个体与群体行为的基础知识概论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二章 个体与群体行为的基础,印度狼孩的故事,1920年10月，,一位印度传教士,辛,辛格在加尔各答,的,的丛林中发现了2个狼哺育的女,孩,孩，大的约8岁,，,，小的1岁半左,右,右，据推测，他,们,们是很小的时候,被,被母狼带到山里,去,去的。辛格给他,们,们取了名字，大,的,的卡玛拉，小的,阿,阿玛拉。当她们,被,被领进孤儿院时,，,，一切生活习惯,都,都同野兽一样，,不,不会用双脚站立,，,，只能用四肢走,路,路。,她们害怕日光，,在,在太阳下，眼睛,只,只开一条窄缝，,而,而且，不断地眨,眼,眼。她们习惯在,黑,黑夜里看东西。,她,她们经常白天睡,觉,觉，一到晚上则,活,活泼起来。每夜10点、1点和3点循例发出非,人,人非兽的尖锐的,怪,怪声。她们完全,不,不懂语言，也不,发,发出人类的音节,。,。她们两人经常,动,动物似地卷伏在,一,一起，不愿与他,人,人接近。她们不,会,会用手拿东西，,吃,吃起东西来真的,是,是狼吞虎咽，喝,水,水也和狼一样用,舌,舌头舔。吃东西,时,时，如果有人或,有,有动物走近，便,呜,呜呜作声去吓唬,人,人。在太阳下晒,得,得热时，即张着,嘴,嘴，伸出舌头来,，,，和狗一样的喘,气,气。她们不肯洗,澡,澡，也不肯穿衣,服,服，并随地便溺,。,。,她们被领进孤儿,院,院后，辛格夫妇,异,异常爱护她们，,耐,耐心抚养和教育,她,她们。总的说来,，,，小的阿玛拉的,发,发展比大的卡玛,拉,拉的发展快些。,进,进了孤儿院两个,月,月后，当她渴时,，,，她开始会说bhoo(水，,孟,孟加拉语)”，,并,并且较早对别的,孩,孩子的活动表现,兴,兴趣。,遗憾的是，阿玛,拉,拉进院不到一年,，,，便死了。卡玛,拉,拉用25个月才,开,开始说第一个词,“,“ma”，4年,后,后一共只学会了6个字，7年后,增,增加到45个字,，,，并曾说出用3,个,个字组成的句子,。,。进院后16个,多,多月卡玛拉才会,用,用膝盖走路，2,年,年8个月才会用,两,两脚站起来，5,年,年多才会用两脚,走,走路，但快跑时,又,又会用四肢爬行,。,。卡玛拉一直活,到,到17岁。但她,直,直到死还没真正,学,学会说话，智力,只,只相当于三四岁,的,的孩子。,方仲永的故事,金溪平民方仲永,，,，世代以种田为,业,业。仲永长到五,岁,岁，不曾认识笔,、,、墨、纸、砚，(有一天)忽然,放,放声哭着要这些,东,东西。父亲对此,感,感到惊异，从邻,近,近人家借来给他,，,，(仲永)当即,写,写了四句诗，并,且,且题上自己的名,字,字。这首诗以赡,养,养父母、团结同,宗,宗族的人为内容,，,，传送给全乡的,秀,秀才观赏。从此,，,，指定物品让他,作,作诗，(他能),立,立即写好，诗的,文,文采和道理都有,值,值得看的地方。,同,同县的人对他感,到,到惊奇，渐渐地,请,请他的父亲去做,客,客，有的人还花,钱,钱求仲永题诗。,他的父亲认为这,样,样有利可图，每,天,天拉着仲永四处,拜,拜访同县的人，,不,不让(他)学习,。,。结果仲永成一,个,个普普通通的人,了,了，原来神童的,特,特点全部消失了,。,。,这个故事告诉我,们,们，人在社会中,的,的学习是非常重,要,要的，如果离开,了,了学习新知识，,那,那即使是神童，,他,他的“神气”也,会,会慢慢消失干净,的,的。,一、个体行为的,基,基础,（一）个体行为,的,的生物学基础,1、遗传与行为,人体的每个细胞,核,核内部都存在着,称,称之为DNA（,脱,脱氧核糖核酸）,的,的遗传物质。它,组,组成很小的单元,，,，称为基因。,遗传的主要表现,，,，遗传的作用？,问题：你认为人,的,的幸福感是遗传,的,的吗？员工的工,作,作满意度与遗传,有,有关吗？组织是,否,否无需作为？,2、大脑结构与,行,行为,（二）个体行为,的,的社会学基础,遗传与社会习得,的,的关系？,所有行为的习得,都,都是反射行为。,生,生物体对内外环,境,境刺激的有规律,的,的应答活动。非,条,条件反射与非条,件,件反射。,1、经典条件反,射,射理论,2、操作条件反,射,射理论（强化、,惩,惩罚、反馈）,3、社会学习理,论,论,模仿与观察学习,或,或替代性学习。,（,（李永瑞组织,行,行为学第29,30页）,4、社会文化环,境,境与个体行为,社会人口学因素,与,与个体行为（年,龄,龄、性别、种族,、,、民族、任职状,况,况等）、社会文,化,化环境与个体行,为,为（霍夫斯泰德,的,的文化理论：四,个,个维度个人,主,主义与集体主义,、,、权力差距、不,确,确定性规避、男,性,性化和女性化）,个人主义是一种,松,松散结合的社会,结,结构，在此结构,中,中人们只关心自,己,己和直系亲属的,利,利益。集体主义,则,则以紧密结合的,社,社会结构为特征,，,，人们希望团体,中,中的其他人在他,们,们有困难时能伸,出,出援助之手，同,时,时也认为自己对,团,团体中的其他成,员,员负有责任。,中国文化倡导集,体,体主义，但这些,年,年受西方文化影,响,响发生了较大的,改,改变。,权力差距是用来,衡,衡量社会机构和,组,组织内权力分配,不,不平等的程度。,权,权力差距小的社,会,会尽可能地淡化,不,不平等的地位，,上,上级虽然拥有权,力,力，但员工并不,恐,恐惧或敬畏上级,，,，认为上级有权,力,力是因为有专长,。,。丹麦、澳大利,亚,亚是权力差距较,小,小的国家，美国,是,是权力相对较小,的,的国家，员工会,认,认为上级是与自,己,己一样的人。中,国,国往往是“官大,一,一级压死人”，,“,“大官”给人神,秘,秘感，办事不能,越,越级。,不确定性规避用,来,来衡量人们承受,风,风险和避免冲突,的,的程度。低不确,定,定性规避的社会,成,成员能够平静地,接,接受不确定性，,安,安全感强，挪威,、,、澳大利亚属于,这,这类。,高不确定性规避,的,的社会中，人们,面,面临不确定性时,焦,焦虑程度较高，,精,精神高度紧张，,压,压力较大，希望,避,避免冲突、达成,共,共识。,强不确定性规避,国,国家的人们更为,忙,忙碌，常常坐立,不,不安，喜怒形于,色,色。,男性化与女性化,之,之社会上居于统,治,治地位的价值标,准,准。男性化社会,据,据统治地位的是,男,男性气概，如自,信,信武断、进取好,胜,胜。中国是一个,女,女性化较高的社,会,会，注重和谐和,道,道德伦理，崇尚,积,积极入世的精神,。,。,5、全球化与多,元,元化背景下的行,为,为管理,全球化与多元化,的,的日益发展导致,文,文化冲突问题频,频,频发生。文化冲,突,突起源于文化敏,感,感性高和文化包,容,容素养不强，这,类,类问题会加剧文,化,化冲突。,亨廷顿的文明,的,的冲突主要思,想,想：,亨廷顿的“文明,冲,冲突论”的核心,观,观点有以下几点,。,。其一，,未,未来世界的国际,冲,冲突的根源将主,要,要是文化的而不,是,是意识形态的和,经,经济的，全球政,治,治的主要冲突将,在,在不同文明的国,家,家和集团之间进,行,行，文明的冲突,将,将主宰全球政治,，,，文明间的（在,地,地缘上的）断裂,带,带将成为未来的,战,战线；国际政治,的,的核心部分将是,西,西方文明和非西,方,方文明及非西方,文,文明之间的相互,作,作用。冷战后的,国,国际政治秩序是,同,同文明内部的力,量,量配置和文明冲,突,突的性质分不开,的,的。同一文明类,型,型中是否有核心,国,国家或主导国家,非,非常重要；在不,同,同文明之间，核,心,心国家间的关系,将,将影响冷战后国,际,际政治秩序的形,成,成和未来走向。,其二，文明冲突,是,是未来世界和平,的,的最大威胁，建,立,立在文明基础上,的,的世界秩序才是,避,避免世界战争的,最,最可靠的保证。,因,因此，在不同文,明,明之间，跨越界,限,限（CrossingBoundaries）,非,非常重要，在不,同,同的文明间，尊,重,重和承认相互的,界,界限同样非常重,要,要。,其三，全球政治,格,格局正在以文化,和,和文明为界限重,新,新形成，并呈现,出,出多种复杂趋势,：,：在历史上第一,次,次出现了多极的,和,和多文明的全球,政,政治；不同文明,间,间的相对力量及,其,其领导或核心国,家,家正在发生重大,转,转变，文明间力,量,量的对比会受到,重,重大影响；一般,来,来说，具有不同,文,文化的国家间最,可,可能的是相互疏,远,远和冷淡，也可,能,能是高度敌对的,关,关系，而文明之,间,间更可能是竞争,性,性共处（CompetitiveCoexistence）,即,即冷战和冷和平,；,；种族冲突会普,遍,遍存在，在文化,和,和文明将人们分,开,开的同时，文化,的,的相似之处将人,们,们带到了一起，,并,并促进了相互间,的,的信任和合作，,这,这有助于削弱或,消,消除隔阂。,其四，文化，西,方,方文化，是独特,的,的而非普遍适用,的,的；文化之间或,文,文明之间的冲突,，,，主要是目前世,界,界七种文明的冲,突,突，而伊斯兰文,明,明和儒家文明可,能,能共同对西方文,明,明进行威胁或提,出,出挑战，等等。,在亨氏的言论中,，,，尽管没有太多,地,地直接谈论未来,中,中国在文明冲突,中,中将会如何，但,涉,涉及中国的论述,应,应该说不算少，,因,因为儒家文明是,其,其文明冲突论中,的,的最为重要的文,明,明类型之一。尤,其,其是，亨氏以下,观,观点更是许多国,人,人而不仅仅是国,际,际问题专家感到,惊,惊异和不能接受,：,：文明间的关系,是,是竞争性共处，,即,即冷战和冷和平,；,；文明的冲突具,有,有或可能具有两,种,种暴力形式，最,可,可能的一种是来,自,自不同文明的地,区,区集团之间的战,争,争，最危险的是,不,不同文明中的主,要,要国家之间发生,的,的核心国家战争,（,（CoreStateWars,）,）；未来不稳定,的,的主要根源和战,争,争的可能性来自,伊,伊斯兰的复兴和,东,东亚社会尤其是,中,中国的兴起；西,方,方和这些挑战性,文,文明之间的关系,可,可能是极其困难,的,的，其中美中关,系,系可能是最危险,的,的关系，等等。,亨,亨氏的这些观点,，,，可以说为我国,政,政界高层和学界,人,人士广为熟知，,具,具有极高的知,名,名度。,亨廷顿还写过一,本,本书：我们是,谁,谁,仇视不同民族之,间,间的融合，认为,在,在美国来100,万,万瑞典人没问题,，,，来100万墨,西,西哥人就不行。,其,其文明冲突论揭,示,示了越是全球化,，,，人们就越意识,到,到自己与别人的,差,差异，现在的关,键,键是要防止有人,利,利用这种差异来,制,制造恐怖和仇恨,！,！,全球化与文化,自,自觉（费孝通,）,）,20世纪令全人,类,类忧心忡忡的战,争,争与军备竞赛在,后,后冷战时期已被,制,制作成标本封存,于,于记忆的博物馆,之,之中，它一面展,览,览着集权、野心,以,以及由此带来的,令,令人触目惊心的,流,流血与饥饿，一,面,面也冠冕堂皇地,装,装点着外交政治,，,，带来了表面的,和,和平。此时敏感,的,的西方学者预见,了,了一种囊括意识,形,形态、民族历史,、,、价值判断在内,的,的“文明的冲突,”,”，使学界陷入,了,了对未来的悲观,想,想象。费孝通先,生,生作为中国一代,优,优秀的知识分子,融,融合了儒家思想,与,与现代观念，提,出,出了“各美其美,，,，美人之美，美,美,美与共，天下大,同,同”十六字箴言,，,，并由此生发了,对,对于“中国文化,自,自觉”与“何以,自,自觉”的思考。,（三）个体行为,的,的心理学基础,1、个体的心理,活,活动过程,认知过程：感觉,、,、知觉、注意、,记,记忆、思维、想,象,象,情感过程：情感,与,与情绪活动,意志活动过程：,2、个性心理特,征,征,个性倾向性：需,要,要、兴趣、爱好,、,、理想、信念、,价,价值观、态度,个性特征：