MBA领导心理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导心理,吴岩,（北京师范大学）,什么是领导？,影响他人的行为,过,过程,影响的方向,任务导向,工作导向,员工导向,关系导向,任务导向,懂得人的发展规,律,律,有成熟的教育观,念,念,会整体地管理学,校,校,员工导向,调节员工关系,了解群体心理,组建合作团队,形成优良文化,工 作 导,向,向,员,工,导,向,1.1,1.9,9.9,5.5,9.1,领导的类型,1.1型，虚弱,管,管理型，,9.1型，任务,管,管理型,1.9型，乡村,俱,俱乐部型,5.5型，中间,型,型,9.9型，战斗,集,集体管理型,领导效能,领导行为的效能,f（领导者，,被,被领导者，环境,）,）,领导者,影响力,权力影响力,3因素,非权力影响力,4因素,领导者,领导者个性的大,五,五模型,外向性Surgency,稳定性Emotional Stability,责任感Conscientiousness,社会容让Agreeableness,开放性Intelligence,被领导者,构成（人员背景/个性/动机等,）,）,构造（群体结构/动力等）,被领导者的追随,理,理论,Kellery,1988,被领导者,独立、批判性思,维,维,依赖、非批判性,思,思维,被动,主动,绵羊,局外人,有效追随者,“是”型人,人际关系差异来,源,源,思考方式差异,决策方式差异,利用时间方式差,异,异,工作速度差异,谈话交际方式差,异,异,处理情感问题方,式,式差异,对待压力方式差,异,异,对冲突意见看待,方,方式的差异,群体人际关系,人际关系的分析,和,和观察,例如，人际距离,人际知觉的改进,人际交往的改进,例如，PAC分,析,析,P,P,A,A,C,C,一个人,另一人,动机和激励,需要层次论,成就动机论,职工的需要与动,机,机,自我实现,尊重,归属和爱,安全,生理,自我实现者的特,点,点,自我实现者充分,地,地接受自己,以问题为中心,超然的独立性,喜欢变化,享受更美满的爱,情,情,艺术、幽默感和,创,创造力,把工作、游戏、,生,生活等等都系统,地,地融合在一起,人本主义的动机,理,理论,需要的层次性,层次的分类和关,系,系,人的主动性和向,上,上性,人本主义与管理,自我实现的追求,充分忘我、集中,全,全力、全神贯注,地,地体验生活。抛,开,开伪装、防卫、,羞,羞怯、全力以赴,地,地去做事情,把生命看成一个,连,连续不断的选择,过,过程，在每一个,关,关键点都有前进,和,和倒退的冲突。,选,选择成长意味着,向,向前迈进,倾听内心的声音,，,，而不要受外界,左,左右,自我实现的追求,在拿不准的时候,，,，要诚实。不要,装,装腔作势,创造条件，使顶,峰,峰经验更可能发,生,生,发现自己是谁，,是,是哪一种人，要,向,向何处去?喜欢,什,什么、不喜欢什,么,么”使命是什么?这就是说要向,自,自己敞开自己，,识,识别出防卫机制,，,，并勇气十足地,抛,抛弃它,成就动机理论,成就动机,权力动,机,机,亲合动,机,机,成就动,机,机的重,要,要性,环境,信息环,境,境（沟,通,通/丰,富,富性等,）,）,文化环,境,境（文,化,化背景,）,）,其他,权变理,论,论,领导行,为,为应该,与,与环境,相,相互匹,配,配菲,德,德勒模,型,型生,命,命周期,理,理论,菲德勒,模,模式,环境构,成,成3要,素,素,上下级,关,关系,工作任,务,务结构,领导的,职,职权,领导方,式,式,任务导,向,向,员工导,向,向,菲德勒,模,模式,关心人,抓工作,上下级,关,关系,任务结,构,构,职权,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,生命周,期,期理论,环境要,素,素：1,种,种,职工成,熟,熟度,领导方,式,式：4,种,种,命令、,说,说服、,参,参与、,授,授权,图示,作用方,式,式,模仿,建议,劝告,强迫,有效性,LawranceGraner,在哈佛,商,商学院,对,对,300,多人进,行,行的研,究,究,A,、劝告,训,训练与,培,培训下,属,属,B,、有效,地,地与下,属,属沟通,C,、让下,属,属人员,知,知道对,他,他们的,期,期望,D,、建,立,立标,准,准的,工,工作,要,要求,E,、了,解,解下,属,属人,员,员及,其,其他,们,们的,能,能力,有效,性,性理,论,论（,续,续）,F,、给,予,予下,属,属参,与,与决,策,策的,机,机会,G,、了,解,解企,业,业的,士,士气,状,状况,，,，并,能,能鼓,舞,舞士,气,气,H,、不,论,论情,况,况好,坏,坏，,都,都应,该,该使,下,下属,了,了解,真,真情,I,、愿,意,意改,进,进工,作,作方,法,法,J,、下,属,属工,作,作好,时,时及,时,时给,予,予表,扬,扬,有效,性,性理,论,论（,续,续）,麦金,泰,泰公,司,司对,37,家公,认,认优,秀,秀企,业,业中,选,选出,的,的,10,家进,行,行的,调,调查,善于,迅,迅速,行,行动,，,，能,边,边工,作,作边,计,计划,，,，边,解,解决,问,问题,简化,组,组织,机,机构,，,，防,止,止人,浮,浮于,事,事的,官,官僚,机,机构,重视,市,市场,研,研究,，,，一,切,切从,实,实际,出,出发,与基,层,层人,员,员经,常,常联,系,系，,并,并通,过,过各,种,种办,法,法激,励,励其,努,努力,工,工作,善于,授,授权,善于,选,选择,业,业务,，,，发,扬,扬本,公,公司,的,的长,处,处,有效,性,性理,论,论（,续,续）,日本,的,的,10,项品,德,德,A,、使,命,命感,B,、责,任,任感,C,、信,赖,赖感,D,、积,极,极性,E,、忠,诚,诚老,实,实,F,、进,取,取心,G,、忍,耐,耐性,H,、公,平,平,I,、热,情,情,J,、勇,气,气,有效,性,性理,论,论（,续,续）,日本,的,的,10,项能,力,力,A,、思,维,维决,定,定能,力,力,B,、规,划,划能,力,力,C,、判,断,断能,力,力,D,、创,造,造能,力,力,E,、洞,察,察能,力,力,F,、劝,说,说能,力,力,G,、理,解,解人,的,的能,力,力,H,、解,决,决问,题,题能,力,力,I,、培,养,养下,属,属能,力,力,J、,调,调动,人,人的,积,积极,性,性的,能,能力,结束,，,，谢,谢,谢参,与,与！,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,