远卓_北京日报报业集团咨询项目工作框架建议%

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,2001,年,年11月9日,北,北京,此报告供,客,客户内部,使,使用。未,经,经远卓管,理,理顾问书,面,面许可,,其,其他机构,不,不得擅自,传,传阅、引,用,用或复制,。,。,机密,北京日报,报,报业集团,积极拓展,集,集团业务,与,与能力,,推,推行市场,化,化的管理,经,经营机制,,,,打造具,有,有国际级,竞,竞争力的,一,一流新闻,集,集团,咨询项目,工,工作框架,建,建议,0,引言,2001,年,年10月22日及11月6,日,日,远卓,管,管理顾问,公,公司与北,京,京日报报,业,业集团进,行,行了两次,沟,沟通,双,方,方就项目,背,背景、咨,询,询需求、,咨,咨询方法,等,等进行了,深,深入的讨,论,论。通过,沟,沟通,远,卓,卓对京报,面,面临的问,题,题有了一,定,定的了解,,,,并在此,基,基础上提,出,出咨询项,目,目的工作,框,框架建议,。,。,在咨询项,目,目的工作,框,框架建议,中,中,基于,整,整体考虑,,,,远卓提,出,出包括战,略,略规划及,管,管理体系,设,设计两部,分,分内容的,总,总体框架,;,;这两部,分,分内容在,项,项目实际,进,进行中,,也,也可以分,成,成两个阶,段,段来完成,,,,远卓希,望,望能与京,报,报集团就,本,本咨询项,目,目的阶段,安,安排、内,容,容划分、,时,时限等做,进,进一步商,讨,讨。,远卓基于,京,京报集团,所,所提出的,经,经营管理,问,问题,制,作,作此项目,建,建议书,,其,其中包括,远,远卓对本,项,项目工作,内,内容、工,作,作框架的,初,初步建议,,,,以及对,项,项目时间,的,的相应安,排,排,远卓,期,期待能与,京,京报集团,就,就本建议,书,书尽快进,行,行沟通和,确,确认,从,而,而确定具,体,体的项目,安,安排。,1,远卓管理,顾,顾问将本,项,项目建议,书,书分成4,个,个部分,项目背景,项目定义,项目任务,及,及进程安,排,排,项目组织,与,与预算,2,媒介大市,场,场的形成,作为迄今,为,为止极少,数,数几个尚,未,未开放的,领,领域之一,,,,我国传,媒,媒业将进,一,一步加快,开,开放与产,业,业化的步,伐,伐,其所,蕴,蕴藏的巨,大,大商业价,值,值也将加,速,速释放出,来,来,媒介产业,化,化的主要,驱,驱动因素,大市场驱,动,动的媒介,的规模化,趋,趋势,作为纽带,的,的大资本,的需求作,用,用,大市场,:经过,年的发,展,展,中国,形,形成了一,个,个巨大的,媒,媒介市场,。,。,年,年,我国,的,的广告经,营,营额已经,达,达到,亿元,,相,相当于,的0.7,左,左右,而,国,国外这一,比,比例可达,到,到,的,的1.6,左右,大媒介,:巨大的,市,市场必然,催,催生巨大,的,的媒体。,面,面对如此,巨,巨大的市,场,场,,不管是全,国,国的媒介,还,还是地方,的,的媒介,,都,都会有一,种,种强烈的,规,规模扩张,欲望。而,且,且,这种,欲,欲望在海,外,外媒介的,刺,刺激之下,,,,会进一,步,步增幅扩,大,大,大资本,:在大市,场,场的环境,下,下,大媒,体,体的运营,需,需要大资,本,本的支撑,。,。,如果说巨,大,大的市场,是,是一个机,会,会,媒体,规,规模扩张,是,是一个内,在,在趋势的,话,那么,,,,资本就,成,成为媒介,生,生存与发,展,展的支撑,点,点。媒介,经,经营投资,很大,因,此,此大媒介,或,或媒介集,团,团的背后,必,必须有强,大,大的资本,支,支撑,3,北京日报,报,报业集团,在,在国内目,前,前26家,报,报业集团,中,中处于一,流,流的位置,,,,并建立,了,了北京区,域,域市场上,的,的强势地,位,位,北京日报,报,报业集团,形,形成了七,报,报两刊一,社,社的整体,格,格局:,除办有,北,北京日报,外,还,拥,拥有北,京,京晚报,、,、京郊,日,日报、,北京晨,报,报(与,北京青,年,年报合,办,办)、,北,北京经济,报,报、,北京社,会,会报、,首都,建,建设报,、,、 宣,传,传手册,、,、新闻,与,与写作,和,和同心出,版,版社,其,中,中日报、,晚,晚报和晨,报,报是集团,的,的核心品,牌,牌。,北京日报,报,报业集团,主,主要报纸,的,的日发行,量,量达200万份,,占,占北京地,区,区报纸发,行,行总量的60%以,上,上:,北京日报,社,社拥有先,进,进的电子,排,排版系统,、,、新闻综,合,合业务网,络,络系统、CTP直,接,接制版技,术,术以及一,批,批高水准,的,的办报人,才,才;日、,晚,晚报都创,办,办了电子,报,报纸;还,在,在美、日,、,、法、俄,四,四个国家,设,设有记者,站,站,并在,美,美国侨,报,报、澳,大,大利亚,澳,澳华时报,和加拿,大,大今日,中,中国开,设,设了北京,专,专版,成,为,为北京市,对,对外宣传,的,的窗口。,北京日报,报,报业集团,整,整体实力,在,在26家,报,报业集团,中,中名列前,茅,茅:,集团坚持,以,以报业为,主,主体、以,广,广告作龙,头,头、以发,行,行当基础,、,、以经营,扩,扩财源、,以,以活动树,形,形象、以,改,改革创机,制,制的思路,,,,努力推,进,进人事制,度,度、激励,制,制度的改,革,革,经过,多,多年发展,,,,业绩稳,步,步上升,2000,年,年集团总,收,收入达到6.6亿,,,,实现利,润,润2.3,亿,亿,连续4年利润,突,突破2亿,元,元,并拥,有,有编辑大,楼,楼、印务,中,中心、新,闻,闻培训中,心,心以及省,外,外办事处,、,、记者站,等,等物业,,资,资产优良,率,率高,无,任,任何外债,,,,为集团,下,下一步的,战,战略发展,奠,奠定了良,好,好的基础,。,。,4,但京报集,团,团现有的,优,优势地位,会,会由于诸,多,多因素的,变,变化而受,到,到威胁,,迅,迅速找到,应,应对的策,略,略是京报,集,集团的当,务,务之急,新,的,的,“,“,游,游,戏,戏,规,规,则,则,”,”,出,出,现,现,国,内,内,传,传,媒,媒,行,行,业,业,历,历,来,来,政,政,策,策,性,性,壁,壁,垒,垒,严,严,密,密,,,,,一,一,旦,旦,放,放,开,开,,,,,市,市,场,场,上,上,就,就,会,会,出,出,现,现,新,新,的,的,“,“,游,游,戏,戏,规,规,划,划,”,”,同,业,业,竞,竞,争,争,加,加,剧,剧,由,于,于,同,同,质,质,化,化,,,,,报,报,业,业,竞,竞,争,争,日,日,趋,趋,激,激,烈,烈,,,,,媒,媒,介,介,产,产,业,业,开,开,始,始,进,进,入,入,深,深,度,度,开,开,发,发,与,与,规,规,模,模,竞,竞,争,争,时,时,期,期,其,它,它,媒,媒,介,介,的,的,挤,挤,压,压,其,它,它,媒,媒,体,体,尤,尤,其,其,是,是,互,互,联,联,网,网,对,对,报,报,业,业,会,会,产,产,生,生,较,较,大,大,冲,冲,击,击,媒,介,介,融,融,合,合,的,的,压,压,力,力,传,媒,媒,产,产,业,业,逐,逐,步,步,进,进,入,入,混,混,合,合,媒,媒,体,体,竞,竞,争,争,的,的,时,时,代,代,京报集团,潜,在,在,对,对,手,手,的,的,威,威,胁,胁,随,着,着,行,行,业,业,壁,壁,垒,垒,被,被,打,打,破,破,,,,,将,将,有,有,大,大,量,量,新,新,竞,竞,争,争,者,者,涌,涌,入,入,市,市,场,场,,,,,包,包,括,括,蓄,蓄,势,势,已,已,久,久,的,的,跨,跨,国,国,传,传,媒,媒,巨,巨,头,头,5,国,际,际,传,传,媒,媒,业,业,中,中,传,传,统,统,报,报,业,业,的,的,地,地,位,位,逐,逐,渐,渐,下,下,降,降,,,,,网,网,络,络,的,的,出,出,现,现,更,更,加,加,剧,剧,了,了,这,这,一,一,趋,趋,势,势,“,你,你,们,们,正,正,受,受,到,到,两,两,方,方,面,面,的,的,攻,攻,击,击,,,,,在,在,广,广,告,告,方,方,面,面,,,,,有,有,诸,诸,如,如,网,网,上,上,拍,拍,卖,卖,行,行,这,这,样,样,的,的,公,公,司,司,正,正,在,在,抢,抢,夺,夺,报,报,纸,纸,的,的,分,分,类,类,广,广,告,告,;,;,在,在,编,编,辑,辑,方,方,面,面,,,,,有,有,来,来,自,自,网,网,上,上,在,在,线,线,新,新,闻,闻,服,服,务,务,的,的,冲,冲,击,击,。,。,”,”,2001,年,年4,月,月,,,,,英,英,特,特,尔,尔,公,公,司,司,前,前,总,总,裁,裁,安,安,迪,迪,格,格,鲁,鲁,夫,夫,在,在,应,应,邀,邀,出,出,席,席,美,美,国,国,报,报,业,业,在,在,旧,旧,金,金,山,山,举,举,行,行,的,的,年,年,会,会,时,时,这,这,样,样,对,对,报,报,人,人,们,们,告,告,诫,诫,道,道,,,,,他,他,给,给,美,美,国,国,报,报,人,人3,年,年,的,的,时,时,间,间,,,,,或,或,者,者,适,适,应,应,这,这,个,个,变,变,化,化,,,,,或,或,者,者,走,走,向,向,灭,灭,亡,亡,。,。,驱,动,动,因,因,素,素,对,传,传,统,统,报,报,业,业,的,的,影,影,响,响,报,纸,纸,发,发,行,行,量,量,不,不,断,断,下,下,降,降,全,球,球,超,超,过,过,三,三,分,分,之,之,二,二,的,的,国,国,家,家,报,报,章,章,销,销,路,路,减,减,少,少,,,,,工,工,业,业,国,国,家,家,日,日,报,报,的,的,发,发,行,行,量,量,持,持,续,续,下,下,跌,跌,已,已,成,成,趋,趋,势,势,英,国,国,在,在,近,近35,年,年,,,,,法,法,国,国,在,在,近,近30,年,年,中,中,,,,,报,报,纸,纸,的,的,发,发,行,行,量,量,一,一,直,直,在,在,下,下,滑,滑,;,;,德,德,国,国,在,在1991,年,年,达,达,到,到,高,高,峰,峰,后,后,开,开,始,始,下,下,滑,滑,美,国,国,报,报,业,业,的,的,发,行,行,量,量,由,由1990,年,年,的,的6232,万,万,份,份,降,降,至,至1999,年,年,的,的5598,万,万,份,份,,,,,降,降,幅,幅,近,近10,,,,,平,平,均,均,每,每,年,年,减,减,少,少1,报,业,业,广,广,告,告,所,所,占,占,的,的,比,比,例,例,萎,萎,缩,缩,美,国,国,报,报,业,业,广,广,告,告,收,收,入,入,占,占,整,整,个,个,市,市,场,场,的,的,份,份,额,额,从,从1993,年,年,的,的24.4%,下,下,降,降,至,至1998,年,年,的,的21.5%,美,国,国,的,的,报,报,纸,纸,分,分,类,类,广,广,告,告,的,的,收,收,入,入,已,已,经,经,开,开,始,始,在,在,下,下,降,降,洛,洛,杉,杉,矶,矶,时,时,报,报,1998,年,年,第,第,四,四,季,季,度,度,与,与1997,年,年,同,同,期,期,相,相,比,比,,,,,求,求,助,助,广,广,告,告,下,下,降,降,了,了8%,,,,,信,信,息,息,产,产,业,业,领,领,域,域,的,的,求,求,职,职,广,广,告,告,下,下,降,降,了,了15%,水,水,星,星,新,新,闻,闻,报,报,1998,年,年,的,的,分,分,类,类,广,广,告,告,收,收,入,入,下,下,降,降,了,了15%,芝,芝,加,加,哥,哥,论,论,坛,坛,报,报,的,的,出,出,版,版,商,商,杰,杰,克,克,福,福,勒,勒,说,说,“,“,网,网,络,络,将,将,夺,夺,去,去,我,我,们,们,的,的,部,部,分,分,收,收,入,入,,,,,我,我,们,们,只,只,能,能,寄,寄,希,希,望,望,于,于,建,建,立,立,自,自,己,己,的,的,网,网,站,站,。,。,”,”,一,年,年,以,以,前,前,,,,,还,还,很,很,少,少,有,有,报,报,人,人,承,承,认,认,这,这,个,个,危,危,险,险,,,,,但,但,现,现,在,在,他,他,们,们,却,却,不,不,得,得,不,不,正,正,视,视,这,这,一,一,点,点,人,们,们,生,生,活,活,方,方,式,式,和,和,生,生,活,活,习,习,惯,惯,的,的,改,改,变,变,根,据,据,美,美,国,国,报,报,业,业,协,协,会,会,和,和,美,美,国,国,报,报,纸,纸,编,编,辑,辑,者,者,协,协,会,会1998,年,年,媒,媒,体,体,使,使,用,用,调,调,查,查,,,,,有,有,阅,阅,读,读,日,日,报,报,习,习,惯,惯,的,的,人,人,从,从1977,年,年,的,的67%,下,下,降,降,到,到,了,了1997,年,年,的,的51%,其,它,它,媒,媒,体,体,尤,尤,其,其,是,是,网,网,络,络,媒,媒,体,体,的,的,冲,冲,击,击,没,有,有,分,分,类,类,广,广,告,告,,,,,大,大,多,多,数,数,报,报,纸,纸,会,会,难,难,以,以,为,为,继,继,,,,,据,据,统,统,计,计,,,,,美,美,国,国,报,报,业,业1998,年,年,分,分,类,类,广,广,告,告,大,大,约,约,占,占,总,总,收,收,入,入,的,的30%,;,;,在,在,英,英,国,国,,,,,分,分,类,类,广,广,告,告,占,占,全,全,国,国,性,性,报,报,纸,纸,收,收,入,入,的,的12%,,,,,占,占,地,地,区,区,性,性,报,报,纸,纸,收,收,入,入,的,的51%,报,纸,纸,与,与,网,网,络,络,相,相,比,比,,,,,分,分,类,类,广,广,告,告,恰,恰,恰,恰,是,是,其,其,弱,弱,点,点,,,,,网,网,络,络,对,对,分,分,类,类,广,广,告,告,的,的,威,威,胁,胁,是,是,报,报,纸,纸,面,面,临,临,的,的,最,最,大,大,的,的,问,问,题,题,6,在,国,国,内,内,,,,,今,今,年,年,上,上,半,半,年,年,的,的,报,报,纸,纸,广,广,告,告,增,增,长,长,率,率,已,已,低,低,于,于,广,广,告,告,平,平,均,均,增,增,长,长,率,率,,而,而,同,同,业,业,竞,竞,争,争,则,则,不,不,断,断,加,加,剧,剧,,,,,报,报,纸,纸,广,广,告,告,收,收,入,入,开,开,始,始,出,出,现,现,下,下,滑,滑,的,的,苗,苗,头,头,广告被称为,媒,媒体的“生,命,命线”,但,今,今年平面媒,体,体广告出现,低,低谷,从现,有,有的统计数,据,据看,与去,年,年同期相比,,,,报纸广告,下,下滑最大,,这,这个“生命,线,线”已开始,出,出现危机,按刊例报价,和,和版面统计,,,,2001,年,年16月,份,份报刊广告,总,总量为152.99亿,元,元,平均增,长,长率为9.63 ,,比,比去年同期,下,下降了20,多,多个百分点,。,。其中,报,纸,纸为141.56亿元,,,,增长8.77% ,,低,低于广告平,均,均增长率;,杂,杂志为11.43亿元,,,,增长21.48%。,慧聪国际资,讯,讯媒体研究,中,中心,按刊例价格,计,计算的电视,广,广告总量数,据,据表明,上,半,半年电视广,告,告达到462亿元,增,长,长了16.7%。电视,广,广告增长虽,然,然高于报刊,,,,但增速也,已,已放缓。,央视调查咨,询,询中心,7,随着新媒体,的,的出现和经,济,济全球化趋,势,势,国际传,媒,媒产业开始,进,进入混合媒,体,体竞争与整,合,合时代,为了适应日,趋,趋激烈的市,场,场竞争,世,界,界传媒巨头,纷,纷纷通过兼,并,并收购等手,段,段建立大传,媒,媒集团,,当前的国际,传,传媒产业发,展,展呈现以下,特,特点:,(一),为了适应国,际,际传媒产业,演,演变与替代,加,加速的竞争,,,,国际各大,传,传媒企业纷,纷,纷采用多层,次,次发展战略,:,:,通过收购、,兼,兼并等资本,运,运作构筑,立体化、,综合性,、跨媒体的,混,混合,传媒产业集,团,团,加速资,本,本的积聚与,集,集中,迅速,扩,扩大资产规,模,模,,从而导致,传,传媒市场格,局,局的巨大变,化,化和产业结,构,构的大调整,。,(二),在资本市场,层,层面,国际,传,传媒业与电,信,信业等相关,产,产业日趋融,合,合:,传媒产业的,并,并购从传媒,本,本行业的合,并,并扩展到跨,行,行业的合并,,,,从而改变,了,了媒介原有,的,的形式和结,构,构,形成广,播,播电视业与,电,电信业、电,脑,脑业、出版,业,业的相互融,合,合、渗透的,新,新格局,。,(三),传媒产业的,并,并购还表现,在,在从国内媒,体,体合并扩展,到,到跨国媒体,的,的合并:,在欧美大型,传,传媒企业集,团,团逐鹿欧美,各,各国和洲际,市,市场的时候,,,,他们也把,眼,眼光盯住了,亚,亚洲市场,,尤,尤其是中国,这,这片仍然处,于,于未开发状,态,态的传媒市,场,场,千方百,计,计设法渗透,进,进这个市场,。,。,巨额并购和,大,大规模的资,源,源整合形成,了,了超级传媒,集,集团,其业,务,务覆盖了传,媒,媒产业的大,部,部分业务,,成,成为传媒业,务,务综合信息,服,服务商,也,是,是新环境下,最,最具竞争力,的,的服务商。,8,随着政治体,制,制改革和经,济,济的全球化,,,,国内传媒,领,领域的政策,将,将会发生变,化,化,从而建,立,立新的“游,戏,戏规则”,传媒行业的,改,改革已经开,始,始,随着体制改,革,革和市场经,济,济的逐步深,化,化,我国传,媒,媒业在发挥,喉,喉舌功能的,同,同时,也开,始,始注重经济,效,效益,进行,产,产业化、市,场,场化经营的,探,探索;,传媒业将进,一,一步利用资,本,本市场,运,用,用联合、重,组,组、兼并等,形,形式,组建,若,若干个大型,报,报业集团、,出,出版集团、,发,发行集团、,广,广电集团、,电,电影集团;,有,有条件的经,批,批准可组建,跨,跨地区、多,媒,媒体的大型,新,新闻集团,,实,实行多媒体,兼,兼营、跨地,区,区经营;,在融资方式,上,上,除新闻,媒,媒体由国家,主,主办经营外,,,,报业集团,、,、出版集团,、,、广电集团,的,的新闻宣传,部,部门可在新,闻,闻出版广播,影,影视部门融,资,资,其经营,部,部门经批准,可,可以组建为,有,有限责任公,司,司或股份有,限,限公司的形,式,式,发行集,团,团、电影集,团,团可以吸收,国,国有资本、,非,非国有资本,及,及境外资本,。,。,传媒行业逐,步,步对内资、,外,外资开放,随着中国“,入,入世” ,,传,传媒领域的,相,相关政策开,始,始松动。,面对新的游,戏,戏“规则”,,,,我们以何,种,种态度应对,?,?,传媒行业历,来,来政策性壁,垒,垒严密,对,国,国家现有相,关,关政策及其,未,未来走向的,理,理解和把握,对,对市场竞争,至,至关重要,,一,一旦放开,,市,市场上就会,出,出现新的“,游,游戏规划”,。,。,面对即将出,现,现的传媒领,域,域“游戏规,则,则”的建立,、,、健全以及,相,相应的制度,创,创新,是被,动,动等待还是,主,主动求变?,传媒行业的,政,政策走向,9,政策壁垒的,变,变化将促成,国,国内出现超,大,大规模的媒,介,介集团,国,外,外的传媒巨,头,头和国内大,资,资金也会纷,纷,纷杀入,现,有,有的市场格,局,局将会重组,迪士尼授权,海,海虹控权经,营,营迪士尼网,站,站的中文版,和,和迪士尼相,关,关产品。据,分,分析,这是,迪,迪士尼在中,国,国对外资进,入,入媒体政策,尚,尚未明朗前,,,,由远及近,走,走出的一步,试,试探。,新闻集团则,成,成功入股网,通,通。有分析,认,认为,网通,拥,拥有贯穿全,国,国数十个城,市,市的高速宽,带,带骨干网,,可,可以传送音,频,频、视频节,目,目。成功收,购,购凤凰卫视,(,(8002,),)的新闻集,团,团目光也许,更,更为长远。,4月中旬,Viacom董事长雷,石,石东来华,,除,除了想把其,儿,儿童电视频,道,道Nicklodeon在中国落,地,地外,还频,频,频会晤中国,高,高层,企图,在,在国内拥有,一,一个频道。,同月,福布,斯,斯公司的首,席,席运营官蒂,姆,姆希福布,斯,斯悄然来华,,,,据悉他对,财,财经类期刊,产,产生兴趣,,并,并打算从提,供,供内容开始,;,;,贝塔斯曼早,已,已在上海安,营,营扎寨,在,发,发展会员、,销,销售图书的,同,同时,也在,静,静待中国传,媒,媒市场的机,会,会。,外国传媒巨,头,头来势汹汹,,,,国内资金,也,也不甘落后,。,。4月问世,的,的经济观,察,察报背后,是,是欲收购郑,百,百文的山东,三,三联集团。,三,三联计划三,年,年之内投入,八,八千万元人,民,民币。,市场格局的,重组在所难,免,免,迄今为止,,这,这些巨头在,国,国内的动作,仍,仍以试探性,为,为主,然而,,,,一旦国内,政,政策壁垒松,动,动,他们必,将,将大举进入,这,这觊觎已久,的,的市场,市,场,场也会被重,新,新“洗牌”,国内外媒体,巨,巨头的动向,10,国内传媒业,产业化、市,场,场化、资本,化,化,的发展趋势,对,对报业集团,提,提出了新的,要,要求,发展趋势,对报业集团,的,的要求,重新规划集,团,团的长期定,位,位和发展战,略,略,有效降低运,营,营成本,提,高,高竞争力,建立能应对,市,市场竞争的,管,管理架构,建立市场化,的,的经营管理,机,机制,建立高效的,人,人力资源体,系,系,运用资本运,营,营等手段来,筹,筹集资本,,迅,迅速扩大规,模,模,提高竞,争,争力,通过资产重,组,组、业务整,合,合等手段调,节,节内部资源,配,配置,改善,资,资产状况,产业化,市场化,资本化,11,远卓管理顾,问,问将本项目,建,建议书分成4个部分,项目背景,项目定义,项目任务及,进,进程安排,项目组织与,预,预算,12,京报集团提,出,出的问题及,远,远卓管理顾,问,问的理解,战略层面,(集团战略,),),资料来源:,项,项目前期沟,通,通、远卓管,理,理顾问讨论,整,整理,国际传媒业,有,有哪几类发,展,展模式?在,中,中国传媒领,域,域的特殊背,景,景下,报业,集,集团未来会,如,如何走向?,面,面对日趋激,烈,烈的同业竞,争,争及入关后,来,来自国外的,竞,竞争,京报,集,集团处于何,种,种竞争态势,?,?如何维护,目,目前的优势,地,地位并在今,后,后5年内进,一,一步实现质,的,的提升?,研究国外的,行,行业走势与,国,国内的政策,空,空间,明确,集,集团的远景,目,目标与核心,竞,竞争力,制,订,订适应竞争,趋,趋势并与自,身,身能力相符,的,的战略,,根据战略目,标,标制定具体,的,的可操作的,战,战略计划,,包,包括战略的,时,时间展开、,具,具体的措施,、,、所需的资,源,源等,京报集团所,面,面临的主要,问,问题,远卓认为可,能,能需要解决,的,的议题,如何规避政,策,策风险进行,融,融资和上市,?,?,根据战略计,划,划预测资金,需,需求,设计,融,融资方案与,融,融资所需的,业,业务拆分指,导,导方案,13,京报,集,集团,提,提出,的,的问,题,题及,远,远卓,管,管理,顾,顾问,的,的理,解,解,战略,层,层面,(主,业,业战,略,略),资料,来,来源,:,:项,目,目前,期,期沟,通,通、,远,远卓,管,管理,顾,顾问,讨,讨论,整,整理,如何,保,保持,京,京报,集,集团,在,在北,京,京报,业,业市,场,场上,的,的绝,对,对领,先,先地,位,位?,各,各子,报,报应,如,如何,定,定位,?,?如,何,何组,合,合?,确定,主,主业,战,战略,中,中的,市,市场,目,目标,、,、业,务,务模,式,式、,市,市场,细,细分,与,与产,品,品组,合,合、,战,战略,计,计划,京报,集,集团,所,所面,临,临的,主,主要,问,问题,远卓,认,认为,可,可能,需,需要,解,解决,的,的议,题,题,京报,能,能否,通,通过,地,地域,渗,渗透,进,进行,扩,扩张,,,,产,足,足北,京,京、,辐,辐射,华,华北,、,、面,向,向全,国,国、,走,走向,世,世界?,选择,主,主业,战,战略,中,中的,竞,竞争,地,地域,14,京报,集,集团,提,提出,的,的问,题,题及,远,远卓,管,管理,顾,顾问,的,的理,解,解,战略,层,层面,(多,元,元化,战,战略,),),资料,来,来源,:,:项,目,目前,期,期沟,通,通、,远,远卓,管,管理,顾,顾问,讨,讨论,整,整理,京报,集,集团,所,所面,临,临的,主,主要,问,问题,远卓,认,认为,可,可能,需,需要,解,解决,的,的议,题,题,如何,应,应对,平,平面,媒,媒体,可,可能,的,的赢,利,利下,降,降?,如,如何,围,围绕,主,主业,进,进行,扩,扩张,,,,改,变,变广,告,告一,枝,枝独,大,大的,收,收入,结,结构,?,?,根据,集,集团,战,战略,制,制订,多,多元,化,化战,略,略方,向,向的,选,选择,标,标准,,,,筛,选,选进,入,入领,域,域,,制,制订,相,相关,的,的多,元,元化,战,战略,京报,如,如何,扩,扩展,到,到多,媒,媒体,的,的领,域,域?,根据,集,集团,战,战略,,,,规,划,划跨,媒,媒体,的,的扩,展,展方,向,向、,方,方式,和,和策,略,略,京报,如,如何,运,运营,非,非报,业,业资,产,产,,实,实行,多,多元,化,化经,营,营,,培,培育,新,新的,经,经济,增,增长,点,点?,根据,集,集团,战,战略,,,,规,划,划跨,行,行业,的,的扩,展,展方,向,向、,方,方式,和,和策,略,略,15,京报,集,集团,提,提出,的,的问,题,题及,远,远卓,管,管理,顾,顾问,的,的理,解,解,组织,结,结构,层,层面,资料,来,来源,:,:项,目,目前,期,期沟,通,通、,远,远卓,管,管理,顾,顾问,讨,讨论,整,整理,按照,业,业务,单,单元,划,划分,和,和各,业,业务,单,单元,的,的管,理,理需,要,要调,整,整相,应,应的,组,组织,结,结构,,,,明,确,确各,部,部门,的,的功,能,能定,位,位,,界,界定,各,各部,门,门之,间,间的,责,责、,权,权、,利,利关,系,系,应如,何,何调,整,整组,织,织结,构,构以,配,配合,战,战略,计,计划,的,的实,施,施?,如何,理,理顺,集,集团,内,内部,及,及其,和,和下,属,属经,营,营实,体,体之,间,间的,汇,汇报,关,关系,?,?,结合,组,组织,结,结构,的,的设,定,定及,内,内部,的,的分,工,工构,筑,筑集,团,团内,部,部及,集,集团,和,和下,属,属公,司,司之,间,间合,理,理的,汇,汇报,关,关系,体,体系,基于,部,部门,的,的分,工,工明,确,确集,团,团管,理,理层,各,各自,的,的授,权,权范,围,围,,同,同时,构,构筑,完,完整,的,的权,限,限体,系,系,如何,在,在保,证,证有,效,效管,理,理集,团,团日,常,常运,营,营的,同,同时,将,将高,层,层从,繁,繁杂,的,的日,常,常事,务,务中,解,解脱,出,出来,,,,集,中,中精,力,力考,虑,虑集,团,团战,略,略层,面,面的,问,问题,?,?,京报,集,集团,所,所面,临,临的,主,主要,问,问题,远卓,认,认为,可,可能,需,需要,解,解决,的,的议,题,题,16,京报,集,集团,提,提出,的,的问,题,题及,远,远卓,管,管理,顾,顾问,的,的理,解,解,运营,系,系统,层,层面,资料,来,来源,:,:项,目,目前,期,期沟,通,通、,远,远卓,管,管理,顾,顾问,讨,讨论,整,整理,配合,调,调整,后,后的,组,组织,结,结构,及,及权,限,限体,系,系设,计,计公,司,司整,体,体的,流,流程,体,体系,,,,特,别,别需,要,要规,范,范主,要,要的,业,业务,流,流程,以,以及,与,与之,配,配套,的,的程,序,序文,件,件,,明,明确,各,各个,流,流程,主,主要,的,的控,制,制点,,,,并,对,对各,个,个环,节,节的,责,责任,人,人进,行,行约,定,定,组织,结,结构,调,调整,后,后,,公,公司,应,应如,何,何重,新,新设,计,计业,务,务流,程,程?,为了,保,保证,战,战略,目,目标,的,的实,现,现,,公,公司,的,的经,营,营业,务,务计,划,划以,及,及预,算,算应,如,如何,制,制定,?,?,明确,依,依据,战,战略,目,目标,以,以及,部,部门,设,设置,和,和分,工,工来,制,制定,经,经营,业,业务,计,计划,及,及预,算,算的,程,程序,和,和方,法,法,建立,行,行之,有,有效,的,的信,息,息处,理,理流,程,程,,包,包括,信,信息,的,的搜,集,集、,整,整理,、,、反,馈,馈,,明,明确,每,每个,环,环节,的,的责,任,任人,在公,司,司日,常,常运,营,营过,程,程中,,,,如,何,何搜,集,集、,整,整理,、,、反,馈,馈信,息,息,,以,以保,证,证公,司,司运,营,营的,正,正常,进,进行,?,?,京报,集,集团,所,所面,临,临的,主,主要,问,问题,远卓,认,认为,可,可能,需,需要,解,解决,的,的议,题,题,17,京报,集,集团,提,提出,的,的问,题,题及,远,远卓,管,管理,顾,顾问,的,的理,解,解,人力,资,资源,层,层面,资料,来,来源,:,:项,目,目前,期,期沟,通,通、,远,远卓,管,管理,顾,顾问,讨,讨论,整,整理,京报,集,集团,所,所面,临,临的,主,主要,问,问题,远卓,认,认为,可,可能,需,需要,解,解决,的,的议,题,题,建立,人,人力,资,资源,管,管理,的,的基,础,础性,平,平台,,,,包,括,括人,员,员的,招,招聘,、,、培,训,训、,档,档案,管,管理,等,等,根据,公,公司,主,主业,经,经营,与,与多,元,元化,发,发展,的,的需,要,要,,应,应引,进,进何,种,种人,才,才?,如,如何,对,对他,们,们进,行,行有,效,效的,管,管理,?,?,如何,设,设计,公,公平,合,合理,的,的薪,酬,酬体,系,系以,留,留住,公,公司,发,发展,所,所需,的,的人,员,员?,如,如何,建,建立,切,切实,可,可行,的,的考,评,评和,激,激励,机,机制,?,?,设计,具,具有,市,市场,竞,竞争,力,力且,兼,兼顾,公,公司,内,内部,公,公平,性,性的,薪,薪酬,体,体系,,,,并,设,设计,配,配套,的,的业,绩,绩考,评,评和,激,激励,机,机制,18,领导,风,风格,Style,组织,结,结构,Structure,员工,Staff,运营,系,系统,Systems,核心,技,技能,Skills,这里,主,主要,考,考虑,的,的是,员,员工,队,队伍,作,作为,整,整体,的,的特,性,性,,而,而不,是,是每,个,个员,工,工的,个,个人,情,情况,领导风,格,格是指,企,企业的,经,经理层,集,集体在,管,管理上,的,的特征,和,和一系,列,列独到,的,的做法,运营系,统,统是指,企,企业业,务,务和日,常,常事务,处,处理的,过,过程和,程,程序,,竞,竞争优,势,势最终,必,必须落,实,实到运,营,营系统,,,,体现,在,在核心,流,流程上,指企业,作,作为一,个,个整体,以,以及其,中,中的每,一,一个成,员,员所秉,持,持的对,行,行为、,原,原则和,方,方式的,看,看法,,它,它构成,了,了企业,文,文化的,核,核心,核心技,能,能是企,业,业作为,一,一 个,竞,竞争实,体,体所拥,有,有的独,特,特能力,,,,它区,别,别于企,业,业内单,个,个个人,的,的能力,公司战,略,略是为,了,了获得,持,持续竞,争,争优势,而,而采取,的,的一系,列,列相互,协,协调的,行,行动,组织结,构,构确定,了,了企业,内,内部纵,向,向及横,向,向的关,系,系,它,定,定义了,企,企业内,部,部各项,任,任务及,信,信息的,分,分配和,责,责任,公司战,略,略,Strategy,价值观,Shared,Values,发展前,景,景,Vision,在战略,规,规划阶,段,段,远,卓,卓采用7S模,型,型对京,报,报集团,进,进行系,统,统的内,部,部诊断,19,结合行,业,业分析,和,和内部,诊,诊断的,结,结果,,按,按照战,略,略的三,维,维架构,来,来制订,京,京报集,团,团的战,略,略,1.,同样的,事,事做得,更,更多更,好,好,2.,重新细,分,分市场,以,以形成,特,特定市,场,场,3.,形成并,追,追求新,的,的优势,4.,在全行,业,业范围,利,利用独,特,特优势,有选择,性,性,全面出,击,击,原有规,则,则,新规则,在哪里,竞,竞争(Where),如何竞,争,争(How),何时竞,争,争(When),战略的,三,三维架,构,构,在哪里,竞,竞争:,行业,区域市,场,场,如何竞,争,争:,业务组,合,合,竞争要,素,素,核心能,力,力,控制手,段,段,经营环,境,境,在时间,上,上如何,把,把握:,战略的,时,时间展,开,开,20,第一层,面,面业务,包,包含目,前,前企业,核,核心业,务,务,它,对,对企业,近,近期业,绩,绩关系,重,重大,,是,是企业,获,获得稳,定,定增长,的,的前提,和,和保证,,但其,增,增长潜,能,能将逐,步,步衰退,。,。应努,力,力维持,其,其竞争,地,地位并,发,发掘出,核,核心业,务,务中所,有,有的潜,能,能,第二层,面,面业务,指,指正在,成,成长的,业,业务,,这,这些业,务,务带有,快,快速发,展,展和创,业,业性的,特,特质,,表现,为,为追求,增,增加收,入,入和市,场,场份额,,,,需要,不,不断追,加,加投资,以,以推动,其,其发展,,,,并逐,步,步成为,核,核心业,务,务,,为企,业,业修建,新,新的收,入,入渠道,。,。一个,增,增长良,好,好的公,司,司需要,有,有若干,项,项这样,的,的新兴,业,业务“,总,总在沸,腾,腾着”,第三层,面,面业务,是,是,对明天,业,业务的,研,研究、,少,少量尝,试,试、市,场,场试点,或,或联盟,,,,是,企业未,来,来业务,选,选择的,种,种子,,基,基本处,于,于概念,状,状态,,失败,的,的概率,较,较高,,但,但只有,通,通过不,断,断的尝,试,试,才,能,能为企,业,业持续,发,发展找,到,到合适,的,的增长,点,点,并考虑,持,持续增,长,长的需,求,求,为,京,京报集,团,团建立,起,起三层,面,面的增,长,长阶梯,国际上,,,,持续,增,增长的,集,集团公,司,司均非,常,常注重,自,自身三,个,个层面,业,业务的,管,管理,,而,而目前,国,国内集,团,团公司,普,普遍过,多,多关注,于,于第一,层,层面,,而,而忽略,了,了第二,、,、第三,层,层面,时间,利润,第三层面,创造有生命力的候选业务(种子),第一层面,拓展和守卫核心业务(金牛),第二层面,建立新兴业务(明星),21,在管理,改,改善阶,段,段,为,京,京报集,团,团构建,以,以战略,为,为核心,的,的致胜,三,三角形,人力资,源,源,组织结,构,构,运营系,统,统,战略,是所有,问,问题的,前,前导;,为,为京报,集,集团的,未,未来发,展,展提供,明,明确的,指,指向和,实,实现步,骤,骤的要,求,求,其,他,他问题,都,都将在,战,战略计,划,划的指,向,向下来,展,展开,在战略,明,明确的,前,前提下,,,,为战,略,略的展,开,开提供,有,有力的,组,组织支,撑,撑,围绕战,略,略的要,求,求,建,立,立起与,之,之相适,应,应的招,聘,聘、培,训,训、薪,酬,酬、考,评,评、激,励,励等人,力,力资源,体,体系,关注企,业,业运营,过,过程中,的,的关键,业,业务流,程,程的运,作,作情况,及,及计划,预,预算体,系,系的展,开,开,22,本项目,将,将先找,出,出京报,集,集团的,发,发展战,略,略,并,在,在明确,战,战略的,前,前提下,指,指导内,部,部管理,系,系统改,善,善方案,的,的制定,战略审,视,视及内,部,部诊断,战略规,划,划,组织结,构,构和功,能,能设计,方,方案,运营系,统,统的改,善,善,部门及,其,其功能,性,性设置,人力资,源,源基本,管,管理平,台,台的建,立,立,薪酬体,系,系、考,评,评体系,框,框架性,设,设计,人力资,源,源体系,的,的改善,战略规,划,划,管理体,系,系设计,结构性,汇,汇报关,系,系,主业务,流,流程的,梳,梳理及,相,相应程,序,序文件,计划预,算,算体系,的,的改善,行业分,析,析,23,远卓管,理,理顾问,将,将本项,目,目建议,书,书分成4个部,分,分,项目背,景,景,项目定,义,义,项目任,务,务及进,程,程安排,项目组,织,织与预,算,算,24,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及,内部诊,断,断,依据需,解,解决问,题,题内部,的,的关联,性,性及紧,迫,迫程度,,,,远卓,将,将项目,分,分为两,个,个阶段,战略报,告,告,第一阶,段,段:战,略,略规划,第二阶,段,段:,管,管理体,系,系设计,主要的,成,成果,行业分,析,析报告,内部诊,断,断报告,京报集,团,团战略,规,规划和,战,战略计,划,划,关于内,部,部管理,改,改善的,框,框架性,建,建议,组织报,告,告,流程方,案,案,基本管,理,理平台,方,方案及,薪,薪酬、,考,考评和,激,激励框,架,架性建,议,议,1行业分,析,析,管理改,善,善报告,25,行业分,析,析是制,定,定战略,规,规划的,基,基础,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及内,部,部诊断,1行业分,析,析,项目目,的,的,项目行,动,动,项目阶,段,段性成,果,果,1.1,行,行业,特,特点及,竞,竞争分,析,析,明确京,报,报集团,在,在媒体,业,业所处,的,的竞争,地,地位,传统媒,体,体和新,媒,媒体各,自,自的经,济,济特征,国内媒,体,体业的,发,发展趋,势,势,国内媒,体,体集团,的,的产品,和,和市场,定,定位分,析,析,可能的,潜,潜在竞,争,争对手,的,的发展,趋,趋势分,析,析,国际传,媒,媒业的,发,发展趋,势,势,传媒业,关,关键成,功,功要素,分,分析,行业分,析,析报告,1.2,外,外部,环,环境分,析,析,明确外,部,部环境,的,的变化,对,对京报,集,集团可,能,能带来,的,的冲击,加入WTO后,,,,我国,媒,媒体业,开,开放的,时,时间表,国外媒,体,体进入,中,中国市,场,场的举,措,措,网络和,多,多媒体,技,技术的,发,发展对,传,传统传,媒,媒业的,影,影响,大众对,传,传媒的,消,消费习,惯,惯的特,点,点及其,变,变化趋,势,势,26,战略审,视,视和内,部,部诊断,是,是制定,战,战略规,划,划的基,础,础和依,据,据,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及,内部诊,断,断,1行业分,析,析,项目目,的,的,项目行,动,动,项目阶,段,段性成,果,果,2.2集团内,部,部管理,诊,诊断,访谈核,心,心管理,层,层,明确已,有,有核心,资,资源与,技,技能,分析现,有,有组织,结,结构,分析现,有,有管理,体,体系与,管,管理风,格,格,分析集,团,团现有,的,的人力,资,资源状,况,况,分析集,团,团的企,业,业文化,了解集,团,团现有,的,的资源,和,和核心,技,技能,评估集,团,团管理,现,现状,发现集,团,团现存,的,的管理,问,问题,集团管,理,理机制,和,和管理,体,体系的,分析报,告,告,2.1,集,集团,战,战略审,视,视,分析集,团,团现有,战,战略目,标,标的合,理,理性和,可,可行性,集团现,有,有战略,的,的诊断,分,分析报,告,告,分析集,团,团长远,的,的战略,目,目标(,包,包括主,业,业和多,元,元化经,营,营),分析集,团,团现有,的,的业务,组,组合,分析集,团,团现有,产,产品的,市,市场定,位,位,分析集,团,团现有,产,产品的,营,营销渠,道,道,分析集,团,团现有,的,的盈利,模,模式,27,在行业,分,分析和,战,战略审,视,视的基,础,础上制,定,定战略,规,规划,通过研,讨,讨和分,析,析制定,集,集团的,战,战略目,标,标,分析集,团,团各种,主,主营业,务,务在未,来,来可能,的,的发展,情,情况,,确,确认未,来,来的业,务,务组合,分析集,团,团今后,主,主营业,务,务的定,位,位,研讨和,分,分析集,团,团多元,化,化经营,的,的方向,及,及筛选,标,标准,分析集,团,团应有,的,的竞争,手,手段(,包,包括定,价,价、营,销,销手段,和,和渠道,建,建设、,地,地域拓,展,展等),分析集,团,团要在,竞,竞争中,保,保持和,提,提升地,位,位所需,的,的核心,能,能力及,资,资源需,求,求,分析核,心,心能力,的,的培养,和,和资源,的,的获取,方,方式,战略实,施,施计划,的,的时间,展,展开,深入分,析,析实施,中,中可能,遇,遇到的,困,困难,战略目,标,标的表,述,述,战略的,实,实施方,案,案,管理体,系,系改善,的,的框架,性,性建议,3.,确,确定战,略,略目标,及,及实,施,施方案,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及,内部诊,断,断,1行业分,析,析,项目目,的,的,项目行,动,动,项目阶,段,段性成,果,果,明确集,团,团战略,目,目标(,包,包括集,团,团战略,、,、主业,战,战略和,多,多元化,经,经营战,略,略),明确战,略,略实施,的,的行动,方,方案,明确实,施,施中的,资,资源需,求,求及解,决,决方案,估计实,施,施中可,能,能遇到,的,的困难,及,及解决,方,方案,28,在战略,规,规划明,晰,晰的前,提,提下,,调,调整组,织,织结构,及,及功能,设,设置,项目行,动,动,项目目,的,的,项目阶,段,段性成,果,果,资料分,析,析,访谈,研讨会,项目组,内,内部分,析,析,配合战,略,略规划,的,的实施,调,调整组,织,织结构,明确各,部,部门的,功,功能设,置,置,明确集,团,团上下,的,的汇报,关,关系,新的组,织,织结构,图,图,各部门,的,的功能,设,设置及,部,部门内,分,分工,集团内,汇,汇报关,系,系图,4,确,确定,新,新的组,织,织结构,及,及各部,门,门的功,能,能设置,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及,内部诊,断,断,1行业分,析,析,29,项目行,动,动,项目目,的,的,项目阶,段,段性成,果,果,资料分,析,析,访谈,研讨会,内部调,研,研,配合调,整,整后的,组,组织结,构,构理顺,集,集团运,营,营的流,程,程体系,流程体,系,系,5.1,明,明,确,确流程,体,体系,5.2,审,审,视,视并撰,写,写核心,流,流(5,个,个左右,),),配合战,略,略的实,施,施,优,化,化集团,核,核心流,程,程,通过分,析,析和研,讨,讨明确,关,关键流,程,程的环,节,节和涉,及,及到的,部,部门,通过研,讨,讨明确,关,关键流,程,程的主,要,要控制,点,点及各,节,节点上,的,的责任,人,人,辅导京,报,报集团,项,项目组,成,成员撰,写,写核心,流,流程的,程,程序文,件,件,撰写5,个,个左右,的,的核心,流,流程图,递交核,心,心流程,的,的程序,文,文件,6,人力资,源,源体系,改,改善,5核心流,程,程优化,4组织结,构,构调整,3战略规,划,划,2战略审,视,视及,内部诊,断,断,1行业分,析,析,结合组,织,织结构,调,调整,,优,优化核,心,心运营,流,流程,30,项目行,动,动,项目目,的,的,项目阶段,性,性成果,建立人力,资,资源的基,础,础管理平,台,台,提出,有,有关薪资,、,、考评和,激,激励的框,架,架性建议,研讨并明,确,确配合战,略,略实施应,有,有的人力,资,资源结构,研讨并明,确,确集团人,力,力资源招,聘,聘的方式,和,和流程,研讨并明,确,确集团培,训,训体系,研讨并明,确,确集团员,工,工职业生,涯,涯规划,人力资源,基,基础管理,平,平台的框,架,架,6.1,基,基础管,理,理平台的,建,建设,研讨新的,薪,薪资体系,设,设计原则,研讨员工,的,的考评指,标,标和考评,方,方式,研讨激励,机,机制,薪资体系,、,、考评和,激,激励机制,的,的框架性,建,建议,6.2,薪,薪资、,考,考评和激,励,励机制的,框,框架设计,明确集团,人,人力资源,基,基础管理,平,平台构架,明确集团,薪,薪资体系,、,、考评和,激,激励机制,的,的框架,6,人力资源,体,体系改善,5核心流程,优,优化,4组织结构,调,调整,3战略规划,2战略审视,及,及,内部诊断,1行业分析,31,远卓需与,客,客户方讨,论,论变革计,划,划,明确,下,下一阶段,什,什么问题,是,是最需要,解,解决的,,远,远卓能够,提,提供哪些,问,问题的解,决,决方案。,此,此时可能,需,需要对项,目,目第二阶,段,段内容做,重,重新界定,。,。,战略报告,是,是咨询项,目,目的重要,阶,阶段,目的:,提交远卓,对,对京报集,团,团所在的,行,行业分析,、,、内部管,理,理诊断建,议,议及战略,规,规划,并,提,提交内部,管,管理改善,的,的初步框,架,架,为下,一,一阶段方,案,案细化做,准,准备。,媒体的行,业,业分析,对集团现,有,有战略与,内,内部管理,的,的诊断,对集团中,长,长期战略,的,的建议,管理改善,框,框架建议,(,(组织结,构,构、运营,体,体系、人,力,力资源体,系,系),主要成果,:,:,在战略报,告,告提交一,周,周内,京,报,报集团应,就,就报告中,提,提到的观,点,点提出自,己,己的理解,和,和不同意,见,见。特别,应,应指出差,异,异与疑惑,之,之处,远,卓,卓会针对,性,性地给予,释,释疑,并,纠,纠正下一,阶,阶段工作,方,方向。,进程,报告,讨,讨论,重要里程,碑,碑-战略,报,报告,32,远卓将提,交,交的战略,报,报告与管,理,理改善报,告,告由如下,内,内容的一,系,系列文件,组,组成,战略,行业分析,战略审视及内部管理诊断意见,集团战略规划(包括时间展开、具体措施、所需资源等),内部管理改善框架建议,组织结构、运营体系和人力资源管理的框架性建议,组织结构,组织结构图,功能设置和部门内部分工,结构性的汇报关系,运营系统,流程体系,关键
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