人力资源培训 企业员工培训规划与课程设计(1)

第三章 培训与开发 本章知识结构（一）第一节 企业员工培训规划与课程设计 第二节 企业员工培训效果的评估 本章历年真题分值07.05 07.11 08.05 08.11 09.05 09.11 10.05理论部分 单选题 9 9 9 9 9 9 9多选题 6 6 6 6 6 6 6技能部分 题型 简答题 简答题 案例题 案例题 简答题 简答题 案例题分值 10 10 14 20 15 15 18总分值 25 25 29 35 30 30 33 第一单元 企业员工培训规划的制定第二单元 教学计划的制定 第三单元 培训课程的设计第四单元 企业培训资源的开发第五单元 企业管理人员培训第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训制度规划的制定学习目标： 掌握企业员工培训规划的概念、内容和制定的要求，以及制定培训规划的基本步骤和方法知识要求： 员工培训规划的概念 制定培训规划的要求 培训规划的主要的内容能力要求: 制定培训规划的基本步骤 制定培训规划应注意的问题 第一单元 员工培训规划的制定 知识要求一、员工培训规划的概念p143 在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据各种培训资源的配置情况，对计划内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。关键词: 培训需求、企业发展战略、培训资源、计划期、统一 二、制定培训规划的要求p143 系统性-统一性和一致性 标准化-规则和规范 有效性-可靠性、针对性、相关性和高效性第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 模拟题：员工培训规划的制定要求的有效性 （ ） A 可靠性 B 针对性 C 相关性 D 高效性 E 完整性第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 二、制定培训规划的要求p144 普遍性 适应不同的工作任务 适应不同的对象 适应不同的培训需求第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 三、培训规划的主要内容（200711简答题）p145v培训的目的v培训的目标-培训目的的具体化v培训的对象和内容v培训的范围v培训的规模v培训的时间第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 三、培训规划的主要内容（200711简答题）p145v培训的地点v培训的费用-直接的培训成本和间接的培训成本v直接培训成本-培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和v间接的培训成本-培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用之和；例如,培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用等第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 三、培训规划的主要内容（200711简答题）p146v培训的方法-培训方法大全v培训的教师v培训计划的实施第一单元 员工培训规划的制定 知识要求 一、制定培训规划制度的基本步骤p147v 培训需求分析v 目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距v 方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距v 工作岗位说明v 目标。收集有关新岗位和现有岗位要求的数据v 方法。观察查阅有关报告文献v 工作任务分析v 目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难v 方法。对将要涉及的培训进行分类和分析第一单元 员工培训规划的制定 能力要求 一、制定培训规划制度的基本步骤p147v 培训内容排序v 目标。排定各项学习内容或议题的先后顺序v 方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此排序v 描述培训目标v 目标。编制目标手册v 方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工v 设计培训内容v 目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容v 方法。聘请专家或借助中介机构选择培训项目第一单元 员工培训规划的制定 能力要求 一、制定培训规划制度的基本步骤p147v 设计培训方法v 目标。根据培训项目的内容需选择培训方式方法v 方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种方式提出对策v 设计评估标准v 目标。选择测评的工具，明确评估的指标和标准v 方法。采用模拟试验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价v 试验验证v 目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进v 方法。征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善第一单元 员工培训规划的制定 能力要求 二、制定培训规划应注意的问题p1481、 制定培训的总体目标总体目标制定的主要依据：企业的总体战略目标企业人力资源的总体规划企业培训需求分析第一单元 员工培训规划的制定 能力要求 二、制定培训规划应注意的问题p1482、确定具体项目的子目标3、分配培训资源4、进行综合平衡培训投资与人力资源规划进行平衡企业正常生产与培训项目之间进行平衡在员工培训需求与师资来源之间进行平衡在员工培训与个人职业生涯之间进行平衡在培训项目与培训完成期限之间进行平衡第一单元 员工培训规划的制定 能力要求 第一单元练习题1、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用( )。(A) 属于直接培训成本 (B) 不计入培训成本(C) 属于间接培训成本 D) 不能确定属于哪种培训成本2、在制定培训规划时必须保证培训规划的( )。(A) 普遍性 (B) 有效性 (C) 标准化 (D) 多样性 (E) 系统性 AABCE ENDThanks!