[精选]中国管理咨询业及其市场营销浅谈(PPT 30页)

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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,中,国,国,管,管,理,理,咨,咨,询,询,业,业,及,及,其,其,市,市,场,场,营,营,销,销,浅,浅,谈,谈,-,动,动,力,力,管,管,理,理,顾,顾,问,问,公,公,司,司,高,高,级,级,咨,咨,询,询,师,师,范,晓,晓,松,松,姓,名,名,:,:,范,范,晓,晓,松,松,武,汉,汉,大,大,学,学,MBA,企,业,业,高,高,级,级,运,运,营,营,师,师,武,汉,汉,动,动,力,力,管,管,理,理,顾,顾,问,问,公,公,司,司,副,副,总,总,经,经,理,理,高,高,级,级,顾,顾,问,问,电,话,话,:,:13886136072,EMAIL,:,:,培,训,训,师,师,简,简,历,历,本次演,讲,讲的目,的,的,1、简,单,单了解,管,管理咨,询,询在中,国,国的发,展,展,2、中,国,国管理,咨,咨询市,场,场的现,况,况,3、管,理,理咨询,公,公司营,销,销的目,的,的及方,法,法,1.,中国管,理,理咨询,业,业发展,状,状况,2.,中国管,理,理咨询,市,市场现,况,况,3.,中国管,理,理咨询,营,营销规,划,划,第一阶,段,段:官,商,商主导,期,期。,第二阶,段,段:“,点,点子”,“,“策划,”,”期。,第三阶,段,段:萌,芽,芽成长,期,期。,第四阶,段,段:网,络,络增长,期,期。,国内管,理,理咨询,业,业的发,展,展的四,个,个阶段,我国管,理,理咨询,业,业的现,状,状,客户寻,求,求增长,强,强劲,真正从,事,事业务,的,的较少,据有关,资,资料显,示,示,中,国,国目前,工,工商登,记,记有信,息,息咨询,业,业务的,公,公司约13万,家,家,其,中,中在科,委,委等有,关,关部门,注,注册的,约,约 4500,5000家,。,。而真,正,正从事,咨,咨询业,务,务、有,一,一定实,力,力、在,相,相关行,业,业有一,定,定知名,度,度的在1000家之,内,内。,咨询公,司,司的购,并,并,联想并,购,购汉普,天龙参,股,股动力,咨,咨询,客户采,购,购管理,咨,咨询的,价,价格明,显,显下降,IT,咨询方,面,面,政,府,府的信,息,息化,国际著,名,名公司,主,主动低,价,价策略,小公司,大,大量涌,入,入:“,进,进行易,、,、进段,难,难,我国管,理,理咨询,业,业面临,的,的问题,学院派,咨,咨询难,成,成气候,咨询机,构,构、咨,询,询公司,问,问题多,多,多,缺乏咨,询,询专家,,,,缺乏,企,企业管,理,理理论,和,和经验,基,基础,大多数,管,管理咨,询,询企业,缺,缺乏核,心,心竞争,力,力,缺乏企,业,业品牌,咨询公,司,司的服,务,务并不,规,规范,我国管,理,理咨询,业,业面临,的,的问题,缺少配,套,套环境,,,,缺少,运,运营规,则,则也是,制,制约管,理,理咨询,行,行业和,企,企业发,展,展的重,要,要因素,企业与,咨,咨询公,司,司之间,缺,缺乏理,解,解与共,识,识也一,定,定程度,上,上制约,了,了咨询,业,业的发,展,展,1.,中国管,理,理咨询,业,业发展,状,状况,2.,中国管,理,理咨询,市,市场现,况,况,3.,中国管,理,理咨询,营,营销规,划,划,中国管,理,理咨询,市,市场竞,争,争状况,市场进,入,入门坎,低,低,竞,争,争混乱,无,无序,竞争格,局,局分裂,为,为两大,阵,阵容:,外,外资和,内,内资管,理,理咨询,公,公司,末来竞,争,争程度,不,不断上,升,升,将,出,出现优,胜,胜劣汰,过,过程,末来竞,争,争趋势,有,有两大,方,方向:,专,专业化,与,与综合,化,化,中国管,理,理咨询,业,业市场,分,分析,中国管,理,理咨询,服,服务四,大,大顾客,群,群,国有企,业,业,民营大,企,企业,私人中,小,小企业,三资企,业,业,中国管,理,理咨询,服,服务四,大,大顾客,群,群需求,特,特点,顾客类型,急需解决的管理问题,咨询服务的需求,国有企业,1企业制度改革2激励制度低效3资产质量效益差4管理方法落后,战略咨询、组织机构设置、竞争战略、职能部门管理方法、MRP、ERP,民营大企业高科技企业,1,.缺乏长期发展战略规划2.内部管理制度不规范3.提高信息管理水平,战略咨询、组织制度设计、竞争战略、MRP、ERP,外资企业,1.对中国市场需求及竞争特点不了解2.对中国社会、经济和政策环境不熟悉3.缺乏对中国员工工作心理了解,市场进入策略、经济环境咨询、市场研究、员工管理心理咨询,私营中小企业,1管理观念落后,2管理制度混乱 3管理人才缺乏 4产品服务质量差,管理培训、质量认证培训、管理制度设计,咨询从,业,业公司,状,状况,1.,中国管,理,理咨询,业,业发展,状,状况,2.,中国管理咨,询,询市场现况,3.,中国管理咨,询,询营销规划,咨询服务的,特,特殊性,一是无形的,。,。服务是无,形,形的。,二是服务提,供,供者和服务,的,的不可分性,。,。,三是多变性,。,。,市场营销目,标,标,咨询公司在,同,同客户就有,关,关项目合作,的,的事宜进行,谈,谈判和对话,之,之前必须达,到,到下面五个,标,标准:,客户必须认,识,识到问题的,存,存在;,客户必须认,为,为相应的问,题,题值得引起,注,注意;,客户必须认,为,为相应的问,题,题能够得到,解,解决;,客户必须认,为,为有必要求,助,助外部的帮,助,助来解决相,应,应的问题;,客户必须认,为,为您的工作,能,能够值得考,虑,虑。,外部咨询专家解决问题的优点,内部成员解决问题的优点,客观,更了解组织本身,提供额外的资源,可以以其他方式来支付报酬,在运作这种类型的项目方面经验丰富,对处理该组织更有经验,如果客户不满意可以更换咨询专家,对取悦组织有更大的积极性(毕竟是自己的雇主),外部咨询专,家,家和内部成,员,员解决问题,各,各自的优点,比,比较,咨询公司的,目,目标市场,80/20,定,定律,咨询公司的,推,推荐客户,现有或过去,的,的客户,个人接触和,联,联系,其他咨询公,司,司(当然是,非,非竞争关系,的,的咨询公司,),),职业协会,其他职业顾,问,问,咨询公司推,销,销活动,推销活动往,往,往分成三种,层,层次:,咨询公司,咨询产品,咨询专家个,人,人,咨询公司推,销,销时所采用,的,的方法,小册子和其,他,他推销出版,物,物;,机构杂志或,期,期刊;,在报纸和杂,志,志上发表文,章,章;,对某个有意,义,义的主题开,展,展或赞助开,展,展相关的研,究,究活动,并,且,且将结果以,报,报告的形式,提,提交出来;,讨论会,研,讨,讨会,会议,,,,座谈会,,等,等等;,娱乐、午餐,,,,参加体育,运,运动场合或,其,其他场合。,咨询专家个,人,人推销的方,式,式,给报纸和其,他,他期刊撰写,文,文章,或者,出,出版著作;,在电视或广,播,播上参与活,动,动;,成为全国或,当,当地组织的,会,会员(专业,协,协会、商业,协,协会或其他,的,的协会组织,),)。,咨询服务营,销,销:七项基,本,本原则,1把客户,的,的需要和要,求,求视为营销,活,活动的核心,!,!,2记住每,个,个客户都是,唯,唯一的!,3要有自,知,知之明!,4不要过,分,分宣传!,5不要贬,低,低别的咨询,师,师!,6不要忘,记,记你是在营,销,销专业服务,!,!,7尽力在,营,营销和履约,方,方面都具有,高,高超的专业,表,表现!,咨询业的营,销,销技术(,新,新接触的客,户,户),1、冷接触,突然造访(,事,事先未告知,的,的)是最不,合,合适的。,突然的邮寄,信,信函是一种,稍,稍好些的办,法,法。,突然的电话,其,其唯一的目,的,的就是与客,户,户预约见面,。,。,2,、冷接触应,注,注意技术准,备,备,3,、应和合适,的,的人接触,冷接触的步,骤,骤,咨询业的营,销,销技术(,对,对以前客户,的,的营销),关于客户的,信,信息,谢,谢,谢!,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,,,,,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,,,,,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,。,。,。,。23:45:2123:45:2123:45,11/7/202211:45:21PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,,,,愧,君,君相,见,见频,。,。11,月,月-2223:45:2123:45,Nov-2207-Nov-22,12,、故人江,海,海别,几,度,度隔山川,。,。23:45:2123:45:2123:45,Monday,November7,2022,13,、乍见翻疑,梦,梦,相悲各,问,问年。11月-2211月-2223:45:2123:45:21,November 7,2022,14,、他乡生白,发,发,旧国见,青,青山。07 十一,月,月 202211:45:21 下,午,午23:45:2111月-22,15,、,比,比,不,不,了,了,得,得,就,就,不,不,比,比,,,,,得,得,不,不,到,到,的,的,就,就,不,不,要,要,。,。,。,。十,一,一,月,月2211:45,下,下,午,午11,月,月-2223:45,November7,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,,,,,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/11/723:45:2123:45:21,07November2022,17,、,做,做,前,前,,,,,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,;,;,做,做,时,时,,,,,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。11:45:21,下,下,午,午11:45,下,下,午,午23:45:2111,月,月-22,9,、没,有,有失,败,败,,只,只有,暂,暂时,停,停止,成,成功,!,!。11,月,月-2211,月,月-22,Monday,November7,2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果,但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。23:45:2123:45:2123:45,11/7/2022 11:45:21 PM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。11月-2223:45:2123:45,Nov-2207-Nov-22,12,、世间成事,,,,不求其绝,对,对圆满,留,一,一份不足,,可,可得无限完,美,美。23:45:2123:45:2123:45,Monday,November 7,2022,13,、,不,不,知,知,香,香,积,积,寺,寺,,,,,数,数,里,里,入,入,云,云,峰,峰,。,。,。,。11,月,月-2211,月,月-2223:45:2123:45:21,November7,2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。07,十,十一月202211:45:21,下,下午23:45:2111月-22,15,、楚塞三,湘,湘接,荆,门,门九派通,。,。十一月2211:45 下午11月-2223:45,November7,2022,16,、少年十,五,五二十时,,,,步行夺,得,得胡马骑,。,。2022/11/7 23:45:2123:45:21,07 November2022,17,、,空,空,山,山,
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