代资考项目辅导(4)

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页,*,*,第,2,页,第六回合：,业务类别分两种分别保护财与人,第,3,页,1,2,3,4,财产保险概述,企业财产保险,家庭财产保险,机动车辆保险,5,6,国内货物运输保险,责任保险,7,8,信用保险,农业保险,第,4,页,财产保险的种类,财产损失保险,责任保险,信用,/,保证保险,信用保险,权利人要求,担保对方信用,的保险,保证保险,被保证人根据权利人的要求,投保自己信用,的保险,财产保险概述,企业财产保险,企业财产保险的保险标的范围,标的：投保人存放在,固定地点,的财产和物资,种类：,1,、可保财产,2,、特约可保财产,3,、不可保财产,不需要提高费率：金银、珠宝。首饰、古玩、字画、邮票等,需要提高费率：矿井及矿坑的地下建筑物、设备及矿下物资,赔偿处理,1,、赔偿金额的计算,2,、,施救费用的赔偿（保险公司）,3,、残值处理（作价归被保险人）,4,、代位求偿权的行使,例题：某企业投保财产保险综合险，固定资产保险金额为,100,万元，在保险期内由于遭到洪水。固定资产全部损失，出现时固定资产的保险价值为,70,万元，保险人对该损失的赔款是（）,A,、,0,万元,B,、,49,万元,C,、,70,万元,D,、,100,万元,家庭财产保险,家庭财产保险是以城乡居民的有形财产为保险标的的保险。,普通家庭财产保险,家庭财产两全保险,经济补偿、到期还本,例如：某人投保了家庭财产两全保险，缴纳,1000,保险储金，保险期限内发生,1,万元赔款，保险期限结束后，被保险人可以拿回,1000,元保险储金。,投资保障型家庭财产保险,例题：李某就其财产投保了保险金额为,5,万元家庭财产保险，并注明现在的地址为保险地址，李某全家出去旅游，,10,天后回来财产全部被盗，李某的家庭财产为,20,万元，那么根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿的金额是（）。,A,、,0,元,B,、,5,万元,C,、,10,万元,D,、,20,万元,保险财产在存放处无人看管超过,7,天,遭盗窃，保险公司不承担赔偿责任,赔偿处理,1,、房屋及附属设备、装潢：,比例赔偿,2,、室内财产：,第一危险赔偿方式,例题：某人投保普通家庭财产险，保险金额为,10,万元，其中房屋及室内装潢的保险金额为,5,万元，在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失,2,万元，室内财产发生部分毁损，损失,2,万元，其中出险时房屋及其屋内装潢的价值为,4,万元，室内财产价值,10,万元，那么，保险公司的赔偿金额是（）。,A,、,2,万元,B,、,3,万元,C,、,4,万元,D,、,5,万元,例题：某人投保普通家庭财产险，保险金额为,10,万元，其中房屋及室内装潢的保险金额为,5,万元，在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失,2,万元，室内财产发生部分毁损，损失,2,万元，其中出险时房屋及其屋内装潢的价值为,10,万元，室内财产价值,10,万元，那么，保险公司的赔偿金额是（）。,A,、,2,万元,B,、,3,万元,C,、,4,万元,D,、,5,万元,国内货物运输保险,特征：,1,、保障对象具有多变性,（被保险人的多变性）,2,、承保标的具有流动性,3,、承保风险具有综合性,4,、合同变更具有自由性,5,、保险期限具有,空间性（仓至仓条款）,6,、保险的国际性,保险金额确定采用,定值保险方式,一般方式：,1,、离岸价,2,、到岸价,（大多数保险公司采用）,3,、目的地市价,国内货物运输保险的保险责任,基本险的保险责任,综合险的保险责任（除基本险责任外，另加,4,条）,货物散失的损失；,保藏货物腐烂变质而造成的损失,遭受盗窃或整件提货不着的损失；,遭受雨淋所致损失,巧记：,货物,散失,在码头，遭,雨淋,而,腐烂变质,导致,提货不着,。,责任保险,1,、公众责任险,（期内发生式）,2,、产品责任险（,期内索赔式）,3,、雇主责任险,（期内索赔式）,4,、职业责任险,（期内索赔式）各种专业技术人员因工作上的疏忽或过失造成他人损失。,责任保险的赔偿范围,1,、对第三者的人身伤害和财产的直接损失,2,、相关的诉讼、争议处理费用,信用保险和保证保险,信用保险,（保他人信用）,保险人应权利人要求,担保义务人信用,的保险,保证保险,（保自己信用）,义务人应权利人的要求向保险人,投保自己信用,的保险,特征：,1,、承保风险具有特殊性,2,、强调损失共担,（政治风险自负,5,-10,，商业风险自负,5,-15,）,3,、风险调查困难,信用保险的种类,中长期信用保险：,两年以上,，资本性或半资本性货物,一般商业信用保险,出口信用保险,赊销信用保险,国内贸易的延期付款或分期付款,个人信用保险,贷款信用保险,保险人对银行或其他金融机构与企业之间的信贷合同进行担保,短期信用保险：,不超过,180,日,，出口货物为初级产品消费性工业产品,第,17,保证保险的种类,合同保证保险,忠诚保证保险：承保的是雇员的人品,产品质量保证保险,农业保险,农业保险：,承保农业生产者和经营者在,种植业和养殖业,生产过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失的一种财产保险。,特点：,1,、地域性,2,、季节性,3,、连续性,4,、,政策性,农业保险的种类,1,、农作物保险,2,、林木保险,1,、畜禽养殖保险,2,、水产养殖保险,生长期农作物保险,收获期农作物保险,林木保险（火灾）,果木保险,(,病虫害不承保）,牲畜保险,家禽保险,淡水养殖保险,海水养殖保险,果树质量保险只保果树的,盛果期,，,即从,坐果时起,到果实,可采成熟时止,。,种植业保险,养殖业保险,农业保险,第,20,第七回合：,产品谁来卖出去代理机构和个人,第八章 保险代理人,1,2,保险代理人概述,保险代理机构,第,22,知识点：,保险代理是代理行为的一种，属于,民事法律行为,。,保险代理人的代理行为由,保险法,和,民法,调整。,保险代理人的代理属于,委托代理,。,保险代理人公认的默示权力是,随保单收缴第一期保险费,的权力。,第,23,保险代理人,是受,保险人,委托，向保险人收取佣金，在保险人授权范围内代为办理保险业务的,机构或个人,。,保险经纪人,是基于,投保人,利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的,机构,。,委托人,保险人,投保人,代理权限,销售保险产品,协商投保条件,收入来源,向保险人收取佣金,向投保人和保险人均收取费用,法律地位,由保险人承担法律后果,由经纪人独立承担法律后果,保险代理人,保险经纪人,VS,第,25,保险代理机构,=,专业,代理机构,+,兼业,代理机构,专门代办保险业务 兼职的，有自身业务,银行代理、行业代理、单位代理,第,26,保险代理从业人员,=,保险代理业务人员,+,保险营销员,保险代理机构 保险公司,卖产品、理赔勘查 卖产品,第,27,第八回合：,违法违规不可为职业道德记心头,保险代理从业人员职业道德,1,2,职业道德概述,保险代理从业人员职业道德,职业道德,是所有从业人员在职业活动中应该遵循的,行为守则,。,职业道德是,社会道德,在保险代理职业生活中的具体体现。,职业道德的特点：,具有鲜明的,职业,特点,具有明显的,时代性,特点,是一种,实践化,的道德,表现形式呈,具体化和多样化,保险从业人员应遵循的职业道德：,守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密,。,中华人民共和国保险法,是我国保险业的,基本法,。,守法遵规,是保险代理从业人员,最基本,的职业道德。,行业自律组织,包括：中国保险行业协会、地方性的保险行业协会（非官方性）。,诚实信用,是保险代理从业人员职业道德的,核心（灵魂,）,。,诚实信用应贯穿于执业活动的,各个方面和各个环节,。,忠诚服务要求保险代理从业人员首先忠实于,所属机构的经营理念,；切实履行对所属机构的责任和义务，接受,所属机构,的管理。,公平竞争,体现在：,尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司、其他保险中介机构及其从业人员。,依靠专业技能和服务质量展开竞争。,加强同业人员之间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。,保守秘密,的两个指向：一是对,客户,，二是对,所属机构,。,第,33,保险营销员管理规定,回顾一下,:,大家还记得什么是保险代理人吗？,保险代理人分为哪两种？,保险代理人,是受,保险人,委托，向,保险人,收取佣金，在,保险人,授权范围内,代为办理保险业务,的,机构或个人,。,保险代理人,机构,：保险代理机构,个人,：保险营销员,保险专业代理机构监管规定,保险营销员管理规定,保险专业代理机构,保险兼业代理机构,序号,关键词,1,关键词,2,第,1,条,规范营销员的活动,保护投保人和被保人权益,第,2,条,保险营销员是指,销售并提供服务，收取手续费或佣金,第,4,条,保险公司是指,商业保险公司及其分支机构,第,6,条,通过资格考试,取得,保险代理从业人员资格证书,第,7,条,由保监会印制,从事营销活动资格的认定,序号,关键词,1,关键词,2,第,8,条,报考,初中以上文化,第,9,条,集体报名的,公司应对提交材料进行审核,第,11,条,故意犯罪判处刑法：,5,年,行政处罚：,3,年,第,12,条,有效期,3,年：颁发之日起,有效期届满,30,天前换发,第,13,条,后续教育：,36,小时,职业、道德诚信教育：,12,小时,序号,关键词,1,关键词,2,第,16,条,资格证登记事项变更,持证明资料和原件向保监会办理变更,资格证毁损,提交资格证原件向保监会申请更换,资格证遗失,在指定媒体网站公告并向保监会申请补发,第,17,条,资格证由持有人保管,第,18,条,注销资格证情况,依法不予换发；依法撤销,序号,关键词,1,关键词,2,第,19,条,必须持有展业证,展业证由所属保险公司发放,第,20,条,展业证是一种证明,是接受保险公司委托从事营销活动的证明,第,21,条,展业证由保监会监制,发放前先向当地行业协会登记注册,第,22,条,发放展业证前,1.,持有资格证,2.,已在行业协会登记注册,第,24,条,展业证的业务范围,展业证,所属公司许可证范围和区域,序号,关键词,1,关键词,2,第,25,条,展业证登记事项变更,由所属保险公司向行业协会办理,第,26,条,展业证遗失或毁损,由所属保险公司补发或更换,第,27,条,将展业证归还所属公司情况,解除委托协议；资格证被注销,第,29,条,在公司授权范围内活动,接受所属公司管理,第,31,条,明确说明,责任免除、犹豫期、等待期、退保信息,序号,关键词,1,关键词,2,第,32,条,客户购买新型产品,应该告知费用扣除情况，提示投资风险,第,33,条,保险单据等文件,投保人或被保人签名,第,34,条,不得与非法机构或个人,发生保险业务往来,第,35,条,不得同时,两家或两家以上,第,37,条,指定媒体和网站,披露信息及诚信记录,序号,关键词,1,关键词,2,第,38,条,岗前培训是指,从事营销活动前接受的,后续教育是指,从事营销活动中每年接受的,第,40,条,1,月,31,日前报送,年度培训情况,第,42,条,保监会监制,保险营销员培训证书,第,43,条,不得委托,未取得资格证人员,序号,关键词,1,关键词,2,第,44,条,营销员活动行为,保险公司承担责任,营销员越权且已订立合同,公司应承担责任，但可以追究越权责任,第,45,条,不得发布宣传佣金的广告,不得以购买产品作为从业条件,第,46,条,销售新型产品,应当专门培训,第,47,条,保险公司