如何做好中层管理人员(PPT 48页)

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要相关,跟,跟进与应变措,施,施。,1,、战略要与公,司,司可执行的资,源,源要素相结合,;,;,2,、与执行人员,共,共同来制定战,略,略;,3,、提供切实可,行,行的战略计划,;,;,4,、进行有效的,战,战略评估与战,略,略争论。,结果导向,员工靠结果生,存,存、企业只为,结,结果买单,执行力是“我,做,做了吗”?,完成差事:领,导,导要办的办了,对程序负责,例行公事:该,走,走程序走过了,对形式负责,应付了事:差,不,不多就行对,苦,苦劳不对功劳,负,负责,结 论:完成,任,任务执行,执行力是有,结果,的行动,九段秘书测试,:,:请问你员工,是,是几段?他的,结,结果值多少钱,?,?,发通知,一段,600,元,发通知,抓落实,二段,800,元,抓落实,发通知,重检查,抓落实,发通知,三段,1000,元,重检查,勤准备,四段,1500,元,勤准备,重检查,抓落实,发通知,提思量,五段,2000,元,提前量,勤准备,重检查,抓落实,发通知,做记录,六段,3000,元,做记录,提前量,勤准备,重检查,抓落实,发通知,发记录,七段,5000,元,发纪录,做记录,提前量,勤准备,重检查,抓落实,发通知,要跟踪,八段,7000,元,要跟踪,发纪录,做记录,提前量,勤准备,重检查,抓落实,发通知,做流程,九段,1,万元,锁定责任,责任心是管理,出,出来的;,人人有责人,人,人有利人人,有,有为。,思 考:,为什么员工总,有,有很多“道理,”,”,让你觉得,他,他事情没做好,是,是有原因的?,为什么开车的,司,司机要非常专,一,一与用心,而,乘,乘客可以任意,地,地欣赏沿途的,风,风景?,关键问题:,责任是否锁定,?,?,责任会不会跳,来,来跳去?,别让猴子跳回,你,你的背上,责任陷阱,1,:,请示或讨教(,下,下属),&,帮助或解决(,上,上级),管理者竟然成,了,了“首席拖延,官,官”;,上级总是没有,时,时间,下属却,没,没有工作;,心中感叹“蜀,中,中无大将”;,执行工具:管,理,理猴子,3L,法,布置,Layout,猴子只有一个,主,主人,宁愿杀,死,死也不要饿死,把猴子给下属,并,并让之妥善处,理,理,不能出现,无,无人照看的或,二,二个主人以上,的,的猴子。,锁定,Lock,引导,Lead,引导与启发下,属,属懂得照顾猴,子,子的方法,不要直接告诉,属,属下养猴子的,方,方法,否则,,养,养猴子的责任,会,会转移到上级,的,的身上。,猴子始终在下,属,属肩上,别替,属,属下养猴子,无论属于什么,问,问题,下属才,是,是解决问题的,执,执行者。即下,一,一步应该做的,人,人是下属而不,是,是管理者。,千万别让人进,入,入组织就责任,下,下降,责任陷阱,2,强调我们:接,受,受或报告(下,属,属),&,安排或追责(,上,上级),苦恼:为什么,我,我们的员工没,有,有责任心?,头痛:为什么,一,一出现问题就,相,相互推脱?,迷惑:为什么,给,给员工培训却,效,效果不佳?,执行工具:消,灭,灭借口,4R,法,结果定义,R,eady,一对一责任,R,esponsibility,千斤重担人人挑,人人头上有指标!,跟踪检查,R,eview,业绩考核,R,esult,门从哪儿开,人就从哪儿走!,人们不做你希望的,只做你检查的!,人们只对与自己利益相关的感兴趣!,链接:执行,24,字原则,执行前,决心第一成败第二,执行中,速度第一完美第二,执行后,结果第一理由第二,领导力决定团,队,队执行力,一流的主管,,员,员工为他打拼,!,!,二流的主管,,和,和员工一起打,拼,拼!,三流的主管,,每,每天自己打拼,!,!,四流的主管,,没,没有机会打拼,!,!,五流的主管,,员,员工找他拼命,!,!,更多不入流的,,,,他们从不学,习,习如何成为一,流,流的主管,检讨缺失:糟,糕,糕管理者的八,大,大“罪状”,喜欢抓具体的,业,业务工作下,属,属“闲得慌”,;,;,个人英雄式好,大,大喜功 下,属,属“内心空虚,”,”;,不善于、不习,惯,惯做计划,下,下属成“无头,苍,苍蝇”;,布置工作不明,确,确 下属“,六,六神无主”;,把布置当作完,成,成扮演“一,号,号摇控员”;,救火现象普遍,扮演“王,牌,牌消防员”;,把员工素质作,挡,挡箭牌扮演,“,“首席推责官,”,”;,关心事远比关,心,心人多扮演,“,“最大浪费官,”,”。,少了一位优秀,的,的员工,多,了,了一个不称职,的,的经理,管理认知,在设立了明确,而,而清晰的目标,的,的基础上,组,织,织一群人员一,起,起积极而努力,地,地工作。,-Mintzberg,(,(明茨伯格,),)“Thenatureof Management Work”,让别人去做事,情,情,-Mary Parker Follett(,玛丽,帕克,芙丽特,),管理者应该做,些,些什么?,不但要让员工,们,们抱有梦想,,而,而且还要拥抱,它,它、实践它。,深入到员工们,中,中间,向他们,传,传递积极的活,力,力和乐观精神,。,。,以坦诚精神、,透,透明度和声望,,,,建立别人对,自,自己的信赖感,。,。,坚持不懈地提,升,升自己的团队,,,,把同员工的,每,每一次邂逅都,作,作为评估、指,导,导和帮助他们,树,树立自信心的,机,机会。,有勇气,敢于,做,做出不受欢迎,的,的决定,说出,得,得罪人的话。,以好奇心、甚,至,至怀疑精神来,监,监督和推进业,务,务,要保证自,己,己提出的问题,能,能带来员工们,的,的实际行动。,勇于承担风险,、,、勤奋学习,,亲,亲自成为表率,。,。,懂得欢庆。,软件升级:从,技,技术走向管理,,,,从管理走向,领,领导,领导是什么,领导即是影响的艺术或过程,以便一群人能心甘情愿的奋斗,并朝向某种组织目标。领袖劝导追随者为某些目标而奋斗,而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。,权威与威权,如果家中有一个不愿意听话而捣蛋的儿子,那么,就等于家里多了一个没有领导力的老爸。杰克,韦尔奇说:停止管理学会领导。因为没有愿意被人管,更没有愿意接受权威主义,人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象,也就是先有威后有权,不是先有权后威。,管理与领导,Manager VS Leader,执 行,Execution,关注事,Attention matter,依靠控制,Dependence control,接受现状,Accepts thepresent situation,把事做对,Makesrightly thematter,创 新,Innovation,关注人,Pays attention tothe person,促成信任,Facilitatesthe trust,推动变革,Impetus transformation,做对,的,的事,Doestomatter,冲突对抗,无动于衷,听从指示,积极配合,承诺献身,你的,团,团队,属,属于,哪,哪一,种,种呢,?,?,团队,三,三种,情,情形,一盘,散,散沙,人心,齐,齐泰,山,山移,人力,资,资源,浪,浪费,梦想,(,(愿,景,景、,价,价值
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