新年大礼包2：成功的销售技巧

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,成功的销,售,售技巧,益海广汉,分,分享,如何才能,成,成为一个,优,优秀的销,售,售员？,一个优秀,的,的销售员,所,所应具备,的,的条件？,任何人都,有,有可能成,为,为一个优,秀,秀的销售,。,。成为一,个,个优秀的,销,销售员，,条,条件只有,两,两个：,喜爱销售,这,这项工作,学习并掌,握,握一些基,本,本的知识,和,和技巧,喜爱营销,的,的七大理,由,由：,弹性的收,入,入：收入,多,多少在很,大,大程度上,由,由你决定,；,；,弹性的时,间,间：相对,自,自由的工,作,作安排；,广交朋友,：,：和人打,交,交道，而,非,非冰冷的,机,机器；,帮助人：,可,可以籍我,的,的产品、,我,我的服务,、,、我的能,力,力，帮助,顾,顾客解决,生,生活和工,作,作中的问,题,题；,环游各地,：,：可以了,解,解各地的,风,风土人情,；,；,挑战性：,能,能促使自,己,己不断的,成,成长；,可以学习,人,人最重要,的,的技能，,最,最有机会,成,成就辉煌,的,的人生；,我只是在,做,做我喜欢,做,做的事情,，,，,只不过有,人,人愿意为,此,此而付钱,！,！,人际沟通技巧,自我管理技巧,专业知识,成功销售,三,三角：,专业知识,或,或技巧：,营,营销学基,本,本知识,您所在行,业,业的专业,知,知识或技,巧,巧,人际沟通,技,技巧：能,将,将知识运,用,用到您所,遇,遇到的人,身,身上,自我管理,技,技巧：使,你,你的工作,更,更有效率,，,，更见成,效,效,自我管理,技,技巧,人际沟通,技,技巧,专业技术,知,知识,自我管理,技,技巧,销售员是,一,一个需要,高,高度自我,管,管理的职,业,业！,一、树立,目,目标：,1、为什,么,么要有目,标,标：,1）目标,确定你努,力,力的方向,没有目标,的,的人,就,就象,空,空驶的,出租车不,知,知道去哪,里,里,;,2）,目标产生,动,动力,格式塔心,理,理学：,人有一种,本,本能的倾,向,向，总是,自,自觉的最,求,求完美、,完,完整，自,觉,觉的消除,差,差异，获,得,得平衡；,这,这种最求,完,完美完整,、,、消除差,异,异的倾向,是,是人动力,的,的来源；,当前的现,实,实,理想的状,况,况,现 状,目 标,目标和现,实,实之间的,差,差距使我,们,们产生改,变,变现状的,欲,欲望和动,力,力,而现状使,我,我们对目,标,标产生游,移,移,3）目标,催,催生方法,人是一种,选,选择性感,知,知动物（,选,选择性信,息,息收集者,）,）,网状激活,系,系统：脑,干,干部位的,神,神经网络,，,，它负责,把,把感官的,刺,刺,激传送到,大,大脑皮层,；,；,网状激活,系,系统使我,们,们每个人,最,最好的的,行,行政,秘书，,他,他负责对,我,我们的感,官,官接受的,信,信息进,行过滤，,只,只让有价,值,值的信息,和,和对我们,产,产生,威胁的信,息,息通过；,只有有了,目,目标的情,况,况下，你,才,才知道什,么,么是有助,于,于实现目,标,标的线索,、,、知识和,信,信息；,先有目标,，,，后有计,划,划；,有了目标,之,之后，网,状,状激活系,统,统能够自,动,动为你捕,捉,捉对目标,有,有价值的,信,信息，你,会,会产生许,多,多你原来,意,意识不到,的,的创意和,方,方法措施,2、如何,确,确立目标,目标要具,有,有激励作,用,用,目标要清晰,明,明确且可以,衡,衡量,目标要细加,分,分解,完善的实施,计,计划,设置自我激,励,励措施,我们更容易,放,放弃的目标,恰,恰是较低的,目,目标，因为,它,它不能产生,较,较大的动力,。,。,订立低目标,的,的原因,：,认知上的误,区,区：,我们的决策,，,，总是依据,我,我们自己所,认,认为的真理,，,，,但这种真理,并,并非就一定,是,是事实上的,真,真理。,当你认为不,可,可能的时候,，,，你不会去,尝,尝试！,对失败的恐,惧,惧,目标要具有,激,激励作用,目标要清晰,明,明确且可以,衡,衡量,目标要细加,分,分解,完善的实施,计,计划,设置奖励措,施,施,分解目标的,变,变量：,时间,区域,员工,客户,产品,目标要具有,激,激励作用,目标要清晰,明,明确且可以,衡,衡量,目标要细加,分,分解,完善的实施,计,计划,设置奖励措,施,施,实施计划：,A：审订目,标,标，做事要,达,达到什么效,果,果,B：要达到,目,目标，需要,做,做哪些事？,C：将所有,要,要做的工作,按,按轻重缓急,排,排序,重要性,重要,不重要,紧迫性,缓,急,人的能力,作业技术,专业领域,的,的能力,人群技术,处理人,际,际关系的能,力,力,思考技术,解决问题,的,的能力,对面临,的,的状况或问,题,题，具有,理性归纳、,逻,逻辑分析、,系,系统,处理的能力,。,。,不是机械的,处,处理,逻辑分析,憧憬技术,梦想能力,，,，制定未来,目,目标规,划的能力。,发现问题的,能,能力,希望与信念,梦想,智慧,知识,信息,资源,二、自我形,象,象管理,自,我,我,形,形,象,象,一,一,个,个,人,人,在,在,潜,潜,意,意,识,识,水,水,平,平,的,的,自,自,我,我,认,认,识,识,和,和,想,想,象,象,，,，,是,对,对,自,自,己,己,的,的,所,所,有,有,看,看,法,法,和,和,评,评,价,价,的,的,累,累,积,积,。,。,意,识,识,潜,意,意,识,识,意,识,识,首,首,先,先,是,是,你,你,的,的,记,记,录,录,器,器,和,和,资,资,料,料,库,库,，,，,他,他,储,储,存,存,着,着,你,你,对,对,现,现,实,实,的,的,感,感,知,知,和,和,解,解,释,释,，,，,也,也,记,记,下,下,你,你,所,所,有,有,的,的,经,经,历,历,你,你,所,所,思,思,考,考,的,的,、,、,你,你,对,对,自,自,己,己,的,的,想,想,象,象,，,，,以,以,及,及,你,你,对,对,这,这,些,些,经,经,历,历,的,的,体,体,验,验,。,。,潜意识,其,其次是,你,你的第,二,二本能,，,，他操,纵,纵着你,后,后天学,会,会的自,动,动的功,能,能；,潜意识,的,的力量,是,是意识,的,的3万,倍,倍。,自我,形,形象,储,储存,在,在你,的,的潜,意,意识,中,中，,对,对你,的,的行,为,为起,到,到自,动,动控,制,制和,调,调节,的,的作,用,用，,调,调节,的,的结,果,果就,是,是是,你,你的,行,行为,象,象你,；,；,自我,形,形象,是,是人,的,的自,动,动驾,驶,驶系,统,统；,他,他会,不,不由,自,自主,的,的左,右,右我,们,们的,行,行为,和,和心,情,情，,当,当你,的,的行,为,为不,想,想你,心,心目,中,中的,你,你时,，,，你,会,会恐,惧,惧、,惭,惭愧,、,、内,疚,疚，,当,当你,处,处于,不,不符,合,合你,的,的自,我,我形,象,象的,场,场合,时,时，,你,你会,紧,紧张,不,不适,继,继而,选,选择,逃,逃避,！,！,自我,形,形象,的,的形,成,成及,作,作用,机,机理,自我,谈,谈话,当自,己,己或,别,别人,对,对自,己,己的,表,表现,进,进行,评,评价,时,时，,我,我是,如,如何,对,对自,己,己断,言,言和,说,说话,的,的,现实,表,表现,根据,目,目前,占,占优,势,势的,自,自我,形,形象,来,来行,动,动,自我,形,形象,在积,累,累自,己,己对,自,自己,的,的看,法,法和,态,态度,的,的基,础,础上,，,，一,个,个人,在,在潜,意,意识,里,里的,对,对自,己,己形,成,成的,图,图像,自动,指,指导,和,和控,制,制,刺激,产,产生,积,积极,或,或消,极,极的,自,自我,谈,谈话,强化,或,或改,变,变自,我,我形,象,象,自我,形,形象,取,取决,于,于自,我,我谈,话,话,+,正面的、,积,积极的自,我,我形象,负面的、,消,消极的自,我,我形象,自我形象,严,严重影响,我,我们的行,为,为，从而,影,影响我们,的,的成就；,我,我们是永,远,远象我们,的,的自我形,象,象的，如,果,果我们的,自,自我形象,改,改变了，,提,提升了，,我,我们就会,自,自动的、,毫,毫不费力,的,的、顺利,的,的更富有,进,进取精神,，,，胸有成,竹,竹的接受,更,更有挑战,性,性的工作,，,，承担更,大,大的责任,，,，取得更,大,大的成就,；,；,而,改,改,变,变,自,自,我,我,形,形,象,象,就,就,要,要,靠,靠,积,积,极,极,的,的,自,自,我,我,谈,谈,话,话,：,：,积,极,极,的,的,自,自,我,我,谈,谈,话,话,杜,绝,绝,负,负,面,面,评,评,价,价,删,除,除,失,失,败,败,的,的,印,印,记,记,将,以,以,往,往,的,的,成,成,功,功,经,经,历,历,输,输,入,入,潜,潜,意,意,识,识,断,言,言,对,对,自,自,我,我,形,形,象,象,的,的,具,具,体,体,的,的,肯,肯,定,定,憧,憬,憬,未,未,来,来,的,的,我,我,与,与,现,现,在,在,的,的,我,我,之,之,间,间,的,的,差,差,距,距,产,产,生,生,改,改,变,变,自,自,我,我,形,形,象,象,的,的,动,动,力,力,你是可以改,变,变的，关键,取,取决于你是,否,否决定从现,在,在开始改变,自,自己；,不管你现在,的,的境遇怎样,，,，命运即将,从,从你做出决,定,定的那一刻,开,开始改变；,你,你会有现在,的,的你，是因,为,为过去你做,出,出的决定，,未,未来的你会,怎,怎么样，取,决,决于您现在,愿,愿意做出什,么,么样的决定,；,；,三、态度和,努,努力程度,一个人之所,以,以会成功，,是,是因为他锁,定,定了一个目,标,标，不但明,确,确、不更改,，,，而且还持,续,续不断的瞄,准,准它，竭尽,全,全力的前进,。,。,所有的成就,源,源自对工作,的,的态度！,自我管理技,巧,巧,人际沟通技,巧,巧,专业技术知,识,识,人际沟通技,巧,巧,人际沟通的,过,过程就是销,售,售自我的过,程,程。,销售自我：,就,就是让别人,接,接受你，喜,欢,欢你，乐意,帮,帮助你，,就是赢得别,人,人的好感和,友,友谊。,别人喜欢你,、,、接受你、,并,并支持你，,是,是因为：,：你有良,好,好的人格,：你能充,分,分运用良好,的,的人际沟通,技,技巧,所以，销售,自,自我的第一,步,步，应是：,一、,包,包装自我,培养自,己,己的人格魅,力,力。,良好的人格,包,包括：,1、品质：,主,主要是道德,素,素养，忠信,孝,孝悌、礼义,廉,廉耻,2、气质：,自,自信、友善,、,、乐观、虚,心,心、机敏,3、良好的,习,习惯：守信,、,、清洁、守,时,时,如果你人格,不,不完备，你,沟,沟通得越充,分,分，别人越,讨,讨厌你,二、人际沟通,充分展现,你,你的魅力,1、人际沟通原,则,则：把注意,力,力从自己身,上,上移开,2人际沟,通,通技巧：,有热忱,微笑,赞美,聆听：,聆听是人际,关,关系里最有,力,力的沟通技,巧,巧，同时也,是,是最难掌握,的,的技巧。所,谓,谓聆听，并,非,非只是坐着,听,听人说话，,而,而是需要积,极,极聆听的技,巧,巧。您可用,以,以下的,方式，,学,学习聆听技,巧,巧。,C 集中,精,精力：尽力,排,排除内心或,外,外部的干扰,A 回应,：,：,表,表现出您在,聆,聆听,要如何表现,您,您在聆听,有声：,无声：,R 重复,说,说明：总结,内,内容，表示,您,您有聆听，,同,同时也能对,所说的话是,否,否理解,E 设身,处,处地：表现,出,出您能了解,他,他的感受,聆听,让他人觉得,你,你有用,停止批评、,停,停止抱怨、,停,停止反驳,自我管理技,巧,巧,人际沟通技,巧,巧,专业技术知,识,识,三