物流企业基础管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第11章 物流企业基础管理工作,第,1,节,概述,第2节 规章制度,第3节 定额工作,第4节 物流标准化工作,第5节 物流计量工作,第6节 物流信息工作,第7节 员工培训,第8节 强化物流企业基础管理工作,第1节 概述,1、含义,为实现企业的经营目标和有效地进行各项管理管理活动，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件的工作。,2、特征,科学性,全面性,经常性,系统性,可变性,3、内容,规章制度；定额工作；标准化；,计量工作；信息工作；员工培训,第2节 规章制度,1、含义,规章制度就是对人们在共同劳动中应当执行的工作职责、工作程序、工作方法等作出的文字规定。它具有法定性和一定的强制性，要求企业全体成员严格地遵守和执行。,2、作用,（1）管理,的客观要求,共同劳动的规模越大，分工协作关系越复杂，规章制度也就更为必要。,（2）,有效的激励手段,通过强调消极的行为，将员工的行为表现引向积极的方向,3、内容,（1）,基本制度,规章制度中的基本制度是指企业中带有根本性的制度，如公司制企业中的产权制度组织制度等。,（2）工作制度,对企业各项专业管理工作内容、程序、方法和要求的规定。,（3）责任制度,责任制度是规定企业内部各级组织、各类人员在其工作范围内应负的责任和应有的权力。,第3节 定额工作,1、含义,定额是企业在一定的生产和技术组织条件下，为合理利用人力、物力、财力所规定的消耗标准、占用标准。,定额工作是指对各类技术、经济 定额的制定、执行、修订和管理工作。,2、内容,劳动定额,物资定额,设备定额,生产组织定额,资金占用定额,费用控制定额,3、定额工作的管理原则,（1）合理性原则,合理性原则是指定额的制定一定要立足于客观现实，并与实际情况相一致，即定额的制定既不能过高亦不能过低。,（2）科学性原则,定额的制定方法的科学性,（3）规范化原则,规范化的管理需要制度的保证,（4）适应性原则,不断地根据实际情况的变化，修订和完善定额，以保证制定的定额与客观现实相互协调一致。,第4节 物流标准化工作,1、含义,标准是对重复出现的事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。,标准化是指为了达到预期效果，从标准的制定、贯彻、评价到不断深化、系统化和完善化的过程。标准化是一个活动过程，主要是制定标准、贯彻标准、评价和修订标准的过程。,2、物流标准化工作的内容,（1）,技术标准,物流基础标准,各个分系统中的技术标准,（2）工作标准,各岗位的职责及权限范围；完成各项任务的程序和方法以及与相关岗位的协调、信息传递方式，工作人员的考核与奖罚方法；物流设施、建筑的检查验收规范；吊钩、索具使用、放置规定；货车和配送车辆运行时刻表、运行速度限制以及异常情况的处理方法等。,（3）作业标准,物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。,第5节 物流计量工作,1,、,计量工作的内容,计量技术,计量技术是指计量方面的技术研究和应用,主要是研究计量标准及测量方法、测量手段和数据误差的分析与处理。,计量管理,计量管理是指对企业计量实行技术、经济、法制、行政和组织的管理。,2、计量工作的任务,（1）,基本任务,统一实行国家计量单位，保证所使用的计量器具和仪器仪表的量值准确可靠，以达到为企业管理活动服务的目的。,（2）具体任务,执行法定汁量单位，避免多种单位制引起的混乱、浪费和不必要的换算。,建立计量标准，满足计量测试的需要。,建立健全计量机构，配备专职计量人员。,加强计量器具的管理。,第6节 物流信息工作,1、物流,信息工作的内容,信息的收集,信息的加工,信息的传递,信息的存储,信息的检索,信息的输出,2、物流,信息工作的基本要求,完整,准确,及时,适用,经济,第7节 员工培训,1、员工培训的目的,实现岗位要求的能力与个人具备的能力之间的动态平衡,2、员工培训的内容,（1）职业道德培训,责任心,事业心,合作意识,（2）能力培训,业务能力培训,管理能力培训,3、员工培训的管理,（1）构建合理的物流职业培训体系,（2）树立新的培训观念,资产观念,福利观念,（3）实现培训系统的良性循环,做好,计划、实施和评估各个阶段 的工作,（4）开展广泛的合作,（5）制定配套的政策,第8节 强化物流企业基础管理工作,1、基础工作的程序化,2、基础工作的制度化,3、基础工作的信息化,4、基础工作的现代化,5、基础工作的系统化,通过强化管理的基础工作，使基础工作程序化、制度化、信息化、现代化和系统化，实现物流企业管理的规范化、系统化，进而实现管理（决策）的科学化，为提高物流企业的竞争力奠定基础。,