资源描述
双体系卓越人才教育基地公开课,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,双体系卓越人才教育基地公开课,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,员工职业化行为,II,1,从,行,为,模,式,说,起,思想,触动,行为,2,做一做：,规则：用头尾相接的四条线段把九点连在一起,3,.,.,.,.,.,.,.,.,.,是什么禁锢了我们的思维？,4,职业化,VS,学生化,学生化表现,做事感性,被动沟通,缺乏协作,自我导向,无危机感,自我意识,5,职业：,个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道。“以此为生，精于此道。”,职业化：,职业技能的,标准化,、,规范化,、,制度化,。,职业,职责,专业,6,职业化,:,就是,细微之处做得专业。,职业化,:,就是尽量用,理性的态度,对待工作。,职业化,:,就是别人,不能轻易替代,。,职业化,:,就是以此为生，,精,于此道。,7,发挥最佳工作水平的障碍,潜 能,（可做到）,“,软,”,因素,（思想）,成 就,(,已做到,)/,已掌握的技能,（专业能力）,真正的绩效,（工作成绩）,8,岗位能力所需要的知识、技术。,岗位,技能,追赶,计划,能力,评估,一、正确做好岗位分析,迅速适应工作,*,就大学毕业生而言，合适的岗位比工资更重要。,9,一、正确做好岗位分析,迅速适应工作,10,升华技能,进阶技能,基础技能,行业相关技能,岗位相关领域,技能,岗位说明书中,描述的技能,一、正确做好岗位分析,迅速适应工作,11,岗位能力所需要的知识、技术。,准备材料、资料，排定日程、评估效果。,结合自身能力分析差距。,岗位,技能,追赶,计划,能力,评估,一、正确做好岗位分析,迅速适应工作,12,13,二、在工作岗位上建立标准,避免犯低级错误,工作,操作单,1.,优化工作流程。,2.,成为岗位专才。,实践,工作流程,1.,记录操作过程中出现的问题。,2.,编制课程、教材、工具。,优化,操作,1.,编写岗位,流程、文,件及,档案,在操作上 “力求标准”,。,2.,把全部的工作内容写出来。,14,二、在工作岗位上建立标准,避免犯低级错误,15,二、在工作岗位上建立标准,避免犯低级错误,16,二、在工作岗位上建立标准,避免犯低级错误,17,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,我的,位置,M,提供,支持,S1,提供,服务,S2,接受,工作,A,分派,工作,C1,分派,工作,C2,18,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,工作中常见的错误：,1.,不主动链接以确保结果达成。,2.,工作中总是虎头蛇尾。,3.,对可能出现的错误没有准备充足的预案。,4.,永远重复昨天的故事，毫无改进。,5.,不忙的时候没有思考工作的改进。,19,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,对上级：,（一）当主管呼叫你时：,1.,用,有朝气的声音立刻回答,。,2,.,不要,用,“做什么”、“什么事”,等同辈的用语回答,。,3.,带,着笔记本,，以便随时记下主管的指示,。,20,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,对上级：,（二）记下主管交办工作的重点：,1.,主管交办完,后,，应参考记录重复要点，核对是否有差距。,2.,工作,进行中，可,根据,记,录检查工作进度和内容是否,正确。,3.,可,避免,日后“有没有交待”,“有没有听到”之类的纠纷。,21,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,对上级：,（三）,理解工作指令的内容和含义：,1.,不清楚的地方，询问清楚为止,。,（,确认,）,2,.,指令实例化，,向主管确认命令的内容,。,（检验理解）,3.,要让主管把话说完后，再提出意见或疑问,。,（尊重,）,4,.,预估工作进度并确认时间表。,（让上级放心）,22,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,对平级：,1.,始终保持谦逊的状态。,2.,不用生硬的语言，多用“请,”、“您,”等语言。,3.,确认工作时间进度并适时沟通。,4.,不因上游岗位工作进度延迟而推诿。,23,三、找准“客户”，做好服务。,工作态度优先法则,对下级：,1.,分析下属工作能力，有效安排工作进度。,2.,照顾到下属的工作难度。,3.,激励并帮助下属成长。,24,25,职场晋升,法则,四、为晋升做准备,自我发展,公司赏识,工作能力,培育,接班人,建立,良好口碑,26,四、为晋升做准备,自我发展,让工作更出彩的方法：,1.,勤奋是一种姿态。,（做秀也要做到勤奋）,2.,勤奋也有技巧。,（公司或部门工作重点）,3.,主动做不属于自己的工作。,（,99,次,奉献,1,次机会）,4.,用最简单的方法开展工作。,（把复杂的工作分解成操作单,）,5,.,成为所在岗位的专家。,（塑造核心竞争力）,27,28,五、保持优良的职业操守,职业永续发展,（一）对曾服务过的公司感恩,“我的辞职对公司内外一定震动很大，但我相信这样的震动甚至阵痛是必要的，健康的。没有这样的震动，不足以重新唤醒我们的使命感和价值观，没有这样的阵痛，不足以表明我们为客户第一愿意付出的代价。”,29,五、保持优良的职业操守,职业永续发展,（二）保持财务干净清晰,（三）谨慎对待离职,1.,离职最佳时机的选择。（你何时会选择离职？）,2.,做好工作交接。,3.,为公司保守机密。,4.,绝不否定公司。,30,起点,转折点,终点,成就,重复过去不能使你超越！,人生中最重要的三个点,“职业化”是一种,精神,，,更是一种,态度,，,“职业化”需要内化后,展现,出来。,32,以,“求职意向”,为核心的简历,制作要领,33,一份精美的简历,关联,Relation,逻辑,Logic,简洁,Concision,优势,Advantage,CARL,34,简,历,制,作,C,ARL,版面简洁、清爽。,内容精炼、不拖沓。,提炼要点，不记流水账。,定位好求职意向。,（,C,）,简洁的简历更受青睐,35,简,历,制,作,C,A,RL,（,A,）,个人优势与岗位素质要求符合,技术类职位成绩,销售类职位经历和素质,管理类职位经验及组织和沟通能力,行政类职位文笔、条理,36,简,历,制,作,C,A,RL,37,简,历,制,作,C,A,RL,38,简,历,制,作,CA,R,L,重点突出胜任应聘岗位的知识结构：,使用“能熟练运用,”,、“熟悉”,、“掌握” 、 “了解” 等词语提炼。,2,.,实习经历与应聘岗位须有关联：,使用,“负责”、“协助”等词语提炼,。,3,.,个人优势与应聘岗位要求紧密相关。,（,R,）,建立好个人与应聘岗位的关联度,39,简,历,制,作,CAR,L,一份完整简历的基本结构：,1.,基本资料,2.,求职意向,3.,教育背景（培训经历）,4.,所获奖项,5.,技术能力,6.,工作经历（项目经验）,7.,其它内容（自我评价、个人爱好、自荐信等）,（,L,）,逻辑与内容,40,简,历,制,作,CAR,L,1.,简历包含的必有要素：,姓名、性别、年龄、学历、,联系方式,、地址、,求职意向。,2.,简历的不必要素：,婚姻状况、户籍、身高、体重、身份证号码、缺点等。,3.,工作经验（项目经验）,要点：,用,“数字”,说话，且,有成果,，如：独立开发,XX,系统并获得,XX,称号、组织校际,XX,活动,50,余场,次并获得,XX,优秀组织奖,。,4.,获奖情况,归类整理，重点突出：,与岗位要求相关能力获奖情况重点描述，关联性不强的部分略写。,41,简,历,制,作,CAR,L,切记,不能出现拼写、语法、,标点或打印错误,不能过多使用长句,不要一份简历投遍所有岗位,版面清爽不花哨,不能出现薪金的历史,记录和待遇要求,不能遗忘关键要素,（联系方式、专业等）,42,43,Thanks,！,44,
展开阅读全文