现代企业管理-管理理论的形成与演变

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,现代企,业,业管理,课,课件,本章的,主,主题是,：,：,西方,管,管理理,论,论产生,发,发展各,历,历史阶,段,段及其,代,代表学,说,说,中国,古,古代管,理,理思想,的,的基本,特,特征及,精,精华,管理,学,学主要,流,流派的,基,基本观,点,点及代,表,表人物,第二章,管,管,理,理理论,的,的形成,与,与演变,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,一、,西方早,期,期管理,思,思想的,产,产生,（18,世,世纪60年代,开,开始）,二、,科学管,理,理阶段,（19,世,世纪末,、,、20,世,世纪初,）,）,三、,行为科,学,学阶段,（20,世,世纪30年代-,）,）,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,四、管,理,理理论,丛,丛林,（二次,大,大战后,）,）,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,一、,西方早,期,期管理,思,思想的,产,产生,（18,世,世纪19世,纪,纪末）,英国经,济,济学家,亚,亚当,斯密（,Adam Smith，1723-1790,），提,出,出劳动,价,价值论,及,及劳动,分,分工理,论,论,英国数,学,学家查,理,理巴,贝,贝奇(Charles Babbage,，,，1792-1871)，,发,发展了,斯,斯密的,分,分工理,论,论；并,提,提出按,照,照生产,效,效率不,同,同来确,定,定报酬,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,英国空,想,想社会,主,主义者,罗,罗伯特,欧文,（,（Robert Owen,，,，1771-1858）强,调,调重视,人,人的作,用,用和尊,重,重人的,地,地位,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,二、,科学管,理,理阶段,（19,世,世纪末,、,、20,世,世纪初,）,）,（一）,泰,泰勒的,科,科学管,理,理,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,（二）,法,法约尔,的,的组织,管,管理理,论,论,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,（一）,泰,泰勒的,科,科学管,理,理,科学管,理,理著重,研,研究如,何,何用科,学,学的方,法,法提高,生,生产现,场,场的生,产,产效率,问,问题。,其代表,人,人物有,泰,泰勒、,弗,弗兰克,杰布,雷,雷斯夫,妇,妇、亨,利,利甘,特,特、美,国,国的福,特,特等。,其中最,突,突出的,代,代表人,物,物是美,国,国的泰,勒,勒。他,的,的代表,作,作有：,计件,工,工资制,（1895,）,）、,车,车间管,理,理（1903）和,科学,管,管理原,理,理（1911）等,。,。被后,人,人称为,“,“科学,管,管理之,父,父”。,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,1.泰,勒,勒管理,理,理论的,主,主要观,点,点：,管理,的,的根本,目,目的,提,提高工,作,作效率,提高,效,效率的,手,手段,运,运用科,学,学方法,科学,管,管理的,实,实质,劳,劳资双,方,方的一,次,次完全,的,的思想,革,革命,2.泰,勒,勒管理,制,制度：,劳动,方,方法标,准,准化,培训,工,工人科,学,学化,实行,奖,奖励工,资,资制,管理,职,职能专,业,业化,现代企,业,业管理,课,课件,第一节,西方管,理,理理论,的,的产生,与,与发展,泰勒和,与,与其同,期,期的其,它,它学者,的,的理论,和,和实践,共,共同构,成,成泰勒,制,制：,第二章,管,管理理,论,论的形,成,成与演,变,变,福特,：,：流水,生,生产线,杰布,雷,雷斯：,动,动作研,究,究、电,影,影法、,方,方法研,究,究（操,作,作方法,、,、流程,分,分析）,甘特：,甘,甘特图,3.对泰,勒,勒制的评,价,价：,将科学引,进,进了管理,领,领域，为,管,管理理论,、,、管理实,践,践开创了,新,新局面。,它是科学,提,提高劳动,生,生产率的,方,方法。,把管理职,能,能与执行,职,职能分离,，,，使管理,理,理论的创,立,立和发展,有,有了实践,基,基础。,把工人看,成,成是会说,话,话的机器,，,，未能充,分,分调动职,工,工的积极,性,性。,它只解决,企,企业内部,工,工作效率,问,问题，未,能,能解决企,业,业与外部,环,环境适应,问,问题。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,（二）法,约,约尔的组,织,织管理理,论,论,法约尔对,管,管理的贡,献,献主要体,现,现在他对,管,管理职能,的,的划分和,管,管理原则,的,的归纳上,。,。集中体,现,现在他的,名,名著一,般,般管理与,工,工业管理,（1916）中,。,。,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,主要内容,有,有以下三,点,点：,管理是,企,企业六种,经,经营活动,之,之一：技,术,术、商业,、,、财务、,安,安全、会,计,计、管理,。,。,管理五,项,项职能：,计,计划、组,织,织、指挥,、,、协调和,控,控制,管理的14条原,则,则：详见,教,教材。,法约尔被,后,后人称为,“,“现代经,营,营管理之,父,父”。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,三、行为,科学阶段,（20世,纪,纪30年,代,代-,）,）,（一）产,生,生背景,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,（二）人,际,际关系学,说,说,（三）行,为,为科学理,论,论,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,（一）产,生,生背景,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,行为科学,是,是一门研,究,究人类行,为,为规律的,科,科学。资,本,本主义管,理,理学家试,图,图通过行,为,为科学的,研,研究，掌,握,握人们行,为,为的规律,，,，找出对,待,待工人、,职,职员的新,手,手法和提,高,高工效的,新,新途径。,科学管理,奠,奠定工程,、,、数学、,计,计划等管,理,理方法的,基,基础。,科学发,展,展到20,世,世纪，学,科,科愈分愈,细,细，学科,之,之间的联,系,系也愈加,广,广泛，科,学,学家们开,始,始考虑如,何,何利用有,关,关的各种,科,科学知识,来,来研究人,的,的行为。,19241932年,霍,霍,桑,桑实验,、,、人际关,系,系学说早期行为,科,科学，以人为,个,个体研究,中,中心。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,（一）产,生,生背景,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,1949年在美,国,国芝加哥,大,大学召开,了,了一次有,哲,哲学家、,精,精神病学,家,家、心理,学,学家、生,物,物学家和,社,社会学家,等,等参加的,跨,跨学科的,科,科学会议,，,，讨论了,应,应用现代,科,科学知识,来,来研究人,类,类行为的,一,一般理论,。,。会议给,这,这门综合,性,性的学科,定,定名为“,行,行为科学,”,”。,二战以,后,后为后期行为,科,科学，系统研,究,究个体和,群,群体关系,。,。,80年代引入我国，85年,以,以后普及,较,较快。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,（二）人,际,际关系学,说,说,梅奥领导了1924-1932,年,年芝加哥,西,西方电气,公,公司霍桑,工,工厂的试,验,验，在此,基,基础上形,成,成了人际,关,关系学说,。,。,霍桑试验,分,分为四个,阶,阶段：,工场照,明,明试验（1924-1927）,继电器,装,装配试验,室,室研究（1927.8-1928.4）,谈话研,究,究（1928-1931）,观察研,究,究（1931-1932）,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,以霍桑实,验,验为基础,，,，梅奥提,出,出了人际,关,关系学说,，,，其主要,内,内容有三,：,：,人是社会,人,人，而不,是,是经济人,。,。,满足工人,的,的社会欲,望,望，提高,工,工人的士,气,气是提高,生,生产效率,的,的关键。,企业中实,际,际存在着,一,一种“非,正,正式组织,”,”。,人际关系,学,学说是行,为,为科学理,论,论的早期,思,思想，它,为,为以后行,为,为科学的,发,发展奠定,了,了基础。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,（三）行,为,为科学理,论,论,广义：指,用,用科学的,方,方法研究,自,自然和社,会,会环境中,的,的人类社,会,会行为规,律,律中的学,科,科群。,狭义：指,研,研究人在,工,工作环境,中,中的行为,规,规律。其,目,目的在于,发,发挥人的,积,积极性和,内,内在潜力,、,、改善人,际,际关系、,提,提高领导,指,指挥的有,效,效性。,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,学科体系,：,：,广义行为,科,科学,心理学,社会学,人类学,经济学,法学,伦理学,其他学,狭义行为,科,科学,组织行为,学,学,管理行为,学,学,管理心理,学,学,组织心理,学,学,人力资源,管,管理,领导科学,人才学,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,理论体系,：,：,组织行为,学,学,组织行为,个体行为,团体行为,需要、动,机,机、激励,理,理论,企业中的,人,人性理论,团体动力,学,学、团体,决,决策,人际关系,、,、冲突,领导理论,、,、组织结,构,构、组织,效,效能,组织文化,、,、组织变,革,革与发展,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,1、个体,行,行为理论,个体行为,模,模式：,需求,动机,行为,目标,需求满足,紧张消除,新需求,反馈,刺激,诱因,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,影响个体,行,行为的因,素,素：,内因,1.生理,因,因素,2.心理,因,因素,3.心理,因,因素,生理需要,生理特点,健康状况,理想、信,仰,仰、人生,观,观,价值观、,抱,抱负,道德观念,、,、法律观,念,念,个性（兴,趣,趣、气质,、,、能力、,性,性格）,文化素养,（,（家庭、,文,文化教育,）,）,职业素养,（,（专业、,职,职业的技,术,术与道德,教,教育、实,践,践经验）,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,外因,自然环境,社会环境,工作环境,、,、条件,生活环境,、,、条件,群体（社,团,团、班组,、,、朋友、,家,家庭）,组织,领导,民族文化,国际交流,现代企业,管,管理课件,第一节,西方管理,理,理论的产,生,生与发展,第二章,管,管理理,论,论的形成,与,与演变,（1）激,励,励理论,需要层,次,次理论,马斯洛的,需,需要层次,理,理论有两,个,个基本论,点,点：,一是人是,有,有需要的,动,动物，尚,未,未满足的,需,需要能够,影,影响行为,。,。,二是人的,需,需要都有,轻,轻重层次,，,，某一层,需,需要得到,满,满足后，,另,另