高效沟通与呈现技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,为什么,您,您应学,习,习此课,程,程 ？,1、如,果,果您志,于,于成为,一,一名优,秀,秀的领,导,导人物,、,、一位,优,优秀的,职,职业经,理,理人或,一,一个成,功,功的商,务,务管理,人,人士，,拥,拥有优,秀,秀的沟,通,通技巧,无,无疑是,促,促成您,成,成功的,第,第一技,能,能；,2、如,果,果您渴,望,望迅速,改,改善人,际,际关系,、,、在工,作,作中获,得,得他人,的,的好评,与,与支持,，,，那就,鼓,鼓励自,己,己现在,就,就跨越,沟,沟通障,碍,碍；,3、如,果,果您想,达,达到“,不,不战而,屈,屈人之,兵,兵”的,境,境界，,智,智慧+,沟,沟通可,助,助您创,造,造双赢,！,！,高效,沟,沟通与,呈,呈现技,巧,巧概,述,述,您学习,本,本课程,的,的收益,：,：,1、了,解,解沟通,的,的基本,理,理论，,以,以及这,些,些基本,理,理论在,各,各种不,同,同情境,中,中的应,用,用；,2、识,别,别沟通,的,的要素,，,，了解,沟,沟通怎,样,样成为,一,一种相,互,互作用,的,的过程,；,；,3、,通,通过,深,深入,讲,讲解,和,和训,练,练，,掌,掌握,专,专业,的,的沟,通,通技,能,能，,包,包括,正,正确,识,识别,与,与处,理,理沟,通,通中,的,的障,碍,碍，,强,强化,沟,沟通,中,中的,倾,倾听,与,与提,问,问的,技,技能,，,，提,升,升个,人,人应,用,用沟,通,通技,能,能改,善,善人,际,际关,系,系的,能,能力,；,；,4、,了,了解,专,专业,呈,呈现,的,的基,本,本要,求,求和,相,相关,技,技巧,；,；,课程,知,知识,结,结构,第一,部,部分,：,：专,业,业沟,通,通,一、,沟,沟通,的,的基,本,本概,念,念,沟通,的,的定,义,义,沟通,的,的要,素,素和,层,层次,：,：发,送,送-,接,接受,者,者、,信,信息,、,、渠,道,道、,噪,噪音,、,、反,馈,馈和,噪,噪音,。,。,二、,倾,倾听,的,的技,巧,巧,倾听,的,的含,义,义和,目,目的,不同,类,类型,的,的倾,听,听所,产,产生,的,的沟,通,通问,题,题,高效,倾,倾听,的,的过,程,程与,好,好处,无法,专,专心,倾,倾听,的,的原,因,因,有效,倾,倾听,的,的技,巧,巧,倾听中的,适,适当提问,创造好的,倾,倾听环境,三、语言,沟,沟通与非,语,语言沟通,在管理工,作,作环境中,，,，语言怎,样,样发挥作,用,用,人决定含,义,义,非语言沟,通,通的重要,性,性,非语言沟,通,通的特点,非语言沟,通,通的类型,空间和距,离,离,眼睛和面,部,部表情的,含,含意,身体姿态,与,与手的动,作,作,课程知识,结,结构,第二部分,：,：呈现技,巧,巧,第一章,演,演讲的准,备,备,听众在演,讲,讲过程中,的,的需求；,听众参加,演,演讲的目,的,的；,听众对演,讲,讲者的要,求,求；,把知识转,化,化成演讲,材,材料；,分析听众,的,的需求；,根据所选,的,的方法准,备,备材料；,视觉材料,；,；,KISS,原,原则；,听觉材料,；,；,感觉材料,；,；,听众辅助,阅,阅读材料,的,的类型；,自己的准,备,备资料；,课程知识,结,结构,第二部分,：,：呈现技,巧,巧,第二章,运,运用专业,的,的演讲技,巧,巧,有效的开,场,场白；,告诉他们,你,你将告诉,他,他们什么,；,；,注意你的,非,非语言行,为,为；,结束语:,总结你的,观,观点；,请求采取,行,行动；,简洁而真,诚,诚的赞扬,；,；,幽默的结,尾,尾；,以一首名,人,人诗句作,结,结尾；,高潮结尾,；,；,身体语言,和,和仪表,目光接触,；,；,微笑；,姿势；,运用手势,；,；,移动；,使用教鞭,；,；,个人仪表,。,。,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,