校讯通运营发展规划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,-,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,*,CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO.,LTD.,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,-,*,-,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,*,CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO.,LTD.,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,-,*,-,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,*,CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO.,LTD.,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,输入文字,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,2010,年,年校讯通,业,业务发,展,展计划及,工,工作部署,集团客户,部,部,2010,年,年5月,业务发展,概,概述,产品体系,规,规划,下步工作,部,部署,目录,运营存在,问,问题,黑龙江校,讯,讯通发展,历,历程,校讯通发,展,展历程，,阶,阶段成果,增强统一,业,业务平台,的,的支撑能,力,力，省级,平,平台改版,升,升级,尝试互联,网,网模式应,用,用，增加,内,内容资源,借助关系,营,营销，拓,宽,宽业务发,展,展渠道,全省一半,左,左右的地,市,市实现了,良,良性发展,统一发展,平,平台,全省统筹,（,（06,年,年）,探索中前,行,行,稳步发展,（,（07年）,服务标准,化,化,深度运营,（,（08年）,将业务由SP独自,运,运营统一,到,到全省统,一,一业务平,台,台,移动公司,主,主导业务,运,运营，销,售,售代理商,辅,辅助,集团公司,纳,纳入KPI考核,探索校讯,通,通业务发,展,展模式，,加,加强代理,渠,渠道建设,，,，强化,代,代理商之,间,间的竞争,加强地市,指,指导，打,造,造校讯通,应,应用标杆,学,学校，以,点,点带面,制定代理,商,商考核管,理,理办法,行业市场,化,化、规模,化,化发展,打造家长,网,网校门户,，,，丰富教,学,学内容资,源,源，尝试,企,企业联盟,等,等应用,尝试与教,育,育主管部,门,门的合作,，,，借助行,政,政力量推,动,动业务发,展,展,尝试教育,专,专家讲座,活,活动，丰,富,富校讯通,业,业务内涵,规模覆盖,，,，良性发,展,展（09-至今）,起步,发展,运营,规模,5.1万,13.6,万,万,21.5,万,万,33.1,万,万,我省校讯,通,通业务从06年发,展,展至今，,覆,覆盖学校,规,规模已从,最,最初几十,所,所学校发,展,展至现在,的,的,900,所，客户,规,规模已从,最,最初几千,户,户到现在,的,的,33.1,万,万,订购客户,，,，其中,32万,计费客户,。,。2010年4月,份,份，当月,收,收入已达,246.3万,元,。,用户数：,校讯通量,收,收整体保,持,持稳定增,长,长,已呈,规,规模发展,态,态势,2010,年,年4月校,讯,讯通收入,达,达到,246.3,万元，校,讯,讯通业务,收,收入占整,体,体信息化,收,收入比为,18.4%,（全国平,均,均为16.25%,）,）。,2010,年,年1-4,月,月校讯通,累,累计收入,685.4万元,，同比增,94.8%,；订购用,户,户达到,33.1,万,万户,，同比增,58%,。,截至4月,，,，全省校,讯,讯通覆盖,城,城镇中小,学,学,900,所，覆盖,率,率,44.5%,；覆盖城,镇,镇幼儿园15所,，覆盖率,为,为,0.5%,。,单位：万,户,户,单位：万,户,户,代理商模,式,式是校讯,通,通的发展,主,主渠道,2006,年,年底开始,自营渠道,发,发展模式,2008,年,年10月,开,开始,合作渠道,发,发展模式,具体措施：,基础工作,分公司客,户,户经理负,责,责学校资,料,料导入、ID卡制,作,作、用户,订,订购、客,户,户服务等,工,工作,信息服务,分公司客,户,户经理指,导,导、督促,各,各学校教,师,师发送信,息,息,学校关系,维,维护,按收费用,户,户及比例,返,返还费用,给,给学校,与学校合,作,作开展活,动,动，加强,对,对业务的,宣,宣传,教师激励,对信息发,送,送达标的,老,老师，按,班,班内收费,用,用户，提,供,供测试话,费,费激励,具体措施,：,：,移动公司,负,负责校讯,通,通业务的,本,本地规划,以,以及对代,理,理商售前,、,、售中售,后,后的规范,管,管理,交由代理,商,商负责教,育,育行业接,入,入洽谈、,学,学校接入,营,营销、校,讯,讯通设备,安,安装维护,、,、用户营,销,销发展、,学,学校的基,础,础信息管,理,理、关系,维,维护以及,信,信息服务,质,质量管理,等,等,移动公司,通,通过月度,指,指标分解,，,，季度奖,励,励和考核,办,办法，来,调,调动代理,商,商积极性,和,和提高执,行,行力,渠道,开展,情况,截止2009年12月底，,全,全省自营,发,发展用户4.14,万,万户，接,入,入学校121所。,截止2009年12月底，,全,全省合作,运,运营发展,用,用户32.5万户,，,，接入学,校,校847,所,所。,代理商,用户数,创力科技,128652,恒泰科技,106634,格瑞特尔,44643,上海鼎旭,24011,项目,黑龙江移动,黑龙江电信,黑龙江联通,业务品牌,校讯通,“家校通”暂定,业务通道,省级自有平台,省级自有平台,平台厂商,联创科技,在了解中,用户情况,35万,0,主要产品,家校互动(9元/月）,亲情电话（目前免费）,平安短信（目前免费）,家长网校（免费）,已经启动教育行业应用开发与准备工作，并与省内校讯通代理商接触,目前没有发现相关动作，详细信息进一步摸底中,渠道情况,依托渠道代理商，少量自营,依托渠道代理,分成比例,移动：代理商=,5：5,电信：代理=3：7,市场策略,以代理商与移动公司联合营销推进为主要策略；,既是粘性业务，也是收入型业务；,重点以信息服务为依托，加大培养用户使用习惯。,结合学校的宽带给予优惠,地市电信与代理商联合推进,竞争情况,分,分析,我,我省校讯,通,通竞争环,境,境相对宽,松,松,竞争情况,分,分析,竞,竞争对手,重,重点关注,教,教育行业,市,市场,中国电信2010,年,年教育行,业,业主要拓,展,展思路,大学：天,翼,翼放号、,一,一卡通（,实,实体卡和,手,手机卡）,、,、WLAN覆盖,中小学：,数,数字校园,、,、家校互,动,动,校务信息,管理,作业同步,辅导,电信,金色校园,班级信息,管理,教师信息,管理,考勤信息管理,成绩信息,管理,从2010年电信,教,教育行业,主,主要拓展,思,思路来看,，,，家校互,动,动将会是,推,推进重点,因此，我,们,们必须加,快,快提升校,讯,讯通业务,的,的学校和,用,用户覆盖,率,率，先入,为,为主，捆,绑,绑用户。,运营存在,问,问题,产品体系,规,规划,下步工作,部,部署,目录,业务发展,概,概述,目标用户,范,范围窄,业务主要,集,集中在城,市,市中小学,，,，农村市,场,场、幼儿,园,园、高校,未,未有效进,入,入,产品功能,单,单一,除家校互,动,动短信以,外,外，缺少,丰,丰富的业,务,务应用，,而,而且家长,互,互动很少,，,，全国家,长,长上行短,信,信0.16条（我,省,省0.08条）,缺少优秀,的,的代理商,目前，全,省,省只有4,家,家代理商,参,参与业务,运,运营，无,法,法满足业,务,务规模发,展,展的需要,考核监督,力,力度不够,，,，缺少有,效,效的激励,机,机制,对SA考,核,核监督不,够,够，积极,性,性未实现,有,有效发挥,，,，缺少有,效,效的激励,手,手段,短信通道,带,带宽有限,，,，不能满,足,足业务运,作,作需要,家校互动,业,业务日短,信,信发送量,约,约为45,万,万条，时,间,间集中在,上,上午8点-9点半,之,之间，下,午,午15点,半,半-17,点,点半之间,，,，3个半,小,小时左右,，,，现有带,宽,宽无法满,足,足信息发,送,送需求，,造,造成信息,延,延时，引,起,起用户投,诉,诉,省平台用,户,户已超过30万，,服,服务规模,较,较去年增,长,长72%,，,，日短信,发,发送量将,超,超过60,万,万条，忙,时,时小时发,送,送量需求,超,超过15,万,万条/小,时,时，目前,带,带宽流量,为,为上下行120条/秒，预,计,计增加到200条/秒,校讯通业,务,务运营的,整,整体社会,氛,氛围缺失,，,，没有形,成,成良好的,口,口碑效果,暂未与教,育,育主管部,门,门、相关,部,部委建立,良,良好关系,，,，取得理,解,解和支持,家长网校,门,门户没有,运,运营起来,，,，使校讯,通,通业务缺,乏,乏运营的,根,根基,自营渠道,信,信息服务,维,维系能力,不,不够,业务运营,过,过程中存,在,在的瓶颈,产品体系,规,规划,运营面临,问,问题,下步工作,部,部署,目录,业务发展,概,概述,促进教育,信,信息化发,展,展,共建设省,、,、市级教,育,育信息化,服,服务体系,为节省教,师,师工作每,一,一秒而努,力,力,为教师日,常,常教学、,班,班务和进,修,修工作提,供,供更为便,捷,捷的应用,平,平台,关爱孩子,成,成长每一,天,天,全面提供,关,关于学生,成,成长的德,、,、智、体,、,、美、安,全,全、健康,方,方面的信,息,息服务内,容,容,实现青少,年,年自我成,长,长,成长档案,、,、课件资,源,源、师生,博,博客、校,园,园智能卡,应,应用,服务宗旨,服务内容,服务宗旨,服务内容,服务宗旨,服务内容,服务内容,服务宗旨,中国移动,合作伙伴,服务客户,提供“校,讯,讯通”产,品,品,教育厅、,局,局,家长,学生,教师,产品定位,：,：“校讯通,”,”业务是,我,我公司面,向,向教育行,业,业提供的,信,信息化综,合,合解决方,案,案，旨在,为,为,教育主管,部,部门、学,校,校、教师,、,、家长和,学,学生提供,信,信息沟通,、,、校园管,理,理、教育,辅,辅导等全,业,业务,信息化服,务,务。,“校讯通,”,”业务产,品,品定位,手机/互,联,联网双网,结,结合,业务拓展,创,创新,互联网彩信,短,短信,语,语音,婴儿,幼,幼儿,园,园,小,小学,中,中学,大,大学,社,社会,求职通,1、中小,学,学校讯通,为,为成熟产,品,品（课件,资,资源正在,试,试点、教,育,育信息管,理,理功能正,在,在开发）,2、高校,版,版已具备,上,上线条件,3、幼儿,园,园正在进,行,行针对性,开,开发,家校互动,亲情电话,平安短信,家长网校,办公短信,教育信息,化,化管理,课件资源,总体思路,：,：以“校讯,通,通”为总,体,体业务名,称,称，以城,市,市中小学,为,为重点目,标,标客户，,逐,逐步拓展,到,到各级学,校,校，丰富,产,产品内容,和,和形式最,终,终实现覆,盖,盖各教育,阶,阶段的整,体,体解决方,案,案。,数字校园,校园生活,家校联系,网,网络平台,母婴宝业,务,务,产品覆盖,从,从0岁到,大,大学毕业,校友录,园区,管理,育儿,知识,视频,监控,幼儿,定位,一卡通,高校信息,化,化,已上线,产品体系,规,规划（一,）,）,母婴信息,服,服务,1,母婴百科,：相关阶,段,段的综合,类,类知识点,，,，以彩信,手,手机报的,形,形式展现,健康知识,：孕妇、,婴,婴幼儿健,康,康保健知,识,识、胎教,、,、父母注,意,意等事项,心理成长,：根据婴,幼,幼儿不同,时,