影响消费者行为的商品因素

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一节影响消费者行为的商品因素,2,学习目标,1,、掌握商标的含义，理解商标的心理功能。,2,、掌握商标设计的心理策略,3,、理解商标对消费者行为的影响,4,、掌握商品价格对消费行为的影响,2000,多起我国商标被抢注,最典型的事件就是联想更名为,“,Lenovo,”,，由于联想英文标识,“,Legend,”,在国外被大量注册，对于开展国际业务是个障碍，不得已而更名为,“,Lenovo,”,。,比如,13,年前，天津,“,狗不理,”,在日本的合作伙伴大荣株式会社抢注了,“,狗不理,”,商标，直到,“,狗不理,”,准备进军国际市场时，才在日本提起诉讼，要求对方自行申请撤销抢注的商标，否则将以恶意抢注为由、通过法律途径索回,“,狗不理,”,商标。,2000,多起我国商标被抢注,又如,1999,年,1,月,11,日，海信（,HiSense,）获得驰名商标荣誉称号,6,天之后，德国的博世,西门子公司在德国抢先注册了,“,HiSense,”,商标，不仅使海信在法国、保加利亚、西班牙等国的商标注册一路受阻，而且其在整个欧盟地区内的商业发展受到了极大的影响。经过,6,年的纷争，直到,2005,年,3,月，两家公司才就商标抢注达成和解。,同样，在,2004,年,7,月，由于公司拥有的英文商标,“,firefly,“,（萤火虫）被西门子下属全资公司欧司朗抢注，厦门节能灯企业东林公司进军欧洲市场时被德国、英国、法国、西班牙等国拒绝，因此失去了进入这,18,个国家的机会。,2000,多起我国商标被抢注,据不完全统计，目前我国有,15,的中国企业商标已经无法在境外申请注册。,据中国品牌研究院的统计，由于中国产品在海外频繁遭遇商标抢注，,2002,年至,2004,年共减少出口金额约,22,亿,25,亿美元，所造成的各种损失约为,1,5,亿,2,亿美元。,任务一：商标设计对消费者行为的 影响,一、商标的含义,1,、商标是商品的标记，他表示商品的性质。,2,、商标一般由文字、字母、图形、颜色组合而成。,3,、商标经过注册后手法律的保护，任何人不得伪造和假冒,二、商标的心理功能,1,、识别功能,2,、保障功能,3,、传播功能,4,、保护功能,三、商标设计的心理策略,1,、简洁明快,通俗易懂，单纯醒目 百事可乐,2,、富于美感,表达贴切、令人喜爱,健力宝、,“,唐老鸭,”,泡泡糖,3,、鲜明独特,独出心裁、标新立异,4,、遵从风俗,消费者的文化背景,每个国家、民族、地域文化传统和风俗习惯不同,任务二：商品包装对消费者行为的影响,一、商品包装的含义,各类用于盛装或包裹商品的容器和材料,。,商品包装的重要性：,一是物理功能，商品包装起着保护商品、显示商品性质、传递商品信息等作用；,二是心理功能，商品包装起着吸引消费者注意、引起消费者兴趣、象征商品意义等作用。,不同颜色包装设计图例,二、商品包装设计心理要求,安全实用、便于携带,新颖别致、艺术性强,诱发联想，有针对性,统一和谐，大方得体,三、消费者对包装的心理要求,1,、安全实用,2,、突出商品形象,包装设计必须运用多种手段，显露商品形象，反映商品的特性，强化消费者的认识，满足消费者求是心理的需求。,3,、具有艺术魅力,包装的造型、图案、色彩是否能吸引消费者，是否能给消费者美的享受，十分重要。,4,、富有新鲜感觉,各类方便的包装,三、适应消费者价格心理的营销策略,1,、先高后低定价法,新产品进入市场,2,、先低后高定价法,新产品上市,3,、整数定价,4,、尾数定价,5,、如意定价,6,、打折法,课堂小结,1,、引导学生总结节课的内容大纲,2,、点评学生的课堂表现，强调重点,作业,1,、商品定价的方法,2,、商品包装的心理功能,