KPI指标监控及处理预案

,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,KPI,指标监控及处理预案,2012,年新疆考核指标,1.,无线接通率：基准值：,99%,，挑战值：,99.5%,SD,占用成功率*,TCH,占用成功率,影响因素：,SD,、,TCH,拥塞,干扰（内外部）,硬件故障、参数检查,2.,系统掉话率：挑战值：,0.8%,3.,最差小区：挑战值,0.2%,每线话务量,0.1,掉话率,3%,，,TCH,拥塞,2%,4.,无线资源利用率：基准值：,68%-70%,，,78%-80%,挑战值：,70%-78%,无线利用率,=,（,语音信道话务量,+,数据业务等效话务量）,/(,（,TCH,信道数,+,静态,PDCH,信道数）,*0.67),KPI,监控及处理预案,建立,KPI,监控及处理预案的目的,KPI,监控的内容和相应的应对措施,KPI,监控内容及应对措施,高掉话监控及应对措施；,高,TCH/SDCCH,拥塞监控及应对措施；,干扰告警及应对措施；,严重,BSC,级告警及应对措施；,网络负荷监控及应对措施；,新站、扩容站监控及应对措施；,网络升级扩容监控及应对措施；,其它事件（如突发事件等）,高掉话监控及应对措施,高,TCH/SDCCH,拥塞监控及应对措施,干扰告警及应对措施,严重,BSC,级告警及应对措施,网络负荷监控及应对措施,新站、扩容站监控及应对措施,网络升级扩容监控及应对措施,其它事件（如突发事件）监控及应对措施,突发事件包括：针对大型会议、展览会、交流会、重大节日等的应急通信,针对具体情况，对相关的内容进行实时监控并采取相应的措施,希望你提出宝贵的建议,