培训管理与培训体系规划课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,整理课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,整理课件,*,培训管理与培训体系,1,整理课件,课程的主要内容,培训的有关概念,企业内培训体系的建立,有关的专题讨论,2,整理课件,什么是培训,Education,教育,Training,培训,Learning,学习,3,整理课件,培训的定义,(1),当员工被招聘,提升,调整时为达到新,岗位对技能的要求,而对员工实施的在职学习的过程,.,4,整理课件,培训的定义,(2),为保证公司未来的业务发展而对人力资源的开发和培养,.,5,整理课件,培训的定义,(3),为了培养公司学习的氛围,提高员工学习的能力而进行的一切活动,.,6,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,7,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,8,整理课件,常见的企业培训部门组织机构（,1,）,9,整理课件,企业培训的出发点,企业经营发展的要求,企业人力资源的战略和政策的要求,业务部门的业务发展要求,10,整理课件,培训计划,培训项目,一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,入职,销售,管理,领导,11,整理课件,常见的企业培训部门组织机构（,2,）,12,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,13,整理课件,分析培训需求,现状,分析,岗位要求,14,整理课件,做好工作的三个要求,态度,知识,技巧,对工作的看法,可以写出的内容,做出来的行为,教育,培训,15,整理课件,问题种类,态度,背景,知识水平,期望,希望选择,?,16,整理课件,总结,培训重点,不是培训解决的问题,17,整理课件,18,整理课件,总结阶段,收集整理信息,解决或不能解决,进一步的培训计划,19,整理课件,分析需求的常用方法,问卷法,核心人物访谈法,会见法,分组讨论法,工作观察实例法,20,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,21,整理课件,最经常开设的课程（,1,）,高级经理的职业能力,战略发展规划,领导能力,团队管理,企业的变革管理,解决问题与决策,22,整理课件,最经常开设的课程（,2,）,中级经理的职业能力,目标计划,团队建设,时间管理,有效授权,有效激励,有效沟通,23,整理课件,最经常开设的课程（,3,）,企业的全员能力发展项目,新员工入职培训,客户服务意识,高效沟通技巧,演讲技巧,时间管理技巧,基本商务礼仪,高效团队的建设,24,整理课件,最经常开设的课程（,3,）,市场与销售,市场营销管理,专业销售技巧,销售管理,销售目标管理,大客户销售,25,整理课件,最经常开设的课程（,4,）,其它,人力资源,项目管理,生产、质量、维修,采购与物流,信息管理部的新技术培训,26,整理课件,谁最经常接受培训？,高级经理（,78%,）,中层管理者（,76%,）,专业人员（,73%,）,一线班组长（,70%,）,27,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,28,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,29,整理课件,选择流程,独立培训服务商数据库结构建立,收集第三方培训提供商名单,了解各培训服务商的详细情况,与适当的提供商联系,存入数据库，并做记录,合同谈判,达成协议,成功,不成功,遴选,30,整理课件,选择标准,独立培训服务商遴选标准,5,、学员培训后的整体感觉,3,、培训讲师职业化素质及授课水平,2,、培训教材专业化水平,1,、培训公司整体情况,4,、培训商客户评价,31,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,11,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,7,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,32,整理课件,培训体系,企业培训体系,1,、培训组织,2,、培训需求分析,6,、培训课程实施,7,、培训评估系统,8,、培训费用管理,5,、独立培训服务商遴选,9,、内部讲师队伍建设,10,、各单位自行开设的培训课程,11,、外部培训申请,3,、培训课程体系,4,、年度培训计划,33,整理课件,四级评估的概念,34,整理课件,2,Knowledge,1,Reaction,4,Business,Results,3,Application,(Behavior),Training Evaluation System,Kirkpatricks 4 levels of evaluation,35,整理课件,一级评估,内容,:,学生课堂的反应,.,目的,:,培训员的授课技巧与准备情况,方法,:,课堂问卷,36,整理课件,二级评估,内容,:,学生是否记住所学内容,目的,:,培训重点与学生投入,方法,:,课后问卷,37,整理课件,三级评估,内容,:,学生行为的变化,目的,:,培训的内容是否变为习惯行为,方法,:360,度问卷,38,整理课件,四级评估,内容,:,工作业绩是否提高,目的,:,投入产出比,方法,:,实验,?,39,整理课件,培养的过程,确认候选人,TTT,培训,三次辅导培训,有能力提高和改进课程,培养内部的培训师,40,整理课件,