华特迪士尼公司

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,旅游管理,【1】,班 第,1,组,查找资料：,制作：,讲解：,英文全称：,The Walt Disney Company,，缩写：,TWDC,中文全称：华特迪士尼公司,创始人：华特迪士尼、罗伊迪士尼,时间：,1923,年,公司总部： 美国加利福尼亚州,伯班克,市南博伟大街,500,号 华特迪士尼公司,首席执行官,(CEO),：,罗伯特艾格,Robert A.,Iger,(or Bob,Iger,),核心竞争力：,影视娱乐业务,四大产业：,影视娱乐、主题乐园度假区、消费品,和,媒体网络,中国的,主要收入,来源于,消费品授权业务,迪士尼名片,1. 2009,年旅游和休闲杂志评选的,2009,年旅游,+,休闲全球远见企业可持续发展奖,2.,在波士顿学院声誉研究所，评选的全球,200,多家大型企业社会责任度中名列最具社会责任企业首位,3.,参与和制定了由美国多家环境保护组织和机构，企业领袖们参与的，旨在保护全球气候环境和森林植被的“气候与森林协议”,4.,与由美国最大企业中的,4,家企业盖普集团，利惠公司，耐克公司和沃尔玛集团，共同宣布将筹集,10,亿美元的款项，参与由国际劳工组织和国际金融集团和世界银行共同发起的“更好的工作”计划,5.,发起了“迪士尼改变的朋友：绿色计划”,，旨在帮助儿童和青少年以实际行动保护环境,6.,向一个致力于保护亚马逊，刚果和美国丛林的环境保护计划捐资,700,万美元，并以实际行动参与到保护热带丛林的国际行动中,迪士尼公司也非常重视环境保护问题,7.,在,1995,年世界地球日成立了迪士尼世界环境保护基金，并投入超过千万美元，帮助了,110,多个国家的超过,750,项环境保护项目,8.,通过游戏和挑战赛，“迪士尼环保大挑战”,的形式，帮助超过,150,万名儿童和青少年认识到环境保护的重要性，并让这些孩子积极参与到当地社区的环境保护活动中去,荣誉及公益,从“小老鼠”到今天世界,500,强企业,历史的脚步,迪士尼公司创建于,1923,年,10,月,16,日，由华特迪士尼及其哥哥罗伊迪士尼共同创建。,1928,年,11,月,18,日，世界第一部有声动画片,蒸汽船威利,首映，,米老鼠,“Mickey Mouse”,诞生,1932,年，第一部华特迪士尼的彩色动画片,花和树,1937,年,12,月,21,日，发行第一部经典长篇动画,白雪公主和七个小矮人,1950,年推出的,金银岛,(Treasure Island),是迪斯尼影史上第一部完全由真人主演的电影。,1955,年,7,月,17,日，迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，推出了世界上第一个现代意义上的主题公园,洛杉矶迪斯尼乐园。,2005,年,10,月,1,日，罗伯特艾格正式就任迪士尼公司新,CEO,起起落落,失败是正常的事,沃尔特迪士尼在创作初期曾今被骗两次，致使将要成功的事业拱手送人。但还最佳的工作伙伴及铁杠,尤比艾沃特一直都在，并最终创作了米老鼠这一经典形象。,沃尔特迪士尼成功之后却因为较为专权的性格，失去了多年的工作伙伴兼好友，致使动画创作事业一度停滞。,迪士尼乐园在日本、欧洲受挫。,迪士尼后来的,CEO,迈克尔,艾斯纳,是个商业、动画奇才，而他又比沃尔特迪士尼更加专权，但同时出现的天才却不止一个，最终导致,杰弗瑞,卡森伯格,跳巢，出现了现如今米老鼠,PK,功夫熊猫。但迪士尼公司最终收购了皮克斯动画工作室。迪士尼与梦工厂，共分美国动画市场的局面。,但我认为迪士尼公司,最大,的失败是太迟进军占有世界,1/4,人口的,中国,，但,1994,年，迪斯尼和北京电视台合作创办了“小神龙俱乐部”动画节目。,迪士尼影视娱乐（,Studio Entertainment,）,整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。这部分业务的核心是世界着名的,华特迪士尼动画长片,和真人电影业务。该部门负责包括迪士尼、试金石、,米拉麦克斯,等多品牌电影全球发行，公司,DVD,录像带的发行。并且同时负责,音乐剧,、,冰上迪士尼,等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。,童梦王国,迪士尼动画,迪士尼的动画电影可以划分为：,迪士尼经典动画,(CLASSICS),、,迪士尼真人动画,(Live Action with Animation),、,迪士尼计算机动画,(3D Computer Animation),、,迪士尼模型动画,(,Claymation,Animation),、迪士尼电影版卡通,(,Movietoons,Animation),、,迪士尼录像带首映,(Video Premiere),等类型,经典动画成为迪士尼最主要的象征,1,、,不断创新，顺应时代潮流。,2,、,全球化定位与本土化的结合,(,对外国故事的改编至少可以满足两种组织功能：一是它可以增加迪斯尼产品的多样性，使迪斯尼产品给人一种全球化的印象；另外，由于这些故事在当地早已经历了时间的考验，可以减低制作风险。全球化并不能脱离本土化，全球化与本土化都是相对的，是同一个硬币的两面。）,3,、,精湛的制作技术,国家,城市,建成时间,占地面积,每年游客人次,美国,洛杉矶,1955,年,207,公顷,2000,万,美国,奥兰多,1971,年,12228,公顷,1600,万,日本,东京,1983,年,201,公顷,1730,万,法国,巴黎,1992,年,1951,公顷,1200,万,中国,香港,2005,年,126,公顷,450,万,中国,上海,2013,年后,116,公顷,未知,迪士尼乐园 动画显示,迪士尼主题乐园度假区（,Parks and Resorts,）,该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造。除了全球,5,个迪士尼度假区，,11,个主题乐园之外， 同样拥有两艘巨型游轮,迪士尼海上巡游线,。,Magic Park,八大主题园区：,美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界,魔法地带,迪士尼乐园,迪士尼乐园成功之道,“迪斯尼乐园”的成功之处。不仅在于其由,高科技所提供的娱乐硬件,更重要的在于其,服务质量管理的经验和软件,，,核心,部分是迪斯尼的,经营理念和质量管理模式,，具体包括：给游客以欢乐。营造欢乐氛围、把握游客需求。提高员工素质和完善服务系统等诸要素。该模式不仅适用于娱乐业和度假旅游业也同样适用于各类服务性企业。,经营理念之一：,给游客以欢乐,经营理念之二：,营造欢乐氛围,经营理念之三：,把握游客需求,(,在迪斯尼公司的组织构架内，准确把握游客需求动态的工作，由公司内调查统计部。信访部、营销部、工程部、财务部和信息中心等部门，分工合作完成。,),研究“游客学”的核心是保持和发挥“迪斯尼乐园”的特色。把握游客需求动态的积极意义在于：其一，及时掌握游客的满意度、价值评价要素和及时纠偏；其二，支持迪斯尼的创新发展。从这一点上说恰是游客的需求偏好的动态变化，促进了迪斯尼数十年的创新发展。）,经营理念之四：,提高员工素质,经营理念之五：,完善服务系统,洛杉矶迪士尼乐园,迪士尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合，,1955,年推出了世界上第一个现代意义上的主题公园,洛杉矶迪士尼乐园！,奥兰多迪士尼乐园,奥兰多“迪士尼世界”终于,1971,年,10,月向公众开放了。位于佛罗里达州的奥兰多郊外，是一座老少皆宜的游乐中心。而后，神奇王国于,1971,年开放，艾波卡特中心于,1982,年开放，迪士尼米高梅影城于,1989,年开放，迪士尼动物王国于,1998,年开放。,东京迪士尼乐园,被誉为亚洲第一游乐园的东京迪士尼乐园，依照美国迪士尼乐园而修建。它的主题乐园面积为七百八十公顷。,1994,年至,1999,年连续五年的游园人次比美国本土的迪斯尼乐园还要多。该乐园从,1983,年,4,月,15,日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地。而后，东京迪士尼海洋于,2001,年开放。,巴黎迪士尼乐园,华特,迪士尼公司耗资,440,亿美元，兴建了位于欧洲的第一个迪士尼乐园，,1992,年初，位于巴黎市郊马恩河谷镇的迪士尼乐园开张。最初它有,6,家宾馆、,5200,个房间，比肯勒斯市所有的房间还要多。而后，巴黎迪士尼影城于,2002,年开放。,香港迪士尼乐园,1999,年,11,月,2,日，迪士尼公司和中国香港特区政府就在港兴建迪士尼主题公园达成协议。迪士尼乐园首期项目“神奇王国”已于,2005,年,9,月,12,日建成开放，占地,126,公顷，背靠北大屿山、面向竹篙湾，是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个、中国第一个迪士尼主题乐园。建成后约,40,年内，可为香港带来,1480,亿港元的收入，提供,2,万个就业机会。,上海迪士尼乐园,待建中，上海迪士尼乐园将是全球第,6,个、中国第,2,个迪士尼乐园。据悉，上海迪士尼乐园将不但拥有与全球迪士尼旅游目的地度假区一致的设施，还将具有中国本土的神奇特色。,乐园玩转乐翻天！,我们的世界充满了迪士尼,品牌消费品授权商,迪士尼消费品（,Consumer Products,）,该部门开始于在,1929,年主要负责迪士尼周边消费品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品。另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。而,博伟游戏,负责迪士尼互动软件的开发和发行。迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店,迪斯尼发行模式：,1,、轰炸式的宣传 （,。迪斯尼每次推出一部新片之前，整个集团上下一致，全力配合，利用所有宣传机器和设施,),2,、全球化的发行网络 （,全球发行网络是全球化的基础，若没有全球发行网络，迪斯尼走不出美国,.),3,、连环套式的发行。,（,延伸“轰炸式”的宣传，并不是把人们“轰”到影院了事。影片货真价实的魅力自不用说，更重要的是要使它的生命得到长期延续。,),该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括迪士尼,1996,年完成收购的,ABC,集团业务，具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。同样负责广播的制作和广播台的运营，具体包括,Radio Disney,等。 另一个亮点,ESPN,，也是迪士尼控股的。 公司的有线网络部分掌控者全球的,迪士尼频道,（,The Disney Channel,）以及一些其他拥有股份的频道。而负责运营迪士尼互联网资产的,迪士尼互联网集团,也在此部分当中,迪士尼媒体网络（,Media Networks,）,迪士尼,86,年屹立不倒的,秘密,“为所有人创造欢乐和幸福”,（作为公司的首要目标之一，为了实现这一目标，迪士尼公司一直在不断努力，并且勇于承担作为一个负责任的企业所应当承担的所有社会责任和义务,.,）,迪斯尼是一个以,影视娱乐业务,起家的公司。这部分是迪斯尼最,核心的竞争力,。,质量,和,创新,不断追求的优良传统。,迪斯尼整套,完整的娱乐产业链,是其他公司不具备的,进行,捆绑式,的销售，就能实现把一部动画片的利润最大化。,运用现代企业的管理手段，迪斯尼编织了一个庞大的,有机网络,，在这个网络中充分发挥领导者宏观统摄全局的作用，为整个跨国公司的发展指明方向与目标,。,迪斯尼品牌战略,迈克尔,艾斯纳,（,1,）实行创意部门和制作部门分开，,让整个制作流程更加像一个工业化的生产线。,（,2,）每制作一部动画片，从电影到电视到迪士尼乐园以及衍生产品多个渠道，进行,捆绑式,的销售，就能实现把一部动画片的利润最大化,.,迪斯尼是一个,“品牌乘数型企业”,，即用迪斯尼的品牌做乘数，在后面乘上各种经营手段以获得最大的利润。,迪斯尼的创新首先是立足于现实的。它的故事的来源多是取自全球性的民间故事。,艾斯纳和他的同事们认为，有六种基本的领导行为使迪斯尼在整个,90,年代保持不可思议的创造活力和财务健康,:,1,、,鼓励创造活动。,2,、,开拓全球最盈利的生存环境。,3,、,技术上追求领先。,（开发自己的三维相机并申请了专利，迪斯尼公司通过研究，还为激光和纤维光学找到了独一无二的应用 ）,4,、,控制成本。,5,、,在财务上寻找创造性。,（东京迪斯尼是迪斯尼公司唯一不拥有所有权、不负责经营的主题公园。迪斯尼公司向一家日本公司颁发了经营许可证，收取专利税。此举减少了经营风险和财务风险。 ）,6,、,增加差别风格。,(,艾斯纳曾要求迪斯尼的建筑物从结构上适合于风景布置，以保持独特风格。奥兰多的旅馆于是养了海豚，还升起了褐绿相间的佛罗里达州旗帜。这是旅馆业前所未有的杰作，给人以深刻印象。,),迪士尼面临的,挑战,无形之中培养的对手,梦工厂（同为动画制作公司，作品有,怪物史莱特,、,功夫熊猫,等）,在进军中国市场方面，迪斯尼在媒体传播业务方面，远远还落后于另一个对手,“,美国新闻传播公司”。另外，美国“时代华纳”公司也在积极规划进军中国市场的计划。,迪士尼电影在中国的票房收入并不是很高，因为美国好莱坞电影在中国正大行其道，另外，中国本地的经销商和零售渠道，迪斯尼没有任何经验，盗版光碟也是阻碍票房的因素之一,。,将幼稚进行到底！,END!,