公司发展经验介绍

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Information and Communications,优良的业绩靠优秀的团队支撑,任文颖 总经理,许继电子有限公司,什么样的团队为优秀团队,我认为：优秀的团队应该是高效、有情谊、有原则、有活力、有自身的特点、不断的调整自己适应变化，赢得市场取得良好的经济效益；,一个团队必须有团长和队员，他们要步调一致，行动统一或者说价值观统一已经形成了自己的文化；,改革的根本目的是解决制度问题，解决制度的目的是人的问题，也就是队员的问题。,优良的业绩考优秀的团队支撑,许继电子有限公司,一.电子公司简介,电子公司的职能：承担电子类产品的专业硬件加工，包括,许继内外部市场；,人员构成（三种用工制度并存）、生产能力、经营情况、,组织 气氛。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,二.电子公司特点,销售收入由,1997,年的,300,万元发展到,2003,年的,1.9,亿；,设备利用率高，回收期短。（全年基本是24小时运转，一年多的时间收回投资）；,在国内加工业普遍不景气的情况下，我们的订单应接不暇.；,员工上班早、节奏快、没有下班概念；,员工加班没有一次是公司和领导安排的，全部是主动自愿。,公司成立以来，除研究生和本科生以外，全部自己招聘人员；,连续多年被评为集团内,先进单位。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,三、体会和做法,用工的做法和体会：,三类用工是对“两类人”进行冲击；,克服固定工和协议工之间的心理障碍；,要承受关系和说情的压力；,电子公司环境好，适合女工和一般素质人员工作，不控制进人关口，后果不堪设想。,单位中协议工数量多、比例大、地位高、作用好。,（协议工和临时工的学历70%都在大专 以上，他们当中有线长、主管、管理人员、工艺员、工程师、先进员工、中共党员、党的积极分子等）,改革并没有使自己失去威望。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,三、体会和做法,团队培养：,向家庭一样经营团队；,目标、方向、方法、标准；,避免两个人做一样事情；,提倡变化和进步的管理理念，变化是一种能挖掘人最大潜能的标准；,日结日变管理法。,关于分配工作的体会：,如何理解按劳分配；,如何把握心理平衡点；,尽量实行模糊发放。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,三、体会和做法,如何给自己定位、自己的三个目标、员工的一个重要职责？,选择主管的条件：团结、公大于私、敬业、高效、执行力强；,干事业还是干工作；,志气和士气；,贴心与热情；,敢于对员工承诺，自我加压。,敢于冒发展的风险。,目前我的任务是培养和造就一支有激情和学习型的团队，目前电子公司的员工中有50%能独立带领一支队伍出色的完成任务；,有80%的客户主动到电子公司取经，有的用户视为我们是战略合作伙伴，意味着我们走向成功！,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,四.目标,电子公司最终成为国际型的,EMS制造商,!,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”管理制度,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,远见陈述,电子公司把“变化”和“进步”作为一种管理理念提出来；,通过实施“日结日变”管理方法来实现变化和进步理念；,“变化”-是通过员工主动寻找、发现和解决自己身边的问题，以及通过完成和提升目标来实现的。是全体员工共同参与共同管理和共同经营的企业要求。,“进步”-问题解决了目标，提升了自然就是进步。工作在原来的基础上再好一点，再提高一点，目标再提升一点，哪怕是一点点的进步，对整个公司来讲都有着十分重要的意义。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”的由来,1、为什么要提出“变化”？,美国著名学者拿破仑希尔提出“对一定刺激的反应递减率”是多数人都具有的基本行为特征。因此，若缺乏新的刺激，这些人都将日渐松懈、斗志下降。我认为他所指的“刺激”就是我们工作中的激励和内在、外在压力。任何企业都将调动员工积极性作为重要工作来抓，力求最有效的办法。所以，我认为永久“刺激”，就是要求下属不断变化，变化可以最大限度挖掘人的潜力。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”的由来,2、对变化的解释,“变化”和“进步”是作为一种经营理念提出来的。为什么不提“创新”和“发展”呢？我觉得这两个字眼对普通员工来说不如“变化”和“进步”更贴近。,打个比方：一个人理发了，大伙一看有变化，每解决一个问题就是一项变化，每采取一项措施也会产生变化，每实现一项目标就是变化。这样作为每个员工都能做得到，如果是作为“创新”来讲，员工就会感觉比较遥远。作为一个公司发展依靠的是广大员工的智慧和力量，是通过每一位员工的努力来完成的，所以，我们的做法应该贴近普通员工，让员工共同参与管理，要比只有领导或几个人管理要好。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”的由来,3、实现“变化”的三种途径,一是通过查找和解决问题堵塞漏洞使工作发生变化；,二是通过采取新的措施，使工作发生变化；,三是完成和 提升目标任务。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”的定义,“日结日变”的概念：是通过员工自下而上的总结、查找日,常工作当中身边存在和发生的问题及时 提出并解决,使工,作发生变化,从而达到 变化的目的；公司通过“基于流程的,绩 效考核体系”自上而下对目标任务完成 情况进行总结检,查，保证完成和提升。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结日变”的特点,解决问题、堵漏洞、自我完善；,自我否定，循序渐进；,是工作标准，无形的压力；,全员参与管理；,有助于提高工作效率；,显现一种忧患意识。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,“日结”的作用,是定量化工作的一种补充完善；,是员工工作业绩的积累；,督促员工想问题，多干事；,工作更有条理性，计划性；,总结经验、查找不足、解决问题。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,方法流程,自下而上,提出问题 问题原因 谁负责解决 是否解决,自上而下,目标任务 完成情况 分析原因 采取措施,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,具体方法,“日结”的内容？,“日结”是对当天的工作进行总结，内容包括：,工作内容,工作中发现和存在的问题,问题由谁解决,问题处理结果和日期,对该问题的跟踪,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,2.在写日结时应根据以下五个栏目要求填写（见下表）,日结日变,年,月,日,星期,工,作,内,容,工作中发现的问题,1,2,3,解决问题的负责人,姓名问题项,问题处理结果及日期,问题跟踪,备注：第二、三、四项序号对应，及时记录，及时跟踪,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,工作内容：主要记录每一天所做的工作，做为本人工作成绩的积累；,工作中发现的问题：指日常的工作中发现和存在的问题，以及与本职工作无关的其它问题。员工提出的问题可分为A、B、C三类：A类是需要立即解决的问题，；B类是可暂缓解决的问题；C类是与本职工作无关的问题。,所有的问题均要填写问题信息卡（见表二），在填卡时属于A、B、C中哪一类问题的在其后面的方框内画“”，详细写出问题内容，写出提出人姓名、责任人姓名、提出时间。生产问题还需填写：产品型号、合同号、零件图号、数量、组件名称、元件型号。解决时间由责任人填写，若未解决时间栏为空白，直至解决为止,。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,产品,型号,零件图号,数量,组件名称,元件型号,数量,A,问题内容：,B,C,解决方案：,提出人：,责任人：,提出时间：年 月 日,解决时间：年 月 日,问题信息卡,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,解决问题流程,A 急需解决的主要问题,B 可暂缓解决的问题,C 与本职工作无关的问题,交予,线长,综合,管理员,分解到各负责人,（由各负责人解决）,各主管、线长,问题,提出者,填写,信息卡,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,解决问题流程,1）A类问题在填写问题信息卡后，直接交给相关职能人员解决，问题提出者直接追踪问题的解决；,2）B、C类问题，职工可在早晨的班前会交给各线长及主管。由综合管理员将B、C类问题收集分类，交给各职能人员进行解决，有结果后由各职能人员反馈给各线长及主管，再由各线长及主管反馈给问题提出者，在整个过程中问题始终得到追踪；,3）解决问题的负责人（栏目填写说明）：先写出负责人的姓名，然后在负责人姓名所对应的问题项目打“”表明问题由此人或此部门负责。,4）问题处理解决结果及日期：填写时应与二三栏中的问题一一对应，问题可分为正在解决和未解决两类，问题有结果时写出解决日期。,5）问题的跟踪：由问题提出者本人对问题进行跟踪，对职能人员监督和督促，直至有结果为止。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,解决问题流程,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,解决问题流程,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,解决问题流程,曝光,反馈,各线长及,主管检查,日结整理出周结,综合管理员,警示,提醒,各职能人员,一周未解决,二周未解决,三周未解决,收集,记录整理,周结：,“周结”是对上周“日结日变”中尚未解决和正在解决的问题逐级上报，分类跟踪。由各线线长及主管对“日结日变”报告进行检查总结，即做出“周结”，由综合管理员进行收集整理，对上一周没有解决的问题公司给予提示，对第二周没有解决的问题公司提出警示，对第三周没有解决的问题要在公司曝光，从而监督和督促各职能人员解决问题的效率和质量。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,考核和评比,三、,为了调动员工们提出和解决问题的积极性，防止问题的积压，使各项工作都能有效落实，公司每13个月进行一次检查评比，对每位员工发现和解决问题的数量和质量进行评比，对发现和解决问题数量多、质量高的员工进行奖励，对发现和解决问题数量少、质量差的员工进行处罚。,1、数量：主要依据为问题信息卡的数量。,2、质量：（分为两类）,第一类：属于生产、技术、管理方面，降低成本以及为公司带来直接经济效益；,第二类：属于其它方面，给公司带来间接经济效益或对公司变化进步有积极意义。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,考核和评比,奖励：,对问题信息卡最多者，通报表彰，并给予300-500元奖励；,对属于A类问题的每条奖励3元；,属于B类问题的每条奖励2元。,处罚：,合同制员工在规定期限内没有提出任何问题者将作为6%,人员，协议工解除劳动合同;,对在周结列出的问题：,被警示人员每条问题罚款50元;,被曝光人员每条问题罚款100元。,由考核评比小组进行考核评比工作：,评比小组成员：经理、各线长及主管、综合管理员,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,考核评价,第一个层次：员工对我的考核评价。,让员工监督我的工作，考察我有没有改革创新的举措，公司是不是在发展和变化，团队文化是否在形成，各项指标是不是在提升，对员工的承诺有没有兑现。这个层次的重点是发展。,第二个层次：对主管和线长的考核评价,考核评价他们解决问题的数率和质量，看所管辖的部门有没有变化，进步了没有，各项指标完成情况。评价重点是变化。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,考核评价,第三个层次：办公室对管理和辅助人员的考核评价。,这个层次的重点是解决问题的效率和效果；,第四个层次：是对一般员工的考核评价。,这个层次的重点是考核评价寻找和提出问题的数 量和质量。,优良的团队靠优良的业绩支撑,许继电子有限公司,效果,方法的核心是发现和解决问题，将问题暴露出来。可以把在工作当中存在的问题堵住防止发展和扩散，然后有人去管有人落实；,无论是对管理人员还是上一层的人员都是一种监督和督促，提出问题就要解决，不然，始终有人追踪。我们的“周结”要把未解决的问题列出来，所以，未解决的问题一直处在“被追”之中，可以达到不放过任何问题的效果；,由于提倡变化，每个