深度管理沟通—知人知心的沟通艺术图文

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,*,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,2024/11/1,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,讲师介绍：,专注于：,培育心态健康的员工；,强化高执行力的人才；,训练技能造就管理专才；,可复制人才的阳光型领导,-培养阳光心态，成就企业人才；,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,化学工程学士、工商管理硕士（MBA）；,10年如一日：董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训（部门主管管理实战，班组长流程化管理技能，沟通、激励、执行力，全员职业素养及从技术走向管理等领域）；,5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，累积大量结合企业员工实际的实操经验，为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,10年企业质量体系（ISO9001，TS16949等）建设、现场管理、企业内训师咨询工作，接触了数百家企业，涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。,8年的管理培训历程，把握成人的认知规律，鼓励学员参与，引导学员思考，使其在轻松愉悦的课堂中思考自身，学习技能。经与数千名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同，成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际，提高自身管理技能，修炼职业化素养，成为一名从优秀迈步卓越的领导者。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,【课程系统】：,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,【课程收益】：,1、不是：如何让天才做出惊人的成绩？,而是：让平凡人做出不同凡响的业绩。,2、认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。,3、培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队的每一个个体，为前行的目标而努力。,4、知行合一，建立目标，发挥“积极性、创造性、主动性”，变“要我做”为“我要做”，提高职场可塑性与竞争力。,5、“与时俱进”，积极调整自己的管理心态，学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置，培养具备强执行力的人才。,6、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！提升部门主管的敬业精神、忠诚度，能够和企业同呼吸、共命运，成为企业优秀的人才！,7、总结多年培训师经验，传授内功心法，帮助企业内训师克服演讲时的恐惧心理，学会调动学员积极性和参与性，技巧的应对各种局面。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、培训背景：,为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，难以顺利的跟团队沟通？,为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？,为什么企业中管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？,为什么管理者遇到80，90后员工总是进退两难？,沟通、激励和表达，不是技巧，是一种艺术，是一种认知了以后，站在巨人肩上，能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。,善听者，成为沟通的大师，善说者，成为教育的导师，而改变思维，善激励者，成为具备影响力的走向卓越的领导者,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,1,培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量，成为企业目标的坚定执行者。,2,掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排,3,提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。,4,学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置。,5,学习表达的基本技巧和能力，具备基本演讲的能力。,二、课程目标：,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、授课结构,理论讲授50、实战演练20、案例讨论、游戏20、经验分享、答疑10，讲师互动相辅而成。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,第一部分,第三部分,第五部分,第二部分,第四部分,第六部分,知人帮你实现沟通者的心理定位,运人用心帮你实现沟通者的工作意愿,让人心不再成为障碍,知心帮你实现沟通者的心理方向,知人知心帮你解决沟通者的技巧障碍,深度成人，影响人心,四、课程大纲,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、沟通管理问题的导入,1、为什么要做管理,2、“管”是双赢的过程,3、“理”是双赢的结果,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、沟通管理问题的导入,为什么要做管理,01,02,“管”是双赢的过程,03,“理”是双赢的结果,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,01,02,03,不同年龄段员工的想法,有效的思考定式决定方向,针对性的学习,二、沟通管理思维的深入,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、沟通管理的深入：管事、理人,1、全面管理思维引进,2、管住事情,3、理顺人情,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,LOREM,全面管理思维引进,LOREM,管住事情,LOREM,理顺人情,三、沟通管理的深入：管事、理人,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、你的电话吵死人,2、唐僧师徒,3、咱们的企业与“M”的区别,4、孙悟空为什么干的卖力,5、你爸是你爸和你爸是李刚的区别,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、问题的深入,1、学习和思考的结合力,2、潜意识的管理意愿导向,3、“砸锅卖铁”的努力,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,二、思维的浮出,1、你能回望多远的过去，就能展望多久的未来,2、乞丐的管理之道你干得了乞丐的工作吗？,3、制造型企业工作的最大特点：重复,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、管理的实质作用,1、企业管理的复杂性,2、从复杂推演出来的简单,3、本事：把复杂的事情做简单,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、潜意识的管理意愿,2、乞丐的管理特点,3、本科、制造部长、MBA之路,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、基本态度,1、高昂的热情,2、稳重的淡定,3、热爱的升华,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,二、习惯的养成原因,1、好习惯容易培养还是坏习惯容易养成,2、三条培养积极沟通的习惯方法,3、三点激励团队养成吸光的思路,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、优秀团队沟通与激励的借鉴,1、日本人为什么做的那么好,2、香港，为什么那么香,3、职工团队与演员团队的三点区别,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,四、管理的实质作用,1、企业管理的复杂性,2、从复杂推演出来的简单,3、本事：把复杂的事情做简单,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、埃蒙斯的故事,2、苏东坡受教,3、戒烟？戒酒？戒欲望？,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、你是什么人,1、性格轮廓测试,2、可靠地身体语言,3、多听少说？多听多说,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,二、可靠地身体语言,1、身体，蕴含潜意识的能量,2、八种积极的身体语言,3、十类消极的身体语言,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、沟通的目的,1、一个有特色的团队,2、团队与团伙的区别和联系,3、如何沟通上下级和平级部门，成为纽带,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,四、团队成就感,1、激励的初期，企业主管应该做些什么,2、标准赞美,3、沟通的法则,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,五、理解沟通,1、工作沟通员工,2、生活沟通配偶,3、沟通，从心开始,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,六、沟通的技巧与艺术,1、不能让技巧超越了品德,2、良好沟通应该具备的五大心态,3、与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、蒙娜丽莎的微笑,2、唐僧师徒的团队,3、激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛,4、课堂练习,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、怯场,1、怯场并不神秘。,2、上台“怯”，才能“演”出彩,3、控制技巧：来来来，去去去,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,二、自信,1、自信并不稀奇。,2、有了“自我”，才能“自信”。,3、培养技巧。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、心智结构,1、心智并不难得。,2、用“心”，才能“智慧”。,3、修炼心得。,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、怕，害怕,2、第一次上台的老师,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,一、领导,1、用威权去压制,2、用威信去引导,3、影响力,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,二、管理者的领导艺术,1、勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！,2、培养企业主管的领导素质,3、领导的技巧与品德,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,三、培训总结,1、绩效考核,2、管理者迈步卓越之路,3、顿悟,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,本节案例：,1、非诚勿扰,2、唐伯虎的事迹,3、脸和屁股的年终考核,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,【部分客户对董老师的评价】,感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向，及相关组织的配合方法，我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理，现在我们清楚，应该是人；以前我们认为要教育员工做好工作，现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路，令人耳目一新。特别是领导责任一节，我们的六个副总，竟有三位热泪盈眶。,河北东华冀衡化工有限公司总经理 李玉槐,这是一个不睡觉，而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例，幽默的笑话让我们的员工坐了下来；又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能，我们的员工学的快乐，理解到位。,SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部 杨卫东,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,授课合影：,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,谢谢观赏,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/11/1,深度管理沟通知人知心的沟通艺术图文,