新员工见面会流程培训讲义课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源部,新 员 工 见 面 会,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),人力资源部新 员 工 见 面 会新员工见面会流程培训讲义(P,一 路 走 来,跨出学校的校门，这意味着你们将拥有自己的工作，也意味着将要担负起更多责任。,年轻的您是否已经准备好，准备好独立面对困难并战胜它。,如果您还有困惑或胆怯，不必害怕，请与我们携手,科瑞与您共成长,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),一 路 走 来新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工,科 瑞 欢 迎 您 ！,很高兴您在科瑞杨帆起航之时加入这个亲密无间的团队。,接下来您们将进行一系列新员工培训及考核，以胜任您将接触到的新工作。,但在这之前请允许我为大家介绍本次培训的情况。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),科 瑞 欢 迎 您 ！新员工见面会流程培训讲义(PPT33页,首 先,请大家在一分钟内平均分为四组。,各选出一名组长，这位组长也将是我们培训小组组长。,下面请让我们简单互相了解，让我们共同参与这样一个游戏。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),首 先请大家在一分钟内平均分为四组。新员工见面会流程,接 下 来。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),接 下 来。新员工见面会流程培训讲义(PPT33页,握握手 好朋友,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),握握手 好朋友新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员,一、目的：,拉近彼此之间的距离，展现行动力及个人的积极热情，加速彼此间的认识。,二、,用具：,纸、笔,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),一、目的：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面,三、方式：,（一）在纸上划好格子，写上编号、姓名，电话。,（二）由主持人宣布开始：每个人都找,10,个本小组的人握手，握完手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名，工作部门及联系电话， 时间为十分钟。,（三）写完,10,个完整信息的人，交给小组长。（小组长也要参与哦）,（五）作为惩罚，最后完成的人或超过规定时间的于活动完毕,后表演节目。,（六）大家互相监督，是否先握手再签名，没握手的，重来。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),三、方式：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面,为大家宣布比赛结果。,中奖的是。,现在。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),现在。新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员,快 速 认 识 大 家,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),快 速 认 识 大 家新员工见面会流程培训讲义(PPT33页,（一）工具：,计时工具,（二）方式：,四组队员各站成一行。,每人有,15,秒时间自我介绍，四队交叉进行。,两组分别介绍完,由最后一队员指认出另,3,队的队员的姓名或绰号。,喊出姓名或绰号较多的为获胜方。,输掉的一方要进行一项集体游戏,“,我来模仿你来猜,”,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),（一）工具：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见,（三）规则：,1.,自我介绍：在,15,秒内用最简洁的、别,人易记住的、印象最深刻的方式介绍自己。,2.,可利用小名、别名、谐音、绰号或者取一个自己喜欢，也让别人易记住的名字。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),（三）规则：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见,结果就是,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),结果就是新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会,我来模仿你来猜,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),我来模仿你来猜新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工,感恩的心,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),感恩的心新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会,游戏规则,每队选出二名选手，每次一名参加；,由主持人作为裁判员。,输掉的一位即兴为大家表演节目,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),游戏规则新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会,每队代表分别表演唐僧，孙悟空，猪八戒，及沙和尚。以猜拳定角色。输家扮演顺序分别为唐僧，猪八戒，沙和尚，孙悟空。,由,“,唐僧,”,先感谢（要作佛家手势并鞠躬），如：,“,悟空感谢你一直西天路上为我斩妖除魔。,”,接下来，,“,孙悟空,”,说：,“,师傅，感谢你救我出山,”,依此类推猪八戒和沙和尚的感谢词。不能重复和考虑超过,5,秒钟。先笑者淘汰出局。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),每队代表分别表演唐僧，孙悟空，猪八戒，及沙和尚。以猜拳定角色,获胜者是,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),获胜者是新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会,有故事,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),有故事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见,规则：,我说故事，你来听,听了再来谈结果,讨论给你带来了什么！,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),规则：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面会,有故事,有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。,美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。,法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。,而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。,你会觉得当三人刑满释放的时候，每个人会有什么不同的结果呢,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),有故事新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面,三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：,“,给我火，给我火！,”,原来他忘了要火了。,接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。,最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：,“,这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了,200,，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！,”,给你的启示,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊,这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。,今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。,我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。新员工见面,有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。,有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。,他只是微微点了点头,心想：,“,这两个本科生，,有啥好聊的呢？,”,有故事,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。 有,不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。,博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。,正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。,怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走,过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？,博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下,博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。,只听咚的一声，博士生栽到了水里,。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就,两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：,“,为什么你们可以走过去呢？,”,两所长相视一笑：,“,这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？,”,给你的启示,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可,学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能,规则二：,你说故事我来听,可以是爱情，生活，工作，学习,可以是好笑的，悲伤的，高兴的，丢人的,都请说给我们听听,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),规则二：新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见面,嘘,听故事了,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),嘘新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工,礼物交换时间,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),礼物交换时间新员工见面会流程培训讲义(PPT33页)新员工见,谢谢大家！祝大家工作顺利！,科瑞人力资源部,新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),新员工见面会流程培训讲义,(PPT33,页,),谢谢大家！祝大家工作顺利！科瑞人力资源部新员工见面会流,1,、认真、仔细询问访客的办事意图，快速办理相关业务。,2,、遇到两位以上客户办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后。,3,、接到同一客户较多业务时，要帮助他们分出轻重缓急，合理安排前后顺序，缩短办事时间。,4,、遇到不能办理的业务时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。,5,、遇到户外作业时，最大限度地避免或减少危害群众利益。,6,、在客户驻地作业时，尽量不影响其正常作息，做到使用文明用语，文明施工，并保持现场清洁。,形象行为规范（仪容）：自然、大方、端庄,1,、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。,2,、男职工修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须。,3,、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。,4,、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。,形象行为规范（着装）：统一、整洁、得体,1,、服装正规、整洁、完好、协调、无污渍、扣子齐全、不漏扣、错扣。,2,、着西装时，打好领带（领结），扣好领扣，上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。,3,、鞋、袜保持干净卫生，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。,基础行为规范（技能）：勤奋学习、精通业务,1、勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到中等以上文化专业水平。,2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到中级以上专业技术水平。,3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规程和服务礼仪。,4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。,5、加强思想业务修养，增强综合业务能力，不断提高分析、认识、解决问题的能力，提高交往、协调能力和应变等方面的能力。,发扬三必精神,争创行业一流公司，开拓公司市场等工作形势逼人，全体干部职工要用于发扬有先必争、有标必夺、有旗必抗的三必精神，在各项工作中，瞄准一流标准，多争先进、多夺标兵、多抗锦旗，在全公司形成浓厚的争先创优氛围，推动公司各项工作健康发展。,培育忠诚美德,公司和员工是一个不可分割的利益共同体，忠诚与公司是员工的基本素质要求。要履行职责、公道正直、干事创业、爱岗敬业、恪尽职守，高效率、高质量的完成工作任务，自觉维护公司的利益和声誉。,像爱护自己的眼睛一样维护公司的形象和声誉,维护公司的形象和利益是每一位员工的义务和责任。员工要发扬公司的优良作风，树立集体荣誉感和标杆意识。见困难就上，见荣誉就创，见先进就学，见后进就帮。加强道德建设，自觉遵纪守法，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，不发生违法违纪案件，不发生损害公司形象声誉和利益的事件。,人人是人才，人人能成才,公司不仅需要千里马，更需要老黄牛。专家、技术能手是人才，在适合的岗位上尽职尽责、完成工作任务的是人才，经过培训能够胜任本职工作的员工也是人才。通过优化组合、动态管理等工作，不断优化公司人力资源的科学配置，为人才的脱颖而出、健康成长和人尽其才创造有利的环境，做到人才与企业共成长,岗位靠竞争，薪酬凭绩效，职务能上能下,对员工实行动态管理，定期进行岗位优化组合、岗位交流和轮换，打破岗薪终身制，坚持薪随岗变，凡重要岗位和从低岗级到高岗级都必须竞争上岗，竞争中坚持公开、公平、公正、择优的原则，按照公司相关规定内规定的程序和考试、考核规则进行。,实行干部绩效考评制度，打破传统的干部终身制，走出干部能上能下的路子。有的干部从岗位上下来并不是因为犯了错误或工作不努力，而是因为别人比他做得更好；有的干部下来后经过努力重新走上干部岗位。,德才兼备，以绩效论英雄,选拨任用干部，严格标准和程序，坚持民主集中制，不搞任人唯亲。选拔和评价干部，要赛马不相马不断完善科学的干部绩效考评体系。实行以绩效考评与民主评议相结合的办法，力求客观公正，采取物质与精神奖励并举的干部激励政策，最大限度调动干部队伍的主动性，积极性和创造性。,感谢您的聆听，再见！,1、认真、仔细询问访客的办事意图，快速办理相关业务。形象行,