职业化理念

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一章,打,打好职场,根,根基-职,业,业化理念,前言,1.70,后,后的工作,态,态度：做,的,的很好，,谦,谦虚的和,领,领导说，,做,做的不怎,么,么样。,2.80,后,后的工作,态,态度：做,的,的一般，,就,就在领导,面,面前就觉,得,得自己做,的,的很好。,3.90,后,后的工作,态,态度：什,么,么都没做,，,，就觉得,自,自己是最,好,好的。,工作和生,活,活,思考：工,作,作和生活,的,的关系,一、职,业,业的基本,概,概述,1.职业,的,的基本内,涵,涵,2.“职,业,业化”的,基,基本内涵,3.职业,化,化的作用-职,业,业化是职,场,场的立身,之,之本,4.职,业,业化的,四,四个标,准,准,1.职,业,业的基,本,本内涵,1.1,“,“职业,”,”的概,念,念,即职场,上,上的专,门,门行业,，,，是对,劳,劳动的,分,分类。,职,职业是,社,社会分,工,工的产,物,物，西,方,方商品,经,经济发,达,达的社,会,会，通,常,常指具,有,有一定,专,专长的,社,社会性,工,工作。,划,划分的,方,方式很,多,多，也,没,没有定,势,势，通,常,常以所,从,从事的,产,产业或,行,行业为,主,主，并,结,结合工,作,作特点,混,混合使,用,用。职,业,业在英,语,语当中,对,对应于,Profession、Occupation,，作为,术,术语概,念,念有差,异,异,。,中文词,汇,汇“职,业,业”作,为,为术语,，,，有时,指,指工作,（,（集合,名,名词）,，,，其概,念,念与时,代,代、社,会,会经济,水,水平有,关,关。一,定,定时期,有,有时包,含,含社会,地,地位的,成,成分。,如,如仆人,、,、佣人,、,、长工,在,在经济,落,落后时,代,代代表,地,地位和,社,社会阶,层,层，在,中,中国大,陆,陆被称,为,为保姆,，,，职业,作,作为一,种,种概念,，,，与经,济,济发展,的,的水平,、,、社会,政,政治制,度,度有很,大,大关系,。,。,梁启超,敬业,与,与乐业,凡职,业,业没有,不,不是神,圣,圣的，,所,所以凡,职,职业没,有,有不是,可,可敬的,。,。,1.2,职,职业的,分,分类,社会分,工,工是职,业,业分类,的,的依据,。,。在分,工,工体系,的,的每一,个,个环节,上,上，劳,动,动对象,、,、劳动,工,工具以,及,及劳动,的,的支出,形,形式都,各,各有特,殊,殊性，,这,这种特,殊,殊性决,定,定了各,种,种职业,之,之间的,区,区别。,我,我国的,职,职业分,类,类主要,有,有两种,，,，由于,国,国情的,不,不同，,各,各个国,家,家分类,的,的标准,不,不一样,。,。,西方社,会,会一般,将,将职业,划,划分为,你,你三类,：,：,按脑力,劳,劳动和,体,体力劳,动,动的性,质,质、层,次,次进行,分,分类。,按心理,的,的个别,差,差异进,行,行分类,（,（Holland的,类,类型匹,配,配理论,）,）。,依据各,个,个职业,的,的主要,职,职责或,“,“从事,的,的工作,”,”进行,分,分类（8大类,、,、83,个,个小类,等,等）。,1.3,职,职业的,特,特征,1.职,业,业的社,会,会属性,2.职,业,业的规,范,范性（,一,一是指,职,职业内,部,部的规,范,范操作,要,要求性,，,，二是,指,指职业,道,道德的,规,规范性,）,）,3.职,业,业的功,利,利性,4.职,业,业的技,术,术性和,时,时代性,1.4,就,就业与,择,择业,认识自,己,己和认,识,识职业,二、“,职,职业化,”,”的基,本,本内涵,1.,职业化,的,的概念,所谓职,业,业化，,就,就是一,种,种工作,状,状态的,标,标准化,、,、规范,化,化和制,度,度化，,即,即要求,人,人们把,社,社会或,组,组织交,代,代下来,的,的岗位,职,职责，,专,专业地,完,完成到,最,最佳，,准,准确扮,演,演好自,己,己的工,作,作角色,。,。以国,际,际通行,的,的概念,分,分析，,职,职业化,的,的内涵,至,至少包,括,括四个,方,方面：,一是以,“,“人事,相,相宜”,为,为追求,，,，优化,人,人们的,职,职业资,质,质；,二是以,“,“胜任,愉,愉快”,为,为目标,，,，保持,人,人们的,职,职业体,能,能；,三是以,“,“创造,绩,绩效”,为,为主导,，,，开发,人,人们的,职,职业意,识,识；,四是以,“,“适应,市,市场”,为,为基点,，,，修养,人,人们的,职,职业道,德,德。,2.,职业化,的,的内容,职业化,是,职业素,养,养,的,专业化,（1）,职,职业化,包,包括：,职,职业技,能,能、职,业,业道德,和,和职业意,识,识,（2）,职,职业化素养包括：,职,职业道,德,德、职,业,业意识,和,和职业,心,心态,（3）,职,职业化,行,行为规,范,范包括,：,：职业,化,化思想,、,、职业,化,化语言,和,和职业,化,化动作,(4）,职,职业化,技,技能包,括,括：职,业,业资质,和,和职业,化,化通用,管,管理能,力,力,3.职,业,业化素,养,养职,业,业道德,职业道,德,德,？,道德是,一,一种意,识,识形态,，,，是社,会,会发展,过,过程中,形,形成的,用,用来调,节,节人与,人,人之间,关,关系的,一,一种行,为,为规范,和,和准则,。,。,所谓职,业,业道德,就,就是所,有,有从业,人,人员在,职,职业活,动,动中应,该,该遵循,的,的行为,准,准则，,是,是一定,职,职业范,围,围内的,特,特殊道,德,德要求,。,。,美国最,著,著名的,哈佛,商,商业评,论,论评,出,出了9,条,条职业,人,人应该,遵,遵循的,职,职业道,德,德：诚,实,实、正,直,直、守,信,信、忠,诚,诚、公,平,平、关,心,心他人,、,、尊重,他,他人、,追,追求卓,越,越、承,担,担责任,。,。,4.职,业,业化素,养,养职,业,业意识,职业意,识,识？,意识在,心,心理学,上,上的定,义,义为个,体,体对外,界,界的觉,察,察。,所谓职,业,业意识,是,是作为,职,职业人,所,所具有,的,的意识,，,，以前,叫,叫做主,人,人翁精,神,神。具,体,体表现,为,为：工,作,作积极,认,认真，,有,有责任,感,感，具,有,有基本,的,的职业,道,道德。,5.职,业,业化素,养,养职,业,业心态,职业心,态,态？,心态其,实,实是一,种,种个体,对,对事物,或,或者他,人,人的态,度,度和个,性,性倾向,性,性，简,单,单的说,就,就是情,绪,绪和情,感,感。,职业心,态,态是指,在,在职业,当,当中，,应,应该根,据,据职业,的,的需求,，,，表露,出,出来的,心,心理感,情,情。即,指,指职业,活,活动的,各,各种对,自,自己职,业,业及其,职,职业能,否,否成功,的,的心理,反,反应。,6.职,业,业化行,为,为规范-做事,有,有章法,职业化,行,行为规,范,范更多,的,的体现,在,在做事,情,情的章,法,法上，,而,而这些,章,章法的,来,来源一,是,是长期,工,工作经,验,验的积,累,累形成,的,的，二,是,是在企,业,业规章,制,制度要,求,求的，,三,三是通,过,过培训,、,、学习,来,来形成,的,的，当,我,我们进,入,入一家,公,公司，,对,对公司,的,的评判,首,首先就,是,是对公,司,司员工,所,所表现,的,的行为,规,规范的,评,评判。,通,通常，,企,企业通,过,过监督,、,、激励,、,、培训,、,、示范,来,来形成,公,公司统,一,一的员,工,工行为,规,规范。,7.职,业,业化,职,职业化,技,技能,职业化,技,技能包,括,括：职,业,业资质,和,和职业,化,化通用,管,管理能,力,力,职业化,资,资质：学历认,证,证是最基,础,础的职,业,业资质,，,，专科,、,、本科,、,、硕士,、,、博士,等,等等，,其,其次是资格认,证,证，资格,认,认证是,对,对某中,专,专业化,的,的东西,的,的一种,专,专业认,证,证，比,如,如会计,，,，就必,须,须拥有,会,会计上,岗,岗证、,学,学历认,证,证和资,格,格认证,都,都是有,证,证书的,认,认证，,但,但是在,现,现实中,，,，还有,一,一种没,有,有证书,的,的认证,，,，就是,社,社会认,证,证，社会认,证,证通常就,是,是你这,个,个人在,社,社会中,的,的地位,，,，比如,你,你是某,个,个行业,著,著名的,专,专家，,学,学者，,即,即便你,没,没有证,书,书认证,，,，但是,社,社会承,认,认你，,这,这就代,表,表着你,在,在这个,行,行业这,个,个领域,的,的资质,。,。我们,也,也把这,种,种认证,称,称为头,衔,衔认证,。,。,职业化,通,通用管,理,理能力,：,：每一,个,个人，,在,在企业,中,中都不,是,是一个,独,独立的,个,个体，,而,而必须,与,与上司,、,、下属,、,、同事,等,等交往,，,，形成,一,一系列,的,的关系,链,链，在,这,这些关,系,系链中,，,，必然,就,就产生,了,了向上,级,级的工,作,作汇报,、,、向下,级,级的任,务,务分配,，,，以及,同,同事之,间,间的沟,通,通、协,作,作与配,合,合，同,时,时，一,个,个员工,还,还必须,对,对自己,进,进行有,效,效管理,，,，时间,的,的管理,、,、心态,的,的管理,、,、突发,事,事件的,处,处理,等等,。,。这些,通,通用的,管,管理能,力,力,8.职,业,业化的,观,观点-,一个中,心,心、三,个,个基本,点,点,职业化,的,的一个,中,中心：,提,提供客,户,户满意,的,的服务,。,。客户,指,指广义,上,上的概,念,念，包,括,括上司,、,、同事,、,、家人,、,、下属,和,和常用,意,意义上,的,的客户,。,第一个,基,基本点,是,是职业,人,人要为,高,高标准,的,的产出,负,负责，,最,最主要,的,的是做,到,到两点,：,：,1）行,为,为思考,的,的出发,点,点是客,户,户最感,兴,兴趣的,。,。2）,有,有义务,保,保守与,客,客户合,作,作之间,的,的所有,秘,秘密。,第二个,基,基本点,是,是团队,协,协作。,第三个,基,基本点,就,就是职,业,业人必,须,须为自,己,己的职,业,业生涯,负,负责。,三、职,业,业化是,职,职场立,身,身之本,职业化,是,是职场,的,的立身,之,之本，,是,是第一,竞,竞争力,；,；工作,质,质量的,好,好坏，,很,很大程,度,度上取,决,决于职,业,业化意,识,识和修,养,养。作,为,为团队,中,中的个,体,体，要,树,树立强,烈,烈的职,业,业化意,识,识，一,职,职业化,的,的标准,来,来要求,自,自己的,言,言行。,职业化,，,，就是,要,要具备,成,成熟的,职,职业理,念,念和心,态,态，掌,握,握并熟,练,练应用,高,高效的,职,职业化,方,方法和,技,技能以,及,及职业,化,化工具,和,和资源,，,，具备,良,良好的,职,职业形,象,象和礼,仪,仪，以,提,提升执,业,业能力,，,，提高,工,工作效,能,能。,职业化,案,案例分,析,析一,话说故,事,事发生,在,在某家,大,大型电,信,信公司,中,中，该,公,公司于,上,上月调,任,任广州,分,分公司,的,的老总,到,到云南,分,分公司,任,任职。,这,这个广,州,州老总,的,的性格,属,属于典,型,型的广,州,州人性,格,格：雷,厉,厉风行,，,，而云,南,南的人,性,性格特,点,点属于,不,不紧不,慢,慢不着,急,急的类,型,型，于,是,是这个,广,广州老,板,板上任,后,后，立,刻,刻组织,了,了一场,培,培训，,培,培训主,题,题是：,职,职业化,执,行,行力。,两,两天,的,的培训,结,结束后,，,，老板,问,问所有,员,员工：,“,“课讲,的,的