某公司方针管理培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,方针管,理,理,XX,公司中,国,国分公,司,司,目,录,录,1.,管理者,职,职责,2.,方针管,理,理的历,史,史,3.,方针管,理,理的定,义,义,4.,方针管,理,理的步,骤,骤,CaseStudy,1.,管理者,职,职责,1.1,管理者,职,职责的,概,概要,Playing,Manager,业务,管理,预算,管理,考勤,管理,职场,管理,信息,管理,人才,培养,在方针,管,管理,日常管,理,理方面,，,，,注意信,息,息共享,和,和团队,合,合作,对工作,的,的管理,培养能,自,自发自,律,律地工,作,作（问,题,题解决,）,）的部,下,下,（,TBP,、,A3,资料制,作,作、,OJD,）,对人员,的,的管理,亲自带,领,领部下,进,进行,问题解,决,决（,TBP,）,遵守公,司,司规章,制,制度,=,对办公,秩,秩序的,管,管理,1.2,各项职,责,责的具,体,体内容,PlayManager,业务,管理,日常管,理,理,方针管,理,理,预算管,理,理,考勤管,理,理,职场管,理,理（沟,通,通）,信息管,理,理,人材培,养,养,亲自带,领,领部下,，,，推进,问,问题解,决,决,整合业,务,务安排,推进标,准,准化和,业,业务改,善,善,为完成,经,经营使,命,命、中,长,长期经,营,营目标,而,而推行,的,的改善,活,活动,根据业,务,务计划,分,分配预,算,算，对,经,经费使,用,用状况,进,进行管,理,理,切实管,理,理考勤,，,，把握,部,部下状,况,况,贯彻规,章,章制度,，,，建设,明,明快的,职,职场,及时提,供,供信息,，,，保守,机,机密,在了解,部,部下资,质,质的基,础,础上进,行,行业务,分,分派和,指,指导,2.,方针管,理,理的历,史,史,2.1,方针管,理,理的历,史,史,1961,要以低,价,价生产,高,高质量,的,的汽车,有必要,在,在全公,司,司范围,内,内推行,管,管理机,制,制改革,课题,顾客对,产,产品质,量,量不满,员工培,训,训不足,部门间,沟,沟通不,足,足,管理者,的,的管理,水,水平不,高,高,XXX,总经理,（,（当时,）,）：,让高层,明,明确品,质,质目标,，,，并让,全,全体员,工,工了解,有必要,建,建立能,够,够跨职,能,能推进,业,业务的,管,管理机,制,制,1961,1962,首次制,定,定“全,球,球中期,规,规划”,（,（,GlobalMasterPlan,）,2.1,方针管,理,理的历,史,史,1961,1963,1964,1962,向职能别组,织,织的转换：,把全公司的,事,事业划分为,新,新产品开发,、,、质量设计,、,、生产准备,等,等,12,个职能,促进职能及,工,工序间的沟,通,通与协作,在公司内部,设,设立,QC,推进本部,“,品质产生于,生,生产工序,”,1967,年，,XX,通过方针管,理,理显著改,善了管理，,受,受到政府认,可,可，并被授,予了戴明奖,。,。,工,序,PROCESSES,职能,BUSINESSFUNCTIONS,2.1,方针管理的,历,历史,TMC,经营管理构,造,造,董事会,会议体,职能部门,开发,生产准备,制造,销售,全,公,司,企,划,管,理,职,能,2.2,方针管理的,必,必要性,国内生产基,地,地：,12,海外生产基,地,地：,52,（,26,国家,/,地区）,营业市,场,场,R,D,经销店,员工人数,：,：,30,万人（连结,决,决算）,2010Global MasterPlan,2008Global MasterPlan,3.,方针管理的,定,定义,3.1,全球共同培,训,训内容,公司的长期,繁,繁荣与发展,员工成长,发,发展，获得,成,成就感,Toyota Way,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,Toyota Way(TW),：丰田的价,值,值观,是所有工,作,作的基本理,念,念,问题解决,(TBP),：实践,Toyota Way,的工作方法,适用于各职,位,位,/,职能的全员,共,共通的基本,工,工作方法是,确,确保高效实,现,现持续性成,果,果的手段,人材培养,(OJD),：促使公司,得,得到中长期,发,发展的源泉,是确保持,续,续提高,TBP,成果的行动,方针管理,(HK),：实现组织,的,的成果最大,化,化的工作,是公司范,围,围的,TBP,实践行动,D,A,P,C,Toyota Way,3.2,什么是方针,管,管理？,定义,方针管理是,通,通过明确工,作,作目标，统,一,一整体活动,方,方向，以此,实,实现组织成,果,果最大化的,一,一种管理体,系,系,5,个关键词,1,、中长期视,点,点,2,、优先顺序,3,、全员参与,沟通,4,、人才培养,5,、过程管理,3.3,方针管理为,什,什么非常重,要,要？,目标未能达,成,成,“,由冠军组成,”,”的团队,A,公司目标,B,公司目标,“,冠军”之队,3.4,方针管理,=,方向管理,Toyota Way 2001,公司方针,D,A,P,C,D,A,P,C,个人课题,TBP/OJD,横向沟通,课方针,室方针,部方针,纵向沟通,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,贡献于上层,方,方针的实现,分解方针,3.5,方针管理是,公,公司范围的,TBP,方针管理同,样,样遵循,PDCA,循环,制定方针,1,、标准化为,日,日常管理,2,、改善下一,年,年度方针,实施方针,方针点检,开始,Plan,Do,Check,Action,3.6,方针管理实,施,施步骤,TBP,步骤,1,、明确问题,2,、分解问题,3,、目标设定,4,、真因分析,5,、制定对策,6,、贯彻实施,对,对策,7,、评价结果,和,和过程,8,、巩固成果,明确未来的,发,发展方向,明确现状,找出差距,制定年度方,针,针,CatchBall(,纵向、横向,沟,沟通,),制定实施计,划,划,实施方针,方针点检,日常管理,（标准化）,采取对策,改善过程,D,A,P,C,D,A,P,C,探讨是否作,为,为下一年度,方,方针项目,方针管理步,骤,骤,4.,方针管理实,施,施步骤,授课模式,Step1-3(P),方针日常,Step4-6(P),Step7,8(D,C),Action,1,、概要,（找出差距,）,）,明确未来发,展,展方向,明确现状,找出差距,案例学习,小组讨论,小组发表,要点解说,1,、概要,（方针日,常,常）,区别,明确优先度,案例学习,小组讨论,小组发表,要点解说,1,、概要,（制定方针,）,）,制定方针,纵向,/,横向沟通,分解方针,案例学习,小组讨论,小组发表,要点解说,1,、概要,（实施点,检,检）,实施方针,方针点检,案例学习,小组讨论,小组发表,要点解说,1,、概要,（标准化,改,改善）,标准化为日,常,常管理,改善下年度,方,方针,案例学习,小组讨论,小组发表,要点解说,4.1,方针管理实,施,施步骤,TBP,步骤,1,、明确问题,2,、分解问题,3,、目标设定,4,、真因分析,5,、制定对策,6,、贯彻实施,对,对策,7,、评价结果,和,和过程,8,、巩固成果,明确未来的,发,发展方向,明确现状,找出差距,制定年度方,针,针,CatchBall(,纵向、横向,沟,沟通,),制定实施计,划,划,实施方针,方针点检,日常管理,（标准化）,采取对策,改善过程,D,A,P,C,D,A,P,C,探讨是否作,为,为下一年度,方,方针项目,方针管理步,骤,骤,4.1.1Step1-Step3(,明确问题,),1,、明确未来,的,的,发展方向,2,、明确现状,3,、找出差距,实施事项,管理者的角,色,色,1,、明确上层,方,方针以及所,属,属部,/,室,/,课的使命,2,、再次确认,所,所属部,/,室,/,课的愿景（,Vision,）,3,、理解环境,变,变化,/,行业基准,1,、明确目标,和,和现状,2,、保证解决,所,所明确的课,题,题能够对上,层,层方针的实,现,现做出贡献,3,、使部下充,分,分理解公司,方,方针和高层,管,管理者的想,法,法,4.1.2Step1-Step3(,明确问题,),1,、明确上层,方,方针,在制定方针,时,时我们必须,明,明确以下：,上位方针的,方,方向是什么,？,？,相关的背景,是,是什么？,高层管理者,的,的想法是什,么,么？,2,、环境变化,预,预测,竞争对手,市场趋势,技术发展,国际标准的,变,变化,新的法律、,法,法规,3,、使命,所属部,/,室,/,课存在的目,的,的是什么,所属部,/,室,/,课讲产生怎,样,样的附加价,值,值,4,、愿景（,Vision,）,“将来我们,将,将会做什么,”,”,“到什么时,候,候”,“达到什么,水,水平”,在竞争如此,激,激烈的环境,下,下，应时刻,确,确保我们的,工,工作能够超,越,越同行业的,竞,竞争对手,同时我们必,须,须积极采取,措,措施应对快,速,速变化的外,部,部环境,5,、上年度方,针,针回顾,为了能够使,成,成果持续保,持,持，我们需,要,要：,明确上一年,度,度方针实施,后,后仍然存在,的,的问题,把握这些问,题,题发生的真,正,正原因是什,么,么,明确候补方,针,针项目,案例学习,公司名称,：,：,ToyoLand,成立时间,：,：,2004,年,3,月,地点：上,海,海,主要业务,：,：汽车生,产,产与汽车,销,销售,员工数量,：,：,1,100,（,2006,年末）,出资比例,：,：日本,丰,丰田汽车,公,公司（,50%,），中国,SinoLandqichegongsi(50%),管理部（,王,王部长）,人力资源,课,课,（陈课长,）,）,经营企画,课,课,（李课长,）,）,法务课,（张课长,）,）,系统课,（赵课长,）,）,总务课,（刘课长,）,）,主人公,案例学习,2005,2006,（计划）,2007,（计划）,员工人数,技能职,事技职,600,500,100,1,100,850,250,2,000,1,500,500,产品,LandCover,(4,月,),LandCover,JoyDrive(4,月,),LandCover,JoyDrive,TrendMark(5,月,),经销商数量,38,75,166,产量,12,，,500,35,，,000,55,，,000,销售量,轿车,SUV,12,500,12,500,35,000,29,000,6,000,55,000,47,500,7,500,案例学习, IQS,（初期产,品,品质量）,排,排名第一,通过不断,建,建立并完,善,善,ToyoLand,销售和服,务,务网络，,实,实现,55,000,辆的销售,目,目标,成功地完,成,成,TrendMark,车型上市, ,案例学习,1,（,35min,）,1.,您将拿到,一,一张讨论,用,用表格，,上,上面显示,了,了在制定,方,方针时需,要,要明确差,距,距的几个,重,重要步骤,，,，分别是,上,上层方针,、,、环境分,析,析、部门,Vsion,和使命、,以,以及,06,年方针回,顾,顾。请帮,助,助王部长,完,完成空白,处,处的填写,，,，并总结,出,出合适的,方,方针项目,。,。,2.,请讨论您,所,所在的事,业,业体是如,何,何确定方,针,针项目的,?,4.2,方针管理,实,实施步骤,TBP,步骤,1,、明确问,题,题,2,、分解问,题,题,3,、目标设,定,定,4,、真因分,析,析,5,、制定对,策,策,6,、贯彻实,施,施对策,7,、评价结,果,果和过程,8,、巩固成,果,果,明确未来,的,的发展方,向,向,明确现状,找出差距,制定年度,方,方针,Catch Ball(,纵向、横,向,向沟通,),制定实施,计,计划,实施方针,方针点检,日常管理,（标准化,）,）,采取对策,改善过程,D,A,P,C,D,A,P,C,探讨是否,作,作为下一,年,年度方针,项,项目,方针管理,步,步骤,4.2.1,方针管理,vs.,日常管理,日常管理,方针管理,目标达成,现在,达成时期,时间,成果,/,公司业绩,水,水平,由于经营,需,需要而形,成,成的改变航向（改变方,向,向性）的,路,路线,由日常工,作,作、业务,的,的维持和改善形成的发,展,展路线,4.2.2,方针管理,vs.,日常管理,两者同样,重,重要,保证必要,的,的平衡,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,如果只做,方,方针管理,如果只做,日,日常管理,方针管理,日常管理,4.2.,重要度,方针管理,项,项目,日常管理,项,项目,方针项目,的,的特点：,新的课题,，,，同时差,距,距大,对公司的,影,影响较大,是维持公,司,司正常运,营,营的关键,涉及的部,门,门和相关,者,者较多,革新项目,没有可参,考,考的流程,没有可参,考,考的标准,重整项目,中长期业,务,务,日常管理,的,的特点：,标准化,日常的改,善,善,维持,差距小,通常是执,行,行第二次,PDCA,循环,有可参考,的,的流程,日常的运,营,营,重整之后,的,的强化,稳定的改,善,善,小练习,在上半年,大,大量招聘,员,员工；,在今年内,保,保持现有,车,车型,X,的成本水,平,平,为新款,Corolla,制定成本,计,计划；,为新车型,的,的上市建,立,立支援体,系,系；,为了遵守,最,最新公布,的,的法律，,修,修改行为,准,准则并将,其,其标准化,4.2.4,确定优先,顺,顺序,当决定优,先,先顺序的,时,时候，管,理,理者应注,意,意和员工,保,保持良好,的,的沟通，,并,并就以下,几,几点达成,共,共识；,重要度,紧急度,扩大倾向,明确项目,的,的优先顺,序,序并将有,限,限的资源,按,按照优先,顺,顺序进行,分,分配，能,够,够确保问,题,题得到有,效,效的解决,CaseStudy1,（讨论用,表,表格）,1.,公司方针,公司方针,：,：,IQS,（初期产,品,品质量）,排,排名第,1,通过不断,建,建立并完,善,善,ToyoLand,销售和服,务,务网络，,实,实现,55,000,辆的销售,目,目标,成功地完,成,成,TrendMark,车型上市,3.,部门使命,支持全公,司,司各部门,整,整体运营,，,，并推进,有,有利于组,织,织成长的,战,战略活动,2.,经营环境,分,分析,竞争不断,激,激烈的市,场,场环境使,得,得各大汽,车,车厂家致,力,力于改善,业,业务流程,效,效率,4.,部门,Vsion,通过人力,资,资源、企,划,划、 总,务,务、法务,和,和系统等,各,各项职能,，,，建立一,个,个安全、,高,高效、自,立,立的职场,环,环境，并,提,提高员工,满,满意度,5.06,年方针回,顾,顾,（存在的,问,问题）,工作强度,较,较大,离职率较,高,高（,15%,）,课题,1,：,课题,2,：,课题,3,：,课题,4,：,成功地将,新,新的销售,和,和采购系,统,统导入经,销,销店和供,应,应商，以,确,确保生产,、,、销售和,服,服务体系,的,的快速发,展,展,课题,5,：,4.3,方针管理,实,实施步骤,TBP,步骤,1,、明确问,题,题,2,、分解问,题,题,3,、目标设,定,定,4,、真因分,析,析,5,、制定对,策,策,6,、贯彻实,施,施对策,7,、,评,评,价,价,结,结,果,果,和,和,过,过,程,程,8,、,巩,巩,固,固,成,成,果,果,明,确,确,未,未,来,来,的,的,发,发,展,展,方,方,向,向,明,确,确,现,现,状,状,找,出,出,差,差,距,距,制,定,定,年,年,度,度,方,方,针,针,CatchBall(,纵,向,向,、,、,横,横,向,向,沟,沟,通,通,),制,定,定,实,实,施,施,计,计,划,划,实,施,施,方,方,针,针,方,针,针,点,点,检,检,日,常,常,管,管,理,理,（,标,标,准,准,化,化,）,）,采,取,取,对,对,策,策,改,善,善,过,过,程,程,D,A,P,C,D,A,P,C,探,讨,讨,是,是,否,否,作,作,为,为,下,下,一,一,年,年,度,度,方,方,针,针,项,项,目,目,方,针,针,管,管,理,理,步,步,骤,骤,4.3.1,制,定,定,4.,制,定,定,年,年,度,度,方,方,针,针,5.CatchBall,（,横,横,向,向,、,、,纵,纵,向,向,沟,沟,通,通,）,）,6.,制,定,定,实,实,施,施,计,计,划,划,实,施,施,事,事,项,项,管,理,理,者,者,的,的,角,角,色,色,确,定,定,方,方,针,针,管,管,理,理,项,项,目,目,、,、,日,日,常,常,管,管,理,理,项,项,目,目,，,，,以,以,及,及,项,项,目,目,实,实,施,施,的,的,优,优,先,先,顺,顺,序,序,制,定,定,能,能,够,够,缩,缩,小,小,差,差,将方针按照层级分解、链接,从各个角度进行充分的沟通（,CatchBall,）,汇报、决裁,制定具体的行动方针以确保目标的实现,确定合适的、及时地点检时间,将,大,大,而,而,模,模,糊,糊,的,的,问,问,题,题,细,细,化,化,把,握,握,可,可,利,利,用,与各个部门合作、沟通,确保所设定的目标能够对上层方针的实现作贡献,4.3.2,制,定,定,年,年,度,度,方,方,针,针,(5W2H),方针项,目,目,WHY:,目的,WHAT:,待解决,的,的问题,HOW:,手段,目标,WHAT:,评价指,标,标,/,KPIS,HOWMACH:,目标程,度,度,WHEN:,达成期,限,限,年度方,针,针,WHO:,责任者,WHEN:,具体实,施,施计划,WHERE:,担当部,门,门,相关部,门,门,4.3.3,设定方,针,针项目,（,（例）,设定方,针,针项目,：,：,Why,（目的,）,）,What,（待解,决,决的问,题,题）,How,（手段,）,）,举例：,方针项目,A,1.Why,为了保证公司的快速增长,2.What,招聘有工作经验的新员工,3.How,通过更加有效的招聘途径,4.3.4,设定方,针,针项目,（,（例）,目标设,定,定：,What,（评价,指,指标,/KPIS,）,Howmuch,（目标,程,程度）,When,（达成,期,期限）,举例：,目标,A,1.What,（评价指标,/KPIS,）,降低缺勤率,2.How Much,（目标程度）,2%,3.When,（达成期限）,截止至第二季度末,4.3.5Catch,Ba,ll(,纵向、,横,横向沟,通,通）,部,室,课,个人,管理部,制造部,采购部,销售部,部方针,（方针,项,项目,&,目标）,室方针,（方针,项,项目,&,目标）,课方针,（方针,项,项目,&,目标）,（个人,课,课题）,管理者,职,职责：,明确在,实,实施每,个,个方针,项,项目过,程,程中彼,此,此的职,责,责和相,互,互关系, 向,下,下属充,分,分说明,方,方针制,定,定的背,景,景，使,其,其充分,理,理解, 加,强,强与所,有,有相关,者,者的沟,通,通，达,成,成共识,4.3.6,制定实,施,施计划,方针项目,目标,重点实施项目,达成时间,担当,检查者,检查日,相关部门,案例学,习,习,3,（,20min),1,你将拿,到,到王部,长,长制作,的,的方针,报,报告。,请讨你,们,们在报,告,告中发,现,现的问,题,题。,2,请讨论,王,王部长,哪,哪里做,错,错了？,王,王部长,接下来,应,应该怎,样,样做？,TBP,步骤,4.4,方针管,理,理实施,步,步骤,方针管,理,理步骤,1,明确问,题,题,2,分解问,题,题,3,目标设,定,定,4,真因分,析,析,5,制定对,策,策,6,贯彻实,施,施对策,7,评价结,果,果和过,程,程,8,巩固成,果,果,明确未,来,来的发,展,展方向,明确现,状,状,找出差,距,距,制定年,度,度方针,CatchBall,（纵向,、,、横向,沟,沟通）,制定实,施,施计划,实施方,针,针,方针点,检,检,日常管,理,理,（标准,化,化,）,采取对,策,策,改善过,程,程,P,D,C,A,P,D,C,A,4.4.1,实施方,针,针,&,方针点,检,检（,D &C,）,7,实施方,针,针,实施事,项,项,8,方针点,检,检,管理者,的,的角色,1,将过程,管,管理可,视,视化,2,积极与,相,相关部,门,门沟通,1,全员参,与,与,2,进行人,才,才培养,并提,供,供必,要,要的,培,培训,3,报告,联,联,络,络,商,商谈,1,点检,个,个人,课,课题,；,；点,检,检课,/,室,/,部方,针,针；,点,点检,公,公司,方,方针,2,实施,过,过程,点,点检,、,、年,中,中、,和,和,年末,点,点检,3,运用,丰,丰田,工,工作,方,方法,(TBP),1,对过,程,程进,行,行管,理,理,2,考虑,下,下一,年,年度,的,的,方针,制,制定,3,营造,全,全员,参,参与,的,的氛,围,围,1,通过,对,对过,程,程的,管,管理,达,达成,目,目标,2,根据,优,优先,顺,顺序,分,分配,资,资源,3,通过,彻,彻底,的,的沟,通,通使,全,全员,达,达成,共,共识,4PDCA,4.4.2,实施,方,方针,实施,方,方针,的,的要,点,点,4.4.3,利用,有,有限,的,的资,源,源将,成,成果,最,最大,化,化,投入,过程,产出,人,资金,材料,时间,知识,信息,期待,服务,产品,质量,满意,度,度,Plan,Action,Check,Do,在实,施,施方,针,针的,过,过程,中,中,随时进行,点,点检,全员参与,点,点检,对,对过程和结果都需,要,要进,行,行点,检,检,根,根据,点,点检,结,结果,，,，及,时,时进,行,行调整,4.4.4,方针,点,点检,方针,点,点检,的,的要,点,点,过程,进,进展,顺,顺利,-,继续,方,方针,的,的实,施,施过,程,程,过程,中,中出,现,现问,题,题,-,对环,境,境变,化,化进,行,行分,析,析并,采,采取,相,相应,的,的措,施,施。,根据,情,情况,改,改变,既,既定,的,的过,程,程,根,根,据,据情,况,况改,变,变既,定,定的,目,目标,向上,层,层进,行,行充,分,分说,明,明,4.4.5,方针,点,点检,年中,点,点检,/,周期,性,性点,检,检,实施,方,方案,资源,发,发生,变,变化,期待,值,值发,生,生变,化,化,环境,发,发生,变,变化,周期,性,性点,检,检,既定,目,目标,新的,目,目标,新的,过,过程,案例,学,学习,4,（,20min),1,请讨,论,论在,上,上半,年,年实,施,施方,针,针和,方,方针,点,点检,过,过程,中,中王,部,部长,和,和几,位,位课,长,长存,在,在哪,些,些问,题,题,?,2,请讨,论,论宫,崎,崎总,经,经理,可,可能,会,会向,王,王部,长,长提,出,出哪,些,些问,题,题,?(,例如,过,过程,管,管理,、,、沟,通,通等,),TBP,步骤,4.5,方针,管,管理,实,实施,步,步骤,方针,管,管理,步,步骤,1,明确,问,问题,2,分解,问,问题,3,目标,设,设定,4,真因,分,分析,5,制定,对,对策,6,贯彻,实,实施,对,对策,7,评价,结,结果,和,和过,程,程,8,巩固,成,成果,明确,未,未来,的,的发,展,展方,向,向,明确,现,现状,找出差距,制定年度,方,方针,Catch Ball,（纵向、,横,横向沟通,）,）,制定实施,计,计划,实施方针,方针点检,日常管理,（标准化,）,采取对策,改善过程,P,D,C,A,P,D,C,A,4.5.1,标准化,&,改善,重新审视,计,计划,找到对,策,策,进行问,题,题解决,(TBP,),标准化为,日,日常管理,项,项目,向其他,部,部门推广,继续改,善,善,结果,达成,?,No,Yes,课程回顾,方针管理,是,是公司范,围,围的,TBP,方针管理,同,同样遵循,PDCA,循环,制定方针,实施方针,Plan,Action,Check,Do,1,标准化为,日,日常管理,项,项目,2,改善下一,年,年度方针,方针点检,开始,TBP,步骤,方针管理,实,实施步骤,方针管理,步,步骤,1,明确问题,2,分解问题,3,目标设定,4,真因分析,5,制定对策,6,贯彻实施,对,对策,7,评价结果,和,和过程,8,巩固成果,明确未来,的,的发展方,向,向,明确现状,找出差距,制定年度,方,方针,Catch Ball,（纵向、,横,横向沟通,）,）,制定实施,计,计划,实施方针,方针点检,日常管理,（标准化,）,采取对策,改善过程,P,D,C,A,P,D,C,A,探讨是否,作,作为下一,年,年度方针,项,项目,方针管理,的,的,5,个关键词,1,中长期视,点,点,2,优先顺序,3,全员参与,&,沟通,4,人才培养,5,过程管理,人才培养,使员工以,国,国际化视,角,角深刻理,解,解公司的,目,目标,充分参,与,与到方针,的,的制定过,程,程中,并明确所,属,属职能的,目,目标,通过设,定,定目标学,到,到知识,提高员,工,工对促进,公,公司发展,的,的责任感,和,和当事者,意,意识,让员工,自,自觉按照,PDCA,的循环工,作,作,提高对,资,资源的管,理,理能力,为部下创,造,造一个方,针,针管理的,环,环境,管理者在,方,方针管理,中,中的角色,进行纵向,、,、横向的,沟,沟通协调,建,立,立一个能,够,够贯彻“,过,过程管理,”,”的方针,管,管理,体,体,系,系及跟踪,机,机制,通过方针,管,管理培养,你,你的部下,Thank You,