志愿者礼仪

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,志愿者礼仪,讲授：何琰,“中国,青,青年志,愿,愿者”,标,标志,“中国,青,青年志,愿,愿者”,标,标志的,整,整体构,图,图为心,的,的造型,，,，同时,也,也是英,文,文“青,年,年”的,第,第一个,字,字母,Y,；图案,中,中央既,是,是手，,也,也是鸽,子,子的造,型,型。标,志,志寓意,为,为中国,青,青年志,愿,愿者向,社,社会上,所,所有需,要,要帮助,的,的人们,奉,奉献一,片,片爱心,，,，伸出,友,友爱之,手,手，以,跨,跨世纪,的,的精神,风,风貌，,面,面向世,界,界，走,向,向未来,，,，表现,青,青年志,愿,愿者“,热,热情献,社,社会；,真,真情暖,人,人心”,的,的主题,。,。,青年志,愿,愿者,泛指任,何,何志愿,贡,贡献个,人,人的时,间,间、精,力,力、金,钱,钱及精,神,神，在,不,不谋求,任,任何物,质,质报酬,的,的情况,下,下，从,事,事社会,公,公益与,社,社会服,务,务事业,，,，为改,进,进社会,和,和推动,社,社会进,步,步而提,供,供服务,的,的青年,人,人。,志愿活,动,动的主,要,要领域,大型公,益,益性活,动,动,重要赛,事,事,宣传、,展,展览,扶贫开,发,发,应急援,救,救,海外服,务,务等,青年奥,林,林匹克,运,运动会,青年奥,林,林匹克,运,运动会,（,（,TheYouthOlympicGames,YOG,），简,称,称为青,年,年奥运,会,会、青,奥,奥会。,它,它是一,项,项专为,年,年轻人,设,设立的,体,体育赛,事,事，揉,和,和了体,育,育、教,育,育和文,化,化等领,域,域的内,容,容，并,将,将为推,进,进这些,领,领域与,奥,奥运会,的,的共同,发,发展而,起,起着一,个,个催化,剂,剂的作,用,用。青,奥,奥会每,四,四年一,届,届。夏,季,季青奥,会,会最长,12,天。,2001,年，,国际奥,林,林匹克,委,委员会,主,主席雅克,罗格,提出了,举,举办青,奥,奥会的,设,设想。,国,国际奥,委,委会在,2007,年,7,月,5,日于,危地马,拉,拉城,举行的,第,第一百,一,一十九,次,次,国际奥,委,委会全,会,会,上一致,同,同意创,办,办青少,年,年奥运,会,会。首,届,届青年,奥,奥林匹,克,克运动,会,会在新加坡举行。,南京青,奥,奥会吉,祥,祥物“,砳,砳砳”,南京青,奥,奥会吉,祥,祥物“,砳,砳砳”,（,（音：,ll,乐乐）,以,以雨花,石,石为创,意,意源泉,，,，用动,感,感、现,代,代的方,式,式对雨,花,花石的,自,自然形,态,态进行,了,了艺术,抽,抽象处,理,理，使,其,其符合,青,青少年,的,的审美,趣,趣味，,色,色彩上,呼,呼应了,南,南京青,奥,奥会会,徽,徽。此,吉,吉祥物,方,方案的,核,核心立,意,意在于,向,向全世,界,界青少,年,年提倡,自,自然、,运,运动、,健,健康、,快,快乐的,生,生活方,式,式。,南京青,奥,奥会,2013,年,8,月,16,日到,8,月,28,日,青奥志,愿,愿者,奥林匹,克,克运动,会,会是运,动,动员的,盛,盛会，,也,也是志,愿,愿者的,盛,盛会！,志愿服,务,务精神,是,是追求,和,和谐、,和,和爱、,高,高尚、,奉,奉献、,利,利他的,人,人类文,明,明境界,！,！,奥运会,志,志愿者,国际奥,委,委会主,席,席雅克,罗格曾,说,说过：,“,“奥林,匹,匹克运,动,动会是,运,运动员,的,的盛会,，,，也是,志,志愿者,的,的盛会,”,”。,1992,年巴塞,罗,罗那奥,运,运会举,办,办时首,次,次对奥,运,运会志,愿,愿者的,内,内涵做,出,出界定,：,：奥运会,志,志愿者,是,是在举,办,办奥运,会,会过程,中,中，以,自,自己个,人,人的无,私,私的参,与,与，尽,其,其所能,，,，通力,合,合作，,完,完成交,给,给自己,的,的任务,，,，而不,接,接收报,酬,酬或其,它,它任何,回,回报的,人,人（巴塞,罗,罗那奥,运,运会组,委,委会）,。,。,奥运志,愿,愿者行,动,动具有,崇,崇高而,普,普遍的,精,精神价,值,值。,奥,奥林匹,克,克宪章,指出,，,，“增,强,强人的,体,体质、,意,意志和,精,精神并,使,使之全,面,面发展,”,”、“,为,为人的,和,和谐发,展,展服务,，,，建立,一,一个维,护,护人的,尊,尊严的,、,、和平,的,的社会,”,”是奥,林,林匹克,主,主义的,精,精神实,质,质。志,愿,愿服务,精,精神就,是,是追求,和,和谐、,和,和爱、,高,高尚、,奉,奉献、,利,利他的,人,人类文,明,明境界,。,。,参与志,愿,愿活动,热情是,前,前提,技能是,条,条件,礼仪是,关,关键,公民道,德,德建设,实,实施纲,要,要,明礼诚,信,信,团结友,善,善,勤俭自,强,强,爱国守,法,法,敬业奉,献,献,孔子曰,不学礼,，,，无以,立,立,荀子曰,人无礼,则,则不立,事无礼,则,则不成,国无礼,则,则不宁,礼仪是,什,什么？,礼仪是,人,人们在,社,社会交,往,往过程,中,中形成,的,的以和,谐,谐为目,的,的，并,得,得到共,同,同认可,的,的各种,行,行为规,范,范，它,是,是人们,以,以一定,的,的程序,、,、方式,来,来表现,的,的律己,敬,敬人的,完,完整行,为,为。,礼仪本,质,质：,律已敬,人,人,先知后,行,行，重,在,在践行,1,、仪态,端,端庄,统,统一着,装,装,站有站,相,相，坐,有,有坐相,，,，走有,走,走姿,统一着,装,装,微笑是,最,最美的,语,语言,2、心,态,态健康,热,热情,大,大方,有足够,思,思想准,备,备应对,困,困难和,艰,艰苦工,作,作,不求回,报,报，忍,受,受委屈,3、与,人,人相处,注,注重,礼,礼让,正确处,理,理上、,下,下级关,系,系,正确处,理,理志愿,者,者与正,式,式工作,人,人员关,系,系,正确处,理,理志愿,者,者之间,关,关系,4、尊,重,重对方,按,按需,服,服务,了解尊,重,重不同,宗,宗教信,仰,仰、文,化,化背景,和,和生活,习,习俗,了解尊,重,重不同,人,人群需,要,要,5、维,护,护公德,树,树立,榜,榜样,如：,保持环,境,境卫生,扶老携,幼,幼，,礼让他,人,人，,交通安,全,全，,6,、熟悉,惯,惯例,遵,遵守规,则,则,忠于祖,国,国，热,爱,爱家乡,遵时守,约,约，有,诺,诺必践,尊重隐,私,私，维,护,护尊严,感谢称,赞,赞，不,必,必过谦,女士优,先,先，主,随,随客便,7,、赛事,会,会议,礼,礼貌服,务,务,服务三,声,声：,来有迎,声,声,问有答,声,声,去有送,声,声,友善五,句,句,问候语,请求语,感谢语,抱歉语,道别语,热情四,到,到,眼到,：远看,头,头，近,看,看眼，,正,正面，,平,平视,口到,：听得,懂,懂，合,时,时宜,身到,：工作,热,热情，,行,行动迅,速,速,心到,：表里,如,如一、,发,发自内,心,心的微,笑,笑；关,心,心他,人，一,视,视同仁,通过志,愿,愿者身,上,上集中,体,体现的,礼,礼仪，,带,带动和,提,提升大,众,众的道,德,德水准,，,，推动,社,社会文,明,明和进,步,步。,