,、,、,质,质,量,量,监,监,督,督,的,的,种,类,类,和,和,形,形,式,式,。,。,【,导,入,入,案,案,例,例,】,国,家,家,质,质,量,量,监,监,督,督,检,检,验,验,检,检,疫,疫,总,总,局,局,产,产,品,品,质,质,量,量,监,监,督,督,司,司,2007,年,1,月,19,日,发,发,布,布,的,的,葡,葡,萄,萄,酒,酒,产,产,品,品,质,质,量,量,国,国,家,家,监,监,督,督,抽,抽,查,查,结,结,果,果,新,新,闻,闻,发,发,布,布,稿,稿,点评：,商品质量,认,认证促进,了,了商品质,量,量的提高,为消费者,提,提供了质,量,量信息,减少了社,会,会重复检,验,验评价费,用,用。,第,1,节,商,商品质量,认,认证,一、商品,质,质量认证,及,及其种类,（一）商,品,品质量认,证,证的概念,国际标准,化,化组织给,现,现代商品,质,质量认证,下,下的定义,是,是：由可,以,以充分信,任,任的第三,方,方证实某,一,一经鉴定,的,的产品或,服,服务符合,特,特定标准,或,或其它技,术,术规范的,活,活动。,我国,1991,年发布的,中华人民,共,共和国产,品,品质量认,证,证管理条,例,例,第二条规,定,定：产品,质,质量认证,是,是依据产,品,品标准和,相,相应技术,要,要求，经,认,认证机构,确,确认并通,过,过颁发认,证,证证书和,认,认证标志,来,来证明某,一,一产品符,合,合相应标,准,准和相应,技,技术要求,的,的活动。,中华人民,共,共和国产,品,品质量法,第十四条,规,规定：国,家,家根据国,际,际通用的,质,质量管理,标,标准，推,行,行企业质,量,量体系认,证,证制度。,企,企业根据,自,自愿原则,可,可以向国,务,务院产品,质,质量监督,部,部门认可,的,的或者国,务,务院产品,质,质量监督,部,部门授权,的,的部门认,可,可的认证,机,机构申请,企,企业质量,体,体系认证,。,。经认证,合,合格的，,由,由认证机,构,构颁发企,业,业质量体,系,系认证证,书,书。,中国质量,认,认证中心,的,的认证,CQC,标志认证,通,通用标志,CQC,标志认证,安,安全认证,标,标志,CQC,标志认证,电,电磁兼容,（,（,EMC,）认证标,志,志,CQC,标志认证,安,安全和电,磁,磁兼容认,证,证标志,CQC,标志认证,性,性能认证,标,标志,CQC,标志认证,生,生态纺织,品,品安全认,证,证标志,CQC,农食产品,认,认证标志,（二）商,品,品质量认,证,证的分类,1,按认证,的,的范围分,类,类。,可以分为,国,国家认证,、,、区域性,认,认证和国,际,际认证。,2,按照认,证,证的性质,分,分类。,可以分为,安,安全认证,和,和合格认,证,证两类。,区域性认,证,证,:,欧洲标准,化,化组织“,CEN”,的“,CE”,认证 和,欧,欧盟绿色,认,认证,中国农机,产,产品合格,认,认证标志,常见的安,全,全认证,FCC,认证,:FCC(FederalCommunicationsCommission,，美国联,邦,邦通信委,员,员会,),通过控制,无,无线电广,播,播、电视,、,、电信、,卫,卫星和电,缆,缆来协调,国,国内和国,际,际的通信,。,。,CSA,认证,:CSA(Canadian StandardsAssociation),提供对机,械,械、建材,、,、电器、,电,电脑设备,、,、办公设,备,备、环保,、,、医疗防,火,火安全、,运,运动及娱,乐,乐等方面,的,的所有类,型,型的产品,提,提供安全,认,认证。,CE,认证,:CE(CONFORMITE EUROPEENNE),提供产品,是,是否符合,有,有关欧洲,指,指令规定,的,的主要要,求,求,Essential Requirements,。,TUV,认证,:TUV,提供对无,线,线电及通,讯,讯类产品,认,认证的咨,询,询服务。,UL,认证,:UL(UnderwriterLaboratoriesInc.),采用科学,的,的测试方,法,法来研究,确,确定各种,材,材料、装,置,置、产品,、,、设备、,建,建筑等对,生,生命、财,产,产有无危,害,害和危害,的,的程度,;,确定、编,写,写、发行,相,相应的标,准,准和有助,于,于减少及,防,防止造成,生,生命财产,受,受到损失,的,的资料，,同,同时开展,实,实情调研,业,业务。,二、商品,质,质量认证,制,制度的发,展,展和意义,（一）商,品,品质量认,证,证的发展,（二）商,品,品质量认,证,证制度的,意,意义,1,商品质,量,量认证促,进,进了产品,质,质量的提,高,高。,2,商品质,量,量认证提,高,高商品的,信,信誉，提,高,高了商品,的,的,竞争力。,3,商品质,量,量认证为,商,商品提供,了,了质量信,息,息。,4,减少社,会,会重复检,验,验评价费,用,用。,三、商品,质,质量认证,的,的类型、,程,程序及认,证,证标志,（一）质,量,量认证的,主,主要类型,1,型式试,验,验。,2,型式试,验,验加认证,后,后的监督,市场抽样,检,检验。,3,型式试,验,验加认证,后,后监督,工厂抽样,检,检验。,4,型式试,验,验加认证,后,后监督,市场和工,厂,厂抽样检,验,验。,5,型式试,验,验加工厂,质,质量体系,评,评定加认,证,证后监督,质,量体系复,查,查加工厂,和,和市场抽,样,样检验。,6,工厂质,量,量体系的,评,评定,7,批检,。,。,8,百分,之,之百检,验,验,（二）,商,商品质,量,量认证,的,的程序,1,制定,认,认证标,准,准,2,申请,3,检查,评,评价质,量,量体系,4,产品,测,测试,5,审查,评,评议,6,监督,检,检查,7,监督,检,检验,8,监督,处,处理,（三）,商,商品质,量,量认证,标,标志,1,国内,商,商品质,量,量认证,标,标志主,要,要有,（,1,）,CCC,中国强,制,制性认,证,证标志,图,5-1,中国强,制,制性认,证,证标志,（,2,）食品,包,包装,CQC,标志认,证,证,图,5-2,国家包,装,装和质,量,量环保,CQC,产品认,证,证,（,3,）有机,食,食品认,证,证标志,图,5-3,有机食,品,品标志,（,4,）绿色,食,食品标,志,志,图,5-4,绿色食,品,品标志,2,国际,商,商品质,量,量认证,标,标志,（,1,）,U L,认证标,志,志,（,2,）,CE,标志,（,3,）,GS,标志,（,4,）,TUV,标志,（,5,）,VDE,标志,（,6,）,EMC,认证标,志,志,（,7,）,JIS,标志,美国,UL,认证,欧盟,CE,认证,德国的,GS,、,TUV/VDE,认证,欧共体,EMC,认证,日本,JIS,标志,（,8,）国际,羊,羊毛标,志,志,（,9,）,BEB,标志,（,10,）,NF,标志,（,11,）,GBS,标志,（,12,）,GOST,标志,（,13,）,SG,安全认,证,证,（,14,）,CB,标志,（,15,）,Nordic,标志,国际羊,毛,毛标志,英国,BEB,标志,法国,NF,标志,加拿大,CSA,标志,日本,JAS,标志,第,2,节,质,质量,管,管理体,系,系认证,一、质,量,量管理,体,体系认,证,证的基,本,本概念,商品质,量,量体系,认,认证是,指,指由,第三方,公,公正机,构,构依据,质,质量体,系,系,标准，,对,对供方,的,的质量,体,体系实,施,施,评定，,合,合格者,由,由公证,机,机构颁,发,发,质量体,系,系认证,证,证书，,并,并给予,注,注,册公布,，,，证明,供,供方在,特,特定的,产,产,品范围,内,内具有,质,质量保,证,证能力,的,的,活动。,质量体,系,系认证,区,区别商,品,品质量,认,认证之,处,处是：,质量体,系,系认证,的,的对象,是,是质量,管,管理体,系,系；质,量,量体系,认,认证的,依,依据是,质,质量体,系,系标准,；,；质量,体,体系认,证,证的目,的,的是为,了,了证明,供,供方的,质,质量体,系,系有能,力,力确保,其,其产品,满,满足规,定,定的要,求,求；质,量,量体系,认,认证的,证,证实方,式,式是对,质,质量体,系,系审核,而,而不是,对,对产品,实,实物实,施,施检验,；,；质量,体,体系认,证,证的证,明,明方式,是,是颁发,证,证书，,注,注册公,布,布，供,方,方可以,使,使用注,册,册标志,作,作宣传,，,，但不,得,得直接,用,用于产,品,品或以,其,其它方,式,式误导,产,产品已,经,经合格,；,；质量,体,体系认,证,证后定,期,期监督,供,供方质,量,量体系,但,但不对,产,产品实,物,物实施,监,监督检,验,验。,二、质,量,量管理,体,体系认,证,证的发,展,展和作,用,用,（一）,质,质量管,理,理体系,认,认证的,发,发展,（二）,实,实施,ISO9000,质量管,理,理体系,认,认证的,作,作用,1,企业,实,实施,ISO9000,质量管,理,理体系,认,认证后,可,可以强,化质量管理,，,，提高企业,效,效益；,2,获得了国,际,际贸易“通,行,行证”，消,除,除了国际贸,易,易壁,垒,;,3,节省了第,二,二方审核的,精,精力和费用,;,4,在产品质,量,量竞争中争,得,得先机,;,5,避免产品,责,责任,;,6,有利于国,际,际间的经济,合,合作和技术,交,交流,.,三、重要的,质,质量管理体,系,系认证,（一）,ISO9000,族标准简介,1,ISO 9000,：,2000,质量管理体,系,系,基础和术语,2,ISO 9001,：,2000,质量管理体,系,系,要求,3,ISO 9004,：,2000,质量管理体,系,系,业绩改进指,南,南,4,ISO 19011,：,2000,质量和环境,审,审核指南,（二）,QS 9000,质量认证,四、食品质,量,量安全,QS,认