汽车配件与营销第四章汽车配件采购

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四章汽车配件采购,第一节汽车配件采购的意义、原则及对采购人员的基本要求,第二节采购计划与采购合同,第三节汽车配件购货渠道与货源鉴别,第四节汽车配件订购,第五节汽车配件的验收,一、汽,车,车配件,采,采购的,意,意义二、汽,车,车配件,采,采购原,则,则三、对,采,采购人,员,员的基,本,本要求,第一节,汽,汽车,配,配件采,购,购的意,义,义、原,则,则及对,采,采购人,员,员的基,本,本要求,一、汽,车,车配件,采,采购的,意,意义,1)只,有,有质优,价,价廉、,适,适销对,路,路的商,品,品源源,不,不断地,进,进入经,销,销企业,，,，才有,可,可能提,高,高为用,户,户服务,的,的质量,，,，满足,消,消费者,的,的需要,。,。2)搞,好,好采购,是,是搞好,销,销售的,前,前提和,保,保证。3)只,有,有把配,件,件采购,组,组织好,，,，把适,销,销产品,购,购进到,经,经营企,业,业，才,能,能促使,生,生产企,业,业发展,生,生产。,二、汽,车,车配件,采,采购原,则,则,1.采,购,购的基,本,本原则2.汽,车,车配件,采,采购的,特,特点和,规,规律3.汽,车,车配件,购,购货管,理,理原则,1.采,购,购的基,本,本原则,1)勤,进,进快销,原,原则。2)以,销,销定进,原,原则。3)以,进,进促销,原,原则。4)储,存,存保销,原,原则。,2.汽,车,车配件,采,采购的,特,特点和,规,规律,1)掌,握,握不同,种,种类汽,车,车配件,的,的供求,规,规律。2)掌,握,握汽车,配,配件销,售,售的季,节,节性特,点,点。3)掌,握,握汽车,配,配件供,应,应地点,。,。4)掌,握,握汽车,配,配件的,市,市场生,命,命周期,。,。,3.汽,车,车配件,购,购货管,理,理原则,1)积,极,极合理,地,地组织,货,货源，,保,保证商,品,品适合,用,用户的,需,需要，,坚,坚持数,量,量、质,量,量、规,格,格、型,号,号、价,格,格全面,考,考虑的,购,购进原,则,则。2)购,进,进商品,必,必须贯,彻,彻按质,论,论价的,原,原则，,优,优质优,价,价，不,抬,抬价、,不,不压价,，,，合理,确,确定商,品,品的采,购,购价格,；,；坚持,按,按需购,货,货、以,销,销定购,；,；坚持,“,“钱出,去,去、货,进,进来，,钱,钱货两,清,清”的,原,原则。3)购,进,进的配,件,件必须,加,加强质,量,量的监,督,督和检,查,查，防,止,止假冒,伪,伪劣商,品,品进入,企,企业，,流,流入市,场,场。4)购,进,进的商,品,品必须,有,有产品,合,合格证,及,及商标,。,。5)购,进,进的商,品,品必须,有,有完整,的,的内、,外,外包装,，,，外包,装,装必须,有,有厂名,、,、厂址,、,、产品,名,名称、,规,规格型,号,号、数,量,量、出,厂,厂日期,等,等标志,。,。6)要,求,求供货,单,单位按,合,合同规,定,定按时,发,发货，,以,以防应,季,季不到,或,或过季,到,到货，,造,造成商,品,品缺货,或,或积压,。,。,三、对,采,采购人,员,员的基,本,本要求,1.采,购,购员的,岗,岗位职,责,责2.采,购,购员的,素,素质要,求,求,1.采,购,购员的,岗,岗位职,责,责,1)负,责,责编制,购,购货计,划,划。2)负,责,责按车,型,型、品,种,种的需,求,求量计,划,划，积,极,极组织,订,订购优,质,质、价,格,格适宜,的,的产品,，,，保证,销,销售需,要,要。3)负,责,责组织,开,开展商,品,品的代,销,销、试,销,销业务,，,，开拓,新,新产品,市,市场。4)负,责,责改善,库,库存结,构,构，积,极,极处理,库,库存超,储,储积压,商,商品。5)负,责,责开展,工,工贸联,营,营、联,销,销工作,。,。6)负,责,责日常,急,急需商,品,品的催,调,调合同,或,或组织,临,临时购,货,货，满,足,足市场,需,需求，,并,并根据,市,市场变,化,化及库,存,存结构,情,情况，,对,对订货,合,合同进,行,行调整,。,。7)认,真,真搞好,资,资金定,额,额管理,，,，在保,证,证购货,需,需要的,前,前提下,，,，最大,限,限度地,压,压缩资,金,金占用,，,，加速,资,资金周,转,转。8)认,真,真执行,费,费用开,支,支规定,，,，在保,证,证工作,需,需要的,前,前提下,，,，努力,节,节省购,货,货费用,。,。,1.采,购,购员的,岗,岗位职,责,责,9)经,常,常主动,地,地深入,营,营业门,市,市部和,仓,仓库了,解,解产品,质,质量状,况,况，走,访,访客户,了,了解市,场,场需求,。,。10),认,认真执,行,行工商,、,、税务,、,、物价,、,、计量,等,等方面,的,的法令,、,、法规,，,，遵守,企,企业规,章,章制度,。,。,2.采,购,购员的,素,素质要,求,求,1)要,有,有一定,的,的政策,、,、法律,知,知识水,平,平和政,治,治觉悟,。,。2)要,具,具备必,要,要的专,业,业知识,。,。3)要,善,善于进,行,行市场,调,调查和,分,分类整,理,理有关,资,资料。4)要,有,有对市,场,场进行,正,正确预,测,测的能,力,力。5)能,编,编好采,购,购计划,。,。6)能,根,根据市,场,场情况,，,，及时,修,修订订,货,货合同,。,。7)要,有,有一定,的,的社交,能,能力和,择,择优能,力,力。8)要,善,善于动,脑,脑筋、,有,有吃苦,耐,耐劳的,精,精神。,第二节,采,采购,计,计划与,采,采购合,同,同,一、拟,订,订采购,计,计划二、订,立,立采购,合,合同,一、拟,订,订采购,计,计划,1)对,本,本地区,汽,汽车配,件,件市场,形,形势的,预,预测结,果,果。2)本,单,单位销,售,售计划,，,，库存,量,量，在,途,途或已,签,签订过,合,合同的,货,货源情,况,况。3),用,用户,购,购买,意,意向,。,。4),本,本地,区,区、,本,本企,业,业上,年,年同,期,期的,销,销售,业,业绩,。,。5),前,前期,销,销售,情,情况,的,的统,计,计。6),企,企业,流,流动,资,资金,状,状况,等,等。,二、,订,订立,采,采购,合,合同,1.,订,订立,合,合同,应,应遵,循,循的,原,原则2.,采,采购,合,合同,的,的关,键,键条,款,款3.,处,处理,经,经济,合,合同,的,的争,议,议与,纠,纠纷,1.,订,订立,合,合同,应,应遵,循,循的,原,原则,合同,是,是当,事,事人,双,双方,真,真实,意,意愿,的,的体,现,现，,签,签订,合,合同,时,时，,必,必须,符,符合,国,国家,法,法律,、,、法,令,令、,政,政策,的,的规,定,定，,否,否则,，,，即,使,使合,同,同双,方,方自,愿,愿，,在,在法,律,律上,不,不能,认,认为,合,合法,有,有效,；,；合,同,同双,方,方的,法,法律,行,行为,，,，不,是,是单,方,方的,行,行为,，,，任,何,何一,方,方不,得,得享,有,有特,权,权，,必,必须,贯,贯彻,“,“平,等,等互,利,利、,协,协商,一,一致,、,、等,价,价有,偿,偿、,诚,诚实,守,守信,”,”的,原,原则,。,。,2.,采,采购,合,合同,的,的关,键,键条,款,款,(1)标,的,的(2)质,量,量,(3)数,量,量(4)包,装,装(5)价,格,格(6)履,行,行的,期,期限(7)履,行,行的,地,地点,和,和交,货,货方,式,式,(8)费,用,用负,担,担的,分,分摊,(9)结,算,算方,式,式,(10),违约,责,责任,(11),合同,担,担保,(12),合同,的,的变,更,更与,解,解除,(13),未尽,事,事宜,(1)标,的,的,标的,是,是合,同,同中,权,权利,与,与义,务,务关,系,系所,指,指的,对,对象,，,，在,汽,汽车,配,配件,采,采购,合,合同,中,中，,主,主要,指,指汽,车,车配,件,件的,品,品种,、,、品,牌,牌、,规,规格,、,、型,号,号。,(2)质,量,量,由于,产,产品,质,质量,问,问题,往,往往,引,引起,合,合同,纠,纠纷,，,，所,以,以此,条,条款,至,至关,重,重要,。,。,(3)数,量,量,数量,必,必须,明,明确,、,、具,体,体。,(4)包,装,装,包装,的,的主,要,要作,用,用是,保,保护,产,产品,在,在运,输,输和,储,储存,中,中保,持,持完,好,好，,并,并起,着,着美,化,化产,品,品和,防,防锈,、,、防,腐,腐蚀,的,的作,用,用。,(5)价,格,格,产品,的,的价,格,格是,指,指双,方,方议,定,定的,汽,汽车,配,配件,单,单件(或,单,单位)价,格,格。,(6)履,行,行的,期,期限,合同,必,必须,有,有履,行,行的,期,期限,，,，这,对,对安,排,排生,产,产和,销,销售,都,都是,十,十分,重,重要,的,的。,(7)履,行,行的,地,地点,和,和交,货,货方,式,式,这实,际,际上,是,是产,品,品由,生,生产,者,者(,或,或一,方,方),向,向消,费,费者(或,另,另一,方,方),转,转移,的,的过,程,程中,双,双方,的,的权,利,利义,务,务，,它,它的,选,选择,前,前提,是,是迅,速,速和,廉,廉价,。,。,(8)费,用,用负,担,担的,分,分摊,这是,签,签订,购,购销,合,合同,时,时容,易,易忽,视,视的,一,一点,。,。,(9)结,算,算方,式,式,1),已,已经,付,付清,而,而重,复,复托,收,收的,货,货款,。,。2),供,供方,托,托收,的,的货,款,款，,不,不是,合,合同,中,中所,订,订购,的,的货,物,物。3),价,价格,高,高于,合,合同,中,中规,定,定的,部,部分,。,。4),质,质量,高,高于,合,合同,中,中规,定,定而,又,又未,经,经需,方,方同,意,意所,提,提价,的,的那,部,部分,货,货款,。,。5),未,未经,双,双方,同,同意,，,，发,货,货量,超,超过,合,合同,中,中规,定,定的,部,部分,的,的货,款,款。6),未,未经,双,双方,同,同意,，,，提,前,前交,货,货部,分,分的,货,货款,。,。7),托,托收,金,金额,计,计算,错,错误,而,而多,计,计算,部,部分,的,的货,款,款。8),经,经检,查,查，,货,货物,与,与发,货,货单,不,不符,部,部分,的,的货,款,款。,(10),违,违约,责,责任,这是对不按,合,合同履行义,务,务的制裁条,款,款。,(11)合,同,同担保,合同担保是,当,当事人双方,为,为了确保合,同,同的切实履,行,行，经共同,协,协商采取具,有,有法律效力,的,的保证措施,。,。,1)罚款违,约,约金。2)定金。3)留置权,。,。4)抵押。,(12)合,同,同的变更与,解,解除,合同依法成,立,立，即具有,法,法律约束力,，,，任何一方,不,不得擅自变,更,更与解除。,1)当事人,双,双方经协商,同,同意变更或,解,解除合同，,但,但并不因此,损,损害国家利,益,益，也不损,害,害社会公共,利,利益。2)由于不,可,可抗力，致,使,使合同的全,部,部义务不能,履,履行。3)由于另,一,一方在合同,约,约定期限内,没,没有履行合,同,同。,(13)未,尽,尽事宜,未尽事宜包,括,括双方签约,时,时没有写明,，,，但在合同,履,履行中产生,了,了问题，为,了,了弥补且不,致,致引起纠纷,特,特别列出的,条,条款，一般,采,采取协商解,决,决。,3.处理经,济,济合同的争,议,议与纠纷,解决和处理,经,经济合同中,的,的纠纷是很,重,重要的。一,般,般处理纠纷,的,的方法有协,商,商、调解、,仲,仲裁或诉讼,。,。(1)协商,(2)调解(3)仲裁(4)诉讼,(1)协商,合同纠纷的,协,协商是指当,事,事人在履行,合,合同中，对,所,所产生的合,同,同纠纷，互,相,相主动接触,、,、商量，取,得,得一致意见,，,，从而解决,合,合同纠纷的,一,一种方法。,(2)调解,合同纠纷的,调,调解是指在,第,第三者参与,的,的条件下，,由,由第三者查,明,明真相，分,清,清责任，通,过,过说服，促,使,使双方互相,谅,谅解，从而,依,依法解决合,同,同纠纷的一,种,种方法。,(3)仲裁,合同纠纷的,仲,仲裁是指合,同,同当事人之,间,间发生争议,，,，经双方协,商,商不成，而,调,调解又达不,成,成协议时，,根,根据合同当,事,事人一方申,请,请，由合同,仲,仲裁机关依,法,法作出裁决,。,。,(4)诉讼,当协商不成,，,，调解无效,、,、对仲裁不,服,服时，可向,人,人民法院起,诉,诉，通过审,理,理判决解决,。,。,第三节汽,车,车配件购货,渠,渠道与货源,鉴,鉴别,一、汽车配,件,件的购货渠,道,道二、汽车配,件,件的货源鉴,别,别,一、汽车配,件,件的购货渠,道,道,汽车配件销,售,售行业的购,货,货除一些小,公,公司外，大,多,多从汽车配,件,件生产厂家,购,购货，在购,货,货渠道的选,择,择上，应立,足,足于以优质,名,名牌配件为,主,主的购货渠,道,道，但为适,应,应不同层次,的,的消费者的,需,需求，也可,进,进一些非名,牌,牌厂家的产,品,品，可按,A,、,B,、,C,顺序选择。,二、汽车配件的,货,货源鉴别,1.感官鉴别法2.工具与仪器,鉴,鉴别法3.简单技术手,段,段鉴别法4.价格鉴别法,1.感官鉴别法,1)看表面质量,。,。2)看表面包装,和,和表面商标。3)查看文件资,料,料。4)看规格型号,是,是否与订货要求,相,相符。,2.工具与仪器,鉴,鉴别法,1)通过专用工,具,具测量产品的尺,寸,寸，看其是否符,合,合要求。2)对产品进行,性,性能试验。3)对产品进行,理,理化性能试验。,3.简单技术手,段,段鉴别法,(1)经验法(2)敲击法(3)比较法,(1)经验法,1)看表面硬度,是,是否达标。2)看结合部位,是,是否平整。3)看几何尺寸,有,有无变形。4)看总成部件,有,有无缺件。5)看转动部件,是,是否灵活。6)看装配记号,是,是否清晰。7)看胶接零件,有,有无松动。8)看配合表面,有,有无磨损。,(2)敲击法,判定汽车的部分,壳,壳体及盘形零件,是,是否有不明显的,裂,裂纹，铆钉连接,的,的零件有无松动,，,，轴承合金与钢,片,片的结合情况时,，,，可用手锤轻轻,敲,敲击并听其响声,，,，如发出的金属,声,声音清脆，说明,零,零件的状况良好,。,。,(3)比较法,用标准零件与被,检,检零件作比较，,从,从对比中鉴别被,检,检零件的技术状,况,况。,4.价格鉴别法,(1)对全国名,牌,牌和质量信得过,产,产品基本免检。(2)对多年多,批,批购货后，并经,使,使用未发现质量,问,问题的产品，可,采,采用抽检几项关,键,键项目，以检查,其,其质量稳定性。(3)对以前未,经,经营过的配件，,采,采用按标准规定,的,的抽检数，在技,术,术项目上尽可能,做,做到全检，以求,对,对其产品质量得,出,出一个全面结论,，,，作为今后购货,的,的参考。(4)对以前用,户,户批量退货或少,量,量、个别换货的,产,产品，应采取尽,可,可能全检并对不,合,合格部位重点检,验,验的办法。(5)一些小厂,的,的产品，往往由,于,于其合格率低，,而,而且一旦兑付货,款,款后，很难索赔,，,，因此尽量不进,这,这类产品，如确,需,需购货，在检验,时,时要严格把关。(6)对进口汽,车,车配件的鉴别。,(1)对全国名,牌,牌和质量信得过,产,产品基本免检。,但名牌也不是终,身,身制，也有时被,仿,仿冒，所以应对,这,这些厂家的产品,十,十分了解，并定,期,期进行抽检。,(2)对多年多,批,批购货后，并经,使,使用未发现质量,问,问题的产品,可采用抽检几项,关,关键项目，以检,查,查其质量稳定性,。,。,(3)对以前未,经,经营过的配件,采用按标准规定,的,的抽检数，在技,术,术项目上尽可能,做,做到全检，以求,对,对其产品质量得,出,出一个全面结论,，,，作为今后购货,的,的参考。,(4)对以前用,户,户批量退货或少,量,量、个别换货的,产,产品,应采取尽可能全,检,检并对不合格部,位,位重点检验的办,法,法。,(5)一些小厂,的,的产品,往往由于其合格,率,率低，而且一旦,兑,兑付货款后，很,难,难索赔，因此尽,量,量不进这类产品,，,，如确需购货，,在,在检验时要严格,把,把关。,(6)对进口汽,车,车配件的鉴别。,1)根据包装进,行,行识别，是检验,进,进口配件真伪的,重,重要程序。2)从产品质量,来,来鉴别，从产品,质,质量辨别汽车配,件,件，是识别纯正,部,部件真伪的最关,键,键的环节。 从外观上进,行,行检查。看其产,品,品外表的加工是,否,否精细，颜色是,否,否正常。如果有,纯,纯正部件的样品,，,，可进行对照检,查,查，一般仿制品,表,表面都比较粗糙,，,，产品颜色也不,正,正。,(6)对进口汽,车,车配件的鉴别。, 检查产品上,的,的标识。纯正进,口,口零件上都打印,有,有品牌标记、零,件,件编号和特定代,码,码等。有些产品,上,上还铭刻有制造,厂,厂及生产国。如,日,日本三菱柴油发,动,动机的活塞，在,其,其顶部刻有零件,编,编号、分组号标,记,记A、B、C和UP方向标记,；,；活塞裙部内侧,铸,铸有机型和三菱,标,标识，并有配套,厂,厂的IZUMI,标,标识，铸字清楚,，,，容易辨认。仿,制,制品不是漏铸就,是,是字迹模糊不清,，,，很难达到正品,的,的效果。如：检,查,查活塞的标识。,活,活塞上均有品名,、,、零件编号、生,产,产厂等标记。以,日,日本三菱柴油发,动,动机为例，活塞,裙,裙部内侧铸有机,型,型：8DC8、8DC9、6D22等，在机型,上,上面的铸有“三,菱,菱”标记；在活,塞,塞裙部的另一侧,铸,铸有活塞生产厂,标,标识IZUMI,，,，所铸标识为凸,出,出状，工整精确,，,，容易辨认。活,塞,塞顶端刻有零件,编,编号，如三菱ME,，,，根据外径的尺,寸,寸不同，刻有分,组,组号(A、B或C)，标准活塞,刻,刻有STD字样,，,，加大活塞刻有0.25、0.50、0.75,或,或1.00数字,；,；活塞顶部还刻,有,有安装方向的标,记,记UP，活塞,顶,顶部所有的刻印,标,标记都很清晰、,规,规则。,(6)对进口汽,车,车配件的鉴别。, 检查表面粗,糙,糙度。纯正活塞,的,的加工工艺精细,，,，无任何疵点，,而,而仿制活塞却加,工,工粗糙。从活塞,裙,裙部表面和活塞,孔,孔部分比较容易,区,区分出活塞加工,工,工艺的好坏。 尺寸测量。,对,对于尺寸要求比,较,较严格的零件，,测,测量其尺寸是否,符,符合要求，也是,一,一种较简单的检,查,查方法。例如活,塞,塞的顶部为正圆,形,形，直径最小，,从,从第一道压缩环,槽,槽以下开始呈椭,圆,圆形，椭圆形逐,渐,渐加大至油环槽,处,处为最大，从油,环,环槽向下又逐渐,减,减小，至裙部下,方,方处则略呈椭圆,形,形，活塞裙部的,中,中间部位的直径,为,为最大。如不符,合,合上述标准，则,不,不是纯正品。虽,每,每种型号的活塞,都,都不一样，但其,规,规律是相同的。 称质量。对,于,于质量有要求的,零,零件，称量其质,量,量是否符合要求,，,，也是一种较简,单,单的检查方法。,例,例如，对同机型,的,的一组活塞，纯,正,正的活塞其质量,应,应该基本一致，,并,并且满足质量差,要,要求。有些活塞,顶,顶部刻有质量参,数,数，检查时如与,同,同组的几只活塞,不,不符，则不是正,品,品。,(6)对进口汽,车,车配件的鉴别。, 分析购货渠,道,道。根据购货渠,道,道进行分析，目,前,前购货渠道较多,，,，一般包括两个,方,方面：一是直接,从,从国外进口，二,是,是从经销商那里,购,购买。直接从国,外,外整机厂和零部,件,件配套厂进口的,配,配件，质量都有,保,保障。如果是从,经,经销商那里购买,或,或从港澳转口进,来,来的配件就要根,据,据上述方法加以,鉴,鉴别。此外，所,有,有直接从国外进,口,口的机械配件，,均,均有订购合同、,提,提单、运单、装,箱,箱单及发票。如,果,果从进口公司采,购,购配件，可让其,出,出示上述手续，,否,否则，可判断为,非,非进口正品。,第四节汽车配,件,件订购,一、购货方式的,确,确定二、购货量的确,定,定及管理三、订购进口汽,车,车配件,一、购货方式的,确,确定,1.集中购货2.分散购货3.集中购货与,分,分散购货4.联购合销,1.集中购货,企业设置专门机,构,构或专门采购人,员,员统一购货，然,后,后分配给各销售,部,部,(,组、分公司,),销售。集中购货,可,可以避免人力、,物,物力的分散。还,可,可加大购货量，,受,受到供货方重视,，,，并可根据批量,差,差价，降低购货,价,价格，也可节省,其,其他购货费用。,2.分散购货,由企业内部的配,件,件销售部,(,组、分公司,),自设购货人员,，,，在核定的资,金,金范围内自行,采,采购。,3.集中购货,与,与分散购货,集中与分散购,货,货相结合一般,是,是外埠采购及,其,其他非固定购,货,货关系的一次,性,性采购，办法,是,是由各销售部,(,组、分公司,),提出采购计划,，,，由业务部门,汇,汇总审核后集,中,中采购。,4.联购合销,由几个配件零,售,售企业联合派,出,出人员，统一,向,向生产企业或,批,批发企业购货,，,，然后由这些,零,零售企业分销,。,。此类型多适,合,合小型零售企,业,业之间或中型,零,零售企业代小,型,型零售企业联,合,合组织购货。,这,这样能够相互,协,协作，节省人,力,力，凑零为整,，,，拆整分销，,并,并有利于组织,运,运输，降低购,货,货费用。,二、购货量的,确,确定及管理,1.用定性分,析,析法确定购货,量,量2.用定量分,析,析法确定购货,量,量3.特约维修,服,服务站零部件,的,的配件订购管,理,理,1.用定性分,析,析法确定购货,量,量,1)摸清市场,情,情况，找出销,售,售规律，确定,购,购货重点。2)遵循供求,规,规律，合理确,定,定购货数量。3)按照配件,的,的产销特点，,确,确定购货数量,。,。4)按照供货,单,单位的远近，,确,确定购货数量,。,。5)按购货周,期,期确定购货时,间,间。,图4-1历,年,年月销售量抽,样,样曲线图a)点火线圈,月,月销售量b)气缸套的月,销,销售量c),汽,汽车配件风扇,的,的月销售量d)驾驶室的,月,月销售量,2.用定量分,析,析法确定购货,量,量,1)经济批量,法,法。2)费用平衡,法,法。,表4-1经,济,济购货量计算,表,表,年购货次数,每次购货数量（件）,平均库存数量（件）,购货费用（元）,储存费用（元）,年总费用（元）,(1),(2),(3)(2)2,(4)(1)5,(5)(3)05,(6)(4)(5),1,2,4,5,8,10,16,20,25,40,4000,2000,1000,800,500,400,250,200,160,100,2000,1000,500,400,250,200,125,100,80,50,5,10,20,25,40,50,80,100,125,200,1000,500,250,200,125,100,625,50,40,25,1005,510,270,225,165,150,1425,150,165,225,1)经济批量,法,法。,3.特约维修,服,服务站零部件,的,的配件订购管,理,理,(1)零部件,服,服务的重要性(2)常用零,部,部件库存的必,要,要性(3)正确进,行,行零部件管理,的,的必要性(4)正确接,受,受用户订货并,正,正确进行订货,管,管理(5)订货的,实,实际业务操作,(1)零部件,服,服务的重要性,满足用户的要,求,求，在高质量,服,服务方面不仅,是,是修理技术高,超,超，而且包括,服,服务态度、零,部,部件服务等综,合,合服务的高质,量,量。,(2)常用零,部,部件库存的必,要,要性,1)在售后服,务,务方面，让用,户,户放心。2)在修理作,业,业上，可以提,高,高工作效率。,(3)正确进,行,行零部件管理,的,的必要性,1)正确管理,可,可以给用户提,供,供满意的服务,。,。2)正确管理,不,不会降低维修,作,作业的效率。3)正确管理,不,不会给特约部,门,门带来损失。4)做到正确,管,管理要求任何,人,人都要了解零,部,部件的管理。,(4)正确接,受,受用户订货并,正,正确进行订货,管,管理,1)应使零部,件,件管理责任明,确,确化，每个人,工,工作分工要明,确,确。2)应使零部,件,件业务标准化,。,。,(5)订货的,实,实际业务操作,1)潜在库存(TA)的,计,计算2)检查需不,需,需要订货。3)订货数的,计,计算4)将订货数,量,量填写在订货,单,单上。 04月20日： 06月10日： 06月21日：,表4-2订,货,货单示例,零件号码,8354039800ZA,广州HONDA PARTS,零件名称,左侧盖板（R4C）,登录日期,购货价格,销售价格,零价位置号,09/0701,192,240,COB12,最大库存,12,最小库存,10,日期,接受订货,购货,发货,库存,订货中,缺货,潜在库存,订货,04月01日,1,1,8,4,12,04月06日,1,1,7,4,11,表4-2订,货,货单示例,04月15日,4,11,11,04月20日,2,2,9,9,3,04月27日,1,1,8,3,11,04月,5,4,5,8,3,11,3,05月10日,1,1,7,3,10,2,05月18日,1,1,6,5,11,05月,2,2,6,5,11,2,06月03日,3,3,3,5,8,4,表4-2订,货,货单示例,06月07日,2,2,1,9,10,2,06月10日,3,1,0,11,2,9,3,06月21日,3,3,11,2,12,06月25日,2,1,11,0,12,06月,8,3,8,1,11,0,12,9,三、订购进口,汽,汽车配件,1.掌握各类,车,车型的技术情,况,况2.建立进口,车,车辆的技术档,案,案3.正确使用,原,原厂配件编号(俗称图号),1.掌握各类,车,车型的技术情,况,况,采购员必须认,真,真掌握进口汽,车,车各类不同车,型,型的技术情况,。,。国外汽车多,是,是按系列化生,产,产的，每个系,列,列有多种车型,，,，每种车型又,有,有它特定的底,盘,盘号和发动机,号,号，每个车型,系,系列都有固定,的,的发动机型号,，,，而且大部分,车,车型,(,尤其是轻型车,及,及轿车,),为适应世界各,地,地的地理、气,候,候条件以及顾,客,客的需要，对,散,散热系统、变,速,速器及制动方,式,式等采取不同,的,的装置，这些,装,装置形式一般,在,在汽车进口成,交,交合约的附件,技术说明书中,详,详细记载。,2.,建,建,立,立,进,进,口,口,车,车,辆,辆,的,的,技,技,术,术,档,档,案,案,只,有,有,建,建,立,立,了,了,进,进,口,口,车,车,辆,辆,的,的,技,技,术,术,档,档,案,案,才,才,能,能,掌,掌,握,握,各,各,类,类,车,车,型,型,的,的,变,变,化,化,动,动,态,态,。,。,由,由,于,于,我,我,国,国,进,进,口,口,汽,汽,车,车,的,的,品,品,牌,牌,车,车,型,型,繁,繁,多,多,，,，,其,其,中,中,有,有,的,的,虽,虽,为,为,同,同,一,一,车,车,型,型,，,，,但,但,生,生,产,产,年,年,份,份,不,不,同,同,，,，,很,很,多,多,部,部,件,件,设,设,计,计,已,已,经,经,变,变,更,更,，,，,新,新,老,老,车,车,型,型,，,，,不,不,能,能,互,互,换,换,，,，,故,故,必,必,须,须,分,分,厂,厂,、,、,分,分,车,车,型,型,、,、,分,分,年,年,型,型,将,将,各,各,自,自,的,的,技,技,术,术,情,情,况,况,以,以,档,档,案,案,形,形,式,式,分,分,别,别,记,记,载,载,。,。,主,主,要,要,是,是,：,：,具,具,体,体,的,的,车,车,型,型,和,和,该,该,车,车,型,型,的,的,底,底,盘,盘,号,号,、,、,发,发,动,动,机,机,号,号,。,。,它,它,们,们,代,代,表,表,着,着,该,该,车,车,型,型,的,的,具,具,体,体,生,生,产,产,年,年,月,月,，,，,因,因,此,此,极,极,为,为,重,重,要,要,。,。,3.,正,正,确,确,使,使,用,用,原,原,厂,厂,配,配,件,件,编,编,号,号(,俗,俗,称,称,图,图,号,号),有,了,了,各,各,种,种,车,车,型,型,的,的,技,技,术,术,档,档,案,案,，,，,将,将,给,给,编,编,制,制,进,进,口,口,配,配,件,件,计,计,划,划,提,提,供,供,依,依,据,据,，,，,在,在,正,正,式,式,订,订,购,购,单,单,上,上,，,，,应,应,正,正,确,确,填,填,写,写,原,原,厂,厂,的,的,零,零,部,部,件,件,编,编,号,号,，,，,这,这,些,些,编,编,号,号,来,来,自,自,原,原,零,零,件,件,目,目,录,录,，,，,每,每,个,个,零,零,件,件,编,编,号,号,代,代,表,表,着,着,所,所,需,需,要,要,的,的,零,零,件,件,。,。,按,按,照,照,车,车,辆,辆,技,技,术,术,档,档,案,案,记,记,载,载,的,的,情,情,况,况,，,，,在,在,有,有,关,关,车,车,型,型,的,的,零,零,件,件,目,目,录,录,中,中,都,都,可,可,查,查,到,到,相,相,应,应,的,的,零,零,件,件,编,编,号,号,。,。,甚,甚,至,至,，,，,原,原,厂,厂,零,零,件,件,编,编,号,号,比,比,零,零,件,件,名,名,称,称,更,更,为,为,重,重,要,要,，,，,稍,稍,有,有,疏,疏,忽,忽,写,写,错,错,了,了,零,零,件,件,编,编,号,号,，,，,将,将,导,导,致,致,订,订,货,货,错,错,误,误,第,五,五,节,节,汽,汽,车,车,配,配,件,件,的,的,验,验,收,收,一,、,、,汽,汽,车,车,配,配,件,件,的,的,检,检,验,验二,、,、,汽,汽,车,车,配,配,件,件,的,的,接,接,收,收,一,、,、,汽,汽,车,车,配,配,件,件,的,的,检,检,验,验,1.,外,外,包,包,装,装2.,小,小,包,包,装,装3.,产,产,品,品,标,标,签,签4.,包,包,装,装,封,封,签,签5.,内,内,包,包,装,装,纸,纸6.,配,配,件,件,外,外,观,观,质,质,量,量,和,和,产,产,品,品,上,上,的,的,永,永,久,久,性,性,标,标,记,记,1.,外,外,包,包,装,装,一,般,般,原,原,装,装,进,进,口,口,配,配,件,件,的,的,外,外,包,包,装,装,，,，,木,木,箱,箱,多,多,为,为,7,层,胶,胶,合,合,板,板,或,或,选,选,材,材,较,较,好,好,、,、,做,做,工,工,精,精,细,细,、,、,封,封,装,装,牢,牢,固,固,的,的,木,木,板,板,箱,箱,。,。,纸,纸,箱,箱,则,则,质,质,地,地,细,细,密,密,、,、,坚,坚,挺,挺,，,，,不,不,易,易,弯,弯,折,折,、,、,变,变,形,形,，,，,封,封,签,签,完,完,好,好,。,。,外,外,表,表,面,面,印,印,有,有,用,用,英,英,文,文,注,注,明,明,的,的,产,产,品,品,名,名,称,称,、,、,零,零,件,件,编,编,号,号,、,、,数,数,量,量,、,、,产,产,品,品,商,商,标,标,、,、,生,生,产,产,国,国,别,别,、,、,公,公,司,司,名,名,称,称,。,。,有,有,的,的,则,则,在,在,外,外,包,包,装,装,箱,箱,上,上,贴,贴,有,有,反,反,映,映,上,上,述,述,数,数,据,据,的,的,产,产,品,品,标,标,签,签,。,。,2.小包,装,装,国外产品,的,的小包装,盒,盒,(,指每个配,件,件的单个,小,小包装盒,),，一般都,用,用印有表,示,示该公司,商,商标图案,的,的专用包,装,装盒。例,如,如，日本,五,五十铃汽,车,车配件公,司,司的纯正,部,部品配件,，,，均用白,底,底红色“,纯,纯正部品,”,”字样和,白,白色的有,“,“,ISUZU”,字样及五,十,十铃标志,图,图案的小,包,包装盒包,装,装配件；,日,日本日野,汽,汽车配件,公,公司的纯,正,正部品配,件,件，则用,棕,棕红底白,色,色“,Hino,”,”,字样的包,装,装盒；日,产,产柴油机,机,机器公司,(,日产,),的纯正件,上,上，用蓝,底,底、红色,圆,圆内有白,色,色“,UD”,二字母或,橘,橘黄底、,红,红色圆内,有,有橘黄色,“,“,UD”,二字母的,专,专用包装,盒,盒；,3.产品,标,标签,日本的日,野,野、五十,铃,铃、三菱,、,、日产等,汽,汽车配件,公,公司的纯,正,正部品配,件,件的标签,，,，一般为,印,印有本公,司,司商标、,中,中英文纯,正,正部品字,样,样及中英,文,文生产公,司,司名称、,英,英文或日,文,文配件名,称,称及配件,编,编号，并,印,印有英文,“,“,MADEINJAPAN”,及数量的,长,长方形或,正,正方形标,签,签。,4.包装,封,封签,早期的进,口,口配件小,包,包装盒的,封,封口封签,，,，一般用,透,透明胶带,封,封口。目,前,前大多用,印,印有本公,司,司商标或,检,检验合格,字,字样的专,用,用封签封,口,口。例如,：,：五十铃,汽,汽车公司,纯,纯正部品,的,的小包装,封,封签；大,同,同金属株,式,式会社的,曲,曲轴轴承,的,的小包装,盒,盒的封签,；,；日产公,司,司的纯正,部,部品的小,包,包装盒的,封,封签；德,国,国,ZF,公司的齿,轮,轮、同步,器,器等配件,的,的小包装,盒,盒的封签,。,。也有一,些,些公司的,配,配件小包,装,装盒直接,用,用配件标,签,签作为小,包,包装盒的,封,封签，一,举,举两得。,5.内包,装,装纸,日本的日,野,野、五十,铃,铃、三菱,、,、日产等,汽,汽车公司,的,的纯正部,品,品配件及,配,配套厂生,产,产的配件,的,的内包装,纸,纸，均印,有,有本公司,标,标志，并,且,且一面带,有,有防潮塑,料,料薄膜。,例,例如：日,野,野汽车公,司,司纯正部,品,品的背面,带,带有防潮,塑,塑料薄膜,的,的内包装,纸,纸；五十,铃,铃汽车公,司,司纯正部,品,品的背面,带,带有防潮,塑,塑料薄膜,的,的内包装,纸,纸；三菱,汽,汽车公司,纯,纯正部品,的,的正面带,防,防潮塑料,薄,薄膜的内,包,包装纸；,日,日本活塞,环,环株式会,社,社,(NPR),生产的缸,套,套活塞组,件,件的背面,带,带防潮塑,料,料薄膜的,内,内包装纸,；,；德国奔,驰,驰汽车公,司,司生产的,金,金属配件,一,一般用带,防,防锈油的,网,网状包装,布,布进行包,裹,裹。,6.配件,外,外观质量,和,和产品上,的,的永久性,标,标记,从德国、,日,日本进口,的,的纯正部,品,品配件及,配,配套厂的,配,配件和大,的,的专业厂,生,生产的配,件,件，外观,做,做工精细,、,、铸铁或,铸,铸铝零件,表,表面光滑,、,、致密、,无,无飞边，,油,油漆均匀,光,光亮。而,假,假冒产品,则,则铸件粗,糙,糙，不光,滑,滑，不平,整,整，有飞,边,边，喷漆,不,不均匀，,无,无光泽。,真,真假两种,配,配件在一,起,起对比，,差,差别比较,明,明显。,二、汽车,配,配件的接,收,收,1.对配,件,件品种的,检,检验2.对配,件,件数量的,检,检验3.对配,件,件质量的,检,检验,1.对配,件,件品种的,检,检验,应按合同,规,规定的要,求,求，对配,件,件的名称,、,、规格、,型,型号等认,真,真查验。,如,如果发现,产,产品品种,不,不符合合,同,同规定的,要,要求，应,一,一方面妥,善,善保管，,另,另一方面,在,在规定的,时,时间内向,供,供方提出,异,异议。,2.对配,件,件数量的,检,检验,对照购货,发,发票，先,点,点收大件,，,，再检查,包,包装及其,标,标识是否,与,与发票相,符,符。一般,整,整箱配件,，,，先点件,数,数，后抽,查,查细数；,零,零星散装,汽,汽车配件,点,点细数；,贵,贵重配件,逐,逐一点数,；,；对原包,装,装汽车配,件,件有异议,的,的，应开,箱,箱开包点,验,验细数。,接,接受方应,注,注意查验,配,配件的分,批,批交货数,量,量和商品,的,的总货量,。,。无论是,自,自提还是,供,供方送货,，,，均应在,交,交货时当,面,面点清。,供,供方代办,托,托运的，,应,应按托运,单,单上所列,数,数量清点,，,，超过国,家,家规定合,理,理损耗范,围,围的，应,向,向有关单,位,位追索。,3.对配,件,件质量的,检,检验,复习思考,题,题1.汽车,配,配件采购,有,有何意义,？,？汽车配,件,件的采购,应,应遵循哪,些,些原则？2.对汽,车,车配件采,购,购人员有,何,何基本要,求,求？3.如何,拟,拟定采购,计,计划？怎,样,样订立采,购,购合同？4.汽车,配,配件常见,购,购货渠道,有,有哪些？5.汽车,配,配件的货,源,源如何鉴,别,别？6.如何,确,确定汽车,配,配件的购,货,货方式和,购,购货量？,