非营利组织公共关系

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八章 非营利组织公共关系,非营利组织与公共关系,一、非营利组织及其公共关系的特点,（一）非营利组织的性质和类型,非营利组织：泛指所有不从事营利性活,动，即不以盈利为根本目的,的社会机构或团体。,类型：,公益性非营利组织,互益性非营利组织,服务性非营利组织,非营利组织与公共关系,（二）非营利组织公共关系的特点,1,、社会组织开展公共关系的根本目的（,追求在某个特定领域内事先社会效益和经济效益的统一,）,2,、非营利组织面临的问题,3,、盈利组织与其公众之间的关系更为,紧密,非营利组织与公共关系,二、非营利组织公共关系的主要作用,（一）扩大影响,（二）争取支持,1,、争取社区公众的支持,2,、争取政府公众的支持,3,、争取内部公众的支持,4,、争取媒介公众的支持,（三）推广观念,非营利组织与公共关系,三、公共关系在筹款工作中的应用,（一）筹款工作与公共关系,（二）筹款活动的准备工作,1,、筹款活动进行的条件：,有力的事实、有效的领导、诚实和认真负责的工作人员，资源且有能力的捐赠者、充足的活动经费,非营利组织与公共关系,2,、筹款活动的组织机构,3,、筹款活动经费的合理使用,4,、筹款活动可行性研究,5,、选好开展筹款活动的时机,非营利组织与公共关系,（三）筹款活动的操作,1,、典型的筹款活动过程分为以下步骤：,列出捐赠者名单并分类,列出有关公司和富人的名单，以便登门征集大笔捐赠,表示对捐赠人的感谢,2,、有效的游说,回答五个问题：原因、位置、人员、内容、方式,非营利组织与公共关系,3,、筹款活动的时间性,筹款活动所需的时间，一般与目标成正比,4,、筹款活动成功的标准,衡量标准：质量、数量、费用、时间,5,、筹款活动宣传工作的长期性,非营利组织公共关系举要,一、政府公共关系,1,、,含义：是以政府为主体建立、维护和发展各种内外关系，以体现政府根本只能的一种管理思想和实践活动。,2,、特点：,主体方面：权威性、导向性、代表性,客体方面：普遍性、复杂性,非营利组织公共关系举要,3,、塑造政府形象的途径,（,1,）多办实事，造福于民,（,2,）清廉自洁，勤政为民,（,3,）上情下达，取信于民,4,、政府与群众沟通的方式,（,1,）直接沟通,（,2,）半直接沟通,（,3,）间接沟通,非营利组织公共关系举要,二、学校公共关系,（一）学校公共关系的基本对象,教师、学生、家长、行政后勤人员、,校友、兄弟学校、社区、工商界,（二）学校公共关系的主要方式,1,、组织方式,2,、传播方式,非营利组织公共关系举要,三、医院公共关系,（一）医院与患者公众之间的关系,以良好的内部公共关系为基础，要求医护人员想病人之所想，急病人之所急，依靠一定的艺术水平、良好的医德为其排忧解难。,（二）医院与新闻媒介的公共关系,非营利组织公共关系举要,四、军队公共关系,（一）军队公共关系工作的必要性,1,、军队的社会性，是其必须开展公共关系工作的,客观基础,2,、战争与和平的矛盾，是军队应用公共关系工作的根源,3,、和平环境为军队的公共关系创造了有利条件，,也提出了更高的要求,非营利组织公共关系举要,（二）军队公共关系工作的一般特点,1,、军队公共关系工作的对象,对内：全体军人、兄弟单位,对外：驻地政府、社会公众、军人家属、,新闻媒体、物资供应部门,2,、和平时期，军队公共关系工作的重要方式是为社会提供服务,3,、军队公共关系工作的重点是加强与社区公众联系,4,、战争期间，军队的改革各项工作更为复杂,非营利组织公共关系举要,五、新闻机构公共关系,新闻机构公共关系工作的重点：,（一）建立自己的特殊形象，并使之为广大公众所熟悉认同,（二）通过社会交往，加强与公众的双向沟通,（三）新闻机构要保持广泛的信息来源，既要靠编辑、记者的辛勤劳动，还要靠广大公众和其他社会组织的大力支持,（四）保证精神产品的质量是新闻机构努力的目标,非营利组织公共关系举要,六、群众团体公共关系,（一）群众团体公共关系活动的个性特色,1,、致力于树立一种高于一般社会认识水平和道德要求的公共形象,2,、在社会舆论的形成过程中，保持和发挥自身的独特优势作用,3,、积极参与和组织各种社会活动,非营利组织公共关系举要,（二）群众团体公共关系工作的主要任务,1,、,求同存异，以“同”作为内部公共关系的出发点和归宿点，以“同”作为内部沟通的依托，围绕着“同”提供服务，是内部公众之间在“同”的前提下互利互惠。,2,、,与政府交往，是群众团体的一项重要的外部公共关系工作。,3,、,群众团体经费的筹集活动成为其公共关系工作的重要任务,