项目组织概述课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,项目组织,凡事预则立、不预则废,张超勇 副教授,华中科技大学机械学院工业工程系,说 明,项目一旦确立，首先将要面临两个问题。第一，必须确定项目与公司的关系，即,项目的组织结构,；第二，必须确定项目,内部的组成,。本课将从组织的一般概念出发，重点介绍三种主要的项目组织结构形式，即,职能式,、,项目式,和,矩阵式,组织结构，以及它们的优缺点。还将讨论选择合适的项目组织形式所要考虑的一些关键因素。,什么是组织管理？,“,为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构,(a structure of roles),。这就是组织管理的目的,。”, ,美,Harold Koontz,组织的特征,目的性,：,目的是组织产生的原由和使命的体现,专业化,分工,：,组织在分工的基础上形成,依赖性：,组织内部职位相互联系,等级,制度,：,组织存在一个上下级关系,开放性,：,组织与外部环境存在资源及信息交流,环境适应性：,组织必须适应外部大环境才能发展,组织的定义与过程,组织（名词）,=,组织,结构,描述组织的框架体系,有意识形成的职务或职位的结构,复杂性：组织分化的程度,正规化：依照规则和程序引导员工行为的程度,集权化与分权化：决策权力的分布,组织（动词）,=,组织设计,管理人员设立或变革一个组织的结构,组织与目标的关系,目 标,组 织,人,方法和工具,生产方法和工具,管理方法和工具,生产人员,管理人员,目标,决定,组织，,组织是目标能否实现的,决定性因素,怎样才算一个合理的组织？,目标的一致性和管理的统一,有效的管理幅度和层次,责任和权利要对等,要合理分工和密切协作,集权与分权相结合,纪律和秩序,团队精神,8,项目组织,项目组织定义为，为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。,项目组织是在项且生命期内临时组建的，是暂时的，只是为了完成特定的项目目标而组建的。,大多数在早期阶段进行，但是需要评审和修正,Organizational Planning,项目是一次性的活动，客观上同样存在着组织设计、运行、更新和终结的生命周期。项目组织具有它自己的特点。,1.,项目组织具有生命周期,。项目组织与项目一样有其生命周期，要经历建立、发展和解散的过程。,项目组织,一般组织的特点,项目及项目管理,的特殊性,项目管理组织,项目组织,2.,项目组织具有柔性,。项目要有机动灵活的组织形式和用人机制。项目组织万不能是：,来了走不 得，定了变不得，不用去不得，用的进不得,。,3.,项目组织具有适应项目一次性的特点 。,项目组织与其他组织,(,例如政府机关、军队、医院或学校,),不一样，具有临时性。,4.,项目组织讲求专业化。,专业化可使成员提高工作效率，提高熟练程度,5.,项目组织注重权威和统一指挥。,11,项目组织的类型,职能型,项目型,矩阵型,弱势矩阵,强势矩阵,均势矩阵,混合型,Organizational Planning,职能型组织,社会化大生产、专业化分工的结果。该结构呈金字塔形，高层管理者位于金字塔的顶部，中层和底层管理者则沿着塔身向下分布。,职能式组织结构最显著的特点：管理层次比较分明。,把不同专业力量集中在一起是特定的职能人们从事某种特定的活动,运用职能型组织结构的企业基本上生产、销售标准产品，很少涉足外部项目,13,Organizational Planning,项目协调,CEO,总经理,营销职能部门经理,财务职能部门经理,生产职能部门经理,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,职能人员,研发职能部门经理,职能人员,职能人员,职能人员,职能型组织,14,职能型组织中的项目成员,Organizational Planning,15,职能型组织的优点,资源集中优势，保障供给和质量,便于相互交流与创造性的解决问题,可以保持项目的连续性,项目工作与本职工作融为一体，减少因为项目不确定性引起的不确定性,Organizational Planning,16,职能型组织的缺点,不关注客户利益,责任不明确,项目常常得不到很好的对待,项目成员积极性不高,各职能部门间缺乏交流,与客户沟通较困难,Organizational Planning,项目型组织,在这种组织形式中，每个项目就如同一个微型公司那样运作。每个部门都有自己的项目经理及其下属的职能部门。,当环境迅速变化时，专业分工和集中管理是职能型组织所带来的问题就突出了起来。,项目型结构突出的特点,集中决策、分散经营,这种项目式的组织结构常用于一些项目多、规模大的公司。,18,项目型组织,Organizational Planning,项目协调,项目经理,C,CEO,总经理,项目经理,B,项目经理,A,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,项目人员,19,项目型组织中的项目成员,Organizational Planning,20,项目型组织的优点,项目经理对项目全权负责，可以方便调用项目资源,项目成员能够充分发挥团队精神,决策速度快，能对客户及时响应,项目成员避免多重领导,Organizational Planning,21,项目型组织的缺点,资源,配置重复,，可能成本低效,相对独立，知识和技能在项目之间交流程度低。,相对封闭，公司政策难以贯彻,缺乏事业上的连续性与安全感,Organizational Planning,矩阵组织型由垂直的职能部门和水平的不同项目组结合而成一个矩阵，把集权和分权结合起来，从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。,在职能部门积累专业技术的长期目标和项目的短期目标之间找到适宜的平衡点。,将职能组织型的纵向优势和项目组织型的横向优势有效结合起来,注重项目与客户,+,充分发挥企业资源,适用于既有标准产品又有项目,矩阵型组织,矩阵型组织,Organizational Planning,执行主管,职能主管,职员,职员,职员,职能主管,职员,职员,职员,职能主管,职员,职员,职员,项目主管,项目经理,项目经理,项目经理,项目协调,24,需要有项目经理与职能部门负责人的共同协作，将两者很好地结合起来，根据协作的不同程度，矩阵组织可以分为弱矩阵组织、中矩阵组织和强矩阵组织。,强势矩阵组织：项目经理的权力 职能经理权力,平衡矩阵组织：项目经理的权力 ,职能经理权力,弱势矩阵组织：项目经理的权力 职能经理权力,Organizational Planning,矩阵型组织,三种类型的权力变化图,职能型,弱矩阵,平衡矩阵,强矩阵,项目型,项目经理权限,职能经理权限,大,小,大,小,26,矩阵型组织的优点,有专职的项目经理,避免资源的重置性浪费,既有利于服务客户、又有利于贯彻公司政策,减少项目成员顾虑,Organizational Planning,27,矩阵型组织的缺点,项目与职能部门的责权不清,互相争夺资源,两个领导,Organizational Planning,项目组织形式的选择,在具体的项目实践中，究竟选择何种项目的组织形式没有一个可循的公式，一般在充分考虑各种组织结构的特点、企业特点、项目特点和项目所处的环境等因素的条件下，然后才能做出较为适当的选择。,不同类型组织的优缺点比较,Organizational Planning,组织结构,优点,缺点,职能式,没有重复,活动,职能,优异,狭隘、不全面,反应,缓慢,不,注重客户,项目式,能控制资源,向客户负责,成本,较低,项目,间缺乏知识信息交流,矩阵式,有效利用,资源,职能,所有专业知识可供所有项目,使用,促进,学习、交流,知识,沟通,良好,注重客户,双层汇报关系,需要平衡权力,项目组织结构及其对项目实施的影响,职能式,矩阵式,项目式,弱矩阵,中矩阵,强矩阵,项目经理的权限,很少或没有,有限,小到中等,中等到大,很高甚至全权,全职工作人员的比例,几乎没有,025%,15%60%,50%95%,85%100%,项目经理投入时间,半职,半职,全职,全职,全职,项目经理的常用头衔,项目协调员,项目协调员,项目经理,项目经理,项目经理,项目管理行政人员,兼职,兼职,半职,全职,全职,31,决定组织机构选择的关键因素,职能式,矩阵式,项目式,不确定性,低,高,高,所用技术,标准,复杂,新,复杂程度,低,中等,高,持续时间,短,中等,长,规模,小,中等,大,重要性,低,中等,高,客户类型,各种各样,中等,单,对内部依赖性,弱,中等,强,对外部依赖性,强,中等,弱,时间限制性,弱,中等,强,在项目组织形式的选择时，需要了解哪些因素制约着项目组织的实际选择。下表列出了一些可能的因素与组织形式之间的关系,。,项目组织形式的选择,针对不确定性较低、所用技术规范、持续时间短的小项目应该采用职能型组织结构，因为它层次清晰，可以充分利用公司内部资源。,对于环境变化大、技术创新性强的大型项目，应该采用项目型组织结构，因为每个项目都下设了很多职能部门，可以进行有效的协调和配合，适应环境的变化。,矩阵型组织结构适用于技术复杂、风险程度较大的大型项目。如组织既有标准产品又有项目，矩阵型结构是比较合适的。,案 例,以,W,公司的,A,项目为例，从项目组织结构选择的角度分析项目失败的原因。,（一）,A,项目概况。,W,公司是一家设备制造企业。,2004,年,W,公司建立的合资公司，参加铁道部组织的公开招标，并最终获得了,200km/h,高速列车的部分订单，项目命名为,A,项目。,（二）,A,项目组织结构的选择与实施结果。,W,公司的组织结构模式是职能型组织结构。,W,公司曾采用该组织结构成功完成了一些项目，并发展起了成熟的供应链。鉴于以往成功经验，,W,公司决定采用职能型的项目组织来实施,A,项目。公司从设计、工艺、采购和生产等各职能部门抽调人员及其他资源，组成项目实施组织。项目组织中的成员仅向各自的职能部门经理汇报，正式的沟通以沿着命令链的垂向沟通为主。一旦需要协调其他职能部门的工作，项目组成员需要向职能部门的经理汇报，由处于职能部门顶层的职能经理来协调，然后将协调的结果传达给项目组成员。,W,公司过去成功完成的项目其规模不大、项目持续的时间在一年以内、外部环境也相对稳定、对客户的要求和供应商的能力都有深刻的认识。而,W,公司的大型,A,项目，技术非常复杂，而且项目活动的地理位置、语言和文化都有差异。,W,公司没有从项目本身及其内外部环境进行仔细考虑，而是盲目教条地采用职能型组织结构对项目进行实施，导致了项目的失败。,案 例,例：,某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？,项目练习,1,、请画出自己所在单位的组织结构图,2,、画出你曾参与过的一个项目的组织结构图,36,项目团队,介 绍,团队是一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作，团队工作就是是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。项目团队工作是否有效会直接影响项目的成败，尽管需要计划及项目经理的工作技能是必需的，但人员,项目经理和项目团队,才是项目成功的关键。项目成功需要一个有效工作的项目团队。,成功的团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的团队管理必然导致项目的失败。,38,概述,什么是团队,T-Together,E-Everyone,A-Achieve,M-More,39,群体与团队的区别,群体,目标：单个相加,责任：个体取向,协同：一般中性,技能：随机结合,团队,目标：集体绩效,责任：集体取向,协同：积极配合,技能：相互补充,40,团,队,角,色,工兵,团长,开路先锋,智多星,监控/评价,事务长,军医,把个人偏好与团队角色要求适当匹配，使团队成员各尽其能。,最佳团队：西天取经四师徒,41,警察是英国人,厨师是法国人,修理汽车的是德国人,行政管理者是瑞士人,情人是意大利人,警察是德国人,厨师是英国人,修理汽车的是法国人,行政管理者是意大利人,情人是瑞士人,地 狱,天 堂,42,团队建设,Team Development,43,Team Development,目录,为什么要进行团队建设,?,团队的涵义,团队建设,团队的发展阶段,项目团队绩效,44,为什么要进行团队建设,?,TeamGroup,一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫？,1,12,Team Development,45,团队的涵义,团队,实际上就是在一起工作的人的集体。一个有实力的团队实际上是全体成员为达到一个共同的目的彼此密切配合的产物。,有一个共同的目标,成员乐于一起工作,保证达到项目的目标,拥有不同专业和经验背景的成员,对项目做出承诺，服从项目经理领导,Team Development,46,为什么要进行团队建设,?,项目个体在背景、能力、需求以及专业兴趣上有很大差异,项目处于困难或困境,Team Development,47,什么是团队建设,团队建设就是通过,计划，认真研究,如何鼓励有效的,工作实践,，同时减少破坏团队能力和团队资源，以及克服项目中出现的困难和障碍的过程。,团队建设的目的是使团队产生,协同性和共生性,，使团队成员能够在一起工作，在一个组织环境里实施他们的职责，同时又适度,竞争,，也会存在一定的,矛盾,。,Team Development,48,人数不多,互补技能,共同目标,共同任务,共同责任,高度协同,出色的领导,团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。,项目团队,49,如何进行团队建设,促进团队成员相互了解、信任、依赖,定期召开团队会议,通过各种方法提高士气（大力宣传项目的重要性、项目的重要价值）,培养成员以“团队目标为自己目标的理念”,培养团结精神,注重团队成员个人能力培养,其中：培训、考评、激励,Team Development,50,项目成员的培训,岗前培训,安全,基本技能,操作方法等,岗上培训,专门培训,特殊技能培训,Team Development,51,项目成员的考评,制定绩效考评,项目激励的依据,需要一套科学可行的评估办法,Team Development,52,项目成员的激励,给予适当的奖励与激励,奖励与激励应当遵循的原则：,要和项目目标相联系,保证效率的基础上实现公平,坚持按绩效取酬的原则,对绩效较差的成员要为其创造机会,要“因人而异”,Team Development,53,项目成员的激励,授权,为了实现项目目标而赋予项目成员一定的权利，使他们能够在自己的职权范围内完成既定的任务,包含两层含义,分配责任,分配权利,Team Development,项目团队绩效影响因素,团队精神,项目经理,团队目标的明确性,信息沟通,激励机制,团队的规章制度,团对成员职责的明确性,约束机制,“将心,心也,众心,心也。”中国古代著名的,武经七书,之一,司马法,定爵第三中的一句话,它的含义是,:,“,将军的意志是全军的心脏,士卒的意识是全军的心脏,二者必须统一。,”,这句话透漏出现在管理的一个基本条件,:,作为领导者必须把团队的目标和每个成员的目标有机地融合起来,使大家能够向着一个目标共同努力。,如何进行团队建设,56,“,团队,”,发展的不同阶段,形成阶段(,Forming),磨合阶段(,Storming),规范阶段(,Norming),表现阶段(,Performing),解散阶段,(Dismissing),57,1形成阶段,形成阶段是项目团队的初创和组建阶段。在这个阶段中，团队成员由个体而归属于一个团队，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫，在心理上处于一种极不稳定的阶段。,在这一阶段，项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每个人确定职责和角色，以创建一个良好的项目团队。,“团队”发展的不同阶段,58,2磨合阶段,这是项目团队发展的第二阶段。这一阶段，团队成员按照分工开始了初步的合作，有些成员会发现项目的工作与个人当初的设想不一致，有些会发现项目团队成员之间的关系与自己期望的不同，有些团队成员与项目管理人员和项目经理发生矛盾和抵触，团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。,在磨合阶段项目经理需要应付和解决出现的各种问题和矛盾，需要容忍不满的出现，解决冲突，协调关系，消除团队中的各种震荡因素。,“团队”发展的不同阶段,59,3规范阶段,经受了磨合阶段的考验后，项目团队就进入了正常发展的规范阶段。这一阶段的项目团队的矛盾要低于磨合阶段。团队成员的情绪特点表现为：信任、合作、忠诚、友谊、满意。,项目经理在这一阶段应该对项目团队成员所取得的进步予以表扬，应该积极支持项目团队成员的各种建议和参与，努力规范整个团队的行为和团队成员的行为。,“团队”发展的不同阶段,60,4表现阶段,项目团队不断取得成就的阶段。在这个阶段中，项目团队的成员积极工作，努力为实现项目目标而做贡献。 这一阶段成员的情绪特点是：开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感。,项目经理在这一阶段应该积极放权，以使项目团队成员更多地进行自我管理和自我激励。同时，项目经理应该及时公告项目的进程、表彰先进的团队成员，努力帮助项目团队完成项目计划，实现项目的目标。,“团队”发展的不同阶段,项目团队,例：,张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源。他认为一个良好的组织就是项目的成员,“,各有其位，各就其位,”,。他先将项目的任务进行了分解（,WBS），,然后根据工作要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出马讲解这位员工的责任和权利，并有详细的文字说明材料。,“,你清楚我说的了吗？,”,“,是的，我知道我的职责了，我会努力工作的,”,这总是张啸与员工结束谈话的最后对话。但是随着项目的进行，情况并没有预想的顺利发展，员工之间各种冲突不断出现，有些员工甚至提出退出项目组。张啸觉得自己做得没错，但为什么出现这样后果？请你帮他分析一下。,62,团队精神与团队绩效,项目团队成长各阶段的绩效水平与团队精神示意图,“团队”发展的不同阶段,时间,形成阶段,磨合阶段,规范阶段,表现阶段,团队精神,工作绩效,解散阶段,63,“团队”发展不同阶段需要的领导风格,形成阶段(,Forming),指导,型(,Directive style),磨合阶段(,Storming),影响,型 (,Selling or Influence style),规范阶段(,Norming),参与,型 (,Participative style),表现阶段(,Performing),授权型 (,Delegating style),案例,向唐僧学习项目团队管理：,西游记,中的,“,项目团队,”,也很符合项目团队的一般特征：唐僧师徒四人构成了项目实施团队，其团队成员有着不同背景、能力和性格特征,;,而唐僧这位团队领导人也面临着许多项目经理在团队管理中所面临的一般问题：,1,、项目团队成员并不是他自己挑选的，而是项目实施组织的管理机构指派给他的；,2,、项目团队成员的技术能力都强于他；,3,、团队成员业务能力和工作态度各异；,4,、名义上有一定的,“,行政权力,”,，如,“,惩罚权,”,、,“,解聘权；,这位缺乏,“,行政权力,”,，,“,技术能力,”,也不强的唐僧，带着这个团队完成了常人看起来难以完成的任务。作为,“,项目经理,”,，唐僧确实有许多值得学习之处。,唐僧团队管理的艺术：,1,、意志坚定，不怕困难。,2,、对项目交付物和客户的需求具有深刻的理解。,3,、知人善任，合理分配工作，适当控制。,4,、平等对待，坦诚相,65,谢谢,Thanks and Take a Break,本,PPT,为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（,1,）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（,2,）质子数为,11,的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数,1,，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（,3,）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。,故答案为：氯化钠；失去；,D,。,【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。,26.,用微粒的观点解释下列现象：,（,1,）今年我国要求,“,公共场所全面禁烟,”,非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。,（,2,）夏天钢轨间的缝隙变小。,【答案】（,1,）分子是在不断的运动的,.,（,2,）夏天温度高，铁原子间的间隔变小,.,【考点】物质的微粒性,【解析】【解答】（,1,）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；,（,2,）钢轨由铁原子构成,.,每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小,.,故答案为：（,1,）分子是在不断运动的；（,2,）夏天高温，铁原子间的间隔变小,.,【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中,.,（,1,）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；,（,2,）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小,.,【考点】物质的微粒性,【解析】【解答】（,1,）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（,2,）,当质子数,=,核外电子数，为原子，,a=2+8=10,，该粒子是原子原子序数,=,质子数,=10,当,a=8,时，质子数,=8,，核外电子数,=10,，质子数核外电子数，为阴离子。,故答案为：原子；离子；分子；,10,；,10,；阴离子。,【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。,25.,初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。,（,3,）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；,（,4,）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等,故答案为：（,1,）固体；,（,2,）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；,（,3,）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；,（,4,）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等,【分析】（,1,）根据实验现象判断氯化铵的状态；（,2,）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（,3,）根据温度与运动速度的关系考虑；（,4,）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】,A,、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，,A,符合题意；,B,、向稀硫酸中加水，溶液的,pH,逐渐增大至接近于,7,，,B,不符合题意；,C,、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，,C,不符合题意；,D,、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，,D,符合题意。【解析】【解答】,A,、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；,B,、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：,A,、从题目中表格知，,H,2,体积分数为,10%,70%,的,H,2,和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故,A,正确；,B,、收集的,H,2,能安静燃烧，说明,H,2,的纯度大于等于,80%,，故,B,项错误；,C,、用向下排空气法收集,H,2,， 保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的,H,2,纯度大于等于,80%,，故,C,项错误；,D,、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故,D,项错误,故选,A,【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】,A,、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故,A,说法正确；,B,、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故,B,说法正确；,C,、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故,C,说法正确；,D,、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现,“,水火相容,”,的奇观，故,D,说法错误,故选,D,24.,能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题,（,1,）三大化石燃料包括煤、,_,、天然气等；它们都是,_,（填,“,可再生,”,或,“,不可再生,”,）能源,（,2,）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是,_,（,3,）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式,_,下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是,_,（填字母）,A,沼气中的主要成分是甲烷,B,甲烷气体不会产生温室效应,C,用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成,You and your friends are leaving a concert on a Friday night. When you get outside, your ears are ringing. You have to shout to be heard.,36,So no harm doneright?,Not quite. Temporary buzzing may be easy to ignore, but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious- and irreversible(,无法治愈的,)- hearing loss. A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss, and one in 20 have mild hearing loss.,37,But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:,Ask around.,Put your earbuds in or your headphones on, and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.,38,Turn it down.,Buy noise-canceling headphones.,A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,