QC七大手法实际操作

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,QC七大手法,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,QC七大手法,*,QC 7,大,手法,2024/10/8,1,QC七大手法,QC 7,大,手法介绍与应用说明,1.查检表,2.鱼骨图-特性要因图/石川图,3.柏拉图,4.直方图,5.层别法,6.散布图,7.管制图,TOPIC,2024/10/8,2,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,查检表,1,定义：,查检表是将原始收集到的数据用容易了解的方式做成图形或表格，并记上检查记号，或加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用。,种类：,记录用：目的在收集数据型的资料，做进一步统计整理用。,点检用：目的在检查事物的运作状况或检查问题用。,2024/10/8,3,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,查检表2,点检用,：,记录用,：,5W1H:What,When,Who,Where,Why,How,2024/10/8,4,QC七大手法,2024/10/8,5,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,特性要因图,1,名称：,鱼骨图、石川图、因果图,定义：,所谓特性要因图是当一个问题的特性受到一些要因影响时，将这些要因加以整理成为有相互关系而且有条理的图形。,适用时机：,主题选定、原因分析、对策拟定,2024/10/8,6,QC七大手法,问,题,特,性,要因,要因,要因,要因,要因,要因,QC 7,大,手法,-,特性要因图,2,2024/10/8,7,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,特性要因图,3,Step 1:,决定问题及品质的特性,为什么热压站不良率高,2024/10/8,8,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,特性要因图,4,Step 2:,决定大要因，一般使用归纳方式为6,M,为什么热压站不良率高,人,机,料,法,测,环,2024/10/8,9,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,特性要因图,5,Step 3:,决定中、小要因，一般使用,脑力激荡法,来将中、小要因区分出来。,Step 4:,讨论影响问题点的主要原因，,最后圈选,46项,。,Step 5:,搭配,查检表,及,柏拉图,做数量收集及分析,。,2024/10/8,10,QC七大手法,2024/10/8,11,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,柏拉图,1,定义：,所谓柏拉图是根据所搜集的数据，依据不良原因、不良状况、不良发生位置或客户抱怨的种类等不同区分标准，找出比率最大的项目与原因，并将所构成的项目依照大小顺序排列，再加上累积值的图形，以作为改善的优先级,。,原则：,采用,80-20,法则。,使用时机：,掌握问题点、发现原因、效果确认,2024/10/8,12,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,柏拉图,2,柏拉图制作步骤,1,.,决定不良的分类项目：,藉由结果别分类(现况分析),藉由原因别分类(要因分析),项目最好在48项,2.,决定数据收集期间，并且按照,分类项目搜集数据,决定一天、一周、一个月、一季,或一年为期间,3.,记入图表纸并且依据大小排列画出柱状,4.,点上累计值并且用线连结,累计比率各项累计数/总数,100,5,.记入柏拉图的主题及相关资料,2024/10/8,13,QC七大手法,2024/10/8,14,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,柏拉图,3,各项目之,累积影响度必为,100%,。,进行比较时，,数据基准要一致,。,“其它”项摆在最后,，若大于前面几项，则必须加以,层别,，检讨其中是否包含其它要因。,改善前后之确认时使用左右排列方式,。,改善程度,2024/10/8,15,QC七大手法,2024/10/8,16,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图,1,定义：,将所收集的测定值或数据之,全距,分为几个相等的区间作为横轴，并将各区间内的测定值所出现次数累积而成的面积，用柱状方式排列而成的图形,。,目的：,用以了解一群数据之分布状况，及其中心值与变异情形,。,适用时机,：,欲分析数据时皆可运用之,。,2024/10/8,17,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图,2,特征,：,数据分布型态,(分布状况),数据的中心位置,数据离散程度的大小,数据和规格的关系,2024/10/8,18,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图,3,直方图制作步骤,Step 1,:,收集量测数据,Step 2,:,找全部中的最大及最小值,Excel:,黏贴函数,MAX and MIN,函数,2024/10/8,19,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图 4,Step 3,:,计算量测值的全距,全距,=0.60-0.41=0.19,Step 4,:,决定数据区间(组距),组数,=7,組,2024/10/8,20,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图,5,Step 5,:,决定组距的组界及,计算各组界出现次数,Excel:,黏贴函数,FREQUENCY(,全体数据,各组界),“,Shift”+”Ctrl”+”Enter”,2024/10/8,21,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图,6,Step 6,:,绘制次数直方图,图表标准类型柱型图,资料数列格式 选项类别间距,2024/10/8,22,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图 7,直方图注意事项,使用等宽的间距，不等宽的间距将造成视觉的差异。,不要使用跳蛙式坐标，资料数据个数过多常发现此一坐标方式，建议重新审定数据内容。,组,距不要太多、不要太少。,2024/10/8,23,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,直方图 8,直方图型态,正常型,偏态型,缺齿型,(,凹凸不平,),绝壁型,双峰型,高原型,离岛型,2024/10/8,24,QC七大手法,直方图,vs,规格,规,格,制品范围,合乎规格,不合规格,QC 7,大,手法,-,直方图 9,2024/10/8,25,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,层别法,1,定,义,：,是指将数据或数据，按照某些共同的特征加以分类、统计的一种分析方法,。,一般常用的区分方法是以4,M1E,来加以区分,。,4M1E:,人员(班别)、机台、材料、方法及环境等,。,亦可采用任何有意义的区分方法,。,Ex:地,点,、,气,候,2024/10/8,26,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,层别法,2,使用注意事项,：,一般在,收集数据之前,就应使用层别法，以避免数据中含有非相关的资料,。,运用,QC,手法时应特别注意与层别法搭配使用。例如：,柏拉图、查检表、散布图、直方图和,管制图,皆可配合层别法使用,。,A,厂商,B,厂商,2024/10/8,27,QC七大手法,QIT改善(DMAIC)纪录表-,现况分析,2024/10/8,28,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,层别法3,2024/10/8,29,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,层别法4,2024/10/8,30,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,散布图,1,定,义,：,以,纵轴表示结果,，以,横轴表示原因,，用点表示出分布型态，根据分布的型态判断对应数据之间的相互关系的图形,。,其相对应之方法为相关系数之计算,。,目的：,用以了解及掌握成对的二种数据间之关系,。,适用时机,：,原因分析、真因证实,2024/10/8,31,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,散布图,2,步骤,一：,搜集相对应数据，,至少三十组以上,，并且整理写到数据表上,。,步骤,二,:,Excel:,图表标准类型,XY,散点图,If need,黏贴函数,CORREL(,X,阵列,Y,阵列,),2024/10/8,32,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,散布图,3,散布图的研判,负相关,弱负相关,正,相关,弱正相关,无相关,曲线相关,2024/10/8,33,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,散布图,4,散布图注意事项,注意是否有异常点存在,，亦即该点与其它点相距很远,。,是否有必要加以,层别,，亦即由数据看是无相关，但将数据分群后却发现具有相关，反之亦然。因此一个相关与否的散布图需放入单纯且必要的数据,。,2024/10/8,34,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,1,定,义,：,根据实际产品品质特性与过去经验所订定制程能力的管制界限比较，而以时间顺序且用图形表示者,。,中心值,CL,管制上限,管制下限,规格上限,USL,规格下限,LSL,1,2,3,4,5,7,6,时间,UCL,LCL,2024/10/8,35,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,2,管制图制作步骤:,例,X-R,Step 1,:,取样(频率),并记录量测结果,Step 2,:,计算,各组的,平均数及全距,Step 3,:,计算总平均数及平均全距,2024/10/8,36,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,3,Step 4,:,决定平均值管制界限,Step 5,:,决定全距管制界限,XX,=50.4,RR=5.47,X,管制,图,R,管制,图,CL=XX=50.4,UCL=XX+A2*RR=50.4+0.577*5.47=53.6,LCL=XX-A2*RR=50.4-0.577*5.47=47.2,CL=RR=5.47,UCL=D4*RR=2.115*5.47=11.6,LCL=D3*RR=0,2024/10/8,37,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,4,Step 6,:,绘制管制图,2024/10/8,38,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,5,管制图判读,管制状态,非管制状态,1.,多数点集中在中心线附近,2.,少数点落在管制界限附近,3.,点分布呈现随机状态,4.,没有点超出管制界限,1.,点在管制界限的线外,2.,点在界限内，但呈特殊分布,2024/10/8,39,QC七大手法,QC 7,大,手法,-,管制图,6,1.,点在单侧连续出现七点,2.,点在单侧出现较多,连续 11 点中至少有 10 点,连续 14 点中至少有 12 点,连续 17 点中至少有 14 点,连续 20 点中至少有 16 点,3.,连续7点上升或下降,2024/10/8,40,QC七大手法,Tools always are tools except you use them!,工具依旧是工具,除非您善用他们,!,Improvement all the time!,日日新,茍日新,又日新,!,QC 7,大手法,-,结论,2024/10/8,41,QC七大手法,2024/10/8,42,QC七大手法,