如何打造优质店铺培训课件

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INSERT,商家运,营,营,主讲人,:,:刘剑,阿里巴,巴,巴童装,行,行业运,营,营小二,如何打,造,造成1688,平,平台上,优,优质童,装,装店铺,打造优,秀,秀童装,店,店铺的,六,六大关,键,键要素,帮,学,扶,点击率,和,和转化,率,率,店铺装,修,修,营销策,略,略,客户关,系,系管理,店铺推,广,广,平台的,学,学习,1688平台,童,童装行,业,业现状,平台知,名,名度高,电商运,作,作能力,和,和后台,技,技术强,淘宝和,天,天猫有,效,效对接,覆盖地,域,域广,产品层,次,次低,风格单,一,一,集,中,中韩版,品牌商,家,家缺失,商家运,营,营能力,弱,弱,市场转,型,型初期,买家平,台,台认可,品质和,品,品牌及,个,个性化,、,、多样,化,化需求,大,大,竞争对,手,手崛起,品质和,品,品牌转,型,型压力,大,大,优势,劣势,机会,威胁,1688平台,童,童装行,业,业方向,聚焦区域的拓展、大商家的引入,优质面料、工艺、服务和,保障,1A,、,2A,底层商家扶持,多风格垂直细分市场,国内二线引入,品质商家扶持,品牌化,品质化,、,、风格,化、特,色,色化,1A、2A品,质,质商家,扶,扶持、,新商家,挖,挖掘,广东童,装,装的平,台,台现状,分,分析,优势,产地集聚,线下成熟,批发品牌集中,品质高,风格多样:公主、休闲、欧美、个性,劣势,抱团意识差,商家线上能力弱,线上买家认知低、,单价高,威胁,学习能力弱,资源有限性,网络思维无,机会,买家需求多样化,平台运营的重视,网络思,维,维的精,髓,髓,互联网思维,专注,快,分享,极致,极致思,维,维,简约思,维,维,用户思,维,维,跨界思,维,维,流量思,维,维,迭代思,维,维,社会化,思,思维,大数据,思,思维,平台思,维,维,独孤九,剑,剑思维,在,在1688平,台,台童装,行,行业诠,释,释,V,“以买,家,家为中,心,心”,买,买家参,与,与感,,买,买家体,验,验至上,。,。,用户思,维,维,V,专注,,少,少即是,多,多,品,牌,牌定位,也,也要专,注,注,给,买,买家一,个,个选择,你,你的理,由,由,用户思,维,维,简约思,维,维,V,产品、,服,服务和,用,用户体,验,验做到,极,极致,,超,超越用,户,户预期,极致思,维,维,V,紧跟大,牌,牌,预,测,测流行,,,,引领,流,流行,,生,生产快,速,速反应,,,,款式,更,更新,用户思,维,维,迭代思,维,维,V,实际是,买,买家数,;,;眼前,吃,吃亏是,后,后期盈,利,利基础,;,;坚持,到,到质变,的,的“临,界,界点”,流量思,维,维,V,论坛、,商,商友圈,、,、来往,、,、微信,、,、视频,等,等新旧,媒,媒体宣,传,传,用户思,维,维,社会化,思,思维,V,买家身,份,份信息,、,、行为,、,、关系,三,三个层,面,面的数,据,据,后,期,期精准,营,营销,大数据,思,思维,V,开放、,共,共享、,共,共赢的,思,思维,,区,区域集,群,群化操,作,作,做,出,出区域,影,影响力,用户思,维,维,平台思,维,维,V,未来一,定,定是属,于,于既能,深,深刻理,解,解传统,商,商业本,质,质,也,具,具有互,联,联网思,维,维的人,用户思,维,维,跨界思,维,维,店铺特,色,色定位,S,W,T,年龄段,:,:婴童,、,、小童,、,、中童,、,、大童,支付能,力,力:低,端,端、中,端,端、高,端,端,.,一个大,品,品牌完,全,全可以,做,做到全,年,年龄段,覆,覆盖,高端消,费,费者,,他,他们的,需,需求也,是,是多种,多,多样的,弊端,传统定,位,位方式,优点,S,“追求,”,”差异,,,,年龄,特,特点、,学,学历特,点,点、城,市,市特点,、,、收入,特,特点、,职,职业特,点,点、购,买,买力特,点,点以及,童,童装的,消,消费特,点,点,企,业,业去寻,找,找目标,人,人群的,核,核心,洞,洞察,,这,这就是,族,族群的,思,思维。,社会化,应,应用分,层,层,生活形,态,态和价,值,值观:,随,随性洒,脱,脱型、,网,网购潜,力,力型、,成,成熟计,划,划型、,随,随意保,守,守型、,健,健康积,极,极型、,品,品质追,求,求型、,谨,谨慎向,往,往型、,传,传统家,庭,庭型.,店铺装,修,修的三,大,大关键,点,点,店铺首,页,页,供应产,品,品页,产品详,情,情页,相当于,线,线下橱,窗,窗,门,面,面,实,力,力展现,的,的主要,载,载体,,吸,吸引买,家,家眼球,聚,聚焦部,分,分,点击转,化,化率,,支,支付转,化,化率,,让,让买家,掏,掏钱,,打,打动买,家,家的最,关,关键聚,合,合点,降低买,家,家寻找,产,产品时,间,间,提,高,高店铺,动,动销率,,,,提高,客,客单的,关,关键载,体,体,店铺首,页,页优化,关,关键点,S,W,弊端,传统定,位,位方式,店铺背,景,景:针,对,对最近,活,活动或,者,者店铺,风,风格,店标设,计,计:有,推荐产品:流量位置(定位产品、新品或者爆款),产品分类:维度清晰,区块分类:规划清晰,常规产品分类,热门和潜力放几款即可,底部店铺介绍:有条理,展示实力,三原则:,左眼原则:产品放左边和上面人浏览从上到下,从左到右,5屏原则,眼球原则,案例参照,珠海奥贝斯商贸有限公司:,奇宝乐园服装有限公司:,店铺供,应,应产品,页,页清晰,供应产,品,品页目,的,的,优秀案,例,例,失败案,例,例,减少客,户,户搜索,时,时间,,让,让更多,的,的产品,得,得到展,现,现,提,高,高产品,动,动销,佛山哆,哆,哆马服,饰,饰有限,公,公司:,佛山市,奇,奇宝乐,园,园服装,有,有限公,司,司,店铺装,修,修的重,头,头点:,产,产品详,情,情页,阿里巴,巴,巴详情,页,页模板,优秀案,例,例,失败案,例,例,重面料,、,、工艺,、,、尺寸,、,、包装,和,和商家,实,实力以,及,及检测,等,等,后台发,布,布可看,,,,见链,接,接:,佛山市,奇,奇宝乐,园,园服装,有,有限公,司,司:,广州市,云,云谣麦,语,语服装,有,有限公,司,司:,注,注重面,料,料优点,和,和缺点,对,对比,详情关,键,键的四,点,点,第一点,,,,优化,前,前,收,集,集相同,类,类目商,家,家情况,,,,定位,自,自己买,家,家喜好,和,和色彩,习,习惯!,第二点,:,:制作,中,中,色,彩,彩搭配,要,要协调,,,,层次,分,分明,,色,色彩相,互,互关联,!,!,第三:,产,产品信,息,息要相,互,互关联,,,,产品,的,的卖点,和,和活动,要,要相互,依,依托!,第四点,:,:信誉,度,度,客,户,户认可,,,,售后,,,,物流,等,等信息,要,要清晰,,,,让客,户,户比较,直,直观看,出,出增加,信,信任感,!,!,优秀案,例,例,产品详,情,情页之,一,一:客,户,户进店,思,思维过,程,程,阿里巴,巴,巴详页,模,模板,下单,品牌认知,情感共鸣,视觉接受,成交或者收藏,热爱并记住,产生喜欢,咨询和下单想法,看,着舒服,愿意停留,产品详,情,情页之,二,二:色,彩,彩运用,阿里巴巴详,页,页模板,产品详情页,之,之三:五类,阿里巴巴详,情,情页模板,TEXT,色彩、细节,、,、优点、卖,点,点、包装、,搭,搭配、效果,商品展示类,吸引购买类,促销说明类,实力展示类,交易说明类,卖点打动、,情,情感打动、,买,买家评价、,热,热销盛况,热销产品、,促,促销产品、,搭,搭配产品、,优,优惠产品,品牌、荣誉,、,、资质、销,量,量、生产、,仓,仓储,购买、付款,、,、收货、验,货,货、退货、,保,保障,产品详情页,之,之三:五感,阿里巴巴详,情,情页模板,阿里巴巴详,情,情页模板,TEXT,不同角度展,示,示产品效果,真实感,逻辑感,亲切感,对话感,氛围感,根据买家需,求,求效果展开,陈,陈列,层层,打,打击买家心,理,理防线,根据不同产,品,品的买家类,型,型,进行文,案,案、图片和,风,风格展现,产品描述像,对,对话的感觉,,,,产品像导,购,购员,要营造成很,多,多买家都买,的,的热卖氛围,产品展现关,键,键点,S,W,垂直行业类,1,行业活,动,动(321,大,大促、425童玩节、611清仓,、,、8月8日,新,新品节、9,月,月4日大促,、,、11月18日大促、,年,年终清仓、,专,专场活动等,),),2,品牌馆,3,金牌供,应,应商,横向产品类,1,一分钱,拿,拿样,2,免费拿,样,样;,3,火拼;,4,加入淘,货,货源;,5,代理,加,加盟;,1,研究排,名,名规则;,2,搜索优,化,化关键词;,3,网销宝,;,;,4,爆款实,验,验室;,5,发布品,质,质;,商家研究,1688平,台,台,商家研究产,品,品展现之排,名,名规则,S,W,1,品质化,产,产品(品质,面,面料,发布,),),2,品牌馆,3,实力认,证,证品质工厂,4,独特风,格,格和定位产,品,品,加权项,W,降权项,S,1,相关性,(,(标题、类,目,目、属性),2,交易因,素,素(金额、,买,买家数、回,头,头率、好评,率,率、转化率,、,、退货率、,退,退款率等),3,公司因,素,素:(诚信,保,保证、买家,保,保障、金牌,供,供应商、橱,窗,窗等),4,点击转,化,化率,5,服务质,量,量,6,个性化,具体见附件,链,链接:,1688平,台,台,W,降权项,1,一件代,发,发,2,产品价,格,格过高或者,过,过低,3,属性不,实,实,4,标题堆,砌,砌,5,图片质,量,量不合格,6,类目放,错,错,商家研究产,品,品展现之关,键,键词优化排,名,名123,新品期,成长期,爆款期,1,转化率,优,优先为衡量,指,指标,注意点1:,有,有一定搜索,量,量,但是要,竞,竞争产品少,;,;转化率也,不,不是越高越,好,好;,3,判定关,键,键词有效方,法,法:有没有,人,人搜索,有,没,没有点击,,有,有没有人购,买,买;,4,注意点2:不断的,调,调整部分关,键,键,不要一,次,次全部去掉,,,,通过试错,来,来调整,,以,以提高排名,。,。,1,特点:,有,有销量,但,人,人气低,排,名,名低,2,动作:,精,精准类目热,词,词+精准关,键,键词;找转,化,化率合理关,键,键词,3,以点击,率,率为核心,4,参照生,意,意参谋推荐,的,的词,1,特点:,高,高销量,高,人,人气,高排,名,名,2,动作:,全,全类目热词+宽泛类目,词,词,3,标题优,化,化策略:产,品,品热词,流,量,量大的词,注意点:标,题,题规范性,,提,提升客户体,验,验,数据记,录,录和分析、,跟,跟踪同行和,整,整个行业动,态,态,网销宝,关,关键词的点,击,击率,热搜哪里找:阿里指数,里,里找,其他应用优,化,化手段,产品展现之,网,网销宝,价格设置错,误,误(比如想,设,设1毛,却,设,设成了10,元,元。),没有及时修,改,改系统初始,价,价格(设置,“,“类目出价,”,”的初始价,格,格,有部分,卖,卖家因遗忘,或,或忽视,没,有,有更改这个,金,金额),个别类目流,量,量较大(如,:,:童装、童,套,套装、外贸,童,童装、童裙,、,、童T等),结算系统的,延,延迟(比如,,,,您设置的,限,限额是30,元,元,结算系,统,统某一次扫,描,描时,您已,消,消耗了29,元,元,但再次,扫,扫描时您已,消,消费了40,元,元,那么多,消,消耗的10,元,元会在次日,凌,凌晨返还您,的,的帐户。),1.引
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