企业绩效考核与激励

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,人 力,资,资,源,源 管,理,理,考核与,激,激励,认识人,力,力资源,项,目,目,传统人,事,事管理,人力资,源,源管理,长期,持,持续,预,预,先,先,短期,项,项目,被,被动,心理契,约,约,低成本,高绩效,时间与,计,计划观,点,点,控制制,度,度,遵守规,则,则,承诺,参,参与,管理视,角,角,外部控,制,制,自我管,理,理,狭隘,本,本部,门,门,宽广,全,全公,司,司,管理导,向,向,人事管,理,理与人,力,力资源,比,比较,认识人,力,力资源,项,目,目,传统人,事,事管理,人力资,源,源管理,* 高* 中,* 中*,低,低,部门性,质,质,招聘,任,任用,薪资福,利,利,战略规,划,划人力资,源,源发展,生涯规,划,划,绩,绩效顾,问,问,活动性,质,质,管理层,次,次,* 内,部,部员工* 考,勤,勤,* 制,度,度*,业,业绩,* 内,外,外部市,场,场*,战,战略,* 竞,争,争力,管理焦,点,点,* 被,动,动的* 保,守,守的,*功能,的,的* 幕,僚,僚的,主动的*,战,战略顾,问,问,* 开,放,放的* 整,合,合,人事管,理,理与人,力,力资源,比,比较,认识人,力,力资源,项目,传统人,事,事管理,人力资,源,源管理,*一致*,个,个别,*,高信任,* 不,一,一致*,低,低信,任,任* 集,体,体,管理深,度,度,* 招,聘,聘* 任,用,用,* 薪,资,资福利,* 生,涯,涯发展* 企,业,业大学,* 评,鉴,鉴中心,管理对,象,象,管理方,案,案,劳资关,系,系,较浅,较深,*内部,员,员工*,考,考勤,* 制,度,度*,业,业绩,* 内,外,外部市,场,场* 战,略,略*,竞,竞争力,人事管,理,理与人,力,力资源,比,比较,人力资,源,源管理,的,的层次,人力资,源,源战略,人力资,源,源管理,人力资,源,源作业,层,次,次,工作内,容,容,* 参,与,与战略,规,规划*,积,积累人,力,力核心,资,资源,* 制,定,定人力,资,资源*,提,提高企,业,业竞争,力,力,* 制定人,力,力资源政策,* 建立各,项,项作业流程,* 调查、,统,统计,* 分析、,汇,汇正* 联系,、,、协调,人力资源管,理,理功能,功能,工作内容,* 人力资,源,源盘点* 建立有,效,效招聘管道,* 招聘需,求,求计划* 实施招,聘,聘作业,* 建立挑,选,选人才标准,与,与方法,* 根据战,略,略建立培训,系,系统 *,内,内部队伍,的,的建立,* 调查培,训,训需求* 培训,实,实施与管理,* 制定培,训,训计划* 培训,成,成果评价,* 依据战,略,略制定,KPI*,依据结果做,建,建议,* 建立考,核,核体系* 提高,经,经营绩效,* 实施考,核,核作业,选,训,考,人力资源管,理,理功能,功能,工作内容,* 建立职,位,位体系* 升,、,、降、调、,轮,轮、离休,* 建立各,项,项任用标准* 建立,人,人力资源银,行,行,* 试用与,转,转正作业*,建,建立生涯,规,规划体系,*建立留才,战,战略 *,员,员工薪资,、,、福利研究,改,改善,* 调查培,训,训需求 *,制,制定各项,留,留才办法,*制定培训,计,计划 *,实,实施、检,讨,讨、改善,用,留,人力资源规,划,划流程,外部分析,内部分析,人资战略,外部分析,人资方针,训,选,选,考,用,留,为何需要绩,效,效考核？,* 战略因,素,素,* 管理因,素,素,* 法律因,素,素,* 心理因,素,素,实施绩效考,核,核的好处,* 了解组,织,织要求,* 建设性,的,的回馈,* 认知自,己,己优缺点,* 建设强,化,化优势的发,展计划,* 表达感,受,受与观点,* 更清楚,认,认识本身职,务的网络关,系,系,针对被评估,者,者,针对组织,1. 改善,组,组织内部沟,通,通的方式,2.普遍地,加,加强员工的,动,动机,3.增进组,织,织目标的一,致,致性,4.最主要,的,的，是改善,组,组织的整体,绩,绩效,认识绩效管,理,理,名词,意义,任务,人力资源考,核,核,考核制度,（办法）,人力资源功,能,能,考核有关活,动,动,考核主体母,体,体,以上各项目,标,标,如何,何人 何,时,时,依据、制度,制定职务标,准,准,制定工作说,明,明书,制定工作目,标,标,制定制度,绩效评估的,演,演进,1. 工业,上,上使用绩效,评,评估可能始,于,于19世纪,初期,由欧,文,文用于苏格,兰,兰的棉花厂,2. 正式,的,的绩效评估,可,可能是卡斯,将,将军于一八,一三年用于,陆,陆军,绩效评估的,演,演进,3.二十世,纪,纪初时绩效,评,评估系统主,要,要用在军,中和政府机,构,构,4. 第一,次,次世界大战,后,后，工业界,才,才普遍的用,来评估员工,5. 第二,次,次世界大战,后,后，才广泛,的,的应用于管,理人员评估,绩效评估的,层,层次性,1. 战略,层,层次,2. 管理,层,层次,3. 作业,层,层次,绩效评估的,时,时间性,1. 过去,2. 现在,3. 未来,绩效管理与,战,战略的关系,经营战略,KPI,实施达成,个人指标,绩效管理与,人,人力资源关,系,系,绩,效,管,理,招聘,决定标准,提,提高效果,确认绩效,提,提高效果,培训需求,提,提高绩效,薪酬因素,绩,绩效考核,保障利益,协,协商依,据,据,甄选,培训,薪酬,劳资,绩效管理,的,的第一步,建立绩效,指,指标（简,称,称效标）,效标的考,虑,虑方向,1. 短,期,期或长期,2. 效,果,果与效率,3. 个,人,人或团体,4. 内,部,部或外部,平衡考绩,法,法,效,果,效,率,短期,长期,目标达成,率,率,行动,人际,团队合作,规范,创新学习,常用绩效,评,评估方式,典范参,考,考法,* 直接,评,评比法,* 排列,法,法,* 配对,比,比较法,* 强制,分,分配法,常用绩效,评,评估方式,结果评,估,估法,*目标管,理,理法,* 成就,表,表现记录,常用绩效,评,评估方式,比,比较,功能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,范围划分,评比,法,所需时间,发展所需,费用,错误的,可能性,常用绩效,评,评估方式,比,比较,功能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,评比,法,分配报酬,用途,主管接受,程度,部署接受,程度,常用绩效,评,评估方式,比,比较,功 能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,评比,法,员工咨商,用途,发觉晋升,潜力,绩效评估,时,时机,* 过程,（,（当中）,* 结束,（,（时候、,以,以后）,绩效评估,资,资料来源,：,：(360度法),1. 上,司,司,2. 部,署,署,3. 同,事,事,4. 客,户,户,绩效评估,面,面谈前的,准,准备,1. 主,管,管方面：,1）安排,适,适当的时,间,间与地点,2）收集,并,并填好部,署,署的绩效,表,表格,3）规划,面,面谈进行,方,方式,2. 部,署,署方面：,1）收集,与,与绩效有,关,关的资料,；,；,2）填好,自,自我评估,表,表,绩效面谈,的,的类型,1. 告,诉,诉及销售,法,法,2. 告,诉,诉及聆听,法,法,3. 问,题,题解决法,4. 混,合,合面谈法,影响选择,面,面谈方式,因,因素,1. 部,署,署的特性,2. 主,管,管的特性,3. 主,管,管与部署,的,的关系,4. 组,织,织的特性,有效绩效,面,面谈的特,征,征,1. 具,体,体的而非,原,原则性的,2. 注,重,重员工所,表,表现的行,为,为，而非,其,其人格特,质,质,3. 替,被,被评估者,考,考虑与设,想,想,4. 强,调,调被评估,者,者可以经,由,由努力而,改,改善的事,项,项,有效绩效,面,面谈的特,征,征,5. 尽,量,量寻求共,识,识,6. 分,享,享经验与,信,信息,7. 清,晰,晰明确的,沟,沟通,8. 讨,论,论实际表,现,现出来的,行,行为，不,要,要去臆测,或,或指,责被评估,者,者行为背,后,后的动机,绩,效,效,评,评,估,估,认,认,知,知,过,过,程,程,1.,注,注,意,意,与,与,观,观,察,察,2.,储,储,存,存,与,与,记,记,忆,忆,3.,回,回,忆,忆,与,与,评,评,鉴,鉴,个,人,人,对,对,面,面,谈,谈,的,的,知,知,觉,觉,因,因,素,素,1.,传,传,送,送,者,者,的,的,特,特,性,性,2.,接,接,受,受,者,者,的,的,特,特,性,性,3.,讯,讯,息,息,的,的,正,正,确,确,性,性,评,估,估,者,者,的,的,认,认,知,知,过,过,程,程,1.,认,认,知,知,和,和,注,注,意,意,相,相,关,关,的,的,资,资,讯,讯,2.,组,组,织,织,并,并,储,储,存,存,信,信,息,息,，,，,以,以,利,利,日,日,后,后,取,取,出,出,3.,评,评,估,估,时,时,有,有,系,系,统,统,地,地,回,回,忆,忆,讯,讯,息,息,4.,统,统,整,整,信,信,息,息,并,并,综,综,合,合,判,判,断,断,被,评,评,者,者,对,对,绩,绩,效,效,面,面,谈,谈,的,的,认,认,知,知,过,过,程,程,1.,知,知,觉,觉,阶,阶,段,段,2.,接,接,受,受,阶,阶,段,段,3.,想,想,要,要,反,反,应,应,4.,作,作,出,出,反,反,应,应,绩,效,效,评,评,估,估,的,的,困,困,难,难,与,与,问,问,题,题,1.,缺,缺,乏,乏,最,最,高,高,主,主,管,管,支,支,持,持,2.,评,评,鉴,鉴,重,重,于,于,发,发,展,展,3.,评,评,估,估,的,的,效,效,标,标,不,不,明,明,确,确,4.,事,事,前,前,沟,沟,通,通,不,不,足,足,5.,部,部,署,署,不,不,知,知,评,评,估,估,的,的,内,内,容,容,绩,效,效,评,评,估,估,的,的,困,困,难,难,与,与,问,问,题,题,6.,主,主,管,管,心,心,理,理,障,障,碍,碍,7.,主,主,管,管,缺,缺,乏,乏,评,评,估,估,技,技,巧,巧,8.,评,评,估,估,结,结,果,果,未,未,能,能,有,有,效,效,的,的,运,运,用,用,9.,“,“,价,价,值,值,中,中,立,立,不,不,易,易,”,”,10.,好,好,人,人,与,与,坏,坏,人,人,角,角,色,色,冲,冲,突,突,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。11月-2211月-22,Tuesday, November 8,2022,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,。,。15:06:3015:06:3015:06,11/8/2022 3:06:30 PM,11,、,以,以,我,我,独,独,沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,见,见,频,频,。,。,。,。11,月,月-2215:06:3015:06,Nov-2208-Nov-22,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,。,。,。,。15:06:3015:06:3015:06,Tuesday,November8,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,。,。11月-2211月-2215:06:3015:06:30,November8,2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,。,。08,十,十,一,一月20223:06:30,下,下午15:06:3011,月,月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十一,月,月223:06,下,下,午,午11,月,月-2215:06,November8,2022,16,、行动出,成,成果，工,作,作出财富,。,。2022/11/8 15:06:3015:06:30,08 November2022,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。3:06:30,下,下午3:06,下,下午15:06:3011月-22,9,、没有,失,失败，,只,只有暂,时,时停止,成,成功！,。,。11月-2211月-22,Tuesday,November8,2022,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。15:06:3015:06:3015:06,11/8/20223:06:30PM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。11月-2215:06:3015:06,Nov-2208-Nov-22,12,、,世,世,间,间,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,绝,绝,对,对,圆,圆,满,满,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,无,无,限,限,完,完,美,美,。,。,。,。15:06:3015:06:3015:06,Tuesday,November8,2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。11,月,月-2211,月,月-2215:06:3015:06:30,November8,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。08 十,一,一月 20223:06:30,下,下午15:06:3011月-22,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。十一月223:06,下,下午11月-2215:06,November8,2022,16,、少年,十,十五二,十,十时，,步,步行夺,得,得胡马,骑,骑。2022/11/815:06:3015:06:30,08November2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。3:06:30 下,午,午3:06 下,午,午15:06:3011月-22,9,、杨柳散,和,和风，青,山,山澹吾虑,。,。11月-2211月-22,Tuesday,November 8,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。15:06:3015:06:3015:06,11/8/2022 3:06:30 PM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,。,。11,月,月-2215:06:3015:06,Nov-2208-Nov-22,12,、越是,无,无能的,人,人，越,喜,喜欢挑,剔,剔别人,的,的错儿,。,。15:06:3015:06:3015:06,Tuesday,November8,2022,13,、知,人,人者,智,智，,自,自知,者,者明,。,。胜,人,人者,有,有力,，,，自,胜,胜者,强,强。11,月,月-2211,月,月-2215:06:3015:06:30,November8,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。08 十,一,一月 20223:06:30,下,下午15:06:3011月-22,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。十,一,一,月,月223:06,下,下,午,午11,月,月-2215:06,November8,2022,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2022/11/815:06:3015:06:30,08 November 2022,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。3:06:30 下午3:06,下,下午15:06:3011月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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