企业物流流程课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第九章 企业物流,主要内容,一、企业物流概述,企业物流的涵义,企业物流的类型,企业物流的目标,企业物流的主要环节,二,、,制造企业物流,采购物流,生产物流,销售物流,逆向物流与回收物流,三、流通企业物流,批发企业物流,零售企业物流,连锁企业物流,配送中心物流,一、企业物流概述,（一）企业物流的涵义,生产和流通企业围绕其,经营活动,所发生的物流活动,（,GB/T18354,2006,）,范畴,-,工商企业,工业企业,生产制造企业,商品流通企业,批发零售企业,一、企业物流概述,（二）企业物流的类型,类型一：流通企业物流,从事商品流通的企业物流,主要包括,批发企业物流,和,零售企业物流,；,批发企业物流,是以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动；,零售商企业物流,是指以零售商店据点为核心，以实现销售的物流活动。,零售企业包括一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。,零售商往往需要储存空间,流通加工,贴好标签,商业包装,配送零售商品,一、企业物流概述,（二）企业物流的类型,类型二：生产企业物流,从事产品生产制造的企业物流；,满足供应、生产、销售以及回收各项活动的需要,一、企业物流概述,（三）企业物流的总目标,总目标：,要尽可能在,最低的总成本,条件下实现,既定的客户服务水平,实现企业物流目标的四点要求：,快速反应,（市场需求,-,适时适量,零迟缓,）,最小变异,（突发事件,-,自然人为,零失误,）,最低库存,（保证生产,-,最低库存,零库存,）,物流质量,（时间地点,-,品种数量,零缺陷,）,二、生产企业物流的主要环节,供应商,销售商,成品,库存,制 造 商,原材料,库存,销售,库存,供应,库存,顾,客,采购物流,生产,物流,销售,物流,逆向,物流,二、生产企业物流的主要环节,生产企业物流的四个阶段,四个环节,采购阶段的物流,采购物流,生产阶段的物流,生产物流,销售阶段的物流,销售物流,回收阶段的物流,逆向物流,第二节 制造企业物流,一、制造企业物流的内涵,（一）制造企业物流的输入,1.,采购,2.,供应,3.,库存管理,第二节 制造企业物流,一、制造企业物流的内涵,（二）制造企业物流系统的转换,1.,生产物流,-,厂区物流或车间物流,第二节 制造企业物流,一、制造企业物流的内涵,（三）制造企业物流的输出,1.,销售物流,-,企业物流终点，社会物流起点,第二节 制造企业物流,二、制造企业物流特征,（一）生产物流的连续性,（二）物料流转是生产物流的关键特征,（三）企业物流的二律背反性,降低企业物流成本,提高,客户服务水平,三、制造企业物流流程,（,一,）,采购物流,1.,采购的一般流程,采购,计划,选择,供应商,订单,支付,物流,安排,验收,入库,市场需求,生产计划,库存状况,评价,数量 质量 价格 供货周期 信誉 区域,三、制造企业物流流程,（,一,）,采购物流,2.,采购管理的目标,采购管理的目标一般用“,5R”,来表示：,(1),适当的时间,(right time),。指采购时间应该具有科学性，不宜太早或太晚，树立“零库存”观念，适时采购，及时交货。,(2),适当的数量,(right quantity),。指采购的数量以需求量为指导，尽量避免“过与不及”。,(3),适当的质量,(right quality),。指能以满足企业生产需要的质量为准则。,(4),适当的价格,(right price),。指以准确的市场价格为准则。,(5),适当的供应商,(right supplier),。指选择一定数量的符合企业要求的合格供应商，并与其建立平等互惠的买卖机会、维持长期的合作关系等。,三、制造企业物流流程,（,一,）,采购物流,3.,典型的采购模式,模式一：订货点采购模式,定量订货,采购，定期订货采购,需求分析为依据，填充库存为目的,物流特点：原理科学，操作简单,三、制造企业物流流程,（,一,）,采购物流,3.,典型的采购模式,模式二：,MRP,采购模式,按物料需求计划,（,Material Requirement Planning,）,采购,订单处理,接受、分类分解,生产计划,投产时间、投产数量,主产品的生产计划,（,MPS,，,Master Production Schedule,）,主产品的结构,（,BOM,，,Bill of Materials,）,自制、配装、采购,主产品及其零部件的库存量,采购计划,订货时间、订货数量,应用条件及物流特点：,以库存控制为中心，面向库存管理的物流安排,三、制造企业物流流程,（,一,）,采购物流,3.,典型的采购模式,模式三：,JIT,采购模式,准时化采购,面向需求,，,以满足需求为依据的采购方法；,及时响应需求,订货指令,送达需求点,应用条件及物流特点：,零库存管理，及时物流安排,二、生产企业物流的主要环节,采购物流,3.,典型的采购模式,模式四：,VMI,采购模式,（,V,endor-,M,anaged,I,nventory,）,VMI,采购即供应商管理库存，供应商替代的采购方法；,制造商需求信息向供应商及时传递；,供应商制定自己的生产计划和送货计划；,应用条件及物流特点：面向供应链管理环境，供应商配送物流,二、生产企业物流的主要环节,采购物流,3.,典型的采购模式,模式五：电子采购模式,企业通过网络平台进行采购的方式；,网上洽谈、订购、支付；,网上追踪货物送达；,降低了交易费用、缩短了采购时间；,扩大采购范围，提高采购质量；,应用条件及物流特点：电子商务环境，可采用供应商配送、第三方配送物流安排,三、制造企业物流流程,（,二）生产物流,1.,生产物流的概念,企业生产过程发生中涉及,原材料、在制品、半成品、产成品,等所进行的物流活动（,GB/T18354,2006,）；,从,购进原材料入库,时起，到,产品进入成品库,为止的期间内发生的所有物流活动都属于生产物流的范畴；,供应商,销售商,制 造 商,顾,客,成品,库存,原材料,库存,销售,库存,供应,库存,生产物流,毛坯,零件,部件,装配,零件,三、制造企业物流流程,（,二）生产物流,对象：,涉及原材料、配件、半成品等物料；,路经：,伴随生产流程、生产工艺、工厂布局；,范围：,在供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转,成品,库存,制 造 商,原材料,库存,汽车制造所需原材料零部件,汽车工业是,“工业中的工业”,-,德鲁克,在,年销售达到千万件,的商品中，只有汽车是由上万件零部件组成的,三大类：车身、发动机与变速器、其它零部件；,主要,相关工业,钢铁与其他,金属材料,橡胶,电子,塑料,玻璃,皮革,纺织品,车 身,车身覆盖件制造与冲压,车身装配与喷漆,零部件,制造机械与电器零部件：,仪表、制动系、转向系,制造车轮、轮胎、座椅、,排放系统等,发动机与变速箱,锻造毛坯加工与装配,总,装,汽车装配流程,车身覆盖件制造与冲压，车身装配与喷漆,首先是利用冲床将钢板压成车的外壳，这是汽车制造中非常重要的步骤，它涉及汽车的线型设计及模具的冲压设计；,初步焊接，加装车门及车盖；,将底盘预作防锈处理，以便进行车体的喷漆,汽车装配流程,变速箱、发动机、驱动桥：锻造,毛坯加工,装配,汽车装配流程,供应商：机械与电器零部件：仪表、制动系、转向系，轮胎、座椅、排放系统等,三、制造企业物流流程,（,二）生产物流,2.,生产物流的基本特征,1.,连续性、流畅性；,（避免跳、空、停、等、迂回）,2.,平行性；,（平行流动）,3.,比例性、协调性；,（能力匹配、速度相同）,4.,均衡性、节奏性；,（一定的节拍、批次按计划进行）,5.,准时性；,（上道工序、车间按下游的需要准时提供）,6.,柔性、适应性；,（灵活可、调解、适应变化和个性化）,三、制造企业物流流程,（,三,）,销售物流,1.,销售物流的概念,企业在出售商品过程中所发生的物流活动。,我国物流术语标准（,GB/T18354,2006,）,三、制造企业物流流程,（,三,）,销售物流,2.,销售物流的功能,销售物流同企业的,销售系统相互配合共同完成产品的销售任务,.,销售的职能与任务,市场调查和需求预测,为企业提供准确的市场信息；,制定产品销售策略,销售渠道、营销组合、产品定价等。,编制销售计划,-,确定计划期产品销售量和销售收入，保证产销衔接。,管理订货合同,签订合同、检查执行合同。,产品推销,广告宣传、试销、推销以及市场信息反馈等。,用户服务,安装调试，使用指导，“三包”,成本分析,对销售费用与销售成本进行分析。,三、制造企业物流流程,（,三,）,销售物流,3.,销售物流组织方式,销售物流的组织方式适应,销售渠道,及产品类型的需要,生产者消费者,生产者批发商零售商消费者,生产者批发或零售商消费者,消费者上门取货,委托第三方组织销售物流,生产企业自己组织销售物流,4.,企业销售物流服务,物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系,较高服务水平,较高销售额,较高物流成本,仓库数量,发货次数,订货周期,服务可靠性,特殊服务,库存水平,较低服务水平,较低销售额,较低物流成本,高,多,低,少,少,长,不可靠,无,多,短,可靠,有,三、制造企业物流流程,（,三,）,销售物流,5.,销售,物流合理化,三、制造企业物流流程,（,四）,逆向物流与回收物流,1.,逆向物流的含义,及产生原因,物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。（,GB/T18354,2006,）,广义而言：是指企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，可以有效率地达成环境保护的物流过程。,三、制造企业物流流程,（,四）,逆向物流与回收物流,1.,逆向物流产生原因,（,1,）问题产品由于,拒收和退货,，由消费者,返回,到经销商或生产商；,（,2,）生产商或经销商出于对,产品质量,的负责主动要求,招回,产品；,（,3,）,报废,产品,对于消费者而言，没有什么价值，随着逆向回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造；,（,4,）由于,信息传递失真,，使产品从客户重新流回企业。,三、制造企业物流流程,（,四）,逆向物流与回收物流,2.,对返品的处理,(1)返回至制造商,(2)降价出售,(3)作为新产品出售,(4)卖给二级市场,(5)捐赠给慈善机构,(6)对返品重造,(7)对物料的回收,三、制造企业物流流程,（,四）,逆向物流与回收物流,3.,召回制度,产品召回制度是指制造商在确定其产品存在缺陷之后，根据缺陷严重程度、缺陷产品数量、销售市场分布情况等因素，对缺陷产品采取修理、更换或退货回购等措施进行处理，以消除缺陷产品可能给消费者带来的危险。,4.,废旧回收,三、制造企业物流流程,（,五）废弃物流,概念,废弃物指基本上或完全失去使用价值，无法再重新利用的最终排放物。,目的,抑制废弃物对环境造成的危害。,第三节 流通企业物流,THANK YOU,