组织力量的整合培训课程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四节,组织力量,的,的整合,主要内容,直线与参,谋,谋,集权与分,权,权,正式组织,与,与非正式,组,组织,一、直线,与,与参谋,据说狼和,狈,狈是一类,动,动物。狼,的,的前腿长,，,，后腿短,；,；狈则相,反,反，前腿,短,短，后腿,长,长。狈每,次,次出去都,必,必须依靠,狼,狼，把它,的,的前腿搭,在,在狼的后,腿,腿上才能,行,行动，否,则,则就会寸,步,步难行。,有一次，,狼,狼和狈走,到,到一个羊,圈,圈外面，,虽,虽然里面,有,有许多只,羊,羊，但是,羊,羊圈既高,又,又坚固，,这,这时狈想,出,出了一个,好,好主意：,让,让狼骑在,它,它的脖子,上,上，再由,狈,狈用两条,长,长的后腿,直,直立起来,，,，把狼驮,得,得很高，,然,然后，狼,就,就用它两,条,条长长的,前,前脚，攀,住,住羊圈，,把,把羊叼走,。,。,从此，人,们,们用“狼,狈,狈为奸”,来,来比喻互,相,相勾结，,共,共干坏事,。,。,比喻互相,勾,勾结，共,干,干坏事的,是,是什么成,语,语？,（狼与狈,的,的关系）,直线职权,：,：是指在,组,组织的不,同,同管理层,次,次上任职,的,的主管人,员,员所拥有,的,的指挥、,命,命令和监,督,督其下属,工,工作的权,利,利，是一,种,种由上而,下,下垂直指,向,向的职权,关,关系。,在工厂：,厂,厂长,车,车间主任,班,班组,长,长 工,人,人,在大学：,院,院长,系,系主任,教,教研室,主,主任,教,教师,直线职权,职能职权,：,：是指主,管,管人员为,了,了改善和,提,提高管理,效,效率，更,好,好地发挥,组,组织内各,种,种职能专,家,家的作用,而,而将本属,于,于直线主,管,管的一部,分,分直线职,权,权授予职,能,能部门负,责,责行使的,权,权力。,职能职权,是,是由直线,职,职权派生,出,出来的，,并,并通过直,线,线主管的,授,授权实现,的,的一种特,殊,殊的权力,。,。,例：一个,总,总经理拥,有,有全面管,理,理公司的,职,职权，他,可,可能授权财务部门直接向生,产,产部门通,报,报公司财,务,务信息并,检,检查该部,门,门的财务,状,状况，或,者,者授予人事和采,购,购部门直接向分,公,公司下达,培,培训计划,和,和征集采,购,购目录的,权,权力，但这些并,不,不是上述,职,职位所固,有,有的权力,，,，而是直,线,线主管授,权,权产生的,职,职能职权,。,。,职能职权,总经理,总经理助,理,理,人事副总,运营副总,财务副总,A单位经,理,理,B单位经,理,理,采购,人事,财务,人事,采购,财务,直线与参,谋,谋,参谋,直线,直线管理,人,人员拥有,指,指挥和命,令,令的权力,（,（执行）,参谋人,员,员作为,直,直线的,助,助手来,进,进行工,作,作,（出谋,划,划策）,直线与,参,参谋的,矛,矛盾,直线人,员,员对参,谋,谋作用,的,的敌视,和,和忽视,参谋以,指,指挥者,的,的姿态,指,指手画,脚,脚,小故事,一个人,不,不慎落,水,水，在,河,河中大,叫,叫救命,，,，做垂,死,死的挣,扎,扎，在,河,河边站,着,着另一,个,个穿戴,象,象军师,样,样子的,人,人正说,得,得唾沫,横,横飞。,军师说,：,：“上,次,次我提,出,出的关,于,于学习,游,游泳的,方,方案，,你,你没采,纳,纳，后,悔,悔了吧,，,，现在,再,再提一,个,个方案,给,给你”,军师接,着,着说了,一,一大堆,关,关于如,何,何救生,的,的技巧,，,，可以,利,利用竹,竿,竿、救,生,生圈、,绳,绳子等,工,工具把,人,人救上,岸,岸，然,后,后马上,做,做心肺,复,复苏术,等,等详细,步,步骤。,河里的,人,人最终,淹,淹死了,，,，河边,的,的军师,正,正在向,赶,赶来的,人,人炫耀,自,自己的,提,提议如,何,何如何,正,正确。,思考：,这,这个故,事,事给你,的,的启示,。,。,虽然这,只,只是个,讽,讽刺故,事,事，但,在,在企业,的,的日常,经,经营活,动,动中，,发,发生在,直,直线人,员,员和参,谋,谋人员,之,之间的,冲,冲突也,会,会造成,类,类似的,结,结果，,这,这种类,型,型的冲,突,突我们,称,称之为破坏性,冲,冲突。,冲突双,方,方各自,抱,抱着找,碴,碴的心,态,态，鸡,蛋,蛋里挑,骨,骨头，,直,直至发,展,展到人,格,格攻击,，,，甚至,人,人身攻,击,击。,这种冲,突,突有百,害,害而无,一,一利，,小,小则消,耗,耗公司,整,整体的,战,战斗力,，,，如果,不,不加以,协,协调，,事,事态发,展,展严重,，,，造成,上,上文所,述,述的恶,性,性结果,，,，就会,破,破坏整,个,个运作,机,机制。,在组织,内,内，由,于,于直线,人,人员和,参,参谋人,员,员各自,的,的职责,所,所在，,发,发生冲,突,突在所,难,难免。,正,正常情,况,况下，,适,适当的,冲,冲突是,有,有益的,，,，我们,称,称之为建设性,冲,冲突。,比如，,公,公司为,推,推出一,个,个改革,方,方案，,直,直线人,员,员和参,谋,谋人员,举,举出事,实,实和数,据,据，对,方,方案实,施,施的过,程,程和后,果,果进行,详,详细的,探,探讨，,即,即使争,得,得面红,耳,耳赤，,但,但对方,案,案的关,键,键因素,一,一一澄,清,清，最,终,终双方,达,达成共,识,识。,相信这,样,样出台,的,的方案,，,，不管,从,从推行,的,的力度,还,还是实,施,施的效,果,果，都,会,会优于,大,大家一,团,团和气,，,，鼓掌,通,通过出,来,来的方,案,案。,正确发,挥,挥参谋,的,的作用,授予参,谋,谋必要,的,的指挥,命,命令权,直线和,参,参谋各,自,自摆正,自,自己的,位,位置,各司其,职,职,二、集,权,权与分,权,权,不存在,绝,绝对的,集,集权和,分,分权,集权,分权,决策权,在,在很大,程,程度上,向,向处于较高管理层,次,次的职,位,位集中,决策权,在,在很大,程,程度上,向,向处于较低管理层,次,次的职,位,位分散,分权的,途,途径,制度分权,授权,在组织,设,设计时,，,，考虑,组,组织规,模,模和组,织,织活动,的,的特征,，,，在工,作,作分析,进,进而职,务,务和部,门,门设计,的,的基础,上,上，根,据,据各管,理,理岗位,工,工作任,务,务的要,求,求，规,定,定必要,的,的职责,和,和权限,在实际,工,工作中,，,，担任,一,一定管,理,理职务,的,的领导,者,者，将,一,一部分,解,解决问,题,题、处,理,理新增,业,业务的,权,权力委,任,任给某,个,个或某,些,些下属,两者互补,削藩技,巧,巧,三、正,式,式组织,与,与非正,式,式组织,正式组,织,织,有明确,的,的目标,、,、任务,、,、结构,、,、职能,，,，以及,由,由此决,定,定的成,员,员间的,责,责权关,系,系，对,个,个人具,有,有强制,性,性,非正式,组,组织,工作性,质,质、社,会,会地位,、,、认识,、,、观点,相,相近，,性,性格、,爱,爱好以,及,及感情,相,相投，,产,产生一,些,些被大,家,家接受,并,并遵守,的,的行为,规,规则，,使,使松散,、,、随机,的,的群体,成,成为固,定,定的非,正,正式组,织,织,一提到,非,非正式,组,组织，,我,我们立,刻,刻可以,想,想到大,学,学校园,里,里的“,老,老乡”,，,，运动,场,场上那,些,些常常,切,切磋的,“,“球友,”,”，公,司,司里有,空,空就“,杀,杀”上,一,一盘的,“,“棋迷,”,”，,工,工厂里,那,那些下,了,了班还,泡,泡在车,间,间里的,“,“技术,革,革新迷,”,”，这,些,些都可,以,以看成,是,是某个,非,非正式,组,组织的,成,成员。,非正式组织,的,的积极影响,满足员工,需要,产生和加强,合作精神,规范成员的,行,行为,起到培训作,用,用,正式信息通,道,道的,补充,非正式组织,的,的消极影响,扩大抵触情,绪,绪,束缚个人和,组,组织的发展,非正式组织,有,有时候可以,达,达成一定的,非,非书面的协,议,议，大家共,同,同默默遵守,。,。,比如规定每,人,人每天完成,最,最大的量是,多,多少，对于,那,那些新来的,或,或者是不服,的,的生产超过,了,了他们的非,书,书面的规定,的,的时候，他,们,们就会对那,个,个人采取一,定,定的措施，,暗,暗示等等，,使,使那些出头,鸟,鸟把脖子又,缩,缩了回去。,这样对于提,高,高生产率，,企,企业创效益,都,都是大大的,阻,阻碍。,发挥非正式,组,组织的积极,作,作用,正确认识非,正,正式组织的,作,作用，允许,甚,甚至鼓励其,存,存在，并用,组,组织文化来,引,引导它,注意做好非,正,正式组织领,导,导人物的工,作,作,第五节,组织变革,可能很多人,听,听过煮青蛙,的,的故事。故,事,事是这样的,：,：将一只青,蛙,蛙放在大锅,里,里,里头加,水,水再用小火,慢,慢慢加热，,青,青蛙虽然约,略,略可以感觉,外,外界温度慢,慢,慢变化,却,因,因惰性与没,有,有立即必要,的,的动力往外,跳,跳，最后被,热,热水煮熟而,不,不自知。,思考：故事,带,带给你的启,示,示？,企业竞争环,境,境的改变大,多,多是渐热式,的,的,如果管,理,理者与员工,对,对环境之变,化,化没有疼痛,的,的感觉,企,业,业最后就会,像,像这只青蛙,一,一样，被煮,熟,熟、淘汰了,仍,仍不知道。,科学家将四,只,只猴子关在,一,一个密闭房,间,间里，每天,喂,喂食很少食,物,物，让猴子,饿,饿得吱吱叫,。,。几天后,实,实验者在房,间,间上面的小,洞,洞放下一串,香,香蕉，一只,饿,饿得头昏眼,花,花的大猴子,一,一个箭步冲,向,向前,可是,当,当它还没拿,到,到香蕉时,就,就被预设机,关,关所泼出的,滚,滚烫热水烫,得,得全身是伤,当后面三,只,只猴子依次,爬,爬上去拿香,蕉,蕉时,一样,被,被热水烫伤,。,。于是众猴,只,只好“望蕉,兴,兴叹”。,几天后，实,验,验者换进一,只,只新猴子进,入,入房内，当,新,新猴子肚子,饿,饿得也想尝,试,试爬上去吃,香,香蕉时，立,刻,刻被其它三,只,只老猴子制,止,止，并告知,有,有危险,千,万,万不可尝试,。,。实验者再,换,换一只猴子,进,进入，当这,只,只新猴子想,吃,吃香蕉时，,有,有趣的事情,发,发生了,这,次,次不仅剩下,的,的两只老猴,子,子制止它，,连,连没被烫过,的,的新猴子也,极,极力阻止它,。,。实验继续,，,，当所有猴,子,子都已换新,之,之后没有一,只,只猴子曾经,被,被烫过，上,头,头的热水机,关,关也取消了,香蕉唾手,可,可得，却没,人,人敢前去享,用,用。,这个故事又,告,告诉我们什,么,么呢？,启示：,企业禁忌经,常,常故老相传,，,，虽然事过,境,境迁、环境,改,改变，大多,数,数的组织仍,然,然恪遵前人,的,的失败经验,，,，平白错失,大,大好机会。,如果没有变,化,化，管理者,的,的工作会相,对,对容易得多,那么，计划、决策,、,、组织工作,将,将会变得怎,样,样？,计划编制将会变得毫,无,无问题，因,为,为明天和今,天,天没有什么,两,两样。,决策制定也会大大简,化,化，因为每,一,一方案的结,果,果几乎可以,绝,绝对准确地,加,加以预见。,组织设计的问题也可,以,以得到解决,，,，因为环境,不,不存在不确,定,定性，所以,就,就不存在适,应,应的需要，,这,这样所有的,组,组织都可以,采,采取严密的,组,组织结