资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,真功夫 餐厅季度推广活动,一、,二、,员 工,推广活动提要,1.推广内容总览,2.推广活动简介,含POP物料摆放,3.员工建议销售(包括优惠券),4.员工奖励计划,5.营运备忘录(各系统工作),非早餐时段:,花雕鸡、玉米南瓜糊、香滑蒸蛋,全天供应:清润饮料,早餐时段:全市场有早餐餐厅,老火鸡粥、什锦饭团,母亲节推广活动:,2009.5.8-5.10日非早餐时段,妈妈到真功夫任意消费,凭报纸夹页上的“玉米南瓜糊”赠券可以免费获得一份玉米南瓜糊,各产品/活动推广时段,注:以下产品均不可用于员工膳食,推广目标:,1正餐:,目标一:花雕鸡套餐UTC即千次交易用 量300;(花雕鸡含汤套餐+饮料套餐),目标二:玉米南瓜糊+香滑蒸蛋250,2.清润饮料:不设目标,3.早餐:推广期(4月28日6月2日)11点前UTC250,餐厅通用宣传品 更新时间和物料,活动时间段,活动名称,物料明细,4月29日6月9日,老火鸡粥推广,店内:巨幅海报、活动海报、大门贴纸(背面),柜台:图片点餐单、电脑附件、柜台灯片,其它:早餐卡,4月29日6月9日,主餐:花雕鸡饭推广,户外(1种):A5手招,店内(8种):,巨幅海报(花雕鸡饭)、活动海报(花雕鸡饭)、玻璃贴纸(玉米南瓜糊)、大门贴纸正面(花雕鸡)、吊旗1(花雕鸡+清润)、吊旗2(南瓜糊+清润)、垫盘纸(花雕鸡)、,桌贴(玉米南瓜糊),柜台(5种):,灯片1(花雕鸡套餐)、灯片2(小食)、吊牌(小食)、电脑附件、图片点餐单,小食:玉米南瓜糊、香滑蒸蛋推广,4月29日6月9日,清润系列推广,店内:落地玻璃贴纸、大门上方玻璃贴纸、桌贴、垫盘纸,柜台:跳跳贴、柜台灯片、吸管箱套,4月29日5月10日,母亲节推广,备注:花雕鸡垫盘纸与清润垫盘纸各两周用量,请柜台全天交替使用。,时间,指 引,4月27日,所有物料最迟到货日期为4月27日,餐厅在收到物品24小时内请仔细核对数量、尺寸、内容等。如有问题请立即联系各区LSM专员跟进补货。,餐厅对此活动如有疑问请直接咨询产品部 王家麟 分机:8026。,4月21日,餐厅姐姐以通知的形式与员工沟通促销活动信息。,请餐厅组织员工进行建议销售训练,保证活动的顺利进行。,写出推广促销及建议销售计划。,4月28日,各餐厅组织员工开推广会议,将活动详情、注意事项与员工沟通并对员工进行柜台建议销售训练。,晚更姐姐更换购物指示。,设键由信息部邝德辉统一设键。,4月29日,6月9日,当更姐姐提醒员工建议销售并与大堂顾客沟通,确保高质量完成本次推广活动。,营运程序指引及时间表:,非早餐时段 花雕鸡、玉米南瓜糊、香滑蒸蛋,清润饮料全天供应,销售方式,与花雕鸡组合清润套餐售卖。,清润饮料休闲时段重点建议销售。,售卖价格,1、华北市场只售卖清润冰糖木瓜、清润冰糖雪耳。,2、花雕鸡清润套餐中,统一默认搭配清润冰糖木瓜,如果顾客主动要求,可更换为其它清润饮料。,推广目的,传达真功夫全新“清润系列”强力拉动顾客来真功夫尝试新品。,“够清够润、果然有料”主题推广,建立真功夫独有的饮料产品认知。,丰富顾客对真功夫跨时段多场合美食的认知。,强化营养健康,并进一步提升时尚、流行的品牌形象。,各区目标,不设销售目标,老火鸡粥、什锦饭团:早餐时段推广范围:全市场有早餐餐厅,备注:华南市场共3款早餐组合,华东、华中、华北市场两款组合。,长沙分店本次活动所有物料、套餐组合形式同华南区,推广目的,1、通过新品老火鸡粥及什锦饭团的推广,提高顾客尝试率。,2、通过特价宣传及早餐优惠卡派发吸引顾客进店。,3、老火鸡粥推广为宣传真功夫粥文化宣传的第一波,打造独特卖点。,推广目标,推广期(4月29日6月2日)11点前UTC250.,母亲节推广活动,推广形式:,2009.5.8-5.10日,妈妈到真功夫任意消费,凭报纸夹页上的“玉米南瓜糊”赠券可以免费获得一份玉米南瓜糊,回收率预估:报纸夹页1%,华南市场的餐厅可以参考3.8节活动的数据。,备注:,1、请餐厅注意玉米南瓜糊的订货;,2、如果玉米南瓜糊断货,请送其他甜品,并向顾客做好解释;,3、餐厅统计赠券的附带S、赠券回收量;,4、营销中心不配发母亲节宣传物料,母亲节推广活动,玉米南瓜糊赠券,玉米南瓜糊赠券印在花雕鸡的报纸夹报,报纸夹报派发时间是4.28日,5-6日,设键由信息中心邝德辉统一设键:玉米南瓜糊赠券键,5-7日,餐厅姐姐以通知的形式与员工沟通促销活动信息;,5-12日,餐厅将附带S、赠券回收量上报给各区LSM专员,,5-13日LSM专员上报LSM经理,5-14日LSM经理将数据发给营销中心品牌部黄燕珠。,POP摆放吊旗(面向大门画面为:花雕鸡、清润;面向柜台画面为:玉米南瓜糊、清润),早餐时段:餐厅外围摆放,早餐海报,活动的,早餐巨幅活动的海报,落地玻璃贴纸从下方往上贴,转更时换为午餐的产品,转更时换为午餐的产品,大门贴纸:内外要分清,柜台,早餐时段,午餐时段,桌贴,手招派发时正面、朝上给顾客,夹报优惠券效果图,手招效果图,正面,内页,促销支持,手招,夹报,餐厅可以根据实际情况,选择适合的MSM活动,活动的具体内容要征得区域LSM专员的认同。,建议销售:非早餐,1、以亲切笑容欢迎顾客:欢迎光临真功夫,请到这边点餐,2、建议售卖:,4月29日到6月9日,早餐:,首要:建议老火鸡粥套餐,例:真功夫推出新品老火鸡粥,有几种不同组合(指向图片点餐单),来一份试试,午餐:,首要:建议花雕鸡套餐,例:真功夫推出新品花雕鸡套餐,一款配有海底椰瘦肉汤(华南市场海底椰瘦肉汤,其他市场茶树菇老鸭汤),一款配有清润饮料,您选哪一款呢?(手指图片点餐单),(花雕鸡清润套餐中,统一默认搭配清润冰糖木瓜,如果顾客主动要求,可更换为其它清润饮料),次要:当顾客点完主餐后,建议玉米南瓜糊和蒸蛋(不限顾客),例:您好,你可以加X元换购全新的玉米南瓜糊或蒸蛋,选哪一款?可多加多选(一个顾客可以加享多份),早餐建议销售口令,1、以亲切笑容欢迎顾客:早上好,请到这边点餐,2、建议售卖:,向顾客推荐超值早晨全餐,(手指促销餐牌),“请问您要不要来一份全新的早餐,有老火鸡粥+鲜肉包(或其它组合),非常超值哦!.,优惠券的建议销售方案,早餐:,1、早餐白粥加杂锦饭团/鲜肉包的优惠券,请建议加多一份豆浆类,2、早餐只有杂锦饭团加豆浆的优惠券,请建议加多一份包类,正餐优惠券的建议销售方案,1、只有饮品加小食的优惠券,请建议加多一 个套饭或米粉,2、只有套饭+汤或饮品的优惠券,请建议 加多个青菜或蒸蛋,3、只有套饭+青菜的优惠券,请建议加汤或饮品,员工奖励计划,1、详见训练部发出的通知,2、系统的工作指引以营运的主准,系统工作安排,训练系统,25日前进行新活动介绍、新产品训练和建议销售训练,25日前组织经理会,沟通推广活动内容和进行新产品训练及建议销售训练,增加的新SOC,需更新训练追踪卡和相关训练资料;,订货系统,安全系统,系统工作安排,生产系统,30日针对5.1节做好一到七日的存量表、解冻量表,PM系统,排班系统,第一天安排已训练过的员工上班,推广活动的第一天餐厅经理和推广代表上早/9点班,一副/资深副理上晚班,推广活动的前一天,安排一名资深姐姐上晚班换POP,29日起,Review班表上的人员安排,根据实际情况做调整,推广人员:第一天开始作好新产品意见收集有针对的反馈LSM并有选择的抄送营销中心LSM经理。,
展开阅读全文