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哲,梦想,目标,计划,梦想,什么是梦想?,梦想是深藏在人们内心,深处的最深切望的渴望,,是你成就事业的,原动力,,梦想能激发你生命中的,全部潜能,。梦想不是理性的计算,梦想是一种情绪状态。这种情绪状态是以热情的方式展现的,这种热情可以让你创造出,无法想象的奇迹,!,记住一个伟大的成功理论,:,$,是,“,想,”,出来的!,每一个人,这一辈子,在两种情况下是最快乐的,:,一种是在获得成功的那一刻,一种是在实现理想的路上,19,世纪美国哲学家,诗人爱默生说,:,“,一心向着自己的目标前进的人,整个世界都为他让路,”,梦想是远处的风景,目标是脚下的台阶,dream,人因梦想而伟大!,2016,年你的梦想是什么?,梦想与目标,梦想,=,目标,?,目录,为什么要设定目标,目标设定的范围,如何设定目标,分解目标的六大步骤,目标达成的两大方法,1,2,3,4,5,心在远方 路在脚下,6,一、为什么要设定目标,目标是成功的方向,世界上只有,3%,的人曾订下过清晰而长远的人生目标,这也是为什么成功者总是极少数的根本原因。,世界公认的对成功的定义:,成功就是实现有意义的既定目标,一、为什么要设定目标,人们为什么不设定目标,不知道设定目标的方法,害怕被别人耻笑,设定目标后,害怕失败,不知道目标的重要性,不知道目标设定的是否正确,不设定目标的五大理由,一、为什么要设定目标,设定目标的十大好处,1,2,7,8,1,0,9,6,5,3,4,目标产生积极的心态,目标使我们看清使命、产生动力,目标能提高激情有助于评估进展,目标产生信心勇气和胆量,目标使人自我完善永不停步,目标使你成为一个成功的人,目标使我们觉得生存的意义和价值,目标使我们把重点从过程转到结果,目标有助于我们分清轻重缓急,把握重点,目标使我们集中精力,把握现在,1,、不愿设定目标的原因,缺乏梦想,怕拒绝,怕失败,不设定目标的三个原因,不设定目标的三个原因,物质的障碍:钱、时间、资源,习惯的障碍:什么时间开始,环境的障碍:远离消极的人群,2,、障 碍,不设定目标的三个原因,3,、不知如何设定,?,二、目标设定的范围,六大目标领域,六大目标,事业目标,人际关系目标,健康休闲目标,学习成长目标,家庭生活目标,财富目标,事业目标,你有什么样的梦想,你想做什么事情达成什么结果,你工作的目的是什么,什么结果会让你感到最安全,做什么事会给你带来无比的快乐,财富目标,如果用金钱来衡量,二十年、十年、五年、三年,我们应该达到的个人收入是多少?银行存款是多少?投资回报多少?数字越明确越好。,家庭生活目标,家庭是温暖人心的港湾,是我们实现事业、财富目标的有力支持。我们不能一味追求事业而忽略了我们的家庭,事业家庭和谐发展才是我们人生圆满的追求。,学习成长目标,在校求学阶段所获得的知识充其量不过是他一生所需的,10%,,而另外的,90%,以上的知识都必须在以后的学习成长中不断获取,在一个竞争异常激烈的现代社会,学习成长目标是事业成功、财富积累的源泉。,人际关系目标,人脉中几乎蕴藏着你所需要的一切,制定和维护好你的人脉资源,某种意义上就在维护人们不断朝着目标迈进的补给线。,健康休闲目标,如果财富目标给我们增添了无数个,“,0”,,没有最前面的,“,1”,我们也是一无所有。健康休闲目标就是这个,“,1”,.,二、目标设定的范围,展望未来,看清起点,从现在展望未来,你想飞多高你想飞多远?,记住,要敢于做梦!,回到当下,你的起点在哪里,,你的优势和劣势是什么?,你要学习什么,你要提升什么?,你要用什么方法才能达成你的目标?,二、目标设定的范围,制定目标 以终为始,实现目标,终极目标(,60,年后),中期目标(,2-5,年),季度目标,月目标,周目标,日目标,远期目标(,10,年),近期目标2016年,设定SMART目标,(,S,PECIFIC),(,M,EASURABLE),(,A,CHIEVABLE),(,R,ELEVANT),(,T,IME-BOUND),明确具体,可以衡量,可以实现,相关恰当,完成时限,21,22,S(Specific)明确性,所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。清淅的。,如:目标“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到15%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。,实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。,23,明确目标,你看到了什么,父亲带着三个儿子到草原上猎杀野兔。在到达目的地,一切准备得当、开始行动之前,父亲向三个儿子提出了一个问题:“你看到了什么呢?老大回答道:“我看到了我们手里的猎枪、在草原上奔跑的野兔、还有一望无际的草原。”父亲摇摇头说:“不对。”老二的回答是:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、野兔,还有茫茫无际的草原。”父亲又摇摇头说:“不对。”而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”这时父亲才说:“你答对了。”,24,明确目标的5W2H,(,1,),WHY,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?,(,2,),WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?,(,3,),WHERE,何处?在哪里做?从哪里入手?,(,4,),WHEN,何时?什么时间完成?什么时机最适宜?,(,5,),WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?,(,6,),HOW,怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?,(,7,),HOW MUCH,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?,25,SMART原则二 M(Measurable),衡量性,衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。可检视的具体数据。,如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现,如:比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的评分在85分以上,低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。,实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行,如果仍不能进行衡量,其次可考虑将目标细化,细化成分目标后再从以上五个方面衡量,如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。,26,運用數字加以量化,營業額、利潤、費用、成本,期限、次數、天數、速度,良品率、不良率、回收率,將不易衡量對象予以量化,客戶滿意度、員工士氣、公司形象,利用流程展開之步驟,衡量各階段之檢核點,27,SMART原则三 A(Attainable)可实现性。,目标是要可以让执行人实现、达到的,如:年度目标,实施要求:目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。,指标的风险水平,很具挑战性,但不现实,挑战性大于可行性,具有同等的挑战性和可行性,可行性大于挑战性,非常可行,但不具有挑战性,举例,30天内登上月球,月底前从180,kg,减到90,kg,半年业绩增长100%,参加两天绩效管理培训,每天吃一只鸡蛋,29,目标设定太低,跳蚤,适合自己的目标,几个人在岸边垂钓,旁边几名游客在欣赏海景。只见一名垂钓者竿子一扬,钓上了一条大鱼,足有三尺长,落在岸上后,仍腾跳不止。可是钓者却用脚踩着大鱼,解下鱼嘴内的钓钩,顺手将鱼丢进海里。周围围观的人响起一阵惊呼,这么大的鱼还不能令他满意,可见垂钓者雄心之大。就在众人屏息以待之际,钓者鱼竿又是一扬,这次钓上的是一条两尺长的鱼,钓者仍是不看一眼,顺手扔进海里。第三次,钓者的钓竿再次扬起,只见钓线末端钩着一条不到一尺长的小鱼。围观众人以为这条鱼也肯定会被放回,不料钓者却将鱼解下,小心地放回自己的鱼篓中。游客百思不得其解,就问钓者为何舍大而取小。想不到钓者的回答是:“喔,因为我家里最大的盘子只不过有一尺长,太大的鱼钓回去,盘子也装不下。”,30,SMART原则四 R(Relevant)相关性,现实性。,目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,或者冲突,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;绩效指标是与本职工作相关联的。,如:,出国旅游三个月,(现在又很忙,于此而不顾),31,相关联,公司、部门、个人目标相联接,由上而下设定目标,由外而內设定目标,由大而小设定目标,目标彼此不冲突,32,SMART原则五 T(Time-based)时限性,目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。,如:减肥5公斤,实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划,33,小目标 大成功,1984年,日本选手山田本一出人意料夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”当时,不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。10年以后,这个谜底终于被解开了。他在他的,自传,中是这么写的:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子,这样一直画到赛程的终点
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