如何培育下属(简化)

*,公司上市后的定位和要求,信 息 披,露,露,信息披露主,要,要是指公众,公,公司以招股,说,说明书、上,市,市公告书以,及,及定期报告,和,和临时报告,等,等形式，把,公,公司及与公,司,司相关的信,息,息，向投资,者,者和社会公,众,众公开披露,的,的行为。,上市公司的,信,信息披露是,公,公众公司向,投,投资者和社,会,会公众全面,沟,沟通信息的,桥,桥梁。目前,，,，投资者和,社,社会公众对,上,上市公司信,息,息的获取，,主,主要是通过,大,大众媒体阅,读,读各类临时,公,公告和定期,报,报告。投资,者,者和社会公,众,众在获取这,些,些信息后，,可,可以作为投,资,资抉择的主,要,要依据。真,实,实、全面、,及,及时、充分,地,地进行信息,披,披露至关重,要,要，只有这,样,样，才能对,那,那些持价值,投,投资理念的,投,投资者真正,有,有帮助。,1,上市公司信,息,息披露方面,的,的要求,一般是在董,事,事会或股东,会,会通过之日,或,或签订协议,（,（含意向书,）,）时起（以,两,两者较早者,）,），就应当,披,披露。,但是，在协,议,议中一般都,会,会明确需要,经,经过董事会,或,或者股东大,会,会的批准方,能,能生效的条,款,款。,如果在谈判,过,过程中，保,密,密不当导致,消,消息提前泄,露,露，或导致,股,股价波动的,，,，就应当及,时,时进行披露,。,。,凡是需要董,事,事会作出决,议,议的事项，,必,必须要进行,披,披露；,凡是需要股,东,东大会审议,的,的事项，也,必,必须要进行,披,披露。,（1）,披露的事项,（2）,披露的时间,2,公司战略回,顾,顾与困难:,85-99,年,年：国家当,时,时不允许做,医,医药物流，,戴,戴着红帽子,做,做事情；（,所,所谓红帽子,企,企业，是指,由,由私人资本,投,投资设立，,而,而又以公有,制,制企业（包,括,括国有和集,体,体企业）的,名,名义进行注,册,册登记的企,业,业，或者挂,靠,靠在公有制,企,企业之下的,企,企业，即名,为,为公有制企,业,业实为私有,制,制企业。,华,华北制药）,3,公司战略回,顾,顾与困难:,2000-07年：企,业,业的改革开,放,放迅速发展,阶,阶段，按照,公,公司体系迅,速,速发展，平,均,均增长率在100%以,上,上；,08年-至,今,今：受国家,新,新医改、基,药,药招标等政,策,策影响，医,院,院“高进高,处,处高回扣”,、,、医药市场,环,环境管理趋,于,于混乱。国,药,药、华润北,药,药竞争激烈,。,。,4,公司战略新,定,定位:,公司99%,的,的收入来源,于,于医药分销,，,，公司上市,后,后将继续保,持,持以销售为,主,主，坚持销,售,售主业不动,摇,摇。,新目标：做,中,中国医药健,康,康产业的最,佳,佳服务商（,原,原：做中国,医,医药商业的,领,领航者）,对于其他战,略,略业务，如,新,新兴业务和,技,技术服务等,情,情况，因未,进,进行信息披,露,露，暂不公,布,布，希望大,家,家在这个竞,争,争激烈的市,场,场上面对我,们,们的九州通,事,事业更加信,心,心百增！,5,如何培育下,属,属,部,门,门：办公室,讲,讲,师,师：王修,真,真时,间,间：2011年2,月,月21日,小测试-1,下属培育技能评估表,1 我了解每个员工的个性特性，并且依照这个特性执行培养工作.,5 4 3 2 1,2 我会让员工知道部门整体的计划与执行方法。,5 4 3 2 1,3 我鼓励员工提出改变执行计划的方法。,5 4 3 2 1,4 我鼓励员工自行解决问题。,5 4 3 2 1,5 我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。,5 4 3 2 1,6 我会评估员工的表现。,5 4 3 2 1,7 我会协助员工对未来提早做好准备。,5 4 3 2 1,8 对于圆满达成任务的员工，我会给予表扬或是其他适当的奖励。,5 4 3 2 1,9 我知道团体中每位成员的个人期望。,5 4 3 2 1,10 我积极寻找可以帮助员工成长的方法。,5 4 3 2 1,11 我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作。,5 4 3 2 1,12 我将自己的知识、专业技能与团体分享，也期望他们以相同的方式回报。,5 4 3 2 1,7,自我认识：,0 23 你,似,似乎还没有,培,培养员工的,意,意识；,2435,你,你已,经,经有员工培,养,养的意识，,但,但是员工培,养,养的技巧还,需,需磨练；,3647,你,你掌,握,握了很多员,工,工培养技巧,，,，并已经尝,试,试着在工作,中,中运用，具,备,备成为教练,式,式领导的潜,力,力；,4860,你,你是,一,一名教练式,领,领导，员工,培,培养技巧熟,练,练，并且已,经,经成为你的,习,习惯。,测试结果,8,对于组织：,留住人才；,提高团队能,力,力；,促进组织的,可,可持续发展,；,；,对于管理者,与部属建立,互,互信互赖关,系,系；,有助于目标,与,与任务的达,成,成；,有助于解放,自,自己；,有助于自己,的,的成长,；,对于员工,可了解上司,期,期待；,能力提升；,提高工作成,就,就感；,培训下属的,作,作用,员工70%,能,能力来自于,直,直接上级的,培,培养,9,方法篇,下属培养策,略,略,意识篇,管理者意识,转,转变,能力篇,管理者自身,修,修炼,大纲,10,不正确的观,念,念:,没有时间,自己太忙了,，,，根本没有,时,时间培养下,属,属？,事必躬亲,只有自己亲,自,自做，才能,做,做得快，才,能,能做得好？,朽木难雕,很多员工悟,性,性太差，没,有,有办法培养,？,？,水落石出,教会徒弟，,饿,饿死师傅？,自生自灭,优胜劣汰是,培,培养下属的,最,最好方式？,11,正确的观念,：,：,“培养下属,是,是管理者最,重,重要的岗位,职,职能之一，,也,也是管理者,的,的管理,绩,绩效能否,得,得到明显、,快,快速突现的,途,途径之一。,”,”,麦当,劳,劳人力资源,总,总裁,“要使山谷,肥,肥沃，就得,时,时常栽树。,要,要使组织常,青,青，我们就,应,应该 注,意,意培养人才,。,。”,约里,奥,奥居里,12,无论何时，,培训下属，,都,都是重要且,紧,紧急的事情,！,！,培养下属，,是,是管理者最,根,根本最重要,的,的职责！,培养下属的,多,多少，是衡,量,量管理者成,功,功的标志之,一,一！,因此：,13,方法篇,下属培养策,略,略,能力篇,管理者自身,修,修炼,大纲,意愿篇,管理者意识,转,转变,14,管理者修炼,的,的三个方面,：,：,一、角色认,知,知,二、提升能,力,力,三、管好时,间,间,15,下属眼中管,理,理者的角色,定,定位？,教父,家长,保姆,教练,导师,协调者,一、角色认,知,知,16,专业能力,沟通能力,激励能力,人格魅力,二、提升能,力,力,17,专业能力,提升专业能,力,力的途径：,学习：,做到有针对,性,性、有计划,性,性、贵在坚,持,持。,实战：,学而时习之,，,，不断挑战,高,高难度工作,研究：,专注，沉淀,，,，分享,精益求精，,追,追求完美！,18,沟通能力,从某种意义,上,上讲，一个,管,管理者的沟,通,通能力，代,表,表了他的管,理,理能力。,管理者的沟,通,通能力，主,要,要体现以下,三,三个方面：,听：,用心的倾听,说：,真诚的表达,问：,恰当的提问,说,问,听,沟通三要素,会说不如会听会听不如会问,19,激励能力,激励正确的行为,（,（渔夫和蛇的,故,故事）,以正向激励为主,物质和精神激励,相,相结合,按需激励、适时,适,适度、公平公正,20,权力,个人权力,制度权力,个人专长权,个人影响权,惩罚权,其他法定权,奖励权,与职位有关，而,与,与,占据该职位的人,无,无关,与职位无关，而,与,与,占据该职位的人,有,有关,管理者的权力构,成,成,人格魅力,人格魅力,21,树立人格魅力技,巧,巧,有品行，言行一,致,致,有激情，感染他,人,人,有魄力，敢于担,当,当,有理想，坚定不,移,移,22,三、管好时间,请在纸上画下这,个,个图,重要，不紧急,重要，紧急,重要,紧急,一,二,四,三,不重要，不紧急,不重要，紧急,23,1、看毫无内容,的,的电视节目,2、临时小会议,3、准时完成工,作,作,4、住院开刀,5、向上级提出,有,有益的建议,6、长期的战略,规,规划,7、应付难缠的,客,客户,8、加班完成加,急,急的订单,9、问题的发掘,与,与预防,10、突来访客,11、阅读武打,小,小说,12、办公室聊,天,天等,13、接听电话,14、参加培训,15、有意识的,培,培养下属,将下列事项按照,时,时间分类方法填,写,写到对应象限中,：,：,24,重要程度,紧急程度,低,高,低,高,一,二,三,四,3、准时完成工,作,作,4、住院开刀,7、应付难缠的,客,客户,8、加班完成加,急,急的订单,15、培育下属,5、向上级提出,有,有益的建议,6、长期的战略,规,规划,9、问题的发掘,与,与预防,14、参加培训,1、看毫无内容,的,的电视节目,11、阅读武打,小,小说,12、办公室聊,天,天等,2、临时小会议,10、突来访客,13、接听电话,成功管理人员的,时,时间管理法第,二,二象限组织法,25,领导应该多做第,二,二象限的事情,紧急,重要,一,四,三,二,考验经验、判断,力,力的时刻。很多,重,重要的事都是因,为,为一拖再拖或事,前,前准备不足，而,变,变成迫在眉睫。,荒废这个领域将,使,使第一象限日益,扩,扩大，使我们陷,入,入更大的压力，,在,在危机中疲于应,付,付。相反，如果多投入一些时间,在,在这，会有利于提高实,践,践能力，缩小第,一,一象限的范围。,因,因为做好事先的,规,规划、准备与预,防,防措施，很多急,事,事将无从产生。,这,这个领域的事情,不,不会对我们造成,催,催促力量，是发挥个人领导,力,力的领域。,浪费时间，所以,不,不值得花时间在,这,这个象限。,我们花很多时间,在,在这个里面打转,，,，自以为是很重,要,要，其实不过是,在,在满足别人的期,望,望与标准:紧急不一定重要,。,。,26,方法篇,下属培养策略,能力篇,管理者自身修炼,大纲,意愿篇,管理者意识转变,27,优秀下属的特质,培养下属2大前,提,提,培养下属3项技,巧,巧,下属培养策略,28,培育下属的大,前,前提,1.了解我们,的,的员工,2.让员工了,解,解岗位,29,A 了解员工,的,的基本信息,基本情况,姓名、籍贯,特殊日期,生日、入司时间,、,、结婚纪念日,家庭情况,配偶、子女情况,、,、经济状况,个人阅历,毕业学校、工作,经,经历,爱好特长,业余兴趣、擅长,技,技艺,前提1-了解我,们,们的员工,30,活泼型,完美型,活泼、热情、创,新,新、多变,坚定、果断、执,行,行、自我,谨慎、完美、条,理,理、悲观,稳定、随和、低,调,调、跟随,前提1-了解我,们,们的员工,B-1 了,解,解员工的性格特点（唐僧,师,师徒四人体现以,下,下4种性格）,和平型,力量型,31,工作意愿,工作技能,强,弱,好,差,人材,人裁,人财,人才,C 了解员工的能力意愿,前提1-了解我,们,们的员工,32,D 了解员工的高层次需求,前提1-了解我,们,们的员工,价值观,职业规划,归属感,33,定位,他是否了解本岗,位,位在公司价值体,系,系中的位置？,意义,他是否了解本岗,位,位对公司的贡献,？,？,提升,他是否清楚从事,本,本岗位的工作将,会,会得到的锻炼？,前景,他是否了解本岗,位,位职业生涯发展,的,的方向？,A 了解岗位价值与意义,前提2-让员工,了,了解岗位,案例1：清洁工,的,的故事,34,知识,能力,素养,任职要求,前提2-员工了,解,解岗位,B 了解任职资格,能,力,素,质,35,前提2-员工了,解,解岗位,企管员能力素质,模,模型示例,企管员,能力字典,专业工具,1.,PPT,2.,EXCEL,3.,ACCESS,4.,PROJ