培训与开发三级

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训与开发,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析,一、培训需求分析的作用,（一）有利于找出差距确立培训目标,（二）有利于找出解决问题的方法,（三）有利于进行前瞻性预测分析,（四）有利于进行培训成本的预算,（五）有利于促进企业各方达成共识,二、培训需求分析的内容,（一）培训需求的层次分析,（二）培训需求的对象分析,（三）培训需求的阶段分析,知识要求,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析,一、培训需求分析的实施程序,（一）做好培训前期的准备工作,（二）制定培训需求调查计划,（三）实施培训需求调查工作,（四）分析与输出培训需求结果,二、撰写员工培训需求分析报告,能力要求,第一节 培训管理,第一单元 培训需求的分析,三、培训需求信息的收集方法,（一）面谈法 （二）重点团队分析法,（三）工作任务分析法 （四）观察法,（五）调查问卷,四、培训需求分析模型,（一）循环评估模型,（二）全面性任务分析模型,（三）绩效差距分析模型,（四）前瞻性培训需求分析模型,能力要求,第一节 培训管理,第二单元 培训规划的制定,一、培训规划的主要内容,（一）培训项目的确定,（二）培训内容的开发,（三）实施过程的设计,（四）评估手段的选择,（五）培训资源的筹备,（六）培训成本的预算,二、年度培训计划的构成,知识要求,第一节 培训管理,第二单元 培训规划的制定,一、制定培训规划的步骤和方法,（一）培训需求分析 （二）工作说明,（三）任务分析 （四）排序,（五）陈述目标 （六）设计测验,（七）制定培训策略 （八）设计培训内容,（九）实验,二、年度培训计划的制定,三、年度培训计划的经费预算,能力要求,第一节 培训管理,第三单元 培训组织与实施,一、培训前对培训师的基本要求,知识要求,第一节 培训管理,第三单元 培训组织与实施,一、培训师的培训与开发,二、培训课程的实施与管理,（一）前期准备工作 （二）培训实施阶段,（三）知识或技能的传授 （四）对学习进行回顾和评估,（五）培训后的工作,三、,企业外部培训的实施,四、培训计划实施的控制,能力要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估,一、培训效果信息的种类,（一）培训及时性信息,（二）培训目的设定合理与否的信息,（三）培训内容设置方面的信息,（四）教材选用与编辑方面的信息,（五）教师选定方面的信息,（六）培训时间选定方面的信息,（七）培训场地选定方面的信息,（八）受训群体选择方面的信息,（九）培训形式选择方面的信息,（十）培训组织与管理方面的信息,知识要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估,一、培训效果信息的收集渠道,二、培训效果评估的指标,知识要求,第一节 培训管理,第四单元 培训效果的评估,一、培训效果信息的收集方法,二、培训效果信息的整理与分析,三、培训效果的跟踪与监控,（一）培训前对培训效果的跟踪与反馈,（二）培训中对培训效果的跟踪与反馈,（三）培训效果评估,（四）培训效率评估,四、培训效果监控情况的总结,能力要求,第二节 培训方法的选择,一、直接传授型培训法,（一）讲授法 （二）专题讲座法,（三）研讨法,二、实践型培训法,（一）工作指导法 （二）工作轮换法,（三）特别任务法 （四）个别指导法,三、参与型培训法,（一）自学 成才 （二）案例研究法,（三）头脑风暴法 （四）模拟训练法,（五）敏感性训练法 （六）管理者训练,（三）特别任务法院 （四）个别指导法,知识要求,第二节 培训方法的选择,四、态度型培训法,（一）角色扮演法 （二）拓展训练,五、科技时代的培训方法,（一）网上培训 （二）虚拟培训,六、其它方法,知识要求,第二节 培训方法的选择,一、选择培训方法的程序,（一）确定培训活动的领域,（二）分析培训方法的适用性,（三）根据培训要求优选培训方法,二、几种常用培训方法的应用,（一）案例分析法的操作程序,（二）事件处理法的基本程序,（三）头脑风暴法的操作程序,能力要求,第三节 培训制度的建立与推行,一、企业培训制度,（一）企业培训制度的内涵,（二）企业培训制度的构成,二、岗位培训制度的内涵,三、起草与修订培训制度的要求,（一）培训制度的战略性,（二）培训制度的长期性,（三）培训制度的适用性,知识要求,第三节 培训制度的建立与推行,一、企业培训制度的基本内容,二、各项培训管理制度的起草,（一）培训服务制度,（二）入职培训制度,（三）培训激励制度,（四）培训考核评估制度,（五）培训奖惩制度,（六）培训风险管理制度,三、培训制度的推行与完善,能力要求,