职业道德教育

湖北地龙天安物业管理有限公司,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,职 业 道,德,德 教,育,育,湖北地龙天,安,安物业管理,有,有限公司,道德是做人,的,的根本,什么是道德,道德是一定,社,社会、一定,阶,阶级向人们,提,提出的处理,人,人和人之间,、,、个人和社,会,会、个人和,自,自然之间各,种,种关系的一,种,种特殊的行,为,为规范,职业道德,工作是人类,的,的天职,什么是职业,职业是指人,们,们由于社会,分,分工而从事,具,具有专业业,务,务和特定职,责,责并以此作,为,为主要生活,来,来源的工作,职业是在人,类,类社会出现,分,分工之后而,产,产生的一种,社,社会历史现,象,象,职业道德,职业在社会,生,生活中，主,要,要体现出三,要,要素,职业道德,一是职业职,责,责，即每一种,职,职业都包含,着,着一定的社,会,会责任，必,须,须承担一定,的,的社会任务,，,，为社会做,出,出应有的贡,献,献。,二是职业权,利,利，即每一种,职,职业人员都,有,有一定的职,业,业业务权力,，,，就是说，,只,只有从事这,种,种职业的人,才,才有这种权,利,利，而在此,职,职业之外的,人,人不具有这,种,种权利。,三是职业利,益,益，即每种职,业,业人员都能,从,从职业工作,中,中取得工资,、,、奖金、荣,誉,誉等利益。,任何一种职,业,业都是职业,职,职责、职业,权,权利和职业,利,利益的统一,体,体。,什么是职业,道,道德？,职业道德,职业道德，,就,就是,同,人们的职业,活,活动紧密联,系,系的符合职,业,业特点所要,求,求的道德准,则,则、道德情,操,操与道德品,质,质的总和。,每个从业人,员,员，不论是,从,从事哪种职,业,业，在职业,活,活动中都要,遵,遵守道德。,如,如教师要遵,守,守教书育人,、,、为人师表,的,的职业道德,。,。医生要遵,守,守救死扶伤,的,的职业道德,等,等等。,职业道德不,仅,仅是从业人,员,员在职业活,动,动中的行为,标,标准和要求,，,，而且是本,行,行业对社会,所,所承担的道,德,德责任和义,务,务。职业道,德,德是社会道,德,德在职业生,活,活中的具体,化,化。,职业道德的,特点,职业道德,职业道德是,长,长期以来自,然,然形成的。,职业道德没,有,有确定形式,，,，通常体现,为,为观念、习,惯,惯、信念等,。,。,职业道德,是,依靠文化、,内,内心信念和,习,习惯，通过,员,员工的自律,来,实现。,职业道德大,多,多没有实质,的,的约束力和,强,强制力。,职业道德的,主,主要内容是,对,对员工义务,的,的要求。,职业道德标,准,准多元化，,代,代表了不同,企,企业可能具,有,有不同的价,值,值观。,职业道德承,载,载着企业文,化,化和凝聚力,，,，影响深远,。,。,为什么加,强,强职业道,德,德,职业道德,是,是增强企,业,业凝聚力,的,的手段,职业道德,是,是协调职,工,工同事关,系,系的法宝,职业道德,有,有利于协,调,调职工与,领,领导之间,的,的关系,职业道德,有,有利于提,高,高产品和,服,服务质量,职业道德,职业道德,教,教育的原,则,则,主体性原,则,则,与行业相,结,结合的原,则,则,终身性的,原,原则,与职业技,能,能教育相,结,结合,先进性要,求,求同广泛,性,性要求相,结,结合原则,职业道德,职业道德,的,的基本规,范,范,文明礼貌,爱岗敬业,诚实守信,办事公道,勤劳节俭,遵守法纪,团结互助,开拓创新,职业道德,文明礼,貌,貌,文明礼,貌,貌,文明礼貌,的,的涵义所谓文明,是,是同,“,野蛮,”,相对的，,指,指的是人,类,类社会的,进,进步状态,。,。它包括,物,物质文明,和,和精神文,明,明，有时,专,专指精神,文,文明。礼貌一词,，,，在中国,古,古代指,“,礼仪,”“,礼,”“,礼节,”,等，是维,护,护奴隶社,会,会和封建,社,社会的典,章,章制度和,道,道德规范,。,。在社会,主,主义条件,下,下，礼貌,是,是社会主,义,义人与人,平,平等友爱,、,、互相尊,重,重的新型,社,社会关系,的,的体现。,因,因此，我,们,们今天的,礼,礼貌一词,是,是指人们,在,在一切交,往,往中，语,言,言举止谦,虚,虚、恭敬,，,，彬彬有,礼,礼。文明礼貌,指,指人们的,行,行为和精,神,神面貌符,合,合先进文,化,化的要求,。,。,文明礼貌,的,的具体要,求,求,仪表端庄仪表端庄,是,是指一定,职,职业从来,人,人员外表,要,要端正庄,重,重。,（,1,）着装相互,大,大方。,（,2,）鞋袜搭配,合,合理。,（,3,）饰品和化,妆,妆要适当,。,。,（,4,）面部、头,发,发和手指,要,要整洁。,（,5,）站姿端正,。,。,语言规范语言规范,或,或称规范,语,语言，是,人,人们在特,定,定的职业,活,活动中形,成,成的或明,文,文规定的,语,语言标准,或,或规则，,是,是职业用,语,语的基本,要,要求。,文明礼,貌,貌,文明礼貌,的,的具体要,求,求,（1）,语感自然语气亲切语调柔和,语言简练语意明确,（2）,必须说好,三,三声：即招呼声,、,、询问声,、,、道别声。,举指得体是指从业,人,人员在工,作,作中行为,、,、动作要,适,适当，不,要,要有过分,或,或出格的,行,行为。,具体要求,：,：态度恭敬表情从容行为适度形象庄重,待人热情是指上岗,职,职工在接,待,待服务对,象,象时，要,有,有热烈的,情,情感。是,与,与人交往,的,的首要条,件,件,。,基本要求,：,：微笑迎客亲切友好主动热情,文明礼,貌,貌,爱岗敬,业,业,爱岗敬业,爱岗,就是热爱,自,自己的工,作,作岗位，,热,热爱本职,工,工作。亦,称,称热爱本,职,职。爱岗,是,是对人们,工,工作态度,的,的一种普,遍,遍要求。,热,热爱本职,，,，就是职,业,业工作者,以,以正确的,态,态度对待,各,各种职业,劳,劳动，努,力,力培养热,爱,爱自己所,从,从事的工,作,作的幸福,感,感、荣誉,感,感。一个,人,人，一旦,爱,爱上了自,己,己的职业,，,，他的身,心,心就会融,合,合在职业,工,工作中。,就,就能在平,凡,凡的岗位,上,上，做出,不,不平凡的,事,事业。,敬业,就是用一,种,种严肃的,态,态度对待,自,自己的工,作,作，勤勤,恳,恳恳、兢,兢,兢业业，,忠,忠于职守,，,，尽职尽,责,责。中国,古,古代思想,家,家就提倡,敬,敬业精神,，,，孔子称,之,之为,“,执事敬,”,，朱熹解,释,释敬业为,“,专心致志,，,，以事其,业,业。,”,爱岗敬业,要,要求每个,人,人干一行,爱,爱一行,首先，提,倡,倡爱岗敬,业,业，热爱,本,本职，并,不,不是要求,人,人,们终身只,能,能干,“,一,”,行，爱,“,一,”,行，也不,排,排斥人的,全面发展,。,。,其次，求,职,职者是不,是,是具有爱,岗,岗敬业的,精,精神，是,公,公,司挑选人,才,才的一项,非,非常重要,的,的标准。,另外，现,实,实生活中,能,能够找到,理,理想职业,的,的人必定,是,是,少数的，,对,对于多数,人,人来说，,必,必须面对,现,现实，去,从,从,事社会所,需,需要、而,自,自己内心,不,不太愿意,干,干的工作,。,。,爱岗敬业,如何做到,爱,爱岗敬业,首先要正确处,理,理职业理,想,想和理想,职,职业的关,系,系。,其次要正确处,理,理国家,(公司),需要与个,人,人兴趣爱,好,好的关系,。,。,再次要正确处,理,理选择职,业,业与个人,自,自身条件,的,的关系。,最后要正确处,理,理所从事,职,职业与物,质,质利益的,关,关系。,爱岗敬业,爱岗敬业,是,是职业道,德,德的具体,体,体现,擅离职守,你能容忍?,爱岗敬业,诚实守,信,信,诚实守信,诚实,即忠诚老,实,实，就是,忠,忠于事物,的,的本来面,貌,貌，不隐,瞒,瞒自己的,真,真实思想,，,，不掩饰,自,自己的真,实,实感情，,不,不说谎，,不,不作假，,不,不为不可,告,告人的目,的,的而欺瞒,别,别人。,守信,就是讲信,用,用，讲信,誉,誉，信守,承,承诺，忠,实,实于自己,承,承担的,义,务，答应,了,了别人的,事,事一定要,去,去做。忠,诚,诚地履行,自,自己承担,的,的义务是,每,每一个现,代,代公民应,有,有的职业,品,品质。,诚实守信,不,不仅是做,人,人的准则,，,，也是做,事,事的原则,诚实是力,量,量的一种,象,象征，它,显,显示着一,个,个人的高,度,度自重和,内,内心的安,全,全感与尊,严,严感艾琳,卡瑟,诚实守信,曾子是我,国,国著名的,思,思想家。,有,有一次，,他,他的妻子,去,去街上买,东,东西，独,生,生儿子哭,闹,闹着一定,要,要去。可,曾,曾子妻子,嫌,嫌麻烦，,就,就随便哄,他,他一句说,：,：“你在,家,家玩吧！,等,等妈妈回,来,来给你杀,猪,猪吃。乖,！,！”儿子,果,果然不哭,闹,闹了，等,着,着吃猪肉,。,。,妻子回来,后,后，曾子,拿,拿起刀就,去,去杀猪。,妻,妻子感到,很,很奇怪，,就,就问丈夫,：,：“咦，,今,今天又不,是,是过年过,节,节的，你,杀,杀什么猪,呀,呀？”,曾子回答,说,说：“不,是,是你自己,说,说回来后,要,要给儿子,杀,杀猪吗？,”,”,“哎，我,是,是哄孩子,玩,玩呢，你,怎,怎么当真,了,了，应付,一,一下就算,啦,啦。”,曾子严肃,地,地说：“,孩,孩子可不,是,是开玩笑,的,的对象。,他,他小，不,懂,懂事，凡,事,事都要向,父,父母学习,，,，听从父,母,母的教诲,，,，如果父,母,母说话不,算,算数，欺,骗,骗了孩子,，,，孩子就,会,会认为人,是,是可以欺,骗,骗的，转,而,而去欺骗,别,别人。如,此,此一来，,孩,孩子骗人,就,就成为父,母,母教的了,。,。而且，,你,你骗了孩,子,子，孩子,以,以后就不,再,再相信你,了,了，你说,的,的话他还,听,听吗？”,曾,曾子的妻,子,子恍然大,悟,悟。,父母的这,种,种诚信行,为,为直接感,染,染了儿子,。,。一天晚,上,上，儿子,刚,刚睡下又,突,突然起来,，,，从枕头,下,下拿起一,把,把竹简向,外,外跑。曾,子,子问他去,做,做什么，,儿,儿子回答,：,：“我从,朋,朋友那里,借,借书简时,说,说好要今,天,天还的。,虽,虽然现在,很,很晚了，,但,但再晚也,要,要还给他,，,，我不能,言,言而无信,呀,呀！”曾,子,子看着儿,子,子跑出门,，,，会心地,笑,笑了。,诚实守信,是,是每一个,行,行业树立,形,形象的根,本,本,诚实守信,作,作为职业,道,道德，对,于,于企事业,单,单位来说,，,，其基本,作,作用是树,立,立良好的信誉，树立起,值,值得他人,信,信赖的企,业,业形象。,所,所谓信誉,，,，是由信,用,用和名誉,合,合成的。信用是指在职,业,业活动中,诚,诚实可信,，,，名誉是指在职,业,业活动中,重,重视名声,和,和荣誉。职业信誉是职业信,用,用和名誉,的,的有机统,一,一。它体,现,现了社会,承,承认一个,行,行业在以,往,往职业活,动,动中的价,值,值，从而,影,影响到该,行,行业在未,来,来活动中,的,的地位和,作,作用。,诚实守信,怎样才能,做,做到诚实,守,守信,对公司忠,诚,诚。,对工作积,极,极、踏实,。,。,对事诚实,，,，实事求,是,是。,诚实守信,是,是为人之,本,本,诚实守信,是,是从业之,要,要,诚实守信,办事公,道,道,办事公道,办事公道,是,是在爱岗,敬,敬业、诚,实,实守信的,基,基础上提,出,出的更高,一,一个层次,的,的职业道,德,德的基本,要,要求。办,事,事公道需,要,要有一定,的,的修养基,础,础。,办事公道,的,的含义：,所谓办事,公,公道是指,从,从业人员,在,在办事情,处,处理问题,时,时，要站,在,在公正的,立,立场上，,按,按照同一,标,标准和同,一,一原则办,事,事的职