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,*,第十二章,组织行为,12、1 组织的意义与作用,组织,概念,内容,构成要素,重要作用,类型,12、1、1,组织的含义,组织是由许多目标相同、功能相关的群体所组成的有机体。,它是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体单位的统一。,组织是人们依据社会环境的要求，确定一定的共同目标，建立一定的机构，配备一定数量的人员，按照一定的层次、职责，编配起来的，并有共同行为的社会实体,12、1、2 组织的特征,一个健全的有活力的组织，必须具备,下列特征：,目标性,：,目标是组织存在和发展的灵魂，失去目标或没有目标的组织则是一些杂乱无章，没有生命力的堆积。,边界性,：,保持一个相对明确的边界，是一个组织的明显 特征。,适应性,：,组织要想得以生存和壮大，就必须能自我调节内部运行机制，以适应外部环境的变化，,层次性,：,在组织中，每一个层次(如领导层、管理层、执行层等)都应担负各自的职责、功能。,可控制,：,组织本身所具有的自我控制能力，是组织的又一个 重要特征。,反馈性,：,就一个开放组织而言，它必须同外部环境保持 密切的信息联系。等特征。,12、1、4 组织的作用,实现组织目标，,组织成员在实现组织目标的同时，满足个人的各种需要,管理者与被管理者呈现同志式的互相合作关系，组织 内气氛 和谐、融洽,组织成员有明确的职责、权力、义务，组织活动具有 秩序性、预见性,及时调整改善组织结构，适应生产的变化发展,产生“添加效益”，对社会有高度的负责能力,，增加企业利润，提高竞争力,12、1、5 组织的种类,正式组织：,组织的结构、成员的义务和权利，均有管理部门规定，其活动要服从既定的规章和纪律,组织,种类,非正式组织：,未经管理部门规定的，自发形成的，以感情为基础的无形组织,12、2 组织的行为与结构,组织设计与改善,组织设计与管理,组织与环境,程序,原则,结构,关系,12、2、2,组织结构与组织原理,组织,设计,结构,组织结构,的现代化,组织设,计原则,组织管,理原则,组织结构形态,组织设计原则,分工与协作：,组织内部的每一个成员，在分工的基础上，进行合作，协调一致地为完成共同的目标而努力工作。,管理幅度：,一个人的精力、时间有限，且工作性质复杂程度亦不同，因此，必须确定合理的管理幅度。,统一指挥,：,在一个组织内，每个人都只能有一个直属上 司，只接受一个上司的命令，向一个主管领导负责并报告工作。,平衡：,组织能适应社会环境的变化，内外因素平衡,效率：,组织能否生存，看其是否有成效，成效又决定于效率。,组织结构形态,总经理,销售部,生产部,财务部,直线式组织,组织结构的现代化,管理体制与组织机构的合理化,集中管理与分散经营的紧密结合,寻求现代管理组织结构的新形式,规划目标结构,多维结构,超事业部,模拟性分散管理结构,系统结构,12、2、3,组织与环境,组织与环境的关系,环境影响的因素,划分组织与外部环境,系统考虑外部环境,内部的影响,组织对环境的适应,适应循环的过程,采取相应措施,适应环境具备的条件,12、3、1 目标管理的发展及应用,目标管理是系统观念的应用,目标管理是参与管理的应用,目标管理是授权管理的应用,目标管理是合作协调整体观念的应用,目标管理是自我控制和自我评价观念的应用,12、3、2 参与管理的发展及应用,美国、日本极为盛行,生产委员会,职工建议制度,初级董事会制度,生产线小组责任制,工人参加小组管理,12、3、3 工作再设计的发展及应用,含义,为了达到组织目标，促进组织的发展，对不能满足当前组织环境的工作内容、工作职能、工作关系的重新设计。目的：满足员工的心理需要。,措施,扩大工作范围：延长加工周期、下放责任和职权、兼做辅助工作。,工作轮换,弹性工时,12、3、4 劳动福利组织的发展及应用,美国、日本等国采用,实行终身雇佣制,给员工各种特殊的福利待遇,组织各种“会”笼络员工,12、3、5 思想工作方法的应用,有意见,就提制度,自我,呈报制度,能力,评定制度,个别,谈话,
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